Ужасная УК. За придомовой территорией не следят. Постоянно вижу только двух работников, которые отвечают за уборку домовой территории. Как в октябре развалились ограждения мусорных баков, так они и лежат. Ни до одной службы, кроме аварийки не дозвониться.
У нас сломался домофон. Ни до кого не дозвонится, домуправ отправляет звонить мастерам тко по номерам из квитанции, но увы и там никто не отвечает. А после обращения в 004, сам же домуправ звонит и говорит "Вы чего? Зачем сразу туда? ". Да ладно? Сразу туда? Ну так работаейте. При этом мастер пришедший чинить домофон так же указал, что мы на него пожаловались, видите ли. Абсурд.
Глядя на предыдущие отзывы, думаю, мне крупно повезло. Обратилась в УК по телефону за консультацией. Конкретно помог специалист Борщенко Виктория Владимировна, которая максимально подробно помогла разобраться в ситуации, разъяснила от и до, и была максимально тактична, приветлива, и главное, профессиональна. Побольше бы таких сотрудников!
Успехов Вам, благодарю!
Аварию устранить не могут бездари ленивые , более 12 часов дом 18 этажный без воды совсем нет ни какой ни горячей ни холодной. Просто вырубили и сидят радуются . На звонок отвечает, а что хотите только 10 утра ( вырубили в 22 часа ) ,не справляются бедняги, Городскую аварийку видимо подключать надо
Не могу найти как оплатить коммунальные услуги по адресу С-П, Петергофское шоссе, 21 кор.3. из другого города. Почему-то сайт перестал работать. Может кто-то подскажет. В УК полный бардак. По телефону информацию о способе оплаты работники не знают, информация отсутствует.
Не Ук,а натуральный бардак.4 часа прождала сантехника и электрика.Ни ответа,ни привета.Дисретчер порекомендовала перенести заявки на пн.11.11.Свое время ценят,собственников -нет.Прокуратура плачет по УК.
Обратились по телефону в свою управляющую компанию УК «Строитель» Красносельского района:
- прислали горе-сантехников
- теперь залита квартира и соседи горячей водой
- УК не хочет отвечать за своих сотрудников
- заявки официально не оформляют, ни договора, ни чеков
- соседи подали в суд за ущерб на крупную сумму
- суд на стороне Управляющей компании
Нас обманул начальник СТС и сантехник еще требовали деньги и оставили только расписку.
Написано заявление в прокуратуру и полицию,но никто не хочет разбираться.
Будьте осторожны -спрашивайте ОБЯЗАТЕЛЬНО у оператора номер заявки и ПЕРЕД НАЧАЛОМ работ в вашей квартире проверяйте квитанцию-наряд, договор.
В нашем случае ничего этого не было оформлено работниками управляющей компании.
второй раз вызываю сантехника но визита нет. просто бардак . в квартире рвет гибкую подводку на горячей воде давление 9 атмосфер при положеных 4.5 атмосфер. т е в 2 раза. о чем они там думают
Это просто кошмар!!! Уборка территории никакая, подъезды и лифты раньше хоть через день убирали, а сейчас вообще пару раз в неделю.
Наблюдала картину, проходит трактор заметает листья под машины, и тут же дворник специальной техникой выдувает листь с газона на пешеходную дорожку и дорогу. Как же так можно убирать, зимой такая же картина. Снег не чиститься вообще, только посыпается солью, где машины стоят все в наледи.
Мы переехали в квартиру в 2021г, было намного чище, с годами все стало хуже.
За два месяца октябрь-ноябрь уже раза 3-4 отключали горячую воду и отопление, постояно какие то аварии. У меня ребенок совсем маленький, дома и сыро и холодно! Что тогда чинится летом когда отключают горячую воду на две недели??? За кап ремонт вы берете немаленькую сумму.
Ужас какой то. С 9 мая нет горячей воды в квартире, причем с 1 по 6 этаж, обратились в ук, футболят который день. Напомню, на устранение проблемы, по закону, даются сутки. Сегодня 14 мая!!!! До управдома не дозвониться. Следующая остановка - роспотребнадзор и администрация района, лумается мне
достали кратковременные отключения электроэнергии. каждый день, вечером, начиная с 17 часов, отключают электричество на несколько секунд, затем включают и снова отключают. в итоге оборудование (плита, тв, пк, ноут) выходят из строя. писать куда либо бесполезно, везде тупая отписка - с нашей стороны косяков нет. в итоге я отказываюсь платить квартплату полностью, включая электричество. за недопаставку услуг ук сама должна и обязана оплачивать по всем счетам, не хотят платить, пусть в суд обращаются. посмотрим кто выиграет.
Уважаемые пострадавшие от этой компашки! Предлагаю объединиться для подачи коллективного иска против этой конторы. Готова взять на себя техническую часть вопроса: хождение по инстанциям, подачу бумаг и т. д. Есть среди вас юристы, бухгалтеры? Давайте устроим укашке аудит, засудим за их неправомерные действия, ну и пора организовывать ТСЖ, Кто за?
УК Строитель не отвечает на телефонные звонки в указанное время. Если удастся дозвониться, то сотрудники позволяют себе фамильярности при общении, что считаю недопустимым. От каждого из сотрудников УК Строитель исходит разная информация. Ответить на поставленный вопрос смогли только тогда, когда была упомянута прокуратура
д.14-2 по ул.Маршала Захарова.С 2016 года постоянные проблемы с лифтами,во 2 подъезде.За что собственно от меня,большое спасибо!Гарантия на застройку окончена давно,а недочёты по внутренним коммуникациям:Вода и лифты,так и остались в басне Крылова.Когда госслужащие начнут бояться слов:Подърыв государственного строя и Превышение служебных полномочий?Сегодня 08.03.23 г.Уже 2-е суток:Грузовой лифт(оборван трос)Пассажирский стоит.15 этажей спорта.Сегодня 18.03.23 только вечером бросили в почтовый ящик,платёжку по Электроэнергии.Отвратительная компания!Законопослушный гражданин должен опять писать всё на бумажке и оплачивать без просрочки квитанции.Безобразие ,которое не хотят прекратить ни полиция,ни Прокуратура!Некому разносить квитанции,пусть сама директор их и разносит по почтовым ящикам,раз не может и не хочет прекратить это безобразие!
На улице минус 30 дверь обросла снегом из подвала парит после чистки снега была оттепель крыша потекла не достучатьсч не до кого стпелки переводят решетникова 17 к3 когда начнете работать или прокуратуру побеспокоить квартплата заоблачная говорят много долгов по квартплате поэтому ничего не делают может всем платить перестать )
ЖКХ Маршала Захарова 23, бухгалтерия, 3 окошко, Оксана Александровна замечательный и компетентный сотрудник. Внимательно выслушала и всё подробнообъяснила, даже расписала попунктам что, как и где делать. Огромное ей спасибо! Побольше таких сотрудников!
Единственное, что омрачило впечатление и вынудило потерять время и силы, так это то, что нет указателя входа в эту организацию, которая находится на 2 этаже, но вход чере магазин "Сад и семена". Никаких подсказок и указателей. Искал вход около полчаса. 😡
Хуже этой компании нет Никаких работ по ремонту и содержанию дома на проводится. С 6 октября во всех домах подключили отопление, а дом по адресу Петергофское ш. 21-3 подключили только утром 8 октября и если это можно назвать отоплением. Батареи чуть-чуть тёплые. И не во всех комнатах и это есть.
Ужасная компания!!! Что правда то правда!!! Тараканами все кишит, алкаши и бомжи гуляют, свинячат по всему дому, где хотят там свои бутылки и оставляют, как за 12 ночи так музыка орет, крики, вопли, разборки, слышимость такая, что помойму шепот в соседней хате можно услышать, я уже молчу про то, чтоб нормальным голосом разговаривать, мусор с окон летит и куча еще всего о чем можно было бы написать.. Отдельно скажу, что лично меня бесит больше всего : постоянно отключают горячую воду, не предупреждений ни объявлений, а цены на коммуналку ЖЕСТЬ это мягко сказано!!!!!!! За такие деньги, которые мы здесь платим, мы вообще не должны сидеть без горячей воды, из крана не должна течь желтая вода... Максимальная коммуналка в этом доме с такими условиями как здесь пару тысяч в месяц и не более. Ни одной звезды не заслуживает ни эта компания ни эти дома.
Вчера вызвала сантехника, заявку оформила диспетчер аварийной службы. Время ожидания сантехника с 9:00 до 13:00 . В 12:35 звоню сантехнику, а у него заявки по моему адресу нет. Пол дня псу под хвост. И пожаловаться не кому.
Не работают лифты 5 дней. Ни какой информации не добиться. Якобы лифты на просушке. Чтобы сушить надо не просто отключать, а греть шахту. Люди пожилые сидят в домах без продуктов
Проживаю Маршала Захарова 9, 3 парадная…Ужасная УК!!! Вечные проблемы с горячей водой, уборкой лестничной клетки, придомовой территории. Отношение к проживающим - хамское, будто мы для них никто, а они боги. Подделывают подписи проживающих.
7
Vladimir_P
Знаток города 6 уровня
13 января
Может кто-нибудь объяснить, почему СтроительЮЗ и вместе с домоуправом уклоняются а) от контроля за влажной уборкой в парадных б) от нужных разъяснений жильцам, которые при температуре около -20 С регулярно "проветривают" весь НЕОТАПЛИВАЕМЫЙ подъезд? // СтроителюЮЗ не хочется покидать свои отапливаемые места? Может быть им надо надо себе срезать ЗП в таком случае на весь зимний период, а жильцам снизить плату за отопление? Ау, "заботливые" Вы наши?
Работает не адекватная женщина,против бугальтерии справа,стоило спросить,начала орать на весь этаж как ее все достали ,я считаю что люди у которых психика не выдерживает такой нагрузки не должны работь с людьми.
Сделали поверку счетчика, по телефону сообщили, что обязательно ножками прийти и принести копии бумаг (21 век на дворе, по мейлу не принимают). дождались вторника (отпросилась с работы, пришла в часы приема, дверь закрыта ( ул Добролюбова 17) Проверила по яндексу, указано, что офис - закрыт! по телефону никаких указаний не дали! на сайте и квитанции этот адрес указан для визита к управляющему! написала три мейла, никто не отвечает.
Ужасное обслуживание. Постоянное отключение горячей воды, территория не убирается, полы моются через раз, зимой везде лёд. Аварийка не в курсе проблем.
Ремонты проводятся только после пинка. Не делается ничего!!!! Зато деньги собираются регулярно, причем не маленькие.
3
А
Александра
Знаток города 3 уровня
17 сентября 2023
Я, конечно, понимаю, что закаливание организма - процедура нужная и полезная, но хотелось бы осуществлять это дело добровольно, а не из-за того, что сотрудники УК "Строитель" в очередной раз распихали по своим карманам деньги налогоплательщиков, положив большой и толстый на плановый ремонт и обслуживание теплотрассы.
Сколько ещё мы будем вынуждены плескаться в холодной воде?
Ленинский пр-кт 92к3 передает привет и желает всем сотрудникам, причастным к происходящему с горячей водой, сильнейшего цистита с переходом в пиелонефрит ♥️
Ооо!! Прокуратура плачет по этой УК! Ремонт дома? Уборка двора от снега и мусора? Горячая вода летом? Неее, не слышали. Я уже не говорю про какие-либо улучшения. О них никто даже и мечтать из жителей не может.
А вот драть деньги за все в три дорога - это всегда пожалуйста.
С ТСЖ и ЖСК даже сравнивать не стоит.
Года два как поменялись дворники, результат- полный бардак. Подъезд не убирается, в лучшем случае подметают площадку первого этажа. Мусоропровод не моют.
У подъезда во время снегопада каша из снега, в лучшем случае к 9 часам уберут.
Дороги во дворе не чистят совсем, приходится ходить по колее проложенной машинами.
Обращалась 15.06.22 в бухгалтерию по адресу Маршала Захарова 23. Бухгалтер в первом окне совсем не хотела заниматься моими квитанциями при том, что я была там одна). На все мои вопросы отвечала, что зачисление платежей проводиться автоматически. Когда я ее переспросила о дате ( она очень громко разговаривала, через микрофон со свистом) она заявила, что я ее перебиваю и она больше не будет со мной общаться)) и отправила меня в третье окно. Удивительно, какие разные сотрудники работают в этой компании. В третьем окне работает грамотный, компетентный бухгалтер. Оксана Александровна мне сделала распечатку, помогла разобраться с моей переплатой, распечатала мне квитанцию с той суммой которую я должна буду заплатить. Все это спокойно и доброжелательно. Спасибо ей огромное. Ее коллегам стоит поучиться у нее работать с людьми.
Очень плохая управляющая компания проблемы дома по пр Кузнецова д 17 -5 парадная ей не интересны и решать проблемы она не собирается.Будем обращаться в другие инстанции.
Согласна с теми , кто пишет одной звёзды много. Ужасная компания, полный бардак как в управлении так и в бухгалтерии.Не понимаю почему их не проверяет прокуратура!? Более 30 лет дом без ремонта. Косметический ремонт смех - берут по маслу новую краску наносят. Все отваливается , но зато фото отчёты наверное идут красивые. Думаю, что с желтой водой не удивлю здесь никого. Отсутсвие пожарных рукавов на площадках и оголенные провода.
Ps только дворник и уборка парадных 5 звёзд, но это просто именно хорошие дворники
Видимо мне просто не с чем сравнить... Ул Котина д7. Аварийка, электрики приезжают быстро, недавно с одним юристом девушкой разговаривала - все вежливо разъяснили. Подъезд всегда чистый, место помойки и крупный мусор у подъезда убираются регулярно.Лифты поменяли - радости нет предела! Аопрос только с перегородками на этажах. Почему 30 лет они стояли никому не мешали, а сейчас УК вдруг решила подать в суд?
Третью неделю не могу дождаться ,чтобы установили счетчики на воду. Устала давать заявки диспетчеру. Даже за такую огромную цену не ставят. При этом начисляют по тарифу с огромным коэффициентом. Краснопутиловская 36.
06.06 отключили электроэнергию в парадной. Причём как то странно одна часть и лифт под напряжением. Вторая без. На звонок вечером сказали, что жильцы залили какие то щиты. Звонок утра следующего дня. Говорят что может быть электрик придёт в 10 часов посмотрит, на вопрос почему так долго ответ "радуйтесь, что не 2 дня" и резервногл источника питания в пр роде не существует. 19 век. Что же делать
Хотите иметь куча проблем - отсутствие света, воды или отопления. Тогда вам сюда, в любой дом который обслуживает эта "замечательная"компания! Сказка! Воды нет летом - норма, отопления зимой - тоже норма. Управленцы!
6
Rubicon2020
Знаток города 5 уровня
3 августа 2022
В этом ук 93 дома. В квартплате очень много разных оплат. По факту имеем все виды приписок. Горячий сезон - лето - все работы делаются кое-как через подставные фирмы с откатами.
Оплата горячей воды - песня !!! Тариф 137 р./ Куб. + Есть закон на доподогрев воды - сумма устанавливается УК. Посчитали по 158 р./ Куб. Но могут увеличить как захотят. На сайте пишут о рейдерском захвате !!! Просят быть за них !!! Ведь только они грабят снисходительно... В офисе все - хамло. Их отбирают по этому принципу - видимо 7 человек на место конкурс. Масса юристов - недоучек , имеющих процент за грабёж пенсионеров. Запугивают судами за неуплату в 10 рублей. Важное дело делают служки.
Аудиторской проверки не выдержат , можно сразу судить по факту мошенничества.
Как все таки достали эти управляюшие конторы с их тупым остроумием и находчивостью . Выписались с адреса , закрыли все квитанции по нолям собственник поменялся. Шлют квитанции на предыдущего владельца, на вопрос почему ? только не смейтесь ,как говорил Михаил Задорнов потому ,что новый собственник не обьявлялся. А теперь смейтесь ,мы же не можем чистые квитанции оставлять . Дайте Оскара этой богине-бухгалтеру.
10
1
Н
Наталья
Знаток города 4 уровня
1 апреля
Когда общалась с диспетчером, как в СССР, когда ты просишь, а тебя чуть ли не посылают. Всё таки надо с людьми общаться более вежливо.
По Ленинскому 96/2 поставили новые лифты. По пальцам можно посчитать сколько дней они работали с нового года. В ук говорят что сбоев в работе лифтов нету и якобы жалоб не поступало. На телефоне сидит хамло. Отвечает как своим друзьям. На вопрос: коджа починят лифты? Поступил ответ: мы не знаем, терпения вам.
Отличная ук и конкурсы интересные
Кузнецова 23 корпус 1. Навязали нам компанию по оплате горячей воды, суммы космические. Как расторгнуть договор? Платить не буду, и я не одна. Ждете коллективного письма? Зачем нам это? Посмотрела, с ними договор расторгают много районов. Жалею что подписала. Вы против людей! Буду подавать. В суд!
Просто издеваются над людьми. Плевать на всё хотели. Не компания, а ярчайший пример коррупции, халатности и свинского отношения к людям.
Не путайте их с аварийными службами. То кто-то тут положительный отзыв оставил, так эта "контора" тут ни при чем.
Сегодня пришлось вызвать аварийную службу. Потёк радиатор. До диспечерской дозвонилась сразу. Заявку приняли. Мастер пришел минут через 40, хотя диспетчер предупредила, что заявок много. Проблему решил, но радиатор надо менять. Прочитала отзывы, но лично, я никогда с хамством не сталкивалась.
Захарова 56 2 парадная,23 апреля,из обоих кранов в ванной течёт горячая вода ,при этом труба на холодную воду и подводка к унитазу горячие,после звонка диспетчеру ,передана заявка сантехнику,через 2 часа ..упс из обоих кранов подача только холодной воды,опять заявка диспетчеру ...ответ порожает...ваша заявка принята и проблема будет устранена после выяснения всех обьстаятельств,на момент подачи заявки было время 17 часов пятницы.Сейчас 20.45 (заявка была не одна , давали заявки и другие жильцы )Простите Вы до сих пор выясняете,?????
Если и есть сборище цензура и цензура людей, то все они собрались именно в этой УК. Вечное хамство, нежелание решать проблемы. А если и снизойдут до решения заняться проблемой, то делают это тааааким одолжением. Хотя жители платят коммуналку далеко не самую маленькую в этом городе. Тьфу на них тысячу раз. Мрак...
Десантников 34. Мусорный контейнер посреди проезда на парковку не заехать. Зато место под контейнеры пустое там машина ставят. Уберите или переставьте.