Очень странный набор сотрудников! Могут голос повысить на клиента, могут матом ругнуться, могут игнорировать просто...
При мне мужчина с ребенком пытался привлечь внимание в течение 3-4 минут, - один из менеджеров делал вид, что не замечает, а другой кричал матом, разговаривая громко по телефону! Видимо пытался перекричать громко орущий шансон из колонки!