Очень радует работа персонала. Помогли с выбором, быстро подобрали нужный размер.
С вопросами по возврату тоже быстро и оперативно помогли. Специалист Мария осень обходительна и пунктуальна. Профессионалы. Спасибо!
Сеть магазинов несомненно хорошая, да и тут все как надо, кроме адекватности персонала. Вчера выбирали обувь в подарок, четко обозначив консультанту, что нам нужен 41-42 размер, мало того, что парень общался слегка грубо, так еще и в конце концов, на просьбу принести 41 размер, подсунул 40,5, конечно мы даже не думали о том, что такая оплошность со стороны персонала возможна и поспешили купить.
Только дома, стало известно об ошибке. Я очень извиняюсь, но если бы мы не перепроверили и сделали подарок на новый год (по исчечению 2х недель), что бы мы делали с этим?!
Сам магазин как магазин хороший.
Но вот доп. услуги в виде химчистки это кромешная тьма…
Мало того что сроки были нарушены на 14 дней…
Хочу напомнить это химчистка обуви, а не ее пошив заново!!!
Так еще и сделано отвратно !!!
Сначала думал заставить переделывать, но ждать еще 45 дней с непонятным результатом желания нет!!!
Короче обувь покупайте, но химчистку точно не используйте !!!
Пришла в магазин, чтобы купить кеды, а в итоге просто обменяла их на новые с небольшой доплатой!) Консультант Дмитрий внимательно отнёсся к моей ситуации и помог оформить выгодный обмен. Новую пару подобрали быстро и без проблем. Персонал понимающий и оперативный. Оформили быстро и качественно, без лишних вопросов.
Не советую сдавать обувь в химчистку.
Мало того, что сдавая 8 июня обувь, мне сказали, что будет готово через 3 недели, в итоге ждала я 6!! недель.
Когда забирала обувь, обнаружила, что все стельки мне зачем-то порвали, одна вообще была отодвинута внутрь, теперь даже не понятно, получится ли ходить в ней или придется заменять.
кроссовки nike Кроссовки-вафельки унисекс купила в мае-июне 2023, к сентябрю они треснули .
2ые кеды reebok, купленные в этот же день, все ещё целые.
вывод , 50 % обуви грубая подделка .
Мне для магазина жалко даже один бал, персонаж не вежливый и обувь самое главное подделка и это видно не могут ботинки тиберленды носиться один месяц и все и главное мне нравиться Вы сами мы не видем брака , а то что по боку они расклеились 😄 это да не брак и сдача обуви 2 раз в этом магазин, за 1.5 месяца а самое главное когда я отказалась брать на замену их обувь, они тогда мы не видим причин отправим притензию! Вообщем не советую точно магазин этот отдать 33000 р и не относить месяц это сильно‼️‼️‼️
Очень внимательный консультант был с нами и помог с выбором прекрасной пары обуви. На которую даже распространяется гарантия. Спасибо вам)
Но можно подешевле 😉
Удаляют отзывы под обувью на сайте!
Размерные сетки по подбору обуви не верные. Когда пишу им о проблеме, продолжают настаивать на том, что размерный ряд правильный( Отписываются, не вникая в суть. Заказала две пары для примерки, привезли обувь на 1 и 2 размера больше. А я ориентировплась на таблицу размеров на сайте!! Напрасно оплатила курьеру 500 руб.
Отличный персонал. Сотрудница Светлана приветливо встретила, помогла с нужным размером. Зарядила позитивом. Большей спасибо!
В магазине чисто, большой ассортимент.
Претензий к ассортименту магазинов этой сети пока нет, да и раньше я покупала у них кроссы, всё было хорошо. Но вот последнее посещение огорчило, так как консультанты и правда болтают между собой, обсуждают покупателей с насмешками. Мне помогал молодой человек, который сразу трёх людей обслуживал, в итоге всё торопил, пытался усидеть на всех стульях, хотя вокруг было немало ещё консультантов, которые как раз таки стояли и болтали.
После выбора товара, на кассе если откажетесь платить по СБП (в некоторых банках не дают кэшбек за переводы), то продавцы сделают маленькую гадость, на подобии не начисления баллов за покупку (узнала об этом, когда ушла из магазина, а мне пришёл код для подтверждения телефона и начисления баллов). На бонусы эти плевать, ибо вряд ли приду ещё в этот магазин, но осадочек остался :(
все бы хорошо, если бы не просто невероятная толпа людей внутри, все толкаются, там ни то что обувь просто-напросто не выбрать нормально, там пройти элементарно нельзя. но стоит конечно отметить весёлых сотрудников магазина, высокое качество товаров и большой выбор.
В магазине Street Beat в тц Атриум стали продавать подделку. 11 апреля приобрела для дочери модные кеды puma. Консультант долго их расхваливал, мол, себе тоже такие взял. Берите- не пожалеете. Купили. Довольны. Уже после первой носки обратили внимание на разную длину язычков у ботинок, а когда стали чистить белый кант, то обратили внимание, что у оригинального ботинка строчки ровные, вентиляционные дырочки пробиты аккуратно, логотип на своем месте. У другого же ботинка, замша не такая гладкая, появилась замятина, логотип стоит не на своем месте ( пробит от пятки к носу, у оригинала- от носа к пятке), язычок короче, вобщем , признаки подлелки на лицо. Браво, Стрит бит!!! Прекрасная схема для наживки!!! В одной коробке один ботинок оригинальный, другой- подделка. Чека у меня нет, не сохранила, так как обувь уже носили и сдавать не планировала. Отзыв для предостережения других покупателей!!! Будьте внимательны!!! В одной коробке разные ботинки: оригинал и подделка!!!
Не скажу, что дёшево, но вполне адекватно по стоимости. Учитывая, что это действительно известные марки. Муж тоже покупает вещи для спортзала и активного отдыха в стритбите. Заметила, что у него стали меньше потеть ноги!
Хороший магазин, хотя цены, конечно, низкими не назовешь. Зато знаешь, что все оригинал, а если следить за распродажами, то можно найти классный бренд с хорошей скидкой.
Кроссовки покупала у Стрит Бит трижды и полностью довольна их качеством. не удивительно, вещи фирменные, адидас, пума - все что проверено, как говорится, временем. Хорошо еще и тем, что я могу подобрать именно то что мне нужно и закащать доставку, что ы самой не бегать по магазинам и не терять времени. В принципе, это не сложно. Я брала себе для занятий фитнесом хорошие легкие кроссовочки, зимние и для сына. Мерить всегда надо, но можно сразу заказать два размера, чтобы когда прибудут, была возможнлсть померить и взять то, что тебе подойдет. У меня рядом магазина нет, но есть возможность стандартной доставки, выбираешь временной интервал и готово дело. Мне каждый раз привозили вовремя, курьер приятный человек, адекватный и веселый. Чуть медленновато у меня грузятся страницы сайта, но может виноват мой интернет.
Мне нужны были белые кроссовки, почти ничего не было в наличии.
В итоге я выбрал адидасовские кроссовки за 18000, сказали, что есть мой размер, через продолжительное время мне вынесли не мой размер.
Я спросил: «Если мне не подойдут кроссовки, я могу их вернуть?»
Мне ответили, что смогу.
Пришёл в этот же день через 4 часа, проносив кроссовки от силы 20 мин.
Сначала предложили поменять размер, когда я сказал, что у них нет нужного мне размера, они сказали, что не могут мне вернуть деньги, так как подошва грязная. Хотя она изначально была грязная.
Хочу вернуть деньги.
С уходом брендов магазин практически бесполезен, нет популярных и топовых моделей. А вот ребята работают очень веселые и бодрые, но к сожалению магазин сдулся(
Люблю street beat за большой выбор именно клёвых вещей, порой редких на нашем рынке. Вот последнее купила найковый свитшот sportswear tech fleece crew. Специально поискала на других площадках и нигде нет, эту модель в основном за бугром продают. Доставка как всегда оперативна, на второй день уже привезли. И по качеству без нареканий, всё чистое и аккуратное.
Качество обуви среднее, хотя внешне все отлично, но хватает минимум на сезон, брала здесь и Найки и Адидас, брала также толстовку Найки Джордан, она по качеству отличная, консультанты помогают с размером
Такое ощущение, что политика этой сети: не продавать обувь любой ценой. Сотрудники либо хамят, либо им абсолютно всё равно на вас и никто не может вам ничего предложить или чем-то помочь. Не советую сюда приходить.
2
Show business's response
В
В.
Level 11 Local Expert
July 30
Отличный магазин. Большой выбор одежды и обуви. Вежливые консультанты
Придется так донести инфу, что не надо пользоваться услугами Курьер Сервис Экспресс! В установленные сроки заказ не привозят! Инфы по доставке ноль. Отвратная доставка!!!
Сейчас очень много мошенников и подделок, поэтому один раз открыв для себя сайт Стрит Бит, я больше его не закрываю)) Уже пять покупок здесь сделала, все идеально - доставка быстрая, качество отменное.
Самый отвратительный сервис по доставке. Магазин экономит на нормальных партнерах по курьерским услугам, хотя доставка платная , 350 рублей и заказать в магазин доставку невозможно. Приходится целый день день ждать курьера. Заказал кроссовки Nike. Время доставки 10.00-18.00. Ничего себе интервальчик. В итоге никто не приехал , в магазине уверяли, что курьер обязательно будет. В итоге день потерян, впечатление о Street Beat так себе. Больше связываться не буду. Самое главное - никто не извинился, не позвонил , не прояснил ситуацию и не предложил какой-то выход. Не рекомендую с ними связываться никому.
Сделал заказа на сумму >10 000 рублей, 27.12.21
Позвонил менеджер подтвердил заказ и доставку на 29.12.21.
Заказ я, кстати, делал в один чек, но менеджер сказал, что он будет разбит на два ( по непонятным причинам).
В день доставки мне никто не звонит, жду до 18:00 (до этого времени должен был приехать заказ), но как понимаете никто приехал.
Позвонил менеджеру, оказалось, что мой заказ даже и не подтвердили и без моего ведома перенесли на 31.12. Прям в самый Новый год, я должен ждать и переживать за подарок.
Менеджеры отнекиваются и говорят, что ничего кроме того чтобы оставить обращения в транспортную компанию не могут сделать! Не сервис - а просто вакханалия и издевательство над клиентом!
Ну как так можно. Купил за 12000 рублей ботинки Adidas, 3 недели не прошло уже подошва расклеивается. И появляется вопрос, они оригинальные или нет? Там все очень дорого и покупка мне далась тяжело. Но решил купить качественную вещь чтоб надолго. В итоге 12000 рублей смыто в унитаз. Ботинки расклеились, а ведь даже ещё серьезных климатических состояний не было на улице. Я очень расстроен, совсем не советую. Что будет в лужи, ливни и снегопады? За эти деньги я мог купить 12 ботинок в бершке , hm или нью йоркере, и менять каждый месяц. Ко всему прочему я ещё купил у них на 2 тыс средства для ухода, чтоб обувь прослужила долго. Ну как так?
Покупал тут куртку, перемерил почти все что было в магазине) выбрал в итоге парку норс фейс, очень теплая, выглядит стильно. Ношу каждый день, на нашу погоду самое то.
Заказал вчера ботинки и кроссовки , после позвонил и попросил из 2х отдельных заказов сделать один ( отменить два ) и сделать одним оба заказа , заказал на 18 число , сегодня звонит курьер говорит я через 30 минут буду и привезу один заказ ,я сказал ок, приезжает через 15 минут говорит я ждать не буду я уехал .Звоню в стрит бит что бы разобраться берет девушка трубку мычит и дальше ожидание ставит. Оставьте себе заказ на 20000, если завтра привезут не возьму. Сервис 0 .
Больше не буду ничего никогда заказывать !!!!!
Заказ №9-257-40664 на сумму 20 029 р
Когда-нибудь «продавцовая вакханалия» в России закончится и в магазины можно будет приходить без постоянно чувства дискомфорта и раздражения от постоянных взглядов и усмешек продавцов, коих в этом малюсеньком магазине штук 10, и в прямом смысле они просто стоят по группам 3-4 человека и «угорают» (по-другому не скажешь) между собой, обсуждают кого-то, в порядке вещей. Как и в порядке вещей подойти на кассу, и кассир после обслуживания одного покупателя, которого «обхаживал» в зале, просто уйдёт, как будто это не его дело. К несчастью, ещё и касса сломалась, никто ничего не может сделать, это худшее посещение магазина, возможно, когда-либо
Хуже не придумаешь! new balance 997s подошва отвалилась менее через год. Продают якобы оригинал, ага)
Обратная связь магазина оставляет желать лучшего. При этом цена как в фирменных магазинах, покупайте лучше в них, чем в этой сети.
выражаю благодарность терпеливому консультанту Георгию!) долго подбирали кроссовки, перемерили 5-7 пар и подобрали что нужно. Весь персонал вежливый, эмоции позитивные остались
А
Александр А.
Level 8 Local Expert
November 12, 2021
Очень хороший магазин.
Павел Яхно замечательный продавец и кассир, который знает свою работу, рассказал много всего интересного и помог определиться с выбором, если можно его премировать, то прошу руководство это сделать.
Теперь за кроссовками только сюда и именно к Павлу Яхно!
Отвратительная доставка, если заказывать из интернет магазина. Заказала 2 пары кроссовок сыну, обговорила с оператором временной период доставки, курьер приезжает точно в противоположное по ожиданию время, некоторые нагло хамят, звонила в магазин 5 раз, прозвонила по деньгам 2 доставки, похоже сервис магазина и доставки не сотрудничают в принципе, одни нервы и перезвоны......и минимум заинтересованности в клиент-сервисе.......
Ужасный персонал. Администрация не приняла куртку на возврат. Сказала запах куртки не нравится ей. Хотя куртка не ношенная , покупал 4 дня назад там . Чек был с собой и в оригинальноц упоковке. Отказали мне и сказали что писать притензию и жалобу нету пользы , юристы компании всегда в их пользу принимают решение. Лучше не стоит там покупать.
Хорошой магазин! Сегодня (13.01.2021) зашла туда с подругой, она примерила пуховик бордовый (найк), нам помогал красивый консультант с татушками на руках (если честно, ты просто прелесть! Ты понравился моей подруге кстати). Я надеюсь лишь на то, что он будет читать отзывы с яндекса и напишет ей 🐥🐣🐤 инст: smnv_la
P.S. Мы совершеннолетние, каждой по 20 лет. Мы просто выглядим на 16, можем показать паспорт 😂
Добрый вечер.
Расскажу Вам какой бардак у Вас творится.
Вчера 08.01.2021 заказал позицию Мужская толстовка Jordan Legend Flight Lite Crew РАЗМЕРА 44-46.
Оплатил онлайн и вечером перезвонила оператор, подтвердила заказ.
Утром 09.10.2021 обнаружил возврат денежных средств на карту. Ну подумал может сбой какой-то. Еще раз заказал, оплатил онлайн, приехал на работу и лично перезвонил на горячую линию. Меня опять заверили что все в порядке и я могу быть спокоен. Вечером перезванивает Ваш оператор и говорит что ее нет в наличии, она не товарного вида !!!!!!!!!!!
Прошу девушки перевести меня на кого-то кому можно выразить своё недовольство, она меня переводит я продержался 14 минут ожидания и толку не какого!!!!!! На официальном сайте Nike.ru 150 раз делал заказы, не когда не было проблем, на других сайтах то же самое.
А самое отвратительное что данная вещь по прежнему в наличии на сайте !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Спасибо за 2 дня моего негатива к Вашей компании, больше не чего не буду покупать , не в розничном магазине, не на сайте и всем друзьям и близким расскажу про данную ситуацию.
Купил кроссовки мало того что перепутали размеры на коробке один размер в коробке другой так ещё послали на другой конец города заверив что там размер который мне необходим и что в итоге того размера там не оказалось. Зря потратил время!
Самый отвратительный магазин, который я встречал. Второй раз заставляют ждать доставку до вечера, а вечером, после очередного моего звонка сообщают, что доставки не будет и предлагают подождать ещё день без интервала времени. Как будто обратился в паспортный стол в 90е годы, только на фуй не послали.
Моё мнение, что руководство - это люди, которые не уважают никого и им плевать на людей.
Повторюсь, самый отвратительный магазин, а кол центр - это свора бездельников, ничего не знающие и ни за что не отвечающие.
Заказала кроссовки в интернет магазине,сутки ждала ответа,что мне перезвонят,потом сама начала звонить.Оказалось произошла техническая ошибка на сайте,мой заказ до конца у них не подтвердился.Я заказывала самовывоз в магазин.Мою пару в магазине уже кто то занял)
Далее началось,сотрудники предложили мне заказать ещё раз и оплатить онлайн,чтобы была доставка бесплатно,вопрос,если я бы хотела таким образом заказать,я бы при первом заказе так сделала.Теперь я,думаю,вот так оплати онлайн,твои денежки снимут и будет тех.ошибка у них на сайте.
Далее мне предложили оплатить доставку с примеркой,за 350 рублей.Если подойдут оплачиваю и кроссовки мои,а если не подойдут оплачиваю стоимость доставки.И очень забавно в таком случае мои кроссовки уже будут стоить на 350 рублей дороже(
Ну и третий вариант,если в магазине откажутся от брони на кроссовки,они мне сообщат,ну как бы занимайте очередь.
Я первый раз заказывала обувь в этом магазине и видимо последний,ужасный сервис.И из за их ошибки,мне как клиенту не предложили удобный мне вариант.Поэтому заказывать там больше не буду.