Классное место! Очень здорово! Потрясающая атмосфера, детям очень понравилось. Интересные аттракционы, вежливый персонал. Всё предусмотрено: забыли носочки, здесь можно их купить. Планируем отмечать здесь день рождения, всем рекомендую однозначно! Душевное место.
Хорошее место, провели там пол-дня. Дети так и не хотели уходить, еле вытащили. При входе нас встретила приветливая и вежливая сотрудница Ольга, всё подробно рассказала. Правила адекватные, ценник на воду не сильно завышен, что порадовало.
Отличное место,детям очень нравиться это место, отличные кресла для родителей можно посидеть с комфортом пока детки играют и веселятся.Вежливый персонал все рассказал и объяснил. Также супер акция на второе посещение! обязательно придем еще!! Рекомендую.
Каждый отпуск мы приезжаем в Тольятти с Оренбурга и посещаем эту площадку, нам понравилось все, вежливый персонал, на площадке поддерживают чистоту, консультируют по тарифам, проявляют профессионализм, а у ребёнка полный восторг после посещения, так же хочу отметить удобное расположение площадки, добрая и главное веселая атмосфера🤩
оплата только безлимит на день 850 .с детьми чуть старше года там делать нечего .завлекали.ой да тут столько всего для таких малышей.по итогу ничего нет.дочь по ходила по крутилась,по вертелась час и все.посмотрела с недоумением на др( согласна с другим отзывом что это не комфортно для других детей) ну как бы и все.выкинутые 850 р на ветер.не игрушек ,ничего.зачем тогда писать что от1 года непонятно,малыши не будут лазить по этим лазилкам или висящим грушам.а просто что бы мой ребенок по ходил из стороны в сторону простите можно и на улице и БЕСПЛАТНО!короче испорченый выходной.самая бестолковая трата денег
Перед новым годом посетили с внучками Мадагаскарию и нас уговорили приобрести билеты на новогодние представление. Сомнения были из-за боязни , что сезон вирусов , и дети могут заболеть , но нас заверили, что стоимость билета будет возвращена 100%, , если что . В итоге одна девочка всё таки заболела , но денег нам не вернули, заверили , что на этот билет , в течение полугода , мы сможем посетить один раз , с двумя детьми, Мадагаскарию. Когда же мы пришли 06.04. нам сказали , что нужно было использовать билет в течение двух недель, при чем разговаривали таким тоном , что хотелось развернуться и уйти, но детям ведь не объяснишь....
И тут оказалось , что ещё и цена поднялась на 100 рублей, хотя обновления нет , зато то , что есть , потихоньку приходит в упадок.
Очень печально , что пользуетесь тем , что нет выбора для досуга детей.
Были, всё понравилось, ребёнок в восторге. Рекомендую, добрый и отзывчивый персонал.
Приезжали к вам в гости из Ульяновска на Масленицу. Если ещё заедем в Тольятти, обязательно свожу малого
Были у вас вчера.Культурный и вежливый персонал.Очень занимательное для детей место .Малыш был в восторге.10 из 10👍👍👍👍Обязательно придём ещё!!!!!Атмосфера пушка.
Детям конечно всё равно где бегать и играть, но я расскажу с точки зрения родителя: туалеты грязные всегда, ну сколько не приезжали - всегда(хоть утром, хоть вечером). На лестнице, которая идёт наверх, в последнее наше посещение, пролили воду, достаточно много. Подошла сказала девочкам администраторам, смотрю не шевелятся. Подошла к уборщице фуд-корта, тоже самое. Дети бегают по лестнице, просто элементарно упасть разбить нос и тд.
А эти фотографии?! Уважаемые девушки фотографы, которые там работают, мне не нужно фото моего ребёнка мокрого от пота, лохматого и в добавок в компании чужого не знакомого малыша😆
Фотки постоянно ужасные, но это лично моих детей видимо🤣 да ещё и стоят как картина на выставке, хотя сделаны на обычной бумаге, которая выгорает через год.
Вобщем и целом, предлогают скидочные программы - от которых нет толку, устраивают праздники - которых по факту нет, деньги дерут - а ответственности ни за что нести не хотят. Атракционы внутри уже изрядно потрепаны, что-то порвано, но на это тоже всем плевать. Конечно влияет тот факт, что дети не особо бережно относятся к инвентарю в целом, но зашить, поставить латку на батут и тд наверное можно.
Для посещения не забывайте брать побольше воды (её периодически выпивают другие дети, как только оставишь без присмотра бутыль), носочки для переобувания и сменную сухую одежду (т.к. дети бегают, потеют).
Были в этом месте 2 раза. Оба раза персонал скитался где угодно, только не на стойке ресепшн. Сами по себе неприветливые, общаются через зубы, ничего не рассказывают и не объясняют. На детей вобще 0 эмоций, ни привет ничего. Я в шоке от клиентоориентированности. Все карусели и игрушки потёртые , как на заводе станки с 1954 года..Перегородки, которые стены, с огромными дырами в детский мир. Не понятно, что можно купить (вода, вкусняшки) , кроме фотографий , которые предлагают навязчивые фотографы и которые не спрашивали разрешения снимать ребёнка.
Ну и на десерт- тараканы. Они чуть ли не на голову падают с фуд корта , лежат дохлые на матах , раздавленные. Не рекомендую это место к посещению с детьми
приводила в этот парк сестренку, все очень понравилось, она совсем не хотела от сюда уходить))
персонал отзывчивый, если что то понадобится или возникнут вопросы, то помогут без труда
Прекрасное место! Советую! В торговом центре Русь на Волге, последний этаж, большая детская площадка и несколько кафе, все чисто и вкусно, все понравилось
Посетил 23.02 сие заведение с супругой и ребенком. Ничего в целом не предвещало разочарования: красивые фото, множество зон, атракционы, ярко все и весело. Но вот на самом деле оказалось все отвратительно, грязно и не работает.
Начну с зоны, где надо раздеться. Зона грязная, вещи разбросаны по полу, вместе валяются сланцы (судя по всему работников), кросовки, сапоги и прочая обувь. Рядом там же грязные одноразовые салфетки, оставленные иными посетителями, которые не знают, что такое мусорка. Полы ужасно грязные. Обувь люди ставят куда попало, что на верхнюю полку, что на нижнюю. Туда же кладут верхнюю одежду. Конечно же, учитывая погоду, полки естественно грязные. Их никто не протирает.
Купив билет и зайдя в зону с уже грязными ногами (потому что где переобуваешься полы отродясь чистоты не видели), ты понимаешь, что особенно то с ребенком до 3х лет особо-то и негде поиграть. Вопрос зонирования для этого парка (в отличии от ЁЁ-парка в ТЦ «Ёлки») явно является недосягаемым для понимания и диким просто по своей природе.
Что было в игровой зоне:
1. Грязнющие полы вообще везде. Именно грязь.
2. Сломаные или неработающие игровые аппараты (зона справа от входа)
3. Грязные игрушки и стол с ними в той же зоне справа от входа - все заляпано, в песке и волосах.
4. Взрослые лежат в шариках и мешают другим детям играть на атракционе полоса препятствий.
5. Нету игрушек - совсем. Одна лошадка - качалка.
6. Полнейшее несоблюдение гигиены.
7. Грязные атракционы - их даже никто не протирал никогда.
8. Мусор в игровых зонах с шариками (фантики и салфетки)
9. Про волосы и свалявшуюся клоками пыль на полу просто молчу.
10. Неприветливые сотрудники.
В итоге я никому не советую приходить сюда. Мы пробыли там полчаса за 850 р, ужаснулись, ушли и более никогда туда не вернемся. Продолжайте быть такими же - быстрее закроетесь.
Как свидетельство присутствия прилагаю браслет от визита.
Я работаю в автосервисе по ремонту машин, и у меня в цеху, где чинят машины чище, чем в этом месте.
Сегодня 17.08.23 посетили с годовалыми малышами данное заведение в трц Русь на Волге,ужасные неграмотные администраторы посчитали что с годовасиков нужно снять стоимость по полной,не предупредив что есть тариф до 14:00 за 600 рублей и есть безлимит за 750,вообщем оплатили мы 1500 за двоих малышей,сказать что мы в шоке,не сказать ничего…не проводив нас по залу,не рассказав нас об аттракционах и даже не разрешили поставить в уголок наши коляски…ужасное отношение к посетителям!!!
Основной минус- нет почасовой оплаты. Нет аниматоров для смены деятельности детей. Теперь только ЁЁ парк. Там всё это есть. Цены для посещения продуманы и очень удобны.
Вчера отмечали у вас 2 года сыну, всё очень понравилось, дети в восторге! Аниматор конечно в таком возрасте им не нужен) но девушка очень старалась и пыталась завлечь деток! В общем всё получилось очень круто) уютная комната для праздника, нам даже времени не хватило, продлили ещё на 1,5 часа. Детей еле забрали, уходит не хотели вообще! Неприятностью стало, что мы забыли у вас машинку, которую только подарили😁 но и это с лёгкостью решили и машинку свою забрали уже сегодня 🙏☺ благодарю за вежливое отношение сотрудников и внимательность, всё на очень достойном уровне! Осталось много впечатлений и фотографий) дети счастливы и счастливы их родители ❤👍
Обслуживание не понравилось абсолютно. Несколько раз пытались заказать напитки, но выбранного постоянно не оказывалось в наличии. Плюс нервный официант значительно подпортмл впечатление. Расплатиться за счёт тоже оказалось непросто. Долгое ожидание. В итоге сами понесли деньги в кассу, ждать было уже просто невыносимо.
В инстаграмм тоже отвечают не очень вежливо. Ребята, поработайте над сервисом и люди к вам потянутся.
Просто кашмарное место!!! ОСТОРОЖНО!!!!ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ ДЕТЕЙ!!!Оценка -100
Руководство кто вы такие отзовитесь?!!!Где ваши глаза? и где ваша благоразумие?!!! Что за треш у вас там твориться!!!Если не исправите ситуацию , обращусь в соответствующие органы!!
-Еле живые ватрушки!
-Пыль везде
-Грязь
-Паутина вообще на соплях(А там лазиют ДЕТИ!!!)
-Всё вокруг порвано
-огромное не соответствие с нормами безопасности
Билет стоит 650р/час это за что???
Наверху (над открытой игровой) просто толпы молодежы, в алкогольном опьянении в том числе, шумят , матеряться, охрана вообще равнодушна! Я мягко говоря в шоке. При мне чуть не попал посторонний предмет на голову маленькому ребенку, просто сверху швернули!!! И на замечание охране, мол чтобы разобрались и разогнали их, мне ответили вызывайте полицию!
Сплошная печаль…
И кстати половина автоматов тупо не работают!
А в пожарном щитке ниодного ключика для срочной эксплуатации пожарными пренадлежностями при возникновения пожара!
Отличное место для досуга детей. Ходим часто с детьми на игровую площадку. Детям очень нравится. Вежливый персонал, всегда чисто и уютно. Много аттракционов, безопасно.Рекомендую
Отвратительное место. Были с детьми 4февраля 2023г.До этого года 4 там не была там. Во первых сломаны аттракционы, автоматы. Грязно. Цена билета завышенная. На вопрос админу" у вас есть аниматоры которые контролируют, чтобы дети по 11лет не лезли в детские шарики, где малыши играют".На что ответ был у нас их нет. Через пол часа, забрали деньги и ушли.
Вариант посвящения только безлимит. С маленьким ребенком 1,3, час это за глаза. И платить за это 750р, не стоит того. Ни каких скидок. На всех других детских площадках есть и скидки и почасовая. Однозначно сама не пойду и другим мамочкам с детьми не порекомендую для посещения.
Если есть карта, но ты ее забыл, нельзя найти по номеру телефонах или любым другим способом в базе, приходится снова покупать бесполезный пластик... автоматы 6 из 8 автоматов сломаны. На ресепшене девочка с «каменным» лицом. Соглашусь со многим, цена посещения завышена.
Радует лабиринт, горка вулкан, ну и батуты нормальные.
Грязно очень ,старший администратор не компетентный в решении проблем,а Управляющая данного заведения вообще разговаривает на повышенных тонах и совершенно не владеет этикой общения с клиентами.
Не нравится репертуар музыкальный.Несколько часов,пока ребёнок развлекался,слушала совсем не детскую музыку,если бы не сделала замечание персоналу ,так и слушали бы наши дети эту глупую ,взрослую попсу.
Площадка ужасная, кроме горки которая по центру и лабиринта детям играть не где. Батут так себе. Очень холодно. Музыки нет. Поставили игровые автоматы за дополнительные деньги. Безлимит на весь день это смешно, там от силы 2-3 часа ребенок все обойдет и просто пропадёт интерес. Карусель не работает.
Не плохой развлекательный центр, но цена высокая. В других центрах развлечений больше, а цена такая же.
Удобно тем, что ребёнка можно запустить и пл магазинам походить.
Детям нравится. По мне бы расширить аттракционы. Много игр на автоматах неработают. Бедные дети не могу понять ,что с ним надо делать. Отремонтируйте. Или совсем их убрать надо. Вход то не копейки стоит.
Сегодня посетили с детьми этот развлекательный центр.Остались очень не довольны.Цены очень завышены. Практически все игровые автоматы сломаны, покрытие на полу местами очень грязное.В помещении очень холодно, пока ждали детей очень замерзли. Кроме горки и батута делать там нечего. Больше туда не пойдем!
Очень даже хороший парк, много развлечений , безопасный самое главное, ребёнок доволен!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 20, 2022
Отмечали день рождение, ходим не первый раз, но настроение было испорчено сотрудницей, которая общалась так, будто я к ней домой зашла, не первый раз слышу, что происходят такие ситуации хамства, вроде работают в детском заведении, странно куда директора смотрят. Просила оставить жалобу, обманули и сказали с Вами свяжутся ждите! После такого желание отпало, будем ходить в другое место)
Для детишек 2 года там делать нечего,многие аттракционы сломаны и за это 750 р,полы все волнообразные,с зазорами ,ребёнок несколько раз спотыкался падал,очень темно,а так если не обновят это место,оно уже критично,не советую,красная цена там бегать 200 р и то много