Очень внимательно и профессионально относятся к клиентам. Отдельное спасибо Элине. Очень знающий свою работу сотрудник отдела. Спасибо от школы № 4 Чермен.
Персонал не заинтересован в клиентах, поведение предвзятое и хамское. Ни с первого, ни со второго, ни с третьего посещения, вопрос решить не получилось. Не перезванивают и не оповещают. Оставлял заявку на заключение осаго с дополнительное страховкой от дураков без осаго, просто не рассматривают и не перезванивают. Оставляют впечатление, что клиент не человек, а животное. Офис максимально настроен на то, чтобы люди обращались за «левыми» полюсами к мошенникам. Наверно сейчас такая, политика всех страховых компаний. Кроме того, в ручном режиме ввели в базу данных какой то стоп-лист, чтобы не было возможным оформить полис через интернет сервис. Думаю заслуживают проверки со стороны, ЦБ, прокуратуры и органной по борьбе с экономическими преступлениями. Установка такого рода ограничений, заставляет обращаться в офис, где стоимость того же самого полиса возрастает в двое.
Вообще некомпетентные сотрудники! Как написал один человек в отзывах, не в офис страховой компании пришёл, а к ним домой и общение, как будто я их одноклассник, не хотят разбираться в ситуации, не хотят получать комиссионные за работу, а потом жалуются, что мало зарабатывают. Как поработаешь, так и поешь.
Уважаемый Сергей Алексеевич Цикалюк, обратите внимание на данный офис.
Приехал в офис, двери закрыты, ни кого нет.. свет горит телефон не поднимают, таблички предупреждающий о чём либо нет.. Хотя в графике работы написано с 09.00-18.00 походу реально шарашкина контора.
Этой конторе нравится страховое рабство. Ты не можешь купить у них ОСАГО, они могут только продлить. Раньше они были проще - навязывали доп страховку жизни.
Очень нехорошая страховая компания, не любят клиентов, думают только о своей выгоде и ни как не заинтересованы в оказании помощи клиентам. Одна из худших страховых - не рекомендую!
Три года оформляю страховку ОСАГО через ВСК. В этом году онлайн не получилось застраховать. Пришлось ехать в офис. Очень помогли сотрудники. Спасибо большое
Уважаемый руководитель этой организации! Научите своих сотрудников вежливо и доброжелательно общаться с клиентами! Алина встретила так, как будто к ним домой в грязной обуви зашла! Абсолютно некомпетентна в работе. Задавала наиглупейшие вопросы.
Кто нибудь обращает внимание вообще на эти отзывы! Ужасная компания! Оставила жалобы также на горячей Линии! Второй раз просто выдворяют - говоря, что перерыв! А о перерыве нет ни где просто речи! Город Владикавказ! Просто сидят грубиянки! Не умеющие общаться с клиентами ! Прям злости не хватает !!! Это что за отношение такое!
Странное место, для чего нужно не понятно. Сидит один сотрудник, девушка, на вопрос об оформлении полиса ОСАГО, ответила что этим здесь не занимаются! Режим работы не соответствует представленному, сегодня в 13.25 закрыли. Больше не обращусь и никому не порекомендую!
Владельца хочу спросить, а для чего этот офис Вам?
С 28.07.2020 г. пытался сперва пролонгировать(продлить) свой полис осаго, но не сиог этого сделать онлайн. В связи с окончанием срока его действия 30.07.2020 г. пытаюсь оформить новый и так же без результата. Сегодня т.е. 3.08.20г. посетил офис г. Владикавказ ул. К.Маркса, 55а и тоже без результата. Странно что в офисе все мне предлагали оформить полис осаго через ресо. На кого тут работают сотрудники? Обращения в контактный центр также с нулевым результатом. А такое хорошее мнение было до этого о компании, жаль.
Кошмар.Работают до 18.00, что очень не удобно клиентам .Суббота ,воскресение вообще отдыхают .
Спасибо руководству за заботу о потенциальных клиентах .
Девушка в центральном офисе с лицом ,как будто ее разбудили и облили холодной водой .
Волшебная организация!
Ставлю 5🐣 за обслуживание Вежливость Доброта Улыбка Сотрудников Присутствует Добра Счастья Здоровья Желаю Сотрудникам И Хорошего Настроения Всегда.
3
3
Ю
Юлия Губиева
Знаток города 5 уровня
15 октября 2019
Отличная компания! Пришлось обратиться в качестве пострадавшего! Была приятно удивлена и обслуживанием и скоростью выплат! Всем осталась довольна! Спасибо!