Страховой Дом ВСК
73 отзыва
10 июля
В офисе не была, но обращалась по телефону. Выражаю благодарность девушке, которая вежливо и терпеливо проконсультировала меня по всем интересующим меня вопросам, к сожалению имя её не знаю, звонок был 10.07.24. Нигде и никто так толково не смог мне всё объяснить, как она, ни на горячей линии, там связь только с ботом, ни в чате ВК. При необходимости теперь знаю куда ехать и к кому обращаться. Надеюсь все сотрудники этого офиса такие же грамотные и внимательные. Успехов вам и процветания!
1
9 августа
День добрый всем
Напишу кратко
Сразу об обслуживании
Пришел в данную забегаловку
Чисто страховку продлить без лишнего
Некий Дмитрий умудрился пощипать мои нервы
Так вот мой сказ такой
На мой вопрос какие документы вам не обходимы для продления ,первое было паспорт .
Спросил я - зачем конкретно вам мой паспорт когда все данные в системе вашей есть ,знаете что ответил ?- аххаха за надом
ВСМЫСЛЕ ...ть за надом ?
Нормально ответьте для того то или того то ,это как бы документ на который можно все что угодно наделать .
У вас все так разговаривают ?
Я бы без фильтров написал ,но модерацию не пройдет ,куча злобных смайлов ещё .
Оплата только по куар коду или как то там ещё так и не понял
3 сентября
Очень неклиентоориентированы, два дня я пыталась подать заявление о страховом случае - звонила, установила мобильное приложение, пыталась через сайт, ни один способ не дал результата. В мобильном приложении не работает сервис оформления заявки, на сайте не выбирается офис, дозвониться просьба невозможно. Часы приёма самые рабочие 9-18, в субботу приёма нет. Пришлось уйти с работы подальше, чтобы попасть в офис, НО меня не приняли! Со словами " с чего вы взяли что можете приехать в офис без записи " меня отправили дозваниваться по общему телефону. Отвратительное отношение к клиентам. И это при полном КАСКО ! Продлевать полис у них не буду
20 октября 2023
Гиблое место. Страховать что либо в ВСК не советую.
В большом офисе на с десятком столов сидит один сотрудник.
Мне нужно было в полисе ОСАГО поменять собственника и изменить номер. Машина поменяла владельца внутри одной семьи. Имея все документы на руках, и прождав час( сотрудник ВСК сказал мне что он работает, он занят. И поэтому я ждал час) их благородные сообщило мне что подобные действия он совершить не может. Без вразумительных объяснений. Не может и всё.
Попращался и поехал в другой офис ВСК г. Мытищи на Олимпийском проспекте.
Там меня выслушали и послали. В Химки. Ибо там это можно сделать, а у них нет.
Вывод следующий, если вы себя уважаете и цените свою время и нервы, общение с ВСК сведите к нулю.
Просто представляю если случиться страховой случай, как устаните собирать бумажки и судиться со страховой в ожидании выплат.
А страховую компанию я поменял. На другую, где клиентов уважают.
6
1
19 октября 2023
Отличные ребята, осмотр и подготовка документов происходят очень быстро. Можно записаться на удобное время. Лично мне помог совет приобрести страховку если у виновника нет осаго.
P. S. У 60% таксистов нет ОСАГО, точнее оно поддельное. Так как стоит очень дорого(до 120 тыс. руб)
2
8 января
Покупала полис, оформляла страховой случай.
Живу в Мытищах.
Хотелось возле дома и начитавшись изначально отзывов - боялась и идти, но и ехать далеко не хотела. В итоге всем очень довольна:
Все по времени принимают, вежливо помогают. Найти вход легко по тем же
Яндекс картам, вывеску видно.
Не понимаю
Что у людей некоторых с глазами…
Спасибо персоналу за участие в конкретно моем случае р вежливое обслуживание!
2
15 ноября 2022
Добирался до офиса очень из далека … а потому открыв дверь, особой радости от увиденного внутри не испытал … ощущение что какой-то проходной времянки -( Но!! Стоп … я вдохнул поглубже и обратился к Александре -) Девушка погрузилась в мою непростую ситуацию … брала помощь зала, звонки другу и т.д. -) в итоге назначили время следующей встречи с намерением помочь !-) Итог: невзрачная обстановка, порой бесцеремонные менеджеры не отменяют главного - стремления решить ? Клиента ! 4 из 5 звёзд -! За волю к победе …
2
26 мая 2023
Ели нашла, маленькая табличка, неприметная дверь,сотрудница приветливая девушка, сделала всё быстро. Ещё огромный минус, Негде Припарковаться!!!!!!
1
1
19 июля 2023
Ужасное отношение к клиентам!!!
Приехала подала документы, всё приняли.
Прошло 1,5 месяца я им позвонила говорят документы не все, езжайте в Одинцово, там вам дадут более подробную консультацию.
Вы издеваетесь ?
Ни кому не советую эту компанию!!!
4
10 августа 2022
Первый раз обратился в эту организацию в связи с аварией автомобиля. Тихо, спокойно, быстро и по деловому. В понедельник обратился к представителю данной страховой организации ВСК, сегодня, через день, уже решили проблему: поступил звонок из автосервиса с предложением, когда представить машину на ремонт. Просто приятно, когда так решаются проблемы.
3
19 апреля
Приехал по осаго,все быстро оформили,произвели осмотр повреждений,дали рекомендации.
1
2
30 января
Отличное место👍🏻сотрудники просто Высшего класса ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
11 декабря
Быстро и оперативно.
1
26 июля 2023
Быстро, качественно. Приятный и проффессиональный коллектив.
1
17 апреля 2023
***. Обманывают.
Обманывают на ставку коэффициента, делал безлимитную страховку на 273 лошади за 21000. А тут с меня взяли 24000р за 160 лошадей и только трех водителей вписал....
2
1
26 декабря 2022
Обслуживание отличное. Внимательное отношение к проблеме, осмотру транспортного средства. Довольны результатом. Спасибо эксперту Илье.
1
19 октября 2023
Не обслуживали.. У них по записи.. Первый раз в жизни сталкиваюсь такими... Футболят туда сюда а толку нету
3
1
16 июля 2023
Больше не буду пользоваться услугами этой компании, после мелкого ДТП насчитали сумму, которая и половины ремонта не покрывает.
2
31 октября 2023
Некомпетентные работники, не хотят работать , уволить надо , такие сотрудники не место работать там,
3
11 апреля
Записывайтесь по телефону. Всё по предварительной записи. Менеджеры работают быстро и профессионально.
1
18 октября 2021
В компании насчитали 50 % от ущерба.
Решил деньги не брать а обратиться в автосервис с кем у них заключён договор.
Замена с покраской заднего бампера заняла 35 суток. Покрасили не в цвет, потом перекрашивали, задние парктроники после ремонта перестали работать. Ездил к ним 3 раза, всегда приглашают забрать авто после 18.00. Зимой в это время на улице на стоянке уже ничего не видно. Это расчёт на то что недостатки покраски не увидишь. Отношение отвратительное.
К сожалению это так работает система.
Так везде.
5
15 июля 2022
Благодарю работников компании за профессиональную работу. Приняли в назначенное время. Ответили на все вопросы. Быстро обслужили. Большое спасибо.
2
1 сентября 2022
Обращался при наступлении страхового случая, без лишней волокиты, оперативно, осмотрели авто, расчитали, и на 8 день я получил выплату, продлевать полис осаго буду именно в ВСК
1
30 мая 2023
Осаго. Обращался по страховому случаю. Приехал немного раньше назначенного времени, менеджер принял. Быстро всё оформил. Потом позвонили, назвали сумму.
Всё чётко, без запинок.
Так держать! Молодцы!
1
7 мая 2022
После окончания срока страхования по ,,Каско,, продлевать не буду. Очень не понравилось общение с консультантами по телефону. Нечеловеческое отношение. Как буд то роботы. На вопросы не отвечают. Требуют отправить документы по электронке,а сайт их висит.
6
19 ноября 2022
Обслуживания на 5,с учётом страхового агента, по имени Александра большое спасибо ей очень помогла☝️👍👍👍👍
1
18 ноября 2021
Грамотные специалисты! Работаем с Шмелевым И. несколько лет: всегда подскажет, поможет, всё четко и по делу, доверяем на 100%
2
2 февраля 2021
На протяжении несколько лет подряд страховал машину в этой компании, в ДТП не разу не был. Не так давно попал в небольшое ДТП в результате чего был поврежден капот, бампер, накладка под номер и гос. номер. После осмотра на наличие повреждений мне была насчитана компенсация аж целых 3000 рублей.... Причем покраска деталей включена не была так как машина много лет назад красилась и качество лакокрасочного покрытия их не устроило из-за того что под капотом на небольшом участке начала образовываться коррозия. Причем сама покраска выполнена была хорошо. Какое это имеет отношение к ремонту остается только гадать... После окончания страховки больше в этой "компании" страховаться не буду и другим никогда не посоветую.
12
2
11 октября 2021
Хуже страховой еще не встречала!!! Уже месяц тупо не могу поменять в страховке паспортные данные!!!! То офис не работает, то нет сотрудников, то еще что то!!! Специально перед выездом звонила по телефону, НО ПО НЕМУ НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!! Я не представляю, как люди получают деньги по страховке, если наступает страховой случай
6
1
1 марта 2022
Сотрудники занимаются каждый своим делом. Пришел без полюся осага, послали за ним домой якобы будет стоить дороже.в этоги потерял много времени. Больше не хочу обслуживаться в этой компании. Бу
6
13 октября 2021
Менеджеры молодцы делают все быстро и удобно. Спасибо от компании Чикорн. Переходите по ссылке www.cheecorn.ru
2
29 марта 2023
Документы быстро оформили. Все выплатили в течении 10 дней! Буду ещё страховать
1
23 декабря 2023
Очень скупо. Выплаты на ремонт не хватает.
1
1
14 июля 2020
Парковки для клиентов нет, так как все места заняты ещё с утра сотрудниками организаций находящихся в этом здании, каждый раз приходилось на свой страх и риск парковаться под знаком остановка запрещена! Но сегодня мне не повезло и мою машину все таки забрали, как и всех кто стоял рядом, а страховку я так и не успела оформить 30 минут просидела около сотрудницы которая мило улыбается и больше ничего сделать не может, так как программа у них зависает, вот такая забота о клиентах, делайте выводы, а я уже сделала, больше я там страховку на машину оформлять не буду, слишком дорогое удовольствие!!!
12
2
27 октября 2020
Офис чистый и уютный. Сотрудники вежливые и быстро работают.но размер выплаты по осаго испортил всё впечатление. 6000 на покраску бампера это не серьёзно. Так что в эту компанию больше не обращусь и другим
посоветую не обращаться.
10
3
15 июня 2023
Некомпетентные сотрудники
3
6 июля 2023
Отвратительная контора это я сужу по одному персонажу который там работает
2
11 сентября 2022
Оперативное решение вопросов, единственный минус - сложно было найти офис, вывеска едва заметна
1
17 мая 2020
Страховая так себе. Страховал у них машину так мне понаписали того что можно было сделать меньше. Пробовал в приложении проверить свой полюс так его нет в базе данных.
5
1
12 июня 2022
Платят копейки по сравнению с реальной ценой ущерба
4
21 января 2021
Мне понравилось. Все быстро сделали. Очень доволен. Рекомендую
3
5
13 марта 2023
Супер место
4
22 августа 2022
Медицинские полисы не делают.
3
24 марта
Хорошие люди
1
3 марта 2023
Очень хорошо
1
1
22 апреля 2020
Полный отстой . А не страховая. Живу в Королеве . Добавить нового человека в страховку нельзя . Для этого надо ехать либо в Мытищи либо в Сергиев-пасад. Приехал в Мытищи ,у них не работает свет. Пришлось ехать обратно в Королев и на месяц раньше делать страховку в другой компании. Не советую
7
13 июля 2021
после ДТП деньги выплатили по европротоколу за 3 дня. 5 баллов
1
3
1 февраля 2021
Неграмотные сотрудники. Расчет выплат занижен и не берется правильный подбор запчастей.
8
1
13 января 2020
Очень приветливый персонал. Уделял внимание. Вопрос решен очень оперативно.
4
2
9 июня 2021
Здесь оформил страховку быстро и без очереди.
4
2