Обычно не оставляю плохих отзывов, но тут не могу промолчать. Более 5 лет обслуживалась в этой страховой компании. Сегодня в очередной раз пошла продлить страховку. Не знаю как звали девушку/женщину, которая сидела за окошком, но обращение с клиентами наиужаснейше!!!
СК Макс, когда принимаете сотрудников на работу проводите периодически инструктаж как нужно разговаривать с людьми. Грубить клиентам нельзя и не прилично! Нормально даже в лицо не смотрела и не здоровалась. На все вопросы грубо отвечала. Я в полном разочаровании. Только из-за ее грубых ответов я пошла в другую СК. Ранее такого не было. Офис на Тарчокова в г.Нальчик!
Постоянно, навязывают дополнительные платные услуги. Как-то застраховали мне дом за дополнительный 750р, которого у меня нет. За год до этого, без моего ведома, навязали доп страховку на пассажиров. Ещё и прикрепляют эти дополнительные полисы за основной ОСАГО, то бишь не любопытные даже не узнают, что у них есть ещё страховка. Когда говоришь чтобы без допов страховали, то говорят, что не получится. Каждый год, с учётом без аварийного вождения страховка становится только дороже. Ну и персонал, общаются на ТЫ и грубят. Я очень занятой человек и нет времени вызывать полицию, чтобы они согласились вернуть деньги за навязанные услуги, а если не пригрозишь, они не согласятся