Store77
112 reviews
March 31
Из плюсов:
- уютный салон
- все очень внутри чисто и стильно
- сотрудники клиентоориентированны
- рядом есть много мест куда можно зайти в том числе поесть
- технику брали несколько раз близкие, нареканий нет
- взял, хожу неделю, пока все отлично
Из минусов:
- с парковкой туго
- метро не особо близко
- по телефону сказали можно купить на месте, в салоне развернули, только на Предзаказ
- на сайте требуют оплатить наличными или кредит, хотя в 21м веке какие наличные, если мы говорим о нормальных магазинах и сервисе для клиентов. После жёсткого общения со специалистом, что платить будем картой, переключают на старшего и тот подтверждает, что заказ принят все ок. С утра сообщают что проблемы с терминалом, но к приезду он начинает работать.
Поставил оценку ребятам высокую, так как в общем доволен. Цена лучшая на рынке, если бы не эти минусы, то поставил бы все 10 балов, если можно было. Обращу внимание руководства компании, что если есть возможность принять карту принимайте, а то создаётся впечатление серости компании и как следствие самих устройств, а так молодцы, все очень хорошо.
2
1
April 29
16.04 была в салоне
Приятный , современный салон. Все очень четко и оперативно. Покупаю в данном магазине не в первый раз, но впервые была в салоне
Минусы:
- парковки рядом нет, нужно будет пройтись
- доставка платная
- айфон был в юзаной коробке, попросила заменить так как покупала на подарок, сказали что параллельный импорт и они все такие(((
Но все это выше сказанное ерунда, ооочень сильно огорчило обслуживание менеджера!
- крайне агрессивное навязывание доп услуг, несколько раз спокойным голосом сказала четко и коротко «нет» на что в ответ пошли аргументы в виде «покупаете айфон, а на стекло денег нет?» «неужели не будете брать адаптер, вы что?!». Попросив прекратить навязывание, в ответ еще более навязчиво было, благо мужчина-клиент в салоне вступился за меня и грубо ответил менеджеру, чтобы он просто продал мне мой телефон и прекратил так со мной разговаривать
Я понимаю, что от этого зависит их план и тд, но если сказали нет (несколько раз) можно бы и уже отстать!!
Сам магазин рекомендую, но лучше заказывать платную доставку 😉
1
March 25
Наконец-то появился еще один пункт самовывоза данного магазина. Причем уровень оформления самого магазина с родни оригинальных магазинов apple. Огромная клиентская зона с диванами, идеальная чистота во всем магазине.
Очень понравились индивидуальные зоны обслуживания клиентов, где ты подходишь к менеджеру, которые находятся в удалении друг от друга, и спокойно ведешь беседу, без шума общения других клиентов.
Цена на товар как всегда радует, купил очередные часы Apple Watch, по чуть ли не самой дешевой цене на рынке. Тут я точно уверен, что куплю оригинал, без всяких проблем!
April 25
Шикарное место! В следующий раз только сюда. Тот случай, когда реальность сильно превзошла ожидания. Уютное, стильно, просторное помещение, талончики на получение товара, очень грамотные и компетентные консультанты. Особенно хочу выделить Максима. Всё показал, рассказал, установил доп.программы на ноут, провёл экспресс-курс по тому как пользоваться mac (была на винде до этого). Короче, восторг!
January 27
Первый раз в этом отделении. Добираться удобно, оформлено всё красиво и уютно. Персонал, как и всегда, дружелюбный и клиентоориентированный. Особенно приятна была помощь Евгения П., ему отдельное спасибо)
Буду и дальше обращаться за техникой и аксессуарами.
1
February 24
Хочу выразить благодарность магазину Стор77, а так же хочу выразить огромную благодарностью менеджеру Ярославу, и отметить его отличную работу. Сильно радует, когда персонал так внимательно относится к посетителям магазина. Ярослав дал полезные советы, подробно рассказал о товарах, а главное — не торопился, и грамотно отвечал на все вопросы.
Покупал Iphone 16 Pro на 512Gb. Менеджер рассказал всё доходчиво и понятно, нареканий нет. Описанию соответствует, качество великолепное. Отзывы о покупке только положительные, и теперь я знаю, куда обращаться в следующий раз.
Советую пользоваться услугами этого магазина тем, кто заботится о качестве обслуживания и доверии.
4
1
March 26
Давно посещаю этот магазин, открылся новый филиал!
Очень просторный, свежий, приятно находится, другой подход совсем.
Благодарю менеджера Ярослава, помог выбрать хорошие аксессуары, что-то не подумал о них сразу. Стекла клеят качественно, претензий спустя время нет.
Рекомендую к посещению!
February 7
Отличный магазин ! 👍 Очень уютно внутри , есть зал ожидания, где можно попить кофе ..Консультанты все приветливые и внимательные ! Зашла перекинуть информацию с телефона на телефон, сделали всё быстро и качественно ! Спасибо ребятам, особенно Максиму !
January 7
Отличный офис. Чисто,красиво . Все на современном уровне. С выдачей заказа мне помогал сотрудник по имени Егор. Самый веселый ,профессиональный сотрудник и данные перенес со старого телефона и настроение поднял. Респект. обязательно посоветую Вас всем своим друзьям ,а за покупками теперь только к Вам.
February 9
Из плюсов - оригинальная техника и то, что обслужили довольно быстро в выходной день.
Большие вопросы к клиентскому сервису.Уже при звонке в магазин сложилось впечатление что хотят допродать всяческие товары / услуги. Девушка - оператор без стеснения сказала «в смысле вы не планируете покупать у нас стекло?».
В магазине с нами общались будто продавцы - роботы, вообще никакого удовольствия от покупки не испытали.
Да, я понимаю что магазин берет своей низкой ценой и объемом продаж, и видимо им не до сервиса. Но вы хотя бы навесьте дежурную улыбку, поблагодарите за покупку и хотя бы попрощайтесь с клиентом - кажется что это элементарные принципы работы с клиентами.
6
January 26
С открытием любимый стор)
Очень понравился новый магазин.
Была небольшая очередь, менеджеры быстро отрабатывают.
Техника как всегда по вкусной цене)
Спасибо стор.
Это моя наверное уже 8 или 9 покупка тут. Всегда без проблем, однозначно рекомендую👍🏼
March 24
Андрей А. Профессионально подобрал и помог с выбором аксессуаров для телефона. Отлично знает свое дело! Ненавязчив, это огромный плюс в моём случае 😊Огромное спасибо! И в дальнейшем буду выбирать именно этот филиал!
March 25
Очень давно покупаю тут технику, но раньше приходилось ездить на Багратионовскую, теперь открылся рядом с домом. Очередей по меньше, светлый, хороший магазин. Персонал вежливый? компетентный. Особенно хочу поблагодарить Максима, за консультацию!
March 26
Покупал себе новый телефон и столкнулся с тяжелым выбором, множество вариантов и обратился к сотруднику по имени Ярослав, рассказав мне у какой модели есть плюсы и минусы подобрав мне хороший вариант , на протяжении его диалога он был вежлив и отвечал на все вопросы так же хотелось приметить что сотрудник всегда был улыбчив, что не везде можно увидеть в других магазинах, я рад что попал именно туда и получил массу удовольствий, я был доволен покупкой и рекомендую данный магазин для приобретения электроники 5/5
March 29
Наверное, один из самых качественных магазинов, которые есть в москве, цены очень приятные , приятные и вежливые консультанты, Ярослав очень помог с выбором и отдал товар, все проверили, огромное ему спасибо, магазин отличный
February 7
Очень разочарована клиентским сервисом.
Как будто побывала на Савеловском рынке - никакого удовольствия от покупки не испытала, а зарядку и чехол, даже не захотела покупать, потому что общались со мной высокомерно и не покидало чувство, что хотят именно «втюхать» доп.покупки.
Администратор стоял, как надсмотрщик, чтобы проконтролировать, как продажник делает доп.продажи.
Была пару лет назад в магазине на Багратионовской и тогда это было всё приятно и дружелюбно, поэтому и приехала по старой памяти, но разочарование…
И у телефона, кстати коробка немного поврежденная - в подарок такая уже не подойдет.
Когда я спросила почему такая коробка, мне сказали, что повредилась при транспортировке.
4
1
March 5
Спасибо стор77 за мой новый айфончик😌
Приобретаю уже второй, все прошло на высшем уровне, начиная от подтверждения заканчивая выдачей, выдавал кстати Евгений П. Очень вежливый и приветливый молодой человек, помог подобрать чехол и стекло, стекло сразу приклеил
Так же помог подобрать блок для зарядки🙂
О самом пункте выдачи, все очень красиво, радует отсутствие очередей🫢
Буду рекомендовать всем своим знакомым покупать только в стор77🥰
March 7
Приехала за айпадам, оперативно обслужил Евгений, порекомендовал комплектующие уехала счастливая теперь все красиво и все самое нужное есть к айпаду 👌🏼 Спасибо, еще к вам приеду! 👍🏼
January 18
Недавно покупала тут телефон, консультант Егор помог выбрать подходящую гарнитуру и перенести все данные со старого телефона. Была в выходные, но большой очереди не было, всех принимали очень быстро. Пока шел перенос данных, приятно побеседовали с Егором и о технике, и в целом о жизни, поэтому время ожидания прошло незаметно. Визитом осталась очень довольна, с удовольствием приду сюда снова за следующей покупкой!)
January 8
Огромное спасибо Ярославу за помощь при выборе аксессуаров к технике, а также спасибо за подробную консультацию при покупке телефона! Обязательно вернусь сюда за новыми покупками!
March 2
Хочу выразить благодарность Ярославу за отличное обслуживание . Он проявил высокий уровень профессионализм, был вежлив. Особенно понравилось, как ответил на все мои вопросы. Я остался очень доволен
1
April 12
Хороший магазин с низкими ценами.
Покупали планшет для дочери.
Остались довольны скоростью обслуживания и качеством. Предложили страховку за вменяемые деньги от мех
и тех повреждений на 1 год.
При покупке доп услуг , можно всю плкупку оплатить картой.
April 18
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Шамилю за профессионализм и внимательное отношение к покупателям. Шамиль развёрнуто даёт ответы на вопросы. Также, хочу отметить атмосферу в офисе продаж спокойная и гармоничная. Очень понравилась покупка. Технику буду брать только здесь.( и только у Шамиля)
March 28
Вот согласитесь,айфоны сейчас продаются на каждом углу.и насколько же важно получить не только «яблочко» за 180к,но и чтобы тебя встретили в салоне как лучшего друга,рассказали тебе всё подробно и по-честному.В этот салон хожу исключительно из за консультанта Егора,реально нравится,когда тебе не пытаются тупо впарить чо по-дороже,а реально предлагают стоящий товар и нужные доп услуги.если б можно было поставить 10000 звёзд,я бы поставила.Егор топ,салон топ.
1
March 18
Отличный магазин, очень красивый и чистый внутри, великолепное обслуживание, возможно упаковать в подарочную упаковку. Мне очень все понравилось, все супер.
March 16
Приобрели 06.01.2025 здесь Samsung Galaxy S24+ 12/256Gb, а также: Чехол Uniq для Samsung Galaxy S24+ LifePro Xtreme (Прозрачный), защитное стекло на линзы камер для Samsung Galaxy S24+ (Серое), защитное стекло на линзы камер для Samsung Galaxy S24+, кабель Baseus Metal USB-C - USB-C 2m (Белый) и сетевое зарядное устройство Samsung USB-C, 25 Вт EP-T2510 (Белое).
Также 03.03.2025 марта приобрёл здесь чехол чехол Uniq для Galaxy S24 LifePro Xtreme (Прозрачный) вместе с подарочной упаковкой. Упаковали сами бесплатно и качественно. Перед упаковкой товар также можно заранее проверить.
Заказы забирал лично в данной точке. Услугами курьеров не пользовался. Место комфортное; здесь уютнее, чем на Багратионовском проезде. На данный момент, всё приобретённое радует, нареканий нет.
Отдельно хочу поблагодарить продавца-консультанта Максима, выдававшего оба заказа. Выслушал все мои вопросы и спокойно на них все ответил. Не суетился. Очень ценю такой подход к работе с клиентами.
Спасибо за адекватные цены (относительно крупных сетевых магазинов), а Максиму — за качественный сервис.
1
March 31
Наконец-то открылся второй магазин, да еще и рядом с домом!
Спасибо Денису за качественную консультацию и подборку макбука!
Отличная зона ожидания, определенно лайк 🫶
April 18
Зашла в магазин забрать заказ, слёту вежливо, с улыбкой, встретил молодой человек, пригласил на кассу. Забирала новый телефон, все проверили, наклеил стёклышко, предложил сразу защитить камеры, объясняя почему лучше это сделать, нельзя было не согласиться. В целом, быстрое, приятное обслуживание. Магазин чистый, уютный, все круто. Всем довольна. Андрею А. прям огромная благодарность!! ;)
March 29
Покупала новый телефон, после подтверждения, на следующий день, ждала получения недолго, меньше получаса, хотя людей было много.
Мне не очень нравится, когда пытаются навязать какие-то доп. услуги и товары, поэтому впечатление от покупки немного испорчено.
При подтверждении заказа очень много времени ушло на предложении аксессуаров. Сказали, что для iphone 16e нужен адаптер 45в. При получении снова начали впаривать стекло, чехол и адаптер, сказали, что адаптера мака (30в или 35в, не помню) будет очень много для зарядки, ок… я и не собиралась им заряжать, я отказалась от аксессуаров при заказе и при получении я вряд ли изменю свое мнение:)
Получала заказ вечером, после 18, может поэтому молодой человек за кассой говорил как робот и не проявлял никакой доброжелательности, тоже немного подпортило впечатление.
А так спасибо магазину за возможность приобрести в России новинку за приятную цену!
1
1
April 19
Хороший магазин. Приятная обстановка. Внимательное обслуживание. Главное, что всё оригинальное. Недостаток-отсутствие парковки, места много, а машину поставить негде.
April 30
Быстрая доставка, приятные цены и магазин в целом) Единственный минус - надоедание сотрудников с дополнениями… Как будто еще немного, и они встанут на колени перед покупателем чтобы те поставили защитку за 2к))))) Руководство, не делайте из сотрудников рабов просящих милостыню в виде аксессуаров. К остальным претензий нет 😊
1
March 26
Благодарю за хорошую консультацию менеджера Ярослава! Очень помог, когда покупали Дайсон. Качество товара соответствует, никаких нареканий. Рассказали про насадки для Дайсона и как ими пользоваться, до последнего сомневались нужны ли они или лучше отдельно купить плойку. Цена приятная. Рекомендую!!!
March 26
Покупал iPhone 14 и уже в третий раз заходил в это отделение. Долго выбирал между 14 и 15 моделями, но благодаря Ярославу смог принять правильное решение. Он подробно объяснил все плюсы и минусы каждого устройства, а также рассказал о полезных аксессуарах. Хочу отметить его вежливость и профессиональный подход. В будущем обязательно снова обращусь сюда!
March 25
Хорошее место.
Много чехлов и аппаратуры.
Цены приятные.
Консультанты вежливые. Есть место где посидеть проверить аппаратуру.
Я после ресторана давно не видел такого.
March 31
Неделю назад купили там телефон,долго не решалась,но знакомые посоветовали! Нашли быстро,инструкция приходит на телефон,очень приятное место. Нас обслуживал Максим,доброжелательный и улыбчивый,симпатичный молодой человек! Ответил на все мои вопросы. Обслуживание клиентов на высоте! Спасибо!
February 24
Покупал 13 айфон, так как прошлый неожиданно скончался. Менеджер Ярослав - грамотно подобрал нужный аппарат и рассказал в подробностях что и как, даже помог настроить и посоветовал наушники. Большое спасибо что в время когда все гонятся за деньгами попадаются еще хорошие люди и магазины с хорошим товаром!
1
1
March 16
Все супер, но есть нюансы ! Сложно припарковаться. В данной компании покупаю много лет, к продукции нареканий нет. Спасибо за труд! Рекомендую!
1
February 21
Такое ощущение, что продали восстановленный телефон под видом нового. Samsung S24 был запакован в пленку, без пломб, человек по незнанию выкупил, теперь не знаем, что ждать от аппарата. При этом оператор в колл-центре утверждает, что у них все телефоны без пленок, с пломбами. Нет никакого предупреждения о продаже вскрытых телефонов, причинах для чего их вскрывают итд. Очень неоднозначные впечатления от магазина, крайне не рекомендую.
Номер заказа 1739957904
2
March 30
Очень приятно было посмотреть и грамотно проконсультироваться с Евгением П,спасибо за информацию и помощь!!!
Обязательно буду обращаться еще!!
1
January 22
Дмитрий принял быстро все рассказал показал культурно все сделал быстро и качественно наклеил стекло и линзы на камеру.. все пошло очень в хорошей и доброй обстановке 👍👍👍👍
April 20
Приобрела сегодня айфон, очень вежливые сотрудники. Консультант Евгений помог установить приложения, проконсультировал по всем вопросам. Большое спасибо
March 26
Покупал телефон, Ярослав очень помог после его прекрасных объяснений захотел купить товар, что оказалось действительно хорошим предложением, хороший сотрудник и человек, спасибо за помощь и новый телефон по хорошей цене
February 24
Покупала 15 айфон на 256гб зеленого цвета, все классно, менеджер Ярослав ответил на все вопросы, и в целом дал консультацию. Если потребуется еще что-то, то буду приходить сюда.
1
1
January 25
Техника ориг. выглядит магазин стильно
отдельное спасибо Евгению П, очень вежливый и доброжелательный менеджер
March 26
Спасибо менеджеру Ярославу за хорошее обслуживание и помощь в выборе подарка для девушки, отличные наушники ей очень понравились:)
February 18
Хороший магазин, помог Евгений, быстро установил защитное стекло, предложил чехол и блок для зарядки, все взяла) Помог установить банки. Все четко, быстро 🙌
1
February 24
Покупала наушники недавно в этом магазине, великолепный звук!!!Скоро приеду за Дайсоном. Качество товара прекрасное.Спасибо за грамотную и понятную консультацию от Ярослава!!!👍👍👍
1
1
February 8
Купил в данном магазине айфон, Евгений профессионально проконсультировал при покупке и помог установить банковские приложения. Огромное спасибо!
April 22
Хороший магазин с большим количеством хорошей техники и аксессуаров! Что касается техники и аксессуаров для Apple - вообще здорово! 😊👍
March 30
Спасибо за заказ! Все быстро,четко. Отдельное спасибо Евгению П за внимание к мелочам и за помощь в выборе аксессуаров
1