Хорошие условия, современное оборудование. У меня был врач молоденький, но компетентный и опытный, все сделал быстро и безболезненно. Пломбировали два зуба. На себе почувствовал только доброжелательное отношение медицинского персонала.
Очень боюсь стоматологов, но тут все было хорошо, не больно. Спасибо докторам за поддержку
1
Show business's response
Карина Ливанова
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Мне повезло, что 10 лет назад я попала к Сергею Владимировичу Полозенкову и по сей день хожу на приемы только к нему (лечение кариеса , чистка, профилакт. осмотр) . И у меня нет страха в последующих походах к стоматологу как говорится) Соответственно ходит и мой муж и брат , и подруги только к нему . Все довольны его лечением.
Вежливый и приятный , легкая рука и о каждой манипуляции предупреждает заранее , очень четко разъясняет все ситуации , если видит по моему выражению лица, что я что -то не поняла , не полениться объяснить еще несколько раз))
Специалисты супер,всё на высшем уровне!Не задержали приём,врач и ассистент очень внимательеые!Рецепшен супер,встречают и провожают всегда!Рекомендую!!!!!
Чистил зубы у Вишневской М А , очень внимательный и аккуратный врач, в прошлый раз чистил в другой клинике, повредили дёсны и процедура была болезненная. В этот раз Вишневская М.А показала как надо проводить чистку ,даже не почувствовал, всё деликатно и вежливо -СПАСИБо, Маргарита!
Каждый я посещаю эту клинику, и каждый раз остаюсь довольной. Несколько раз мне надо было удалять зубы - процедура проходила быстро и качественно. Период заживления был спокойным и ничего не вызывало дискомфорт, ямка очень быстро зарастала.
Долго избегал стоматологов по глупости и из-за страха лечения и боли)
Лечил от кариеса 8 зубов и делал чистку, все у Игоря Леонидовича. Хотел ему еще раз сказать большое спасибо и передать привет)
Бояться лечения не стоит, кариес сам по себе не пройдет.
Также спасибо персоналу Стомы, все такичны, вежливы, впечатление только позитивное осталось)
У них в помещении чисто, на этом плюсы заканчиваются, на деле ведут себя так: по телефону обещали сделать снимок по акции за 1050, а по факту уже после того как сделали снимок обьявили что акция закончилась. Вместо извинения предложили написать письменное заявлени и ждать ответа 10 дней. Файл со снимком за 2 часа после приёма так и не отправили. На каждом шаге заставляют ждать даже без очереди: после снимка два свободных администратора не смогли принять платёж и просили посидеть подождать, и так на каждом этапе приёма - все время чего-то подождать просят. Не отвечают на простой вопрос - сколько что займёт времени и сколько что стоит, сразу видно что оставляют себе пространство «для манёвра». Без предупреждения меняют график работы центров. По тел дозвониться сложно. Лично я только по случаю там оказался - было близко к работе - и уж что-что а зуб делать к ним не доверюсь.
У меня очень сильно болели и кровоточили десна, было воспаление и во время чистки, как утром, так и вечером, шла кровь. Боль была постоянной, и это вызывало также проблемы с пищеварением. После первого приема мне полностью расписали курс лечения, прописали лекарства для приема и полоскания рта. Примерно месяц я полностью соблюдала рекомендации врача и болезнь ушла.
Не понравилась клиника. Ни разу не встречала, чтобы так усиленно навязывали всем сделать снимок. Не ведитесь ) стоимость услуг, заявленная в рекламе не соответствует действительности
Персонал приветлив, чистая аккуратная клиника
Врач-терапевт Лейла Игоревна отличный специалист, боюсь лечить зубы, с ней же все проходит легко и непринуждённо
3
Show business's response
И
Ирина Лисанюк
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Нравится посещение клиники Стома за прекрасное отношение всего персонала, вежливое общение и конечно за безупречную работу!
Лечила в клинике на Кораблестроителей двоих своих детей. Младшему 5 лет. После лечения молочного зуба появился болевой синдром. Обратились повторно. Врач сказала, проблема в соседнем зубе и залечила его (уже тогда появилось ощущение, что разводят на деньги). Результат через несколько месяцев - зуб (важный, который меняется только к 10 годам) теперь требует срочного удаления, поскольку под ним огромная воспалившаяся полость, которая переходит к соседнему зубу и навредит двум будущим коренным. "Спасибо" специалистам клиники за качество предоставляемых услуг. Теперь ребенок несколько лет будет без важного зуба и будет ограничен в жевательной функции. Редко пишу отзывы, особенно негативные. Но считаю, что своим отзывом, возможно, смогу оградить какого-то ребенка от непрофессиональных действий. Естественно, данную клинику мы больше посещать не будем.
Выражаю благодарность Нураеву Никите Сергеевичу, врачу стоматологу-терапевту, за высокий профессионализм, доброжелательное отношение! Молодой доктор подробно рассказал информацию о гигиене полости рта, внимательно отнесся ко всем моим вопросам, блестяще провел чистку зубов, дал подробные рекомендации по дальнейшему наблюдению! Клиника Стома на пл. А. Невского.
Наверное лет 12 уже здесь. Одно из немногих мест где реально хорошо работают. Пробовал в других стоматологиях- всегда какие то проблемы. Оборудование хорошее и врачи предельно внимательные. Звучит как реклама, но это лично мои впечатления. Из минусов- парковка маленькая )))
Жаль, что после реорганизации нескольких филиалов приходится ездить к своему ортодонту на другой конец города.
Предлагаю один раз в месяц прием ортодонта проводить на севере города.
Всё таки клиентоориентированная компания!
Здесь нашла своих врачей, что особенно важно для качественной медицинской помощи, приятная атмосфера, приветливые администраторы, исчез страх перед процедурами. Спасибо всем, кто нам помогает.
Обратилась в клинику на Невском проспекте за процедурой отбеливания зубов. После первого осмотра, меня отправили на чистку зубов от камня и фторирование зубов. Сама процедура отбеливания была не более 2х часов. После этого мне нанесли укрепляющее средство, т.к эмаль после всех процедур истончилась. Это делается для уменьшения чувствительности. Могу смело рекомендовать эту клинику и врача Соколова Артема Александровича.
Более двух лет Горановский А. и Кирьянова О."мучаются" со мной, леча, выпрямляя, удаляя 😀 Я в клинику на Невском уже,как к себе домой хожу 🤣. По выходным свободная удобная парковка, прям у дверей, 😇 . В будние место сложно найти.
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв. Клиника (филиал на Невском пр., д. 163) в очередной раз подвела. 05 мая посетила лично данный филиал и оставила заявку на оформление справки для получения налогового вычета. Сегодня утром позвонила в клинику уточнить, готова ли справка. После долгих выяснений фамилий, дат и тд. мне сказали, что проверят и перезвонят. Уже было понятно, что справки нет. В итоге вечером выяснилось, что справки нет, заявку на справку найти тоже не могут, поэтому мне необходимо по новой оставить заявку, но уже онлайн. Сказать, что я пришла в негодование - ничего не сказать. Вроде, не проблема, бывает. Но у Стомы так регулярно!!! Наученная предыдущим горьким опытом (ибо история из года в год приблизительно одинаковая), в этом году я даже сделала фото своей заявки, чтобы было подтверждение, что заявку оставляли. Но клинике это неинтересно, оставляйте заявку заново. Почему же вы сразу не сказали, что заявку лучше оставить онлайн, ибо вы теряете документы своих клиентов, которые, кстати, вовремя оплачивают услуги?! На мой комментарий, что я жду уже почти месяц, мне довольно резко ответили, что изготовление справки занимает 30 рабочих!!! дней! Господа, ну некрасиво так, совсем некрасиво! В вашем же бланке заявки на получение справки для налоговой указан срок изготовления в 10 рабочих дней. Кроме того, при личном обращении в филиал Вы не даёте клиенту выбора способа получения готовой справки: лично или на электронную почту. За справкой надо обязательно прийти лично! А в онлайн форме заявки нет возможности указать год(ы), за который нужна справка. В общем сервис оставляет желать лучшего!
В целом хотелось бы отметить 2 момента:
1. Уже несколько лет назад со сменой администраторов резко ухудшилось качество сервиса. Сервис стал недружелюбным и неклиентоориентированным, грубым местами (особенно хочется «отметить» темноволосую женщину, которая, вероятнее всего, старший администратор в клинике…разговаривает холодно, иногда даже грубо, часто даже не смотрит на клиента).
Помню, как несколько лет назад запросила справку для налоговой. Получила её некорректно оформленной! Услуги имплантации были указаны с кодом «01», а не «02», как полагается. Так вот сия дама - администатор, на мой комментарий, что документ выполнен некорректно, сообщила мне, что бухгалтерии виднее и отказалась принимать мой комментарий и заявку касательно внесения исправлений в справку. Таким образом, я потеряла денежные средства на налоговом вычете!
2. Многие, если не все специалисты клиники, работают как ИП. В целом не проблема и не моё дело, как компания справляется с налоговой оптимизацией, но!!! почему-то стоимость услуг при этом отличается! План лечения, выданный одним врачом, отличается от плана лечения, выданного другим….по суммам!!!
Пару лет назад я была шокирована ситуацией, когда один врач мне озвучил сумму лечения зуба в районе 3,5 тыс руб (тк маленький кариес), а другой врач взял за это около 10.000 руб!!! При этом новая сумма лечения озвучена была только после окончания услуг. Пришлось оплатить, конечно. Вместо планируемых 10.000 оплатила почти 17.000!!! К чему это я. Врач, который мне всегда считает дороже, чем другие врачи работает там как ИП. Возможно, именно по этой причине стоимость услуг госпожи ИП Максимова О.А. выше, чем стоимость услуг иных врачей, про которых на вопрос о цене она комментирует с явным раздражением «доктор молодой, неопытный, неправильно посчитал» и при этом, в отличие от «неопытных врачей» не ставит свою подпись на планах лечения!!!
К сожалению, посещать данную клинику желания больше нет.
Отличная клиника. Более 10 лет тут обслуживаюсь. Ни разу не испытала негатива. Профессионализм врачей, вежливость заслуживают уважения.Спасибо за вашу работу!
Пришёл на чистку зубов. Сделали тяп ляп. За 15 минут. Не качественно. (Раньше делали 45 минут) Ещё и пытаются навязать дополнительно платные услуги к чистке. Хотя перед чисткой сказали что в стоимость входит всё. В итоге улетели в трубу 1950 рублей Максимально отвратительное обслуживание. Врач Зямилов И. И. К нему больше ни когда не пойду. Лучше доплатить и сходить в другую Стоматологию. Прям выбесили
Привела своего ребёнка на профилактику. Переживала, а прошло все отлично. Смогли найти подход и все манипуляции моя доча выдержала не просто легко, а с любопытством. Когда выходили воппос:"А мы сюда еще придем?" Вместо тысячи слов,что называется.
Удаляла зуб мудрости, очень приятный персона, всё рассказали, показали, сделки снимок, удалили так быстро, что я даже понять ни чего не успела, всем советую
Мне пришлось удалять зуб в этой клинике. Анестезия сработала на ура, ведь я ничего не почувствовала, только обычные манипуляции с частью тела. Заживление после удаления десны прошло без осложнений. Мне понравилось в больнице и отношение персонала к людям.
После посещения жалею только об одном... что не пришла сюда раньше!
Лечение проводится абсолютно безболезненно. Даже укола анастезии я не почувствовала. Все прошло для меня легко и быстро, хотя вмешательство было серьезным. На второй день уже не было никаких постпломбировочных болей, и я могла спокойно есть, не испытывая неприятных ощущений в зубе.
Ранее я лечилась в другой клинике, где было все гораздо неприятнее.
Я в восорге!
Отличный персонал,хорошая клиника, с парковкой стало хуже после введении платной стоянки по всему центру......администрации клиники стоит отжать пару тройку мест для парковки по примеру рядом стоящих магазинов....