Столплит Хоум
101 отзыв
10 июня
Потрясающий менеджер Анна помогла нам подобрать мебель в кухню, прихожую
И так же подобоать максимально выгодно мебель и бытовую технику для дома родителей, менеджер всегда дает обратную связь, охотно отвечает на все вопросы. Мы не спешили, поэтому ожидание кухни прошло легко, доставка в срок, собрали всю мебель за 2 дня. По качеству нареканий нет, пока все отлично ❤️
3 августа
Приобретала в магазине Столплит в Ярославле мебель серии Мамбо (шкаф, тумбу, стол). Замечательная менеджер Анна он-лайн организовала подбор и помогла с выбором. Мебель привезли быстро. Качество мебели хорошее, приятно удивило, без сколов. Буду докупать еще кровать и стеллаж из этой серии. В магазине продают помимо мебели аксессуары для дома, прикупила плед на диван, в составе шерсть. Большое спасибо, приятно удивили.
9 июня
Хочу сказать огромное спасибо, всем сотрудникам магазина "Столплит Хоум" Мы покупаем мебель только здесь, очень хороший магазин, много выбора как мебели так и аксессуаров, персонал очень вежливый и добрый, быстро все оформляется и приезжает в срок, за несколько лет ни одной не было ситуации, что бы что то пошло не так.
Магазин 🔥🔥🔥🔥🔥
1 августа
К работе менеджеров в магазине (Марии отдельное спасибо), качеству мебели, доставке вопросов нет, все на нормальном уровне, НО, в доставке попался один корпус ящика с очень сильными повреждениями, которые обнаружить в момент приемки (45 мест, 530 кг) было очень проблематично, обнаружили при самостоятельной сборке (фасады все проверили, брак забрали и обменяли, претензий нет). Составили претензию , приложили фото и нам просто отказали (!!!) в обмене, не указав даже причину (!!!). Так, что если покупаете мебель в Столплите проверяйте досканально все, что привезли, все коробки вскрывайте, даже с корпусами ящиков и на жалобы водителя, что долго не обращайте внимания, это Ваши деньги и за мебель и за доставку. Отделу рекламаций жирный минус, т.к. цена вопроса копеечная.
18 июля
Заказывали кухню в Столплит. С нами работала менеджер Мария-очень компетентный, опытный и общительный менеджер, прекрасно ориентирующийся в тонкостях и деталях работы. Заказ обработали, собрали и установили очень оперативно. Проблем не возникло ни на какой стадии работы. Всем огромная благодарность и хороших заказчиков!
18 августа
Спасибо огромное менеджеру Анне!!!в любое время всегда на связи!!!приобрели диван для дачи онлайн и ни капельки не пожалела,диван хорошего качества,в живую еще лучше смотрится чем на фото!!доставка быстрая,водитель всё быстро и качественно собрал!ему тоже огромное спасибо!!!
17 июля
Обойдя все мебельные магазины Ярославля, в которых цены космические, а качество так себе, мы решили заглянуть в "Столплит Хоум" и оказалось не зря, мы наши, что хотели и так долго искали. Нас встретила приветливая, вежливая консультант Елизавета. На тот момент нас интересовала стенка в гостинную "Ливерпуль", а так же детский компьютерный стул и многое др. Елизавета все подробно рассказала, показала, оформили заказ. А так же доставку за город, мы с ней оставались на связи до получения товара.
Мебель пришла в указанные сроки без каких либо нареканий.
Доставка работает отлично, мальчики вежливые, коробки все целы. Мебель собирали сами, не возникло проблем, так как все отверстия просверлены чётко где и нужно.
За мебелью теперь только сюда, так же брали шкаф пенал и комод, обращаемся всегда к Елизавете, ответственно и грамотно подходит к своей работе, всегда выслушает все предпочтения и подскажет, что лучше.
1 октября
Нужно было срочно обновить кухню, и я наткнулась на этот магазин. Сначала немного сомневалась, но консультант такой вежливый, все подробно рассказал, помог с выбором гарнитура, что я просто влюбилась! Качество отличное, кухня выглядит шикарно, и стоимость оказалась очень приятной.
15 сентября
Я купила в этом магазине кухонный гарнитур и осталась в восторге! Качество - супер, выглядит стильно и современно, кухня вместительная и удобная.
17 июля
Отличный магазин. В комнату подростка выбрали серию "Дакота", стильно,удобно, красиво. Покупкой довольны. Всем рекомендую.
16 сентября
Однозначно рекомендую данный магазин. Сама являюсь его постоянным покупателем с самого открытия. Огромный выбор мебели и товаров для дома. Моя последняя покупка - детская. Спасибо, Столплит ❤️
2 мая
Выбирали стол на кухню, с помощью продавца ,Александра, который очень любезно всё объяснил и показал, сделали свой выбор! Кроме всего это был праздничный день, и Александр был один за всех☺ Он не только помог выбрать стол но и помог его нам загрузить!!! А потом ещё перезвонил и предупредил,что стол он закрыл на защëлки,чтобы тот не раскрылся. За что отдельное говорю спасибо! Мебель отличная, персонал очень внимательный и любезный. Сделала заказ на стулья, жду с нетерпением их! Однозначно рекомендую и магазин и мебель👌
3
15 сентября
Брали тут стул для компьютера, и теперь моя спина скажет спасибо! Стул комфортный, эргономичный, и выглядит стильно. Доставка была в срок, сборка простая.
11 сентября
Столплит позволяет выбрать ткань, изменить фасон , стиль и даже фурнитуру. Так работают профессионалы. С моим ТЗ также удачно справились. У меня диван-дельфин из жаккарда
26 августа
Заказали шкаф и кровать , привезли 18 авгста , сборку назначили на 27 августа , сборка к сожалению оплачивается сразу при доставке . Мастер позвонил за день , сказал ,что в ближйшие 2 недели занят , назначил сборку на середину сентябре. Короче , никому не советую брать дополнительно услугу сборки. Выкинула только зря деньги на ветер .
9 июня
Хороший магазинчик, всегда беру тут мебель. Персонал грамотный, всегда подскажут и подберут то, что душеньке угодно. Рекомендую!
19 июля
Приобрел кухню. Качество соответствует цене. Отношение менеджеров и специалистов отличное. Все быстро и четко. Спасибо
7 сентября
Все быстро и качественно, спасибо большое сотрудникам за их клиентоориентированный подход🤝
19 августа 2023
Заказ № ИПР00038729 Кухня Регина ЛОФТ.
Заказывали в " Столплите" мебель в спальную комнату , в детскую, кухню . По подбору мебели в квартиру и срокам доставки ничего плохого не могу сказать все четко. Но самое интересное начинается потом это сборка мебели, которая оплачивается вместе с привозом мебели . Это надо выловить многоуважаемого сборщика Андрея Николаевича, который кормит завтраками по 2 недели, а то и дольше рассказывая про плохое состояние своего здоровья, то ко врачу, то одно то другое. В общем этот " прекрасный человек" собрал нам кухню так что торец фасадов он просверлил саморезами ,и заранее видя верхние дверцы бракованные установил брак верхом к потолку чтобы было не видно. При обнаружении брака на следующий день и позвонив сборщику , он сразу сказал заполним рекламацию , делов то и вам поменяют. Но потом как в дальнейшем оказалось что в рекламации нам отказывают , а все из за того что Андрей Николаевич мошенническим образом закрыл сборку кухни месяц назад, тогда когда кухня и установлена не была, днем когда в первый раз была назначена сборка .В общем что в итоге, в 3 раз подаем рекламацию ,2 раза нам отказали .Шлют отписки что брак образовался в процессе эксплуатации кухни ???? и не надо было подписывать акт приемки сборки . Который Андрей Николаевич ссылаясь на то что очень торопиться подсунул мужу для подписи. Есть косяки и по другой мебели , и по ним тоже отказывают. Впечатление ужасное , заказав в " Столплите " мебели на 230 000, зная что это серьезная большая мебельная компания , думая что не будет таких проблем, я очень ошибалась .Больше с этой компанией связываться не буду и вам не советую.
9
2
16 сентября
Огромное спасибо магазину за отличную мебель и прекрасное обслуживание! Я купила тут стол для компьютера и кресло.
Теперь работа дома- одно удовольствие! Качество мебели на высшем уровне, все прочно и устойчиво.
14 декабря 2023
Вчера (13.12.23) привезли диван Татьяна 5 БД, на сайте есть фото, характеристики,наименование модели. Заказывали модель с образца,имеющегося в наличии в магазине. Через 2 месяца после приема заказа, 13.12.23 г. в 7.50 часов утра привезли диван Татьяна 5 БД, Но с деревянными подлокотниками, ниже на 14 см с планкой по низу..Диван не тот...На сайте, в магазине одна модель, привозят под этим же названием другую модель..Вчерашний день как треш..Платное такси, платные грузчики, возврат дивана,возврат денег ( после длительных разборок со старшим менеджером). Худший магазин, концов не найдешь, извинения не принесли...Не советую с ними иметь никаких дел.... 1 фото диван с зала и сайта, 2 и 3 фото диван, доставленный к нам..
9 июня
Купили кухонный стол, сразу оказался в наличии на складе, по цене не выше чем в других магазинах. Продавец помог погрузить в машину, так как коробка была тяжёлая и одному не справиться. Собрался за 10 минут, без дефектов. Плюс заказали в этом магазине кухонный гарнитур и технику эвелюкс, собирали сами. Мебель собирается легко, что-то пришлось пилить, так как размеры шкафов стандартные. Всё работает, потёк смеситель, по гарантии поменяли, всё ок. Для своей цены отличный вариант.
8 октября
Онлайн заказывать еще лучше. Палитра и материал соответствуют указанным по каталогу. Всегда мебель привозят без дефекта. Я в третий раз заказывала
13 августа 2023
27.07 привезли стол(доставка была 4 дня), раскрыли коробку и увидели, что отверстия стенки просверлены насквозь. Обратились в отдел гарантии, брак производства подтвердили и сказали ждать до 30 дней по договору. Прошло больше двух недель стол находится в разобранном состоянии и деталь до сих пор не готова! Уже не говоря о том, что ее должны еще будут доставить. Деньги Столплит всегда готов со всех получить, а как брак так сразу ждите 30 дней. Просила вытащить из другого комплекта (могли бы решить проблему за 4 дня), но нет ответ был про то что они так не делают и что им нужно будет остановить линию производства, таких глупостей я не слышала ни от одного менеджера. Брак у них не в первый раз, и для них главное собрать деньги со всех, а на брак уж если время останется. Не советую эту компанию, качество мебели плохое, плюс отсутствует лояльность к клиентам.
2
12 января 2023
вежливый персонал, широкий ассортимент мебели для кухни, а также жилых помещений. Красивые предметы интерьера. Разнообразная посуда, множество товаров для интерьера квартир и домов.
2
8 мая 2023
Отвратительный сервис! Заказала гримерный стол и стеллаж 27 апреля! Назначили доставку и сборку через неделю, на 4 мая.
В итоге 4 мая привезли около 8 ч вечера, доставщик за сборку не отвечает, но оплата за сборку конечно же сразу(ах да, ещё и сдачу выдать не мог,сдал на 30 рублей меньше).
На звонки никто не отвечал даже утром 5 мая, поддержка перекидывала друг на друга и я просто висела на линии.
Через несколько часов перезвонили и сказали,что заказ оформлен неверно и сборщик может собрать только 10 мая!
10 Мая! А на сайте крик о том, что соберём в течение 1-3 дней. Никаких скидок и компенсаций конечно же не предложили.
Спасибо!
Крайне не рекомендую компанию.
П. С. Про качество мебели ничего сказать не могу, так как я не вскрывала упаковки при доставщике, думала, что сразу будет сборка.
Если хотите сберечь нервы, деньги и особенно время, найдите более работоспособную и клиентооринтированную компанию.
Заказ №4791244 от 27.04.2023
7
2
16 ноября 2023
5 лет назад мебель была прекрасная, до сих пор не проявилось никаких дефектов при активном использовании. Сейчас все очень неоправданно дорого, конкуренты за такую же мебель предлагают цены на 30% меньше
1
25 июля 2022
Удачные, бюджетные мебельные решения. Забронировали модульную гостиную и кухню. На ощупь и на глаз мебель порадовала, тем более по акционной цене 50%. Очень внимательные консультанты. Грамотные рекомендации привели к решению приобрести мебель этого бренда. Поставку отложили на 2 месяца, что тоже очень удобно.
9 февраля 2023
Хороший магазин, грамотный персонал , всегда приветлив и помогут в выборе мебели .Также начисляются ( при покупке) бонусы , которыми можно погасить часть следующей покупки .
1
4 февраля 2023
Заказал в декабре 2022 г. ребенку кровать чердак до сегодняшнего дня 04.02.2023 не могут привезти, а точнее привезли кровать только 12 января 2023, но привезли две одинаковые детали (две левые стенки опоры), написана претензия направлены фото одинаковых деталей, через 2 недели привозят 3 левую стенку. Никаких извинений, компенсаций, как будь-то это обычная ситуация, так и должно быть для такой компании. Не ожидал. БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ В столплит ничего НЕ БУДУ!!!
4
1
8 августа 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Светлане в магазине ТЦ Фараон. Помогла с подбором кухни, была на связи от момента заказа до доставки, отвечала на все вопросы. Кухня пришла без дефектов, собирали сами, все закладные были на месте. Качеством очень довольны!!!
2
18 сентября 2022
Заказывали шкаф-купе, привезли в назначенное время, очень красивый. Продавец очень хороший, всё помог оформить, так как была рассрочка. Цены вполне доступные.
1
25 августа 2022
Если вы готовы ждать сборную Мебель в течении месяца двух , обращайтесь в эту Компанию. 2 раз меняется дата доставки по причине поломки автомобиля . Что это за автомобиль который ломается 2 раз 🤷🏻♂️.Компания не готова предоставлять скидку за поставку не в срок , отказывается делать доставку так как хочет клиент .
Это ещё не все , на данный день поставка не выполнена . Ждём поставку .
Договор не подписывался так как оформлялся заказ электронно ,столплит ссылается на 60 дней по договору .
Естественно во время заказа консультант сообщал дату 2 недели .
7
11 сентября 2021
Заказывали в интернет-магазине стенку для гостиной. Насчет качества- подходящее для своего назначения, перекладина в шкафу не очень крепкая,пошатывается. Но не критично, там будет всё лёгкое висеть.
Доставили вовремя в дату, на которую договорились, не поздно вечером, в нормальное время. Сборщик прибыл на утро через день, а не на следующий, но позвонил предупредить и извинился за задержку.
Поэтому одно пожелание только будет: можно оплату курьерам за товар и доставку в руки отдельно, а сборщику за его работу отдельно по факту, мне со стороны покупателя было бы спокойнее.
Была и в ТЦ фараон, пока просматривали мебель. Местные консультанты активно помогали, отвечали на вопросы подробно. Еще понравился уголок с домашним декором и посудой - выбор большой, планирую вернуться что-нибудь приобрести
1
29 сентября 2022
Отличный магазин! Не первый раз покупаю мебель именно в магазине а не в интернет-магазине. Очень довольна покупками. Вся мебель пришла без нареканий, служит долго.
1
23 июля 2022
Объездили весь город в поисках обеденного стола. Нашли тут. Подходящий по качеству/цене и главное в наличии. За полтора года использования претензий нет. Снимаю одну звезду , потому что пока здесь больше ничего не покупали
1
17 июля 2023
Получил комод с 3-мя ящиками, это просто ужас в сборке!!! Вы хоть сами то попробуйте собрать и всё поймете сами. Никому
1
23 февраля 2023
со дня доставки до сборки прошло 3,5 недели Сборщик 7 раз назначал сборку, а накануне вечером переносил на следующую дату. В конце концов прислал другого сборщика
4
2
24 марта 2022
Не рекомендую вообще связываться со Столплитом!!! Заказали диван, привезли, но не с нужными подлокотниками. Пообещали поменять, но замена длится уже второй месяц. По звонку отвечают операторы, которые якобы передают руководству, которое в свою очередь якобы со мной свяжется. В итоге полный ноль. Даже говорят, что они этот диван не делают, какие к ним претензии. Вообщем нденьги взяли, а обязательства выполнять не хотят
5
16 июня 2021
Заказывала кухню у Столплита. Качество (если вообще можно употребить данное слово к этому магазину) просто ниже плинтуса!!! Короба при сборке трескались, а кое-где даже отверстия не совпали!!! Это как??? Спустя всего несколько месяцев использования, отлетела дверца от короба (см.фото). Не знаю из чего вообще эту мебель производят, но похоже прослужит она не больше года. Никогда никому не пожелаю связаться с данным магазином!!!!
Цены высокие - кухня (только короба) мне обошлись почти в 100000!!!!!
Все, кто их видел, мне у виска крутили, профессиональные мебельщики (кто изготавливал мне пр. мебель для дома) просто смеялись в голос....
Не связывайтесь с ними, даже в Леруа качество мебели в разы лучше, а цена гораздо ниже.
Если б можно было вернуть Столплиту эту убогую кухню, я б с радостью вернула бы. Вот только они не идут на контакт и отзыв у себя на сайте естественно не публикуют.
6
7 февраля 2022
Хороший магазин. Искал стол и стульч в стиле лофт, весь город обошел, rде то дорого и ждать долго под заказ, а сдесь все что надо оказалось в наличии и очень хорошего качества. Ещё и скидку сделали. Очень доволен, надо было сразу и время не терять.
2
9 сентября 2022
Заказал белую кровать, привезли половину белых деталей , половину темных. По телефону пытаются доказать что так и задуманно хотя фото на сайте и по факту говорят о другом. Деньги вернуть не желают и кормят завтраками
5
12 января 2022
Замер платный и даже за деньги не выполняют свои обязательства. Назначен замер на 11.01. Сказали после 18,никто не позвонил, на звонки не отвечал. Очень не приятно, что сотрудничество началось таким образом. В магазине девушка сделала проект кухни, после замера хотела заказать. Теперь нужно подумать, стоит ли делать заказ.
3
5 мая 2023
странное отношение к клиентам... сидят в пустом магазине и работать не хотят...
нужна была простенькая кухня, видимо из-за этого разговор вели пренебрежительно )
ну ладно, купил у другой, более клиентоориентированной компании
1
2 сентября 2021
Мне понравилось, все четко от проекта до исполнения, привезли правда на неделю позже, но сначала позвонили, извинились, поблагодарили за ожидание, дорого? Дешевле только если сам все делать будешь) сборка вот правда не дешевая, но если руки из правильных мест самом собрать не так сложно
2
2
8 мая 2021
Ужасные условия доставки. Во первых просрочили на 3 недели доставку (доставка была 1-1,5 мес обещана). Настал день доставки, время 11:40, говорят доставка с утра до вечера, позвонил в магазин в ТЦ Фараон города Ярославля, говорят что якобы с 7 утра до 11 вечера должны привезти (но бывают и в час ночи кому то привозят, кому не повезёт и они будут числятся одними из последними в списке), итого получается ты тратишь полноценный свой день ЖИЗНИ на ожидание, если честно таких убогих условий по доставке без примерных промежутков времени хотя бы по 4 часа, я давно не встречал в 21ом веке. Больше не ногой в этот магазин пожирателя времени, оно того не стоит
4
1
7 января 2023
Прихожу туда и пропадаю на час) много полезных вещей собраны вместе. Однозначно советую к посещению.
2
1
6 марта 2021
Ужасное обслуживание, доставку просрочили на месяц, привоз мебели осуществляют только в будние дни и только днем, когда все работают. Попросили заранее утром позвонить и сказать во сколько приедут, в итоге позвонили за час и поставили перед фактом, пришлось срочно договариваться на работе и ехать на такси. По телефону договорились на следующий день о сборке, сборщик должен был на кануне вечером позвонить, не позвонил. Дозвонились на следующий день утром, он даже не в курсе был, поставил перед фактом, что придет только на следующий день. Все планы в трубу. На горячей линии фактически послали, даже не перезвонили. Крайне не рекомендую данную компанию.
4
9 декабря 2023
Добавьте фудкорт, как было при открытии!
21 июля 2021
С заказом очень помогли, но вот привозом... Несколько раз привоз откладывали из за отсутствия столешницы. Остальное все было в наличии. Когда стала звонить чтоб узнать , оказалось что уже не достает ещё и 2 х фасадов. Куда то они подевались за это время! 😕Когда я дождусь своего гарнитура? 🤷♂️Вообщем я очень не довольна! 😠
1