Недавно приобрела угловой диван в данном магазине и осталась очень довольна покупкой. Качество дивана на высоком уровне, а цена вполне приемлемая. Отдельно хочу отметить быструю доставку, что было очень важно для меня.
Хороший магазин стильной мебели, именно тут удалось найти подходящую кухню в новую квартиру. Сама кухня не только смотрится красиво, она ещё и сделана на совесть
Покупала кровать в детскую и очень понравилось отношение менеджеров в магазине, подсказали вариант, подходящий моим запросам. Быстро оформили заказ и уже через несколько дней кровать была у нас.
Персонал вежливый и приветливый. Сказали, что фабрика облицовочных панелей не работает, будет ли работать не известно, поэтому сделать дозаказ неудалось.
Недавно посетиои магазин мебели Столплит. Хотим отметить что сервис здесь на высоком уровне. Очень понравилось что доставка и сборка мебели были выполнены в один день. Профессионалы продавцы -консультанты помогли подобрать подходящую мебель.
Приобрели кухню Рих белоснежный. Огромное спасибо менеджеру за выбор и помощь в расстановке. Магазин очень понравился, внимательный и отзывчивый коллектив, умеренные цены. Также большой выбор товаров для дома.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Не обязан
Знаток города 3 уровня
14 декабря 2024
Письменный стол для работы из Столплита соответствует моим пожеланиям. Удобный и функциональный, с вместительным ящиком. Консультанты помогли определиться с выбором. А доставка прошла без задержек.
Кирилл Гордеев
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2024
Мы тут приобрели шкаф-купе, и он меня устраивает. Вмещает все вещи, двери скользят плавно. Цвет подошел к остальное мебели в спальне. Обслуживание на высоте, персонал знает своё дело и работает отвественно. Договорились о доставке конкретно в мои плавающие выходные, и это было удобно.
К клиенту ниже : Задокументированный результат мед осмотра синяка пострадавшей , проведенный по журналу приема пострадавшей в мед учреждении. Эта справка +грамотный юрист = гражданский правовой иск. ( никаких изменений в вещную обстановку вносить нельзя) до консультации с юристом !
Выбирала кухню, нашла удачную в этом магазине, стильно и удобно, понравилось решение с антресолью, ещё очень удобный смеситель можно быстро помыть стенки мойки, вообщем очень всё понравилось, спасибо огромное.
В Столплит всë хорошо, только есть одно "но" - большой выбор, глаза разбегаются и уже через пять минут теряешься. Вот для таких как я наверно там и работают опытные дизайнеры, чтоб помогать определиться.
Столплит в Красном Ките. (Красногорск). Вообще не понимаю как его ещё не закрыли. В выходные купить что-то, надо отстоять очередь час и более. Один менеджер в зале и он же по телефону продает. В мире, где почти правит искусственный интеллект, все делается за минуты. Здесь нечего делать покупателям. Если в субботу вам продали бракованный стул (понравился ребенку, зашли случайно), вы его в воскресенье не поменяете. Кладовщик работает в будни с 10 до 18. Это дно менеджмента. Срочно надо менять курс на клиентоориентированность. Сделать нормальный график сотрудников под клиентов!!! Нет сотрудников? Рыба гниёт с головы. Значит, руководство не ценит своих сотрудников, предлагая худшие условия труда и оплаты.
Жаль что небольшая площадь. А что касается мебели - из столплита у меня обставлены 2 комнаты, + кухня, гостиная и прихожая в квартире родителей, + прихожая на даче, + по мелочи всякие столы/стулья, + масса всяких штучек для интерьера, купленные в столплит-хоум. И ещё много мебели, которую купили мои друзья и знакомые в Столплите. Никогда не было проблем с доставкой и сборкой. Не было не малейшей попытки как-то "развести" или обмануть. В своём ценовом сегменте считаю покупку в "столплит" самым рациональным решением. Если что - это не реклама, пост не проплачен)) как то само получилось - я клиент столплита с 2014 ( в этой локации они появились сравнительно недавно - пару лет назад, до этого были в Т.Ц. карамель, а сама фабрика уже лет 20 работает) по н.в. Крайнюю покупку в столплите совершил сегодня утром.
Впервые в жизни встречаю такое отвратительное отношение к клиенту. Заказ был оформлен 20.07, срок доставки был обозначен на 27.07, огромная просьба была, чтобы доставка была во 2 половине дня. В итоге в 11:50 звонит курьер и говорит, что будет через 10 минут у меня. В связи с тем, что уведомили за 10 минут, ещё и в первой половине дня, то пришлось отказаться от доставки и выслушать много негатива от доставщика. Сказали, что перенос доставки будет на следующую неделю теперь и постараются согласовать день и приблизительное время удобное для меня. Сама набрала 01.08 и услышала в хамской форме, что доставка теперь только в четверг (03.08) и по времени неизвестно. И вообще, в моем направлении (Красногорск) только по четвергам доставляют (если бы сказали 27.07 об этом, то хоть как-то можно было подстроиться) и время никто согласовывать не будет. Компанию не волнует, может ли клиент принять. Они действуют только так, как хотят и как удобно исключительно им. В итоге пришлось отказаться от товара, при условии, что за две недели остальные компании доставили уже всю мебель и технику.
Заказали мебель для гостинной из коллекции Сиенна, остались довольны. Очень приятно было общаться с консультантом в зале Юлией Тереховой, умеет услышать покупателя. Вся цепочка от заказа до получения товара и сборки произвела очень приятное впечатление и желание вернуться. Спасибо.
Это моя первая самостоятельная покупка серьёзной мебели в дом. К счастью здесь очень грамотные продавцы, которые сразу подошли и предложили помощь. Иначе я просто растерялась бы с выбором дивана.
Покупали кухню, хоть и по стандартным размерам, но прям тык впритык встала очень красиво, ничуть не хуже дорогущих кухонь. Покупали стенку красивую радует уже 3 года, сейчас вспоминаю цену и не верю, что так дёшево вышло. В новую квартиру закупили много мебели по эконом ценам, мастер приехал всё собрал. Оформляли кредит, выплатили, где всё чётко и честно. Сейчас снова собираемся идти выбирать, надеемся на выгодные цены
Обратились в Столплит по рекомендации друзей после неудачной сделки с недобросовестными изготовителями кухонной мебели. Грамотные и профессиональные менеджеры с большим опытом. Мы сотрудничали с Ириной, нам очень понравилась как сотрудник и чудесный, отзывчивый человек. Выбрали кухню, заказали столешницу (длина одной части целиком более 3м). Стол со стульями также из Столплит. Пришлось подождать, но все было честно: звонили, предупреждали, договаривались о времени. Цену заплатили ту, что была в договоре, никаких доп.платежей за доставку, подъем на этаж и прочего, не оговоренного заранее. Для меня это важно, опять же был негативный опыт раньше. Заказали там же и варочную газовую панель, электрич.духовку, вытяжку, холодильник, раковину и смеситель. Оформляли в рассрочку на 24 месяца, решили купить и кровать (подъемный механизм, ящик для белья, ортопедический матрас) с тумбочками. Доставок было несколько. Сборщик собрал кухню за 2 дня, еще день подключали всё. Сделал полочку, маскирующую газовую трубу. Дают гарантию на сборку. Мы с мужем очень довольны и счастливы, хотя договориться по цвету было сложно. С сентября 2021 прошло 6 месяцев, все хорошо, мне не разонравилось, не надоело; всё как новое. В январе купили там же диван: раскладывается, достаточно жесткий, как и хотели, с ящиком для белья внутри и в подлокотниках, что тоже радует))) Когда доделаем плитку, заменю фото. Рекомендуем родственникам, друзьям и вообще всем! Спасибо, Столплит в Красном Ките, и отдельная благодарность Ирине! Всего самого лучшего, процветания!
Отличный магазин, динамичные цены. Особенно было приятно в общении с менеджером Тереховой Юлией, проконсультировала от стола до кухни, подобрали абсолютно все и уложились в свой бюджет!!!
Магазин рекомендую, у них свое производство, потому и сроки на изготавление адекватные.
Заказ № АК000003711 от 25.03.2023 был оформлен и оплачен в салоне "Столплит" в ТЦ Красный Кит в г. Красногорске. Созвон по дате доставки был назначен на 28.03. никто не позвонил, пришлось самим связываться. Назначили доставку на 31.03. 23. В день доставки позвонил водитель и выяснилось, что мебель едет не на тот адрес. который был указан при покупке! Как такое может быть!!!При заказе мы указывали адрес доставки - Москва, ул. свободы 63, кв 516. Отпросились с работы, освободили место в комнате, ждали. Информационная служба, куда мы обратились,когда выяснилось что мебель едет не туда -отфутболила в салон. Салон написал на вотсап, без всяких здравствуйте и извините, что новая доставка возможна с 04.04.23. То есть за некомпетентность сотрудников расплачивается клиент - своим временем. переносом планов и своими нервами. Мебель уже в машине и доставка сорвана не по вине клиента, хотелось бы ее получить если не 31.03 так хотя бы 01.01. И наверное. компании нужно провести своим сотрудникам тренинги хотя бы по элементарным правилам вежливости и делового общения. И уточнять у клиента адрес доставки как это делают все нормальные компании.
Хороший ассортимент, опытные консультанты, покупалю в Столплите не первый раз мебель, качество хорошее, цены тоже, доступная мебель по цене и качеству!
Очень долго операторы обрабатывают заказы, мною был сделан заказ, по итогу его обработали спустя сутки. Затем очень долго согласовывали доставку. Операторы как сонные мухи , им все равно как общаться с клиентами, ничего не знают .
Покупали диван Эдинбург, всем советую сначала оценить диван в магазине, и только потом заказывать. Практичные вместительные подклокотники как столик под рукой, очень удобный.
Очень грубое общение оператора, трубки бросает не ответив на вопрос, желание тут заказывать уже пропадает
S
Stanislav B.
Знаток города 5 уровня
5 июля 2024
Не когда не буду покупать кухни, так как мастера не коммуникабельны и не профессионалы, кухни отваливаются от стен.
Это хорошо что хоть рядом не кого не было а так бы и люди пострадали.🙈🙈🙈
Заказ менеджер Ольга перекинула на Юлю, о доставке и сборке позвонила я сама на склад они пообещали, что утром доставка вечером сборка, в итоге смс не пришло о сборке, позвонив в магазин мне сказали ждите! В течении нескольких дней сборщик приедет, оплату взяли-сборки нету.
9.03.22 покупала мебель. Магазин приятный. И Сотрудники в основном тоже. Но я столкнулась просто с ужасающим хамством сотрудницы Масиной Вероники ,которая меня обслуживала. Стулья были с браком , я попросила заменить. На что она она заявила, что у них нельзя выбирать , что поставщик поставляет так, берите эти. Потом просто начались крики , что она не обязана мне их носить , идите и доставайте со склада сами , если вам надо , дальше начались крики вообще не по делу , что в жизни все вот так и надо привыкать , а не выделываться. Сотрудница совершенно невменяемая. Прошу администрацию обратить внимание.
Два раза покупали мебель в Столплит в Красногорске, остались довольны.
Сначала брали стулья, их делали на заказ, поэтому получилось не очень быстро. Потом приобрели шкаф и комод, которые были в наличии, их доставили почти сразу. Сборщик от фирмы приехал вовремя и собрал (в одиночку!) огромный трехдверный шкаф с зеркалом и комод с ящиками и полками ооочень быстро и качественно.
Грамотно и четко построена работа с клиентом, от оформления договора до контакта со сборщиком и доставкой.
Небольшой магазинчик где можно посмотреть образцы, конечно хотелось бы по больше увидеть вариантов продукции но маленькая площадь магазина этого не может позволить всё же не Икея. А так ещё что-то можно купить по мелочи для интерьера.
С
Соня пуцман
Знаток города 3 уровня
12 ноября 2023
Широкий выбор, я привереда по мебели, так в столлпите нашла гармоничную тумбу для моего дизайна квартиры. Советую
Неплохой магазин. Конечно не большой, посмотреть в живую можно не очень много. Но. Очень хорошие, профессиональные и терпеливые консультанты! Рекомендую!
Купила комод Амели. Привезли и собрали быстро, отдельно спасибо сборщику, очень быстро собрал. Но от самого комода очень сильный едкий запах , в комнате невозможно находиться, три дня открыто окно. Надеюсь со временем пропанет. И еще: оставила отзыв на их сайте, с адекватной, но не очень высокой оценкой, они его не разместили! Размещают только хорошие отзывы, за реальными отзывами нужно обращаться на другие ресурся!
Купили подушки , в тц кит г. Красногорск , нам не подошли по цвету , хотели поменять , приехали в магазин , продавец сказала , что возврат может сделать только менеджер . Только он работает до 18 , приехали на следующий день до 18 часов и нам было отказано в замене. Позвонили в службу «столплит» там нам сообщили что менеджер не прав , пишите заявление. И тут уже не понятно что в итоге делать . В общем зря потраченные время и деньги. Не советую данный магазин.
Купили Диван прямой Стрим Биг XL Флау Беж выкатной 14 февраля,внешне обнаружили брак,внутри доски влажные расслаиваются,после использования диван продавился и потерял форму