Сегодня обратилась в киоск Столото, который находится в Бугульме по адресу ул. Ямашева, 28, для того, что бы получить выигрыш 150руб. Но получила резкий отказ от сотрудницы киоска. Мне было сказано:"- денег не дам, могу отоварить ваш выигрыш на следующий билет лотореи. " на мои возражения, что мне не нужен билет, мне нужны деньги - девушка сказала, что этот лоторейный билет я приобрела не у нее, а в магазине, вот идите туда и получите свой выигрышь там, где его купили. РАЗВЕ ЭТО ПРАВОМЕРНО? Тем более, что я уже и пришла из того магазина, где его приобретала, и там меня отправили именно в это представительство СТОЛОТО. В магазине сказали, что они только реализуют лоторейные билеты, а выигрыш выдает специализиронаввный киоск. Деньги выигранные не большие, но осадок от отношения к потребителям остался неизгладимый!!!!!! Прошу вас разобраться в данной ситуации. Со своей стороны даю обещание никогда больше не покупать лотореи СТОЛОТО, что бы не сталкиваться с хамством ваших сотрудников.!