В будний день около 16 часов работала только одна касса, в которую постепенно образовалась длинная очередь. Сотрудницы совсем не спешили обслуживать. Потом все-таки открыли вторую кассу. Мне нужно было всего лишь оплатить забронированный заказ. Когда Танделова С.Л. принесла препараты, я спросила, с чем может быть связан резкий скачок цены на сайте по всем аптекам сети на препарат (бактериофаг клебсиелл), который еще два дня назад я покупала в другой аптеке сети на 200 рублей дешевле. Вместо ответа на свой вопрос я получила грубость "Вы что, с Луны свалились?" и лекцию о том, что должна знать, что сейчас все с ума посходили с коронавирусом, все скупают и т.д. Редкий препарат, на который Танделова даже не взглянула, никакого отношения к вирусу не имеет, а покупала я его на длительный курс в разных аптеках сети и слежу за ценой. Танделова начала со мной спорить и пререкаться, не имея понятия о препарате и ценах на него, что и поспешила сообщить. На просьбу не грубить только ухмылялась и язвила, что не понимает, в чем грубость. Просьбу дать жалобную книгу для отзыва выполнили нехотя, так же медленно и только со второго раза. Обслуживание в данной аптеке на Профсоюзной 18 на грани фола. Была неприятно удивлена, т.к. в других аптеках данной сети ни с чем подобным не сталкивалась и была очень довольна ценами, наличием препаратов и сервисом (на кассе отвечали на вопросы, бронировали препараты, обслуживали по электронной очереди и т.д.).
Супер аптека и всегда грамотная помощь от персонала
4
Влад
Level 11 Local Expert
July 30, 2019
Хорошая аптека, но только кажется , что здесь лекарства дешевле чем в других. В центре зала на самом проходе зачем то стоят две стеклянные витринки на проходе и мешают слабовидящим покупателям!