Крайне негативное впечатления от данной сети аптек!!!
Народ! Не ленитесь, сравнивайте цены с фирменным приложением!
Мне продали самый обычный Хлоргексидин за 75 р., хотя в наличии были аналоги в 4 раза дешевле!!!
Друзья и коллеги предупреждали о таких нюансах, но вот пока сам не прочувствуешь ...
В этой аптеке не компетентные, не вежливые сотрудники, В упаковке фильтрум сти не хватало лекарства, видимо воруют. Рекомендую проверять наличие прямо на кассе. Продают препараты рецептурные без рецепта! Книгу жалоб дали только с третьего раза! Их должен проверить Роспотребнадзор. Заведующая не реагирует на жалобы, написал в книге чтоб позвонили, она мне прислала какую-то отписку в ватсап, мои все вопросы игнорирует. Короче не рекомендую именно эту аптеку. А так аптека столики в целом неплохая сеть.
Show business's response
О
Ольга
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Сделала заказ в приложении "Столички", забрала в этой аптеке. Медикаменты получила очень быстро, т. к. в зале есть терминал, выдающий талончики с номером в очереди, а покупатели, забирающие интернет-заказ, имеют преимущество
Была сегодня, очень довольна. Фармацевт Алиса, всегда профессионально все поможет, подскажет, с ориентирует. Грамотно разъяснит. Руководство, очень большая ошибка будет, если переведёте ее на другой адрес. Она уже нас всех помнит, помогает в море лекарств. Огромное спасибо за таких профессионалов. Очень нравится ваша профессионалка в аптеке. Сегодня вдруг узнала, что переведут, хочется узнать куда, и поменять аптеку. Надеюсь на понимание и пожелание клиентов оставить на данном адресе профессионала. С уважением, Анна.
Обычная небольшая аптека, где есть самое необходимое. В сезон ОРВИ придётся постоять в очереди. Очень скромный выбор электроники: тониметров, градусников и т.п.
Ну а так чистота, быстрое обслуживание
Вежливый персонал. Традиционный для этой сети аптек широкий выбор медикаментов и адекватные цены. Возможность заказа товаров через интернет (простой и понятный интерфейс👍) с последующим их получением без очереди.
Часто пользуюсь данной аптекой, всегда предельно вежливые провизоры, сегодня попался провизор из разряда "почувствуй разницу". В чем был вопрос - я часто, по пути, делаю заказ и бывало, что через пару минут уде приходила забирать. Проблем НИ РАЗУ не было, даже в тех случаях, когда сам заказ ещё не поступил в аптеку, провизор всегда находил возможность отдать мой заказ. Сегодня недовольным голосом мне ответил провизор, что к ним заказ не попал ещё и на этом просто молча стоит и никакие варианты не предлагает, всем своим видом предлагает вариант - идите вы отсюда и побыстрее, я работать сегодня не хочу, у меня нет настроения. На мой вопрос: "Вы отказываетесь меня обслуживать?", ответ был таков: "Нет, не отказываюсь, заказа нет". Даже, у меня, человека, который далёк от этой работы, моментально возникло несколько вариантов решений в данной ситуации, но у "профессионала'" ноль вариантов. Худшей работы в аптеках я ещё не встречала, считаю, что Оскар за отвратительную работу, как минимум месяца, следует отдать именно данному сотруднику! Честно, отбила желание вообще туда приходить, в условиях высокой конкуренции вообще не проблема. Поэтому очень рекомендую либо научить своего сотрудника правильно работать и вообще работать, а я, как клиент клиенту рекомендовала бы не портить себе настроение и не тратить время на посещение данной аптеки.
Был тут я мимолетом зашёл чтобы купить систему для вливаний но к сожалению в этот день закончились увы. Внутри чисто цены бюджетные для социальных слоев в самый раз. Отношение к клиентам тёплое и вежливо. Порядок как в аптеке. Молодцы но за перечнем и наличием товаров нужно следить век технологий это не трудно! Не хватает чуточку ответственности снабженцам и начальству. 5 звёзд поставил только за цены и порядок с чистотой. Желаю жителям города и гостям поменьше болет и побольше береч себя. Удачи всем и добра!)
20.10.2021 я посетил аптеку № 78–669 торговой аптечной сети социальных аптек «Столички» (фирменное наименование организации, имеющей лицензию на фармацевтическую деятельность и осуществляющей розничную торговлю лекарственными препаратами в нашем городе, — ООО «Неофарм Северо–Запад», г.Москва, генеральным директором которой в настоящее время является Кирилл Игоревич Дружинин), расположенную по адресу: пр.Просвещения, д.30, корп.4, лит.А, пом.1–Н, где приобрел двенадцать наименований товаров разностороннего аптечного ассортимента в виде лекарственных препаратов (средств), БАДов и медицинских изделий.
Обслужившим меня сотрудником данной аптеки была кассир Смычагина О.С., которая показала себя квалифицированным фармацевтическим работником, способным удовлетворить разносторонний спрос покупателей на товары аптечного ассортимента, а также имеющей развитые коммуникативные навыки для неконфликтного обслуживания разных людей.
Хорошая аптека, цены ниже, чем во многих аналогичных сетях. Удобно, что можно заказать по списку лекарства в приложении и прийти без очереди забрать, экономит время. Из минусов - всегда нехватка работающих касс, что создаёт очереди. С хамством провизоров, как пишут в других отзывах, ни разу здесь не встречалась, к счастью.
Хорошая аптека,постоянна покупаю там лекарство.кассиры тоже хорошие.Рядом дома,недорогие.Девушки каторые там работает вежливо,с уважением относиться людям.Рассказывает что болит ,какие таблетки подходит,сильнее или среднее все обясняет.Спасибо девушки,отлично работаете,особенно мне понравилась девушка в фотографии🤗
Хорошие аптеки. Цены частенько ниже чем в других. Плохо, что заказать можно только то, что есть в данной конкретной аптеке, под заказ из другого филиала не везут, это печально..
Персонал вежливый, ассортимент лекарств как в любой из Столичек. Очереди конечно тоже бывают, не стою, пробегаюсь по другим магазинам и возвращаюсь. Рекомендую
Сегодня была в аптеке г.Санкт-Петербург, станция метро Проспект Просвещения.
Столкнулась с 2 сотрудниками, полными противоположностями)
Подошла к первой девушке, не успела поздороваться, как она с иронией в голосе сказала (цитата): «Вы серьезно думаете, что я могу вам что-то подсказать? Касса закрыта»
Я считаю, это грубо, но девушка решила, что она была вежливой.
Вторая девушка — прелестнейший человек, было приятно с ней разговаривать. Вот ей все 10 звезд поставила бы, но за первый инцидент поставлю 1 и вряд ли еще раз зайду в эту аптеку.
В целом нормальная аптека. Однажды пришёл купить ребёнку лекарство, кассир обсуждала с покупателем какие-то личные вопросы, не относящиеся к покупке лекарств, другие кассы не работали. Я попытался привлечь внимание, но был проигнорирован, в итоге подождал ещё пару минут и ушёл в другую аптеку.
Фармацевт отказался помочь с выбором продукции, сказав, что «устал гадать»
Если не ошибаюсь, консультация клиента – прямая обязанность работника аптеки.
Эта чудо здравница Столичка находится на первом этаже тк. Сильвер. На третьем этаже у администрации находится Центр Страхования все виды, техосмотр. От себя лично рекомендую на 100%
Отвратительное отношение к покупателям начиная от заведующей и заканчивая новенькими "провизорами"! Огрызаются, швыряют препараты вместе с чеками вперемешку по всему прилавку! Делала заказ через приложение, в заказ включила несколько медицинских масок, придя в аптеку "провизор" мне заявила, что продаются только пачкой по 50 шт.! Я отказалась, т.к.целая упаковка мне не нужна, она пробила остальные позиции из заказа и швырнула мне их на стойку. Позже я обнаружила в личном кабинете приложения "столички", что мой заказ был выкуплен полностью, что не соответствует реальности, т.к. маски мне так и не продали по-штучно, хотя на сайте заявлено о штучной продаже масок!!!
Низкие цены на лекарства в сравнении со всеми другими аптеками. Расположен около метро. Не радуют очереди т. к. чаще всего из трех окон работает только одно, особенно вечером.
Ассортимент большой, но очень часто очереди, сотрудники не быстрые. Вежливость так себе. Из списка лекарств одну позицию заменили на другую, с похожим названием. Т. е. внимательность тоже не блеск.