Два этажа : одежда/обувь, посуда/постельное/детская одежда. Отличный магазин! Консультанты прекрасно помогают! Скидки радуют! Вещи отличного качества. Жаль что не действуют бонусы на скидочный товар, так как скидочного много! Не удобно то, что нельзя перевезти товар ищ одного магазина в другой. Из-за этого нереально купить то, что подходит и нравится в приложении.
Ну кстати довольно не плохой магазин, все брендовые вещи тут есть, конечно цены выше чем было раньше, но все ровно приемлемо для брендовых вещей, а если какие нибудь скидки, то вообще можно как по старой цене взять оригинальную вещь
Сегодня днём прошла коротко по отделу сумок. Вышла из магазина, и через несколько шагов меня кто-то, неожиданно, схватила за рукав, развернула и начала вырывать из рук шарф то ли охранница, то ли продавец.
Да, шарф был новый, с биркой и даже на специальной фешалке.
Зачем начальство заставляет продавцов отдела посуды , сувениров и постельного белья продавать из под полы списанные товары? На кассе предлагают, доставая из своих шкафчиков?
Ведь это понижает статус магазина Стокманн.
Купила почтальное белье бренда 21maison. Перед использованием постирала в соответствии с инструкцией. Когда постелили, оказалось, что оно драное. И после первой стирки всё покрылось катышками. Пододеяльник до скидки стоил 6-7 тысяч. Плбс наволочки по 1250 рублей. Итого имеем -8 тысяч и не драное постельное белье вместо нового. При обращении в поддержку сказали, что такого рода товар обмену и возврату не подлежит. Я молчу про то, что это нарушение закона о защите прав потребителей, но от отношения к клиентам я немного в шоке. Учитывая, что товары такого уровня и более качественные можно купить в два раза дешевле на маркетплейсах.
Хотелось порадовать себя новым красивым бельем, а получили старое и некрасивое))
О стокмане я вывод сделала.
Когда вечером гулял по магазину, бородатый охранник сказал «ля бродяга бомж» и прошел мимо меня смеясь.
Сразу видно, магазин лакшери класса
3
Лилия ****
Знаток города 12 уровня
30 ноября 2024
Впервые решила воспользоваться интернет-магазином и сразу же косяк. Принято к оформлению 24.11, срок поставки в магазин 30.11. Наступает этот день, а статус так и не меняется. Звоню на горячую линию, мне говорят, что по техническим причинам заказ не попал на сборку, и поэтому ждите еще неделю, если товар будет в наличии. ЧТААА????? В смысле? И даже ни извините, ни вот вам бонус, ни постараемся дать ответ как можно скорее есть ли в наличии, ничего, тупо просто ждите еще недельку.
K
Ksenia M.
Знаток города 10 уровня
15 августа 2024
Мало консультантов, но зато неуместное количество охранников. Хороший выбор, но охрана создает максимально не комфортное ощущение, хочется по быстрее уйти(
Очень красивый магазин 😍 вежливый и отзывчивый персонал) и выбор елочных игрушек большой, можно найти необычные
1
BoomBoomJapan
Знаток города 12 уровня
31 октября 2024
Консультантов нет, охранники хамят, в магазине будто не убирают, везде грязь и пыль. Цены неоправданно высокие. Одежда по качеству как на рынке, а цены как в лакшери магазине.