Stokmann
6095 reviews
November 25, 2024
Всегда останавливаюсь рядом в отеле и каждый раз захожу в этот магазин то за продуктами, то за косметикой в ЗЯ
June 19, 2023
Стокманом знаком с Москвы, ещё начале 2000 годов, жил рядом, на Арбате..но сегодняшний стокманн немного не тот..качество вещей ниже стало, сказывается наверно китайское производство, а цена такая же заоблачная..качество обслуживания тоже упала, на выдачи товара прождал 30 мин, хотя обслуживали одного человека.. рекомендации.. походить, поглазеть и если что то понравиться купить, но нужно иметь ввиду, что эти вещи можно купить и дешевле, с таким же качеством и лутше..в Питере много магазинов торгующим этим же товаром, и дешевле..
6
1
December 30, 2023
Очень красивый магазин. Широчайший ассортимент товаров, удобное расположение, продается красивая и модная одежда.
4
October 7, 2024
Отвратительный сервис в интернет-магазине. Могут врать на вопросы по заказу ( говоря, что он едет), а потом взять и отменить его без объяснения причин. . Поэтому, если есть возможность заказать в другом магазине, лучше так сделать. Так как Стокманн может вас просто кинуть с заказом и не извиниться. Самый отвратительный интернет-магазин.
1
February 27
Вечно пустой тц за исключением двух этажей…
Возле него ещё все время ворованные духи предлагают
December 29, 2022
Хороший центр на Невском, рядом метро, много магазинов, красиво украсили к Новому году, но внутри жарко, была в магазине косметики и парфюмерии на первом этаже, в верхней одежде там долго не выдержать, даже из за этого не хочется что то из товаров ещё посмотреть, одежду таскать надоедает, в одежде жарко, вентиляции никакой, кондиционеров тоже, перед Новым годом там толпа людей, в кассу очереди, не комфортно.
3
February 2, 2024
Красиво, особенно перед новым годом . На верхнем этаже фастфудный дворик. В самом Стокмане цены атас.... Кто это покупает за такие деньги? Вещи, хоть и брендовые, но не так чтоб прям заглядеться, а цены неподъемные, на мой взгляд.
3
January 26, 2024
Мой самый любимый магазин Стокманн! Огромный выбор товаров, дорожелательные, внимательные продавцы с сумасшедшим чувством юмора! Никогда не ухожу оттуда без подарка себе любимой и друзьям!!!
2
1
December 1, 2023
Удивила Рождественская ярмарка в этом году в магазине Стокманн, СПб, Невский 114 . Среди ассортимента ёлочных игрушек , предназначенных преимущественно для детей, сегодня была обнаружена игрушка одетая в женское испанское платье , но по виду не женщина, а МУЖЧИНА.Судя по призыву сотрудников к толерантности к игрушке трансвеститу, они равнодушны к проблеме разрушения детской психики и идентификации половой принадлежности. Предоставленная книга отзывов и предложений была не пронумерована и не прошнурована , как это должно быть. Со своей стороны мы сделали все что могли, даже книгу заявлений пронумеровали, а вот повлиять на толерантных сотрудников по закупке ассортимента вряд ли сможем.тем не менее, ждём письменный ответ на заявление.
4
1
June 25, 2024
В Стокман распродажа, зашла посмотреть платье, выбора нет совсем, глазу не за что зацепиться
В мужском отделе и то интереснее
Такое ощущение, что на распродажу вынесли всё самое не интересное
October 22, 2022
Большой выбор товаров. Расположен в центре, у метро, удобная парковка.. Одежда на разный вкус и ценовой доступности. Постоянно скидки и акции. Бонусы присылают. Организуются 2 раза в год сумасшедшинка дни, когда скидка может доходит до 50%. Персонал вежливый. Чисто и уютно. Хожу с удовольствием. Можно сделать покупки и отдохнуть, посидеть в кафе.
5
1
March 4, 2024
Большой выбор одежды, даже свой лифт есть . Даже есть схемы на каждом этаже что и где находятся! Очень удобно и выбор хороший. Советую всем!
November 13, 2023
Огромный магазин с разнообразными отделами, найти можно всё что угодно. Хорошее расположение и большая парковка. Прекрасное место для шопинга всей семьёй)
3
October 9, 2023
Заходил в отдел мужской одежды для покупки подарка другу. Очень понравилась атмосфера, ассортимент и подход к клиентам.
Отдельное спасибо продавцу стажеру Светлане - вошла в положение и помогла оформить подарок
1
February 20
Пришел код для входа в личный кабинет, я его не заказывал. Не пользуюсь этим магазином. Странно
May 31
Большой ТЦ, но магазинов мало
Хожу только из-за Золотого Яблока
October 6, 2024
Некоторое время даже не знал что есть это место.
Интерьер оформлен интересно, и доступность магазинов впечатляет!
4
1
November 18, 2023
Данный торговый центр находится в удобном местоположение, большое количество разнообразных магазинов и конечно же отличные кафе, где можно не только выпить кофе, но и покушать.
3
January 12, 2024
Хороший и красивый магазин. Но лифт очень долго ждать. А пока на эскалаторах доберешься до фуд-корта, полдня пролетит. Ну и хотелось бы бОльший выбор брендов. А так Стокманн гораздо больше мне нравится, чем Галерея🫶🏽
2
March 30, 2024
Раз отзывы на официальном сайте не работают и не принимаются, оставим здесь В стокмэн центре в СПБ хотел бы оставить отзыв о сотруднике Самара Ольга. В 16.45 на кассе мужского зала при отсутствии очереди и других клиентов отказалась пробить покупку отправив в отдел аксессуаров, в котором никого из сотрудников не было. При этом другой сотрудник, уже после того как попытка оплатить покупку в отделе аксессуаров не удалась, провела продажу без вопросов.
2
February 4
Можно купить одежду на любой вкус и кошелек
1
December 11, 2021
Хороший торговый центр. В золотом яблоке большой выбор косметики(шампуни, гели для душа, крема - для тех кто идёт на фитнес, но забыл мыльные принадлежности), на -1 этаже в азбуке вкуса можно перекусить здоровой пищей после тренировки (есть продукция на пару, салаты). На 5м этаже фуд-корт, где есть Обед Буфет - там тоже можно что-то из healthy food перехватить. На 6м этаже фитнес-клуб Alex Fitness, где я работаю тренером, поэтому отзыв мой по навигации интересен тем, кто идёт на спорт🙃
Также на 6м этаже есть тайский массажный салон и визовый ресторан с прекрасной терассой, рекомендую.
5
4
September 17, 2024
Бесит звуковая реклама «фирменной пиццы», как в дешевом супермаркете . Как нужно не уважать своих покупателей, чтобы непрерывно раз в 30 секунд рекламировать «супер пиццу»?
Я хочу насладиться шоппингом, а не слушать противную рекламу без перерыва.
2
1
July 31, 2022
Магазин в самом центре, рядом с Московским вокзалом. отличный выбор одежды, белья и обуви, программа лояльности с хорошими баллами) товары для дома - всякие красивые штучки. Выбор больше, когда туристов меньше:) примерочные не ограничены по количеству вещей с собой. Для детей качественная и интересная одежда от мировых и российских брендов.
3
September 17, 2023
Очень удручает подход работы данной сети и данного магазина Невский Центр. Всегда выхожу с отрицательными эмоциями от них. Продавцов в поле видимости ни когда нет,работает только охрана, всегда рядом и сверлит взглядом, чувствуешь себя как на тюремной прогулке. По факту подход секондхенда и известными брендами они торговать совершенно не умеют и не хотят. Организовать нормальные примерки для обуви с ковралином на таких площадях не могут. Служба качества как таковая отсутствует, слубжа поддержки отписывает с просьбой обращаться сотрудникам магазина. Скажите какой смысл обращение к продавцу которого постоянно надо искать? Он закупится ковралином чтобы обувь не пачкалась? Бред!!! В чем стокман успешно справляется то это с накркткой положительных отзывов... Я бы на месте акционеров компании гендира пинками бы выгнал с его места заседания) В общем кайфа нет совсем к вам ходить от слова Совсем. В последний раз хотел кроссовки близким в подарок купитьдве пары. Скажите как такое дарить? Фото сделаны на кассе магазина...
5
1
December 10, 2023
Хочу предостеречь тех, кто планирует покупки через интернет-магазин, особенно сейчас на подарки. Сервис доставки не работает от слова совсем!!!
Сделала заказ 3 декабря, доставку - самовывоз из магазина обозначали 7 декабря. Сегодня 10 число, в статусе заказ подтвержден, но даже не отгружен. По телефону говорят «в пути». Есть или нет, в наличии однозначно не отвечают. Еще вчера со слов менеджеров обещали выдать. Увы ничего((( не отзванивают, не отписывают переносы. Будете пребывать в полном неведение!
Никакой информации о заказе! Хорошо хоть оплату не вносила при заказе!
Не можете обеспечить доставку, так и не брались бы!
1
May 21, 2024
!Открыли акцию «Яркая пятница». В 00:01, спустя минуту после запуска акции, я заказала кроссовки , заказ оформили без проблем .
Утром я получила смс , что заказ отменен, ввиду отсутствия товара .Следующий день , находясь на работе, я мониторила свой размер уже в оффлайн магазинах .Оказалось, что мой размер в наличии в магазине на Невском .Прошу заметить , с момента обнаружения модели в магазине до моей поездки туда , прошли сутки !!!
Утром следующего дня я еще раз убедилась в наличии и приехала в магазин .Естественно, кроссовок там и в помине нет , даже цвета такого нет, не то, чтобы интересующего размера !!!Амёбный продавец , да еще и старший по ходу (обучала девочку),не знающий ассортимент товара ! В общем , безалаберная работа компании ,что тут сказать .Полное разочарование и 👎👎👎👎👎👎!Повышайте уровень сервиса , господа !!!
Спустя 4 дня, проверяю наличие моего размера в магазине , позиция в наличии в единственном экземпляре!В общем тайна Мадридского двора !
November 23, 2024
Приятный интерьер, вкусная еда, вежливый персонал, предложили лотерею с приятными призами!
April 5, 2024
Мой отзыв про интернет-магазин Стокманн. Не знаю , что случилось, но они перестали возить заказы. Оформила заказ 6 марта 2024 со сроком доставки 9 -19 марта. После 15-го позвонила на горячюю линию, где в хамской манере получила ответ - ждите смс. После 25 марта по моей же инициативе выяснила, что заказ утерян. Долго настаивала, чтобы отправили новый и по той же цене, тк на 25 марта стоимость существенно выросла.
Но и второй заказ не приехал! Складывается впечатление, что доставка в принципе не работает! Аналогично было и у знакомых. При этом нет никакой обратной связи, сроков они не знают. Один ответ на все вопросы: ждите смс.
2
4
November 11, 2023
Любимый торговый центр в Петербурге. Удобно, что можно приехать на целый день и купить всё, что нужно от продуктов в Азбуке Вкуса до товаров для дома. Людей не так много как в Галерее.
4
October 18, 2023
Это просто какой-то сюр!
Выбрала себе сумку в приложении. Приехала в свой выходной за ней и попала в какой-то акционный день. Ладно людей много. Это в общем хорошо. Но почему не подготовились? Все пищит, какой-то сигнал бесконечный. Девушка, которая по громкой связи читает текст с трудом, запинаясь. Будто магазин на диване. И с этим можно смириться.
Прошу посмотреть, есть ли сумка новая, не с витрины. Одна сотрудница посмотрела, сказала есть. После того, как я выбирала какой цвет хочу приобрести, подошла к сотруднику. Она с нежеланием пошла искать сумку. Не находит. Со словами: «нет», она уходит. Я подхожу уже к другой. Иду вместе с ней искать эту сумку. Иду ее покупать.
Купила я товар. С учетом бонусов на моей карте, сумма составила 38 585 рублей.
Тут начинают упаковывать мою покупку в какой-то отвратительный желтый пакет.
Я прошу предоставить мне другой пакет, минимум из-за того, что он мне не нравится, максимум-товар я купила не по акции. Все сотрудники на меня смотрят так, будто я прошу без оплаты мне дать сумку. Закатывая глаза в один голос твердя что пакетов у них нет, что все изъяли и что могут упаковать исключительно в желтые пакет.
На мой вопрос: «есть акционные товары, к ним прилагаются акционные пакеты. Есть НЕ акционный товар, к ним же должны прилагаться нормальные пакеты»?
В ответ- нет!
Я звоню по горячей линии, на другом конце провода меня оператор перенаправила к дежурному магазина.
Тут он приходит. Утверждая тоже самое.
Уважаемое руководство сети магазина Стокманн!
Неужели у вас в магазине вообще сотрудником не учат сервису? Я не пришла в фикс прайс , и прошу упаковать мне должным образом покупку. Хотя там, думаю, мне бы нашли нормальный пакет.
После того как дежурный задает вопрос продавцу, мы найдем пакет?
Сотрудник уходит и приходит с пакетом
Причем впритык подходящим к моей покупке. Видимо, это из-за вредности. Очень хочется не жалеть о покупке, потому что следующую покупку я запланировала на 20к дороже, чем эта. Но теперь сильно сомневаюсь, стоит ли вообще сюда возвращаться. Да с этой ракушкой тоже… Надо ли вообще эту покупку оставлять.
Фото прилагаю. В каком виде мне предлагали забрать покупку.
4
6
January 4, 2024
Каждый новый год, отправляемся сюда тратить деньги, и вот наконец-то случилось: выбрали пуховик подошли на кассу оплачивать, кассир говорит что нет ценника (ценник по правилам этого магазинчика индивидуальный и нужен новый именно на этот экземпляр), сказала что не переживать, завтра выбьют новый позвонят и приедете заберёте (конечно сгоняем ещё разок-другой), но ничего не происходит, сделали 3 звонка на горячуюю линию, типа перезвоним и ничего не происходит, в общем сервис сказочный (как и должно быть в новый год!). Спасибо огромное! Всё что мы хотим за наши деньги!! Сервис на высоте, изменения чувствуем!!!
5
1
November 4, 2024
Сегодня посетили детский отдел в магазине Стокманн на пл. Восстания. Двое, вальяжно сидевших на кассе отдела, продавцов на вопрос о наличии одежды бренда Geox, ответили, что его нет. Видимо лень было встать и показать хотя бы направление, во втором варианте- абсолютное незнание ассортимента
May 30
Продают китайские подделки по цене оригинала в ФИРМЕННОМ, типа магазине. Позорище!
January 4
Всё хорошо, кроме парковки, если заехал на час, всё равно 300 рублей платить!
November 13, 2024
Много хороших топовых магазинов, есть кофейня мирового бренда, яблоко. Химчистка Apetta! Вам сюда
November 20, 2022
Отличный универмаг, где вы найдёте для себя необходимые товары, будь то одежда, обувь, сумки, товары для дома и отдыха. На минус первом этаже имеется гастроном и аптека, сбербанк и табачно-сувенирный магазин, ремонт обуви и часов, посуда и даже островок с баночками чёрной икры. Много женских и мужских магазинов, детские товары, мебель и бытовая техника, салон красоты и спа-центр, видовой ресторан "Москва" и Алекс-фитнес, и магазин рукоделия, Буквоед, Теремок и много чего ещё на любой вкус.
6
December 25, 2021
Сам магазин прекрасен, удобное расположение, хорошие товары и ассортимент почти европейский. Обьективная информация, что бренд изготовлен чаще в Китае. Конечно, в Стокмане нет индивидуального подхода к покупателю, мы тут предоставлены сами себе и консультанта не дозовешься. Другие магазинчики более дружелюбны, в целом, в самом торговом центре чисто, красиво.
6
1
May 25
Отл магазин, бывают скидки, есть выбор
1
1
August 3, 2024
Совершала покупку, достаточное по стоимости платье, в нем обнаружился дефект в процессе носки. Я принесла в магазин, попросили написать претензию, через 10 дней мне не позвонили, я пришла сама, где получила письменный отказ о том, что если мне не нравится что-то, то я сама иду на экспертизу.
Грустно;(
1
September 16, 2023
Удобная, подземная парковка . Магазины, рестики. А так ТК в самом центре города. Ранее внизу был хороший выбор шмоток. После СВО стало грустнее. Как везде. Чистенько , людненько
3
August 20, 2023
Для ценителей премиум одежды пожалуй лучший в Санкт-Петербурге мультибрендовый магазин. Субьективно могу сказать, что лучше Галереи. Цены соответствующие. Наличие того или иного шмота можно легко посмотреть в фирменном приложении.
4
August 7, 2024
Хорошее место с большим выбором качественной одежды! Из минусов, вы не найдете консультантов, думаю их там нет.
1
March 25, 2022
Мой любимый магазин, особенно в сезон распродаж:) если повезёт, то можно приобрести хорошую вещь (Boss, EA7, Polo Ralph Lauren, Karl Lagerfeld) по довольно привлекательной цене. Магазин соответствует европейским аналогам, за исключением разнообразия брендов и моделей. Качественная фирменная одежда, обувь, косметика и парфюмерия, постельные и кухонные принадлежности. В Стокманн всегда размеренный и спокойный шопинг, без суеты - Рекомендую!
7
1
March 6
Зимние ярмарки всегда классные, пусть и дорогие
3
December 4, 2022
Огромный просто выбор товара, целый этаж посвящён новогодней коллекции и новогодним подаркам. Дороговато, но, думаю, с этим можно жить, много одежды. Очень много одежды. На кассах никогда почти нет очередей. Если пункт выдачи заказов, где можно забрать то, что вы оформили на сайте/приложении. Не навязчивый персонал, гуськом за тобой ходить не станет, пока не попросишь помощи
5
1
August 1, 2023
Очень даже хороший торговый центр.
Представлены приличные марки и бренды, демократичные цены, большой выбор.
Всегда захожу в этот магазин, когда приезжаю в Санкт-Петербург.
1
December 26, 2023
Безобразная работа менеджеров интернет -магазина.
Товар заказан, пришли смски о том, что заказ собран и отправился в Стокманн-Петербург, где и должен был быть выкуплен.
Вечером звонок и ледяной женский голос сообщает, что часть заказа испарилась внезапно и доставлена быть не может.
Странно, нет учета движения / резервировпния заказанного товара ?
Короче, новогодних подарков нет, надо срочно их вновь искать .
Ну и в нашем лице вы потеряли многолетних преданных клиентов - будем закупаться в других местах, благо выбор есть.
3
2
March 18, 2024
Очень приятный, чистый магазин с удобным расположением. Можно купить хорошие вещи по адекватным ценам
3
March 21
Большой ТК в центре и он не перегружен , все достаточно не плохо распределено