She
November 2024
5
Красиво, атмосферно, вкусно, соотношение цена-качество- оправдано. Сервис, локация. В общем, вернусь. Рекомендую к посещению. Мне очень все понравилось. Единственное- бронируйте заранее столик.
Le'Thai
October 2024
1
4⭐️ специалисту. В общем старалась. Минусы: -холодно! Очень. Я когда озвучила это администратору, крайне некомпетентно она начала со мной пререкаться. И утверждать обратное. Что даже душно. Просто коридор в отеле отгородили . «Кабинеты» в больших ковычказ- это в ряд выставленные кушетки и между ними картон или пвх, так и не поняла. Потому что сопение человека да стенкой так и было слышно. - исходя из предвдущего текста, соответственно, отсутствие душа. Так намасленные и надеваем вещи. Супер Уборная тоже самое. Надеваешь халат и выходишь в холл 3 этажа. Идешь, обходишь колонны, до конца и справа будет туалет. Слов нет - кушетки без подогрева - и вишенка на торте - это оплата переводом. Со словами: «сегодня что-то терминал завис». Зачем людей за дебилов держать? Вы экономите на эквайринге, получаете оплату наличными или переводом, не платите налоги, а покупатель в лице посетителя за перевод % оплачивает да еще и кэшбэка лишается! Может все же нужно уважать людей. Которые приходят к вам на процедуры. И научите администратора не спорить. И не перебивать. Спасибо
Lime
August 2024
3
Боже… выключите эти адские треки. Просто кровь из ушей . Еще и так громко. Невозможно находиться больше 10 минут. Не представляю, как сотрудники это выдерживают целый день.
Muze Garden
August 2024
4
О вас положение хорошее, атмосфера тоже. Небольшое разнообразие меню не помешало бы. А так, в целом, хорошо посидели.
Pro Skin
August 2024
5
Рекомендую! Все прекрасно сделают. Всегда отзывчивы. Внимательные специалисты. Если вдруг будут какие-либо упущения, всегда адекватно решается вопрос. В целом, все хорошо.
Апельсин
July 2024
5
Мне очень понравилось. И расположение, и норм, и чистота, и сотрудники. Единственный минус- это отсутствие лифта. Чемодан пришлось самой поднимать по лестнице на 4 этаж. В отличие от других четырёхзвёздочных отелей, здесь все чисто, начиная от пастельного белья, заканчивая полотенцами. Из минусов еще поиски входа. Нет вывески, чтобы видно было издалека. В остальном - все очень хорошо. При необходимости я бы вернулась
Sretenskaya
July 2024
5
Все очень даже хорошо. Есть некоторые моменты с «уставшим» покрытием полов, утюгом на этаже, но все остальное вполне приемлемо и соответствует цена/качеству. Вернусь ли я туда? Да. И локация очень удобная.
Harold
March 2024
1
Впервые за долгое время в магазине оценивающе смотрит персонал. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». Просто надменный взгляд. Покупала в Harold часы еще когда они были в Галерее. Приехала специально к новому году покупать себе подарок. Но люди даже не спросили, зачем я пришла. Просто между собой оглядывались. Про поздороваться я вообще поражена. Научите сотрудников работать с людьми и привите хоть каплю Сервиса.
Hipblock
October 2023
5
Нарек! Сходите к нему обязательно на стрижку. Специалист которому я еду уже по всему городу порядка 10 лет. Кажется, даже больше . Доверяю ему свою стрижку на протяжение такого количества времени.
Stockmann
October 2023
1
Это просто какой-то сюр! Выбрала себе сумку в приложении. Приехала в свой выходной за ней и попала в какой-то акционный день. Ладно людей много. Это в общем хорошо. Но почему не подготовились? Все пищит, какой-то сигнал бесконечный. Девушка, которая по громкой связи читает текст с трудом, запинаясь. Будто магазин на диване. И с этим можно смириться. Прошу посмотреть, есть ли сумка новая, не с витрины. Одна сотрудница посмотрела, сказала есть. После того, как я выбирала какой цвет хочу приобрести, подошла к сотруднику. Она с нежеланием пошла искать сумку. Не находит. Со словами: «нет», она уходит. Я подхожу уже к другой. Иду вместе с ней искать эту сумку. Иду ее покупать. Купила я товар. С учетом бонусов на моей карте, сумма составила 38 585 рублей. Тут начинают упаковывать мою покупку в какой-то отвратительный желтый пакет. Я прошу предоставить мне другой пакет, минимум из-за того, что он мне не нравится, максимум-товар я купила не по акции. Все сотрудники на меня смотрят так, будто я прошу без оплаты мне дать сумку. Закатывая глаза в один голос твердя что пакетов у них нет, что все изъяли и что могут упаковать исключительно в желтые пакет. На мой вопрос: «есть акционные товары, к ним прилагаются акционные пакеты. Есть НЕ акционный товар, к ним же должны прилагаться нормальные пакеты»? В ответ- нет! Я звоню по горячей линии, на другом конце провода меня оператор перенаправила к дежурному магазина. Тут он приходит. Утверждая тоже самое. Уважаемое руководство сети магазина Стокманн! Неужели у вас в магазине вообще сотрудником не учат сервису? Я не пришла в фикс прайс , и прошу упаковать мне должным образом покупку. Хотя там, думаю, мне бы нашли нормальный пакет. После того как дежурный задает вопрос продавцу, мы найдем пакет? Сотрудник уходит и приходит с пакетом Причем впритык подходящим к моей покупке. Видимо, это из-за вредности. Очень хочется не жалеть о покупке, потому что следующую покупку я запланировала на 20к дороже, чем эта. Но теперь сильно сомневаюсь, стоит ли вообще сюда возвращаться. Да с этой ракушкой тоже… Надо ли вообще эту покупку оставлять. Фото прилагаю. В каком виде мне предлагали забрать покупку.