Стокманн
5992 отзыва
6 сентября 2024
В этом магазине очень хороший и огромный выбор товаров, а так же хорошие скидки и акции!
советую.
2
27 августа 2024
Если честно, то для меня этот магазин новое открытие) знала про Галерею, а про Стокман узнала случайно. Искали школьную форму и нашли только там.
1 декабря 2023
Удивила Рождественская ярмарка в этом году в магазине Стокманн, СПб, Невский 114 . Среди ассортимента ёлочных игрушек , предназначенных преимущественно для детей, сегодня была обнаружена игрушка одетая в женское испанское платье , но по виду не женщина, а МУЖЧИНА.Судя по призыву сотрудников к толерантности к игрушке трансвеститу, они равнодушны к проблеме разрушения детской психики и идентификации половой принадлежности. Предоставленная книга отзывов и предложений была не пронумерована и не прошнурована , как это должно быть. Со своей стороны мы сделали все что могли, даже книгу заявлений пронумеровали, а вот повлиять на толерантных сотрудников по закупке ассортимента вряд ли сможем.тем не менее, ждём письменный ответ на заявление.
4
1
13 мая 2023
Большой магазин🥰 Любимое Золотое яблоко❤ где всегда можно подобрать для себя парфюм, косметику, огромный выбор парфюмерии и декоративной косметики, так-же различные крема, гели, для ухода за собой❤ В общем Золотое яболко Вас точно, равнодушным не оставит, без покупки не уйдете🍓
5
17 июля 2024
Разнообразие ассортимента, скидки сезонные. Качественный товар. Система лояльности неплохая, доставка есть, правда не использовала еще.
4 января
Мне удобно пользоваться этим комплексом. В центре, с паркингом и нужными магазинами.
12 декабря 2023
Нравится, что открывают много новых магазинов. Порадовал новый салон товаров для дома Софи де Марко. Отличный выбор.
Хочется побольше кафешек, для ТЦ маловато.
17 августа 2024
Прекрасный магазин с отличной локацией
Всегда посещаем , когда бываем в Питере)
21 мая 2024
!Открыли акцию «Яркая пятница». В 00:01, спустя минуту после запуска акции, я заказала кроссовки , заказ оформили без проблем .
Утром я получила смс , что заказ отменен, ввиду отсутствия товара .Следующий день , находясь на работе, я мониторила свой размер уже в оффлайн магазинах .Оказалось, что мой размер в наличии в магазине на Невском .Прошу заметить , с момента обнаружения модели в магазине до моей поездки туда , прошли сутки !!!
Утром следующего дня я еще раз убедилась в наличии и приехала в магазин .Естественно, кроссовок там и в помине нет , даже цвета такого нет, не то, чтобы интересующего размера !!!Амёбный продавец , да еще и старший по ходу (обучала девочку),не знающий ассортимент товара ! В общем , безалаберная работа компании ,что тут сказать .Полное разочарование и 👎👎👎👎👎👎!Повышайте уровень сервиса , господа !!!
Спустя 4 дня, проверяю наличие моего размера в магазине , позиция в наличии в единственном экземпляре!В общем тайна Мадридского двора !
2 апреля 2024
Добротный сетевой магазин несколько выше среднего уровня. Конечно, это уже вовсе не тот прежний финский Стокманн, и даже не однофамилец по ассортименту и качеству, но вполне достойный внимания универмаг.
1
29 декабря 2022
Хороший центр на Невском, рядом метро, много магазинов, красиво украсили к Новому году, но внутри жарко, была в магазине косметики и парфюмерии на первом этаже, в верхней одежде там долго не выдержать, даже из за этого не хочется что то из товаров ещё посмотреть, одежду таскать надоедает, в одежде жарко, вентиляции никакой, кондиционеров тоже, перед Новым годом там толпа людей, в кассу очереди, не комфортно.
1
9 февраля 2024
Такой прекрасный был раньше магазин. Но, к сожалению, сейчас выбор и качество товара стали намного хуже, а вот цены сильно завышены.
Да и интернет-магазин стал работать отвратительно, оплаченный товар везут уже две недели. Причем сам магазин не уведомляет о задержке заказа, да и центр поддержки толком ничего сказать не может. Очень жаль, что магазин стал так плохо работать.
4
22 июля 2023
Всегда интересно побывать. Расположение выгодное. Ассортимент разнообразный. Одежда. товары для дома, посуда-стоит посмотреть.
Разнообразные магазины и категории товаров.
Много хороших кафе.
3
13 ноября 2023
Огромный магазин с разнообразными отделами, найти можно всё что угодно. Хорошее расположение и большая парковка. Прекрасное место для шопинга всей семьёй)
3
1 августа 2023
Со СТОКМАНН знакома давно, ассортимент и цены устраивают.
Вопрос в данном случае в обслуживании в конкретном магазине. 30 июля совершала покупку, т.к. сейчас идёт распродажа, соответственно, в магазине народу много, и много людей на кассе. На весь зал работала всего ОДНА касса. Сотрудник на кассе или новичок, или растерялся от количества людей, но у него явно отсутсвует навык и алгоритм обслуживания клиентов на кассе - то за товар схватится, то сложит его, не сняв защитные датчики, то за деньги схватится, то снова за товар… постоянно путал сумму покупки, называя совершенно не ту сумму, которая высвечивалась на экране…🫣 На просьбу одного из покупателей открыть ещё одну кассу стоявшие вокруг бедного кассира и сложившиеся руки сотрудники не ответили ничего, продолжив наблюдать и комментировать происходящее. С подобным обслуживанием впервые столкнулась в СТОКМАНН. Не говорю уже о кое-как скомканной и засунутой в пакет приобретённой юбке( Обычно всё складывают четко и аккуратно.
3
18 ноября 2023
Данный торговый центр находится в удобном местоположение, большое количество разнообразных магазинов и конечно же отличные кафе, где можно не только выпить кофе, но и покушать.
3
25 марта 2024
Магазин с различными брендами, цены конечно выше остальных, но выбор хороший и со скидочкой что нибудь можно найти)
Покупками всегда доволен)
13 октября 2023
Закупаюсь в этом магазине только по акции "Сумасшедшие дни". В период этой акции можно урвать себе качественную вещь по цене как на рынке. Однако отношение персонала отличается доброжелательностью и готовностью помочь. Также у них есть фирменные сумки, в которые можно положить вещи для примерки. Мелочь, а приятно. Несомненным плюсом также является то, что вещь можно взять "на подумать" аж на 20 дней, что немыслимо в других магазинах.
15 августа 2024
Если хотите хорошо закупаться полезными вещами, то вам не сюда. Магазинов много, но и много пафоса .
1
4 сентября 2024
Нравится расположение и особое спасибо что есть магазин золотое яблоко 🍏
4 января
Приятный торговый центр.
Рядом с метро.
Красиво украшен к Новому году!
22 сентября 2023
Большой выбор товаров, хотя раньше было больше.Очень удобное расположение, особенно для гостей города. Много хороших кафешек, где можно встретиться, поговорить отдохнуть после шопинга.
14 марта 2024
Все хорошо, мне очень нравится этот тц. Особенно прияьно ходить, если у вас есть бабло. На первом этаже хороший гастроном. На последнем - ресторан Москва, тоже норм
7 декабря 2024
Любимый магазин! В приложении скидок больше, можно просто мерить, а в примерочной оформлять заказы онлайн
3
7 августа 2022
Удобная парковка, приятная атмосфера, неплохой выбор брендовой одежды и обуви, в период распродаж есть возможность приобрести фирменные вещи по приятной стоимости - Hugo Boss, Karl Lagerfeld, Lauren Ralph Lauren, Emporio Armani, но почему-то ассортимент мужской одежды этих марок представлен намного больше чем женской;) также в магазине представлены постельные и кухонные принадлежности, декор для дома, парфюмерия и косметика, собственно как и в европейских магазинах этой сети.
6
1
4 сентября 2024
Стокманн В ТРК ПИТЕР РАДУГА СПБ. Проделала путь полгорода! чтобы купить купальник, в наличии 1 шт моего размера арт 5415586. И что! Я потеряла время в пути и обратно, потеряла еще время в магазине на поиски! Просто безобразие! Либо вы обновляете свой сайт либо получите отриц отзыв! Купальник не найден, вообще ноль информации. Ни продавцы и ни менеджеры ничего не знают. Магазин расположен черт знает где, так ещё и зря. В Стокманне на Невском такой же товар но вообще без бирки висел и это за огромную цену! И его там уже нет также. То есть сайт не обновляется, люди едут через полгорода, а товар уже просто отправили на какой то центральный склад и никто не знает где это никто не захотел помочь. Отвратительно!
3
1
14 ноября 2023
Огромные тц, который радует своим временем работы до 11 часов. Для меня, сладкоежки-работяги работающего до 10, это место является любым для покупки выпечки в фундкорте в синабоне и кондитерской теремка. Внутренняя организация здания не оставит равнодушными ни бизнесменов, ни посетителей
13 ноября 2022
Любимы магазин. Брендов стало меньше любимых, но всё равно хороший ассортимент и есть что купить.
2 звезды поставила персоналу. Магазин работает до 23:00.
11.11 около 21:30 в примерочной попросили (я и подруга) девушку принести другие размеры . Она сказала, что ей надо поправлять товар в зале и она не может. Попросили позвать кто может. Она сказала что нам стоит самим выйти и поискать. Они заняты.
Пришлось одеться и выйти в зал. А в зале эти девушки прятались от нас за вешалками с одеждой и весело болтали. Увидев нас сразу разошлись.
Размер я не нашла и попросила посмотреть по базе есть ли вообще он. Оказалось, что есть все размеры и надо искать, но где не известно, так как в месте где они должны висеть их нет. После этого спрятались уже 3 продавца за вешалками)))) конечно весело было это наблюдать, но очень странно для того магазина.
Надеюсь руководство прочитает этот отзыв и примет соответсвующие меры.
З этаж. Касса которая в середине зала с примерочными.
Просили принести полосатую кофту Desigual.
4
9 сентября 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями о заказе товара в вашем магазине (ТЦ Модный сезон, Охотный ряд, Москва)
Я, конечно искренне понимаю всю вашу занятость и отсутствие времени на переговоры и звонки, НО тем не менее сталкнулась первый раз в равнодушии и нежелании помочь своему постоянному клиенту.
Я обратилась в магазин с выбранной моделью (босоножки, размер 37). Товар был в наличии, но пробить его на кассе НЕ смогли. Сказали нужно ждать перемаркировки товара в течении недели! Я оставила своим контакты — мне НИКТО ни разу не перезвонил. В течении целого месяца, проходя мимо, я заходила в магазин 3 раза и уточняла возможность приобрести выбранный товар — возможность так и НЕ появилась 😔 т.е настолько всем пофигу! А в последний раз мне сказали, что и в наличии у них уже ничего нет.
Короче, я так расстроилась, что своими эмоциями я решила поделиться с широкой аудиторией в интернете!
1
11 ноября 2023
Любимый торговый центр в Петербурге. Удобно, что можно приехать на целый день и купить всё, что нужно от продуктов в Азбуке Вкуса до товаров для дома. Людей не так много как в Галерее.
4
30 марта 2024
Раз отзывы на официальном сайте не работают и не принимаются, оставим здесь В стокмэн центре в СПБ хотел бы оставить отзыв о сотруднике Самара Ольга. В 16.45 на кассе мужского зала при отсутствии очереди и других клиентов отказалась пробить покупку отправив в отдел аксессуаров, в котором никого из сотрудников не было. При этом другой сотрудник, уже после того как попытка оплатить покупку в отделе аксессуаров не удалась, провела продажу без вопросов.
2
13 мая 2024
Удобно, особенно с парковкой.
Если приехали более чем на 3 часа , смело заезжайте ( первые 3 часа - 250.)
Понравилась ' навигация' в Т.Ц.
3
2
9 октября 2023
Заходил в отдел мужской одежды для покупки подарка другу. Очень понравилась атмосфера, ассортимент и подход к клиентам.
Отдельное спасибо продавцу стажеру Светлане - вошла в положение и помогла оформить подарок
1
5 апреля 2024
Мой отзыв про интернет-магазин Стокманн. Не знаю , что случилось, но они перестали возить заказы. Оформила заказ 6 марта 2024 со сроком доставки 9 -19 марта. После 15-го позвонила на горячюю линию, где в хамской манере получила ответ - ждите смс. После 25 марта по моей же инициативе выяснила, что заказ утерян. Долго настаивала, чтобы отправили новый и по той же цене, тк на 25 марта стоимость существенно выросла.
Но и второй заказ не приехал! Складывается впечатление, что доставка в принципе не работает! Аналогично было и у знакомых. При этом нет никакой обратной связи, сроков они не знают. Один ответ на все вопросы: ждите смс.
2
4
23 ноября 2023
Торговый центр в в центре города. Достаточно много магазинов и мест питания. Не сэкономили на подземном паркинге и сейчас там организовали мойку. Вообщем ничего сверхъестественного, но время провести можно.
1
1
7 января
Хороший магазин, консультанты отличные. Один минус- очень пыльные примерочный, ковролин грязный.
1
23 января 2024
Про торговый центр ничего не скажу - не была, а круглосуточной автостоянкой пользовалась. Очень удобное расположение, тёплая, недорогая посуточная оплата. Парковка проста в оформлении.
2 января 2024
Магазинов очень много, есть из чего выбрать, на разный кошелек. Вполне себе чисто и уютно, но всегда очень много людей. Ну, центр города….
3
28 августа 2023
Рядом метро, Московский вокзал. Есть не дорогая подземная парковка. Останавливались рядом отеле Невский берег 93,машину оставляли здесь. 800 р. в сутки. Много различных магазинов. Внизу, на -1 этаже супермаркет "Азбука вкуса".
4
1 октября 2024
Как можно торговать таким некачественным товаром купил костюм Армани в итоге два месяца он выгорел и местами покрылся пятнами ,стирка производилась согласно этикетке .Видимо привозят совсем плохой товар (
3
18 октября 2023
Это просто какой-то сюр!
Выбрала себе сумку в приложении. Приехала в свой выходной за ней и попала в какой-то акционный день. Ладно людей много. Это в общем хорошо. Но почему не подготовились? Все пищит, какой-то сигнал бесконечный. Девушка, которая по громкой связи читает текст с трудом, запинаясь. Будто магазин на диване. И с этим можно смириться.
Прошу посмотреть, есть ли сумка новая, не с витрины. Одна сотрудница посмотрела, сказала есть. После того, как я выбирала какой цвет хочу приобрести, подошла к сотруднику. Она с нежеланием пошла искать сумку. Не находит. Со словами: «нет», она уходит. Я подхожу уже к другой. Иду вместе с ней искать эту сумку. Иду ее покупать.
Купила я товар. С учетом бонусов на моей карте, сумма составила 38 585 рублей.
Тут начинают упаковывать мою покупку в какой-то отвратительный желтый пакет.
Я прошу предоставить мне другой пакет, минимум из-за того, что он мне не нравится, максимум-товар я купила не по акции. Все сотрудники на меня смотрят так, будто я прошу без оплаты мне дать сумку. Закатывая глаза в один голос твердя что пакетов у них нет, что все изъяли и что могут упаковать исключительно в желтые пакет.
На мой вопрос: «есть акционные товары, к ним прилагаются акционные пакеты. Есть НЕ акционный товар, к ним же должны прилагаться нормальные пакеты»?
В ответ- нет!
Я звоню по горячей линии, на другом конце провода меня оператор перенаправила к дежурному магазина.
Тут он приходит. Утверждая тоже самое.
Уважаемое руководство сети магазина Стокманн!
Неужели у вас в магазине вообще сотрудником не учат сервису? Я не пришла в фикс прайс , и прошу упаковать мне должным образом покупку. Хотя там, думаю, мне бы нашли нормальный пакет.
После того как дежурный задает вопрос продавцу, мы найдем пакет?
Сотрудник уходит и приходит с пакетом
Причем впритык подходящим к моей покупке. Видимо, это из-за вредности. Очень хочется не жалеть о покупке, потому что следующую покупку я запланировала на 20к дороже, чем эта. Но теперь сильно сомневаюсь, стоит ли вообще сюда возвращаться. Да с этой ракушкой тоже… Надо ли вообще эту покупку оставлять.
Фото прилагаю. В каком виде мне предлагали забрать покупку.
4
6
20 декабря 2024
Очень долго пришлось ждать на выдаче заказов,выстроилась очередь из пяти человек!!!!В примерочных пыльно,пыль в углах уже комками,коврика для удобства нет!!!!Просто нет слов,и те матерные!
14 октября 2024
Была сегодня в фуд-корте, на стенах были тараканы, прополз прям около моей руки, после чего мы сразу ушли, недоев. Куда писать об этом не знаю, поэтому пишу сюда
2
18 июня 2024
Любимая сеть. На первый взгляд показалось, что выбор товаров шире и разнообразнее, чем в московских магазинах. Персонал доброжелателен, как всегда. Качество вещей и одежды на уровне.
5 мая 2024
Классный ТЦ!Без покупок не удастся уйти.Удобно организованное пространство для покупок, захватывает сразу,рай для шопоголика, что ещё сказать…
4
4 марта 2024
Большой выбор одежды, даже свой лифт есть . Даже есть схемы на каждом этаже что и где находятся! Очень удобно и выбор хороший. Советую всем!
22 октября 2022
Большой выбор товаров. Расположен в центре, у метро, удобная парковка.. Одежда на разный вкус и ценовой доступности. Постоянно скидки и акции. Бонусы присылают. Организуются 2 раза в год сумасшедшинка дни, когда скидка может доходит до 50%. Персонал вежливый. Чисто и уютно. Хожу с удовольствием. Можно сделать покупки и отдохнуть, посидеть в кафе.
5
1
17 сентября 2023
Очень удручает подход работы данной сети и данного магазина Невский Центр. Всегда выхожу с отрицательными эмоциями от них. Продавцов в поле видимости ни когда нет,работает только охрана, всегда рядом и сверлит взглядом, чувствуешь себя как на тюремной прогулке. По факту подход секондхенда и известными брендами они торговать совершенно не умеют и не хотят. Организовать нормальные примерки для обуви с ковралином на таких площадях не могут. Служба качества как таковая отсутствует, слубжа поддержки отписывает с просьбой обращаться сотрудникам магазина. Скажите какой смысл обращение к продавцу которого постоянно надо искать? Он закупится ковралином чтобы обувь не пачкалась? Бред!!! В чем стокман успешно справляется то это с накркткой положительных отзывов... Я бы на месте акционеров компании гендира пинками бы выгнал с его места заседания) В общем кайфа нет совсем к вам ходить от слова Совсем. В последний раз хотел кроссовки близким в подарок купитьдве пары. Скажите как такое дарить? Фото сделаны на кассе магазина...
5
1
2 января 2024
Хорошие дорогие вещи, большой выбор товаров, много примерочных , хотели купить два простеньких свитера, стоимость одного около 9т.₽, а другого чуть меньше ,сумма за 2 вещи 16т.₽, с учётом цены с какой то космической скидкой..... Зашли в соседний магазин и купили там 4 вещи за меньшую сумму , и остались довольны! Этот магазин не всем по карману!
4
20 ноября 2022
Отличный универмаг, где вы найдёте для себя необходимые товары, будь то одежда, обувь, сумки, товары для дома и отдыха. На минус первом этаже имеется гастроном и аптека, сбербанк и табачно-сувенирный магазин, ремонт обуви и часов, посуда и даже островок с баночками чёрной икры. Много женских и мужских магазинов, детские товары, мебель и бытовая техника, салон красоты и спа-центр, видовой ресторан "Москва" и Алекс-фитнес, и магазин рукоделия, Буквоед, Теремок и много чего ещё на любой вкус.
6