СТМ
470 отзывов
7 ноября
Работа организации чётко налажена. Очень порадовала возможность пригласить мастера в день заявки !!! Утром сделала заявку на 16.00 . Мастер Иван оказался ответственным и доброжелательным человеком и предварительно перезвонил , уточнив время прихода. Оказался квалифицированным специалистом и приятным человеком в общении. Приборы , к сожалению , пришлось заменить так как просто вышел их срок годности , но работа была сделана быстро и аккуратно с пояснениями !!! Спасибо !
5
28 июля
Возникла необходимость в быстрой замене счетчиков, тк делал ремонт. В итоге выбор пал на компанию "Современные технологии в метрологии", рекламу увидел на стенде ГБУ ЖИЛИЩНИК, когда уточнял там правила замены счетчиков. И все было бы хорошо, если бы не дополнительные услуги цена на которые завышена в несколько раз. Мастер Годун предложил заменить фильтры грубой очистки воды, я не уточнив заранее стоимость, согласился, тк и в мыслях у меня не было что это может стоить 2500+2000+2500, за весь узел. В итоге замена 2х счетчиков вышла 23400, и то поскольку второго фильтра грубой очистки у него не оказалось и он решил почистить мой, за скромные 1500. Уважаемая компания то что вы делаете, это просто недопустимо, и явно делаете безнаказанно с подачки администрации, тк реклама висит в УК. Еще раз подчеркну цены завышены кратно. Правило бумеранга еще никто не отменял.
10
1
3 ноября
Сделала заявку на поверку счетчиков.По приходу мастер сказал, что нужно его заменить.Ну ок.По тел. сказали замена-4700. Но мастер продолжал наращивать стоимость-и фильтр у Вас плохой, и еще что-то.Итого 4700 легким движением руки превратилось в 8700.Ладно, ок, надо так надо. Потом сказал, что у меня и др. трубы подтекают, давайте поменяю прокладки, промою или что-то подобное.Там на паре видела небольшую коррозию-ну ок, делайте.И 8700 превращается в 14700 (вместо поверки за 800 руб, просто мастер маркетинга!).Проходит около 2х часов.Меня приглашает мастер принять услуги, и вуаля - горячая вода на ванну пропала (льет в раковину, на кухню, а в ванную не доходит).И начинает мне рассказывать прекрасные истории о том, что он просто что-то там поменял, почистил, ничего не трогал и тд.Я говорю, что это все, конечно, прекрасно, но я отдала Вам 15 тыщ, до Вас вода была, а Вы меня оставили без горячей воды еще и говорите, что не при чем, чтобы вызывала др. мастера, у Вас сложное обор-е. В общем, никакого решения вопроса он не предложил, деньги за свои «волшебные» доп. услуги не вернул, еще и оставил без воды и самой с собой с проблемами и доп. незапланированными расходами на нового сантехника, который «шарит» в этом оборудовании!
Расскажите, пожалуйста, уважаемая компания! Что это за «шарашкина» контора?! Содрали 15 тыщ, оставили без воды и побежали на другие заявки?! Это по вашему нормальная история?! Если ты не разбираешься в оборудовании-не надо туда сувать нос и предлагать свои доп. услуги! А если ты что-то испортил-будь добр реши вопрос! Если не понимаешь-пригласи коллег, устраните ошибку, извинитесь и останьтесь нормальными людьми! А история-СВИНСТВО! Такое отвратительное и некачественное оказание услуг я за жизнь не встречала! Я оплатила, потому что не ожидала, что так это останется, думала, мастер решит вопрос. Но он просто слинял! И потом еще обнаружила, что на биде тоже воды не стало! Вы всем так делаете? Бедные бабушки и пр. +звезда за извинение службы контроля.
7
1
12 сентября
11.09.24 заказала поверку счётчиков воды. Предложений было много, полный почтовый ящик. Но выбрала именно эту фирму. Почему? На конверте крупно только здесь был указан номер Росаккредитации! Для пожилых людей это важно!!! Позвонила по указанному бесплатному телефону, вежливая доброжелательная девушка оформила заявку на нужное число. Скидка пенсионерам и инвалидам приятно удивила. Забыть и перепутать ничего мне не удалось. Позвонили, напомнили, прислали сообщение. В назначенный день пришел мастер-метролог , представился , быстро и качественно произвёл все необходимые замеры с помощью сложнейшей, на мой взгляд, аппаратуры. Выписал чек, оформил бумаги. И был очень вежлив и обходителен. Спасибо огромное, скоро новая поверка, конечно, у вас! Метролог Игорь Ф.
1
4
26 декабря
С удовольствием принимают заказы на поверку счетчиков воды. Метролог может подойти в период с 9 до 14 или с 14 до 18(19). Конкретно у меня отказался проводить поверку счетчика без его демонтажа, сославшись на методику поверки, якобы предусмотренную в соответствии с номером прибора в Государственном реестре средств измерений. Предлагают альтернативу - замена счетчика с вводом в эксплуатацию за 4700₽. По телефону при заказе не уточняют номер прибора в реестре средств измерений, уверяют, что поверка проводится без снятия счетчика. Но 490₽ взяли за то, что метролог пришел на дом. В другой лицензированной организации делают поверку этого же счетчика без снятия и с занесением в Аршин, правда несколько дороже, чем 490₽. Поэтому складывается впечатление, что эта контора занимается РАЗВОДОМ НА ДЕНЬГИ под видом поверки счетчиков.
Непонятно откуда пять звёзд в рейтинге - или сами себе пишут или очень убедительно обманывают
21 ноября
Отвратителтно выполнена поверка счетчика!
В квартире стоит счетчик который устанавливали 5 лет назад и это его первая поверка, приехал мастер, сказал, что счетчик не годен и вообще в сррчном порядке нужно менять всю систему холодной и горячей воды, навязывая услугу стоимостью от 12 до 15 тыс и это типо со скидочкой он сделает. Показания воды у товарища крайне сильно разошлись, учитывая, что я вчера и утром в день приезда, фоткала показания счетчика (разница была не критичной и нормальной для пользования воды), после приезда мастера вдруг выясняется, что счетчик нагоняет 20 л воды.
В общем разводилово и навязывание услуг. Компетенции сотрудников так же нет.
6
2 сентября
Виктор приятный доброжелательный человек! Как мастер понрааился , проффесионально и быстро оценил текущую ситуацию, помог выявить и усранить проблему. Большое спасибо! Всем рекомендую.
27 октября
Разводят на деньги и продают их в тридорога.
Заказал поверку у данной компании, мастер сразу посмотрев на счетчики предупредил, что они старые (12 лет) и надо мол менять, а не поверку делать. После поверки все волшебным образом подтвердилось. Предложил сразу заменить со сливным клапаном всего 12 тыс.
Мысль, что это развод пришла уже после установки, после того как посмотрел сколько стоит замена счетчиков в других местах.
Возможно, что при поверке, пока я не смотрел к ним какой-то магнит прицепил, но возможно и это не так. Но что точно, так это продажа того, что я мог заказать по цене 4 тыс. за 12 тыс.
7
7 ноября
К нам приходил их специалист Ишков Е.В. и выписал заключение о негодности счетчиков воды, и холодной и горячей. Это вызвало большие сомнения у меня, я решил перепроверить сам, налив 10 литров в оттарированную ёмкость, погрешность составила не более 2% при допустимых 5%. После этого пригласил поверителей из другой компании, через управляющую компанию. Их специалист подтвердил, что оба счетчика годные. И выписал соответствующее заключение. И он пришел без новых счетчиков, в отличие от специалиста СТМ. Который сразу видно планировал признать негодность счетчиков и заменить их на новые. ОНИ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ!!!!!! 👎
5
13 августа
Вызвала мастера для поверки счетчика, оказалось, что сроки годности вышли. Очень квалифицированный мастер, все быстро заменил. Очень вежливый, все подробно мне объяснял, что он делает. Спасибо ему большое!
1
17 декабря
Ситуация похожая на предыдущие, пришёл мастер, сразу сказал счётчики старые ( более 12 лет) сделал проверку , перелив по прибору якобы больше 1 литра, в итоге замена обоих счётчиков вышла в 10500, причем мастер типа сделал скидку, потом уже в Жилищнике сказала , что на данную фирму даже от прокуратуры был
запрос, виноват в какой то степени сам, что поверил, но НЕ СОВЕТУЮ, так как цена счётчиков, которые поставили всего 1000 рублей,
вообщем наваривают деньги!!!
Номер заявки 4293552
1
8 октября
Очень корректно, быстро и со всеми разъяснениями сделал Григорий Евтеев, оплата на месте во всех возможных вариантах. Рекомендую, остались довольны всем. От захода в кв до окончания поверки. Надëжно и удобно 👍
1
14 декабря
Вчера обманули пожилого человека! Воспользовались его доверием! Он подумал, что звонят из районной УК, и согласился на поверку счётчиков. Срок поверки одного счётчика наступает в феврале 2025, а второго - только в 2027! Более того, убедили произвести замену сразу двух счётчиков! Взяли за поверку и за замену более 13 000! Половину пенсии! Квитанцию, где должна быть прописана сумма за замену, не нашла! Только за поверку! Это просто безобразие! Недобросовестная компания! ***!
Как можно так цинично обманывать! И навязывать не нужные услуги!
1
20 октября 2023
Благодарю сотрудника СТМ - мастера Рузаева за отличную работу. Поверка водосчетчика была проведена очень профессионально, все грамотно объяснил, по приборам показал, как проводится поверка, я очень довольна работой! Мастер заранее предупредил о визите и прибыл вовремя, а также хочу отметить отличную работу всей команды и спасибо диспетчеру за все информацию, которую мне рассказали перед приходом сотрудника, сообщили номер заявки, объяснили, что я должна сделать после проверения поверки.
Буду и в следующий раз обращаться в эту организацию, когда наступит срок для другого счетчика.
Спасибо всем!
8
5
31 июля
Делали поверку счетчиков, всё сделали профессионально и быстро. Мастер Балашов был вежлив и аккуратен. Операторы тоже общались достойно. В личном кабинете всё отобразилось быстро и точно.
2
3 ноября
Очень быстро, мастер Виктор показал где какие недостатки. Все подробно обьяснил и рассказл. Все понравилось! Замена и оформление очень оперативное!!!
1
2
30 марта
Вызвала мастера для поверки счетчика. Приехал Валерий. Отличный, аккуратный и внимательный мастер! Поверку провел как нужно, рекомендовал счетчик к замене, тут же всё заменил. Работа очень качественная и быстрая ! Специалист настоящий профессионал и мастер своего дела ! Я осталась очень довольна ! Благодарю от души! Очень рада, что ко мне приехал именно этот мастер!
5
2 апреля
Благодарю за оперативную и качественную работу. Отдельное спасибо мастеру Григорию, всё доходчиво разъяснил, грамотно и быстро подошел к выполнению работы. Заранее предупредил о приезде, на месте был вовремя. Дал необходимые рекомендации и ответил на все вопросы. Большое спасибо!
3
30 июня
Спасибо огромное данной компании за быструю и качественную работу. Call центр работает быстро и без лишних вопросов. Записали и выполнили просьбу, чтобы мастер приехал чуть чуть попозже. Предварительно позвонили за день и уточнили, точно ли буду ждать. Мастер пришёл без опозданий, что очень важно одел бахилы. Подключил прибор и всё проверил. Отвечал без раздражения на мои глупые порой вопросы. Заполнили документы, проверил без ошибок, раньше в других конторах бывали прицеденты. В общем доволен и компанией и мастером Игорем Фроловым, крайне рекомендую!!!
6
7 декабря
Ни в коем случае не пускайте их к себе домой. «Мастер» савосин с.в. (или как-то так) пытался развести на 5 тысяч за установку дешёвого счётчика за 500 рублей взамен РАБОЧЕГО счётчика. После проверки в другой фирме подтвердили, что счётчик рабочий. Теперь парюсь за то, не сделал ли этот дядя чето не так в сантехническом шкафу, осадок остался. По факту это домушники, только с лицензией.
2
25 августа
02.08.24 метролог вызван на поверку счетчика, не исправен по его словам, что-то превышает- замена. Стоимость услуги 6200!!!!! Замена счётчика 2.200.
Акт ввода в эксплуатацию и опломбировка одного узла- 2.500 нарушение законодательства в этом пункте( плата не берется) Замена обратного клапана 1.500 он вообще не нужен+ навязывание услуги) Обман со стороны организации. Привлечены проверяющие организации.
5
2 февраля
Спасибо огромное мастеру Грицай Аслександру! Всё очень оперативно, аккуратно! Позвонил за час, пришел минута в минуту! Рассказал как будет проходить поверка. Во время поверки рассказал про все тонкости, что бывает со счетчиками, какие лучше ставить, как влияет качество воды и труб на состояние приборов учета. Организация работы тоже на высоте - позвонили оставить заявку на поверку и сразу же в ближайший день назначили дату! Всем поверять счетчики только в СТМ!
1
2
5 февраля
Не каждый день встречаешь такого замечательного мастера, сотрудника компании СТМ-Годун Валерия Петровича!Хотела выразить свою благодарность,вы нам очень помогли,все оперативно и качественно сделали!Буду теперь только Вашу компанию рекомендовать своим друзьям,еще раз огромное Вам спасибо,Валерий Петрович!
2
2
5 марта
Выражаем благодарность мастеру Годун Валерию. Проверка была произведена быстро, качественно, все этапы мастер объяснил и показал. Аккуратно и профессионально была произведена замена счетчика. После мастер ответил на все интересующие вопросы. Теперь будем передавать правильные и точные показания!
3
14 февраля
Хочу выразить слова огромной благодарности мастеру Григорию, который пришел провести поверку счетчиков воды. В результате поверки счетчиков оказалось, что они неисправны и требуют замены. Григорий выполнил замену счетчиков очень профессионально, аккуратно. При демонтаже старых счетчиков показывал все неисправности этих счетчиков, все очень понятно и грамотно мне объяснил. Особая благодарность Григорию за то, что установил новые счетчики так, что теперь наконец-то я смогу нормально снимать показания приборов. Специалист, который устанавливал мне предыдущие счетчики развернул их в разные стороны, так, что цифры на них можно было рассмотреть с огромным трудом. Спасибо Григорию за его внимание и заботу о тех, кто будет пользоваться этими счетчиками. Быстро и четко оформил документы на новые приборы учета воды. Большая удача встретить такого Мастера с большой буквы. Большое Спасибо Григорию за его труд, отзывчивость и профессионализм!
2
14 января
Супер сервис! Быстро и качественно. Все сделали в лучшем виде. Однозначно рекомендую!!! Недавно поменчли вспм доволен, цена приемлемая. С праздниками и всего всего самого лучшешего желаю
1
1
13 мая
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность данной конторе за грандиозный опыт, который я получила в ходе поверки и замены счетчиков холодной воды в своей каартире 11 мая , по результатам которой я была обведена вокруг пальца буквально за 9 тысяч рублей вместо обещанных 2700 тр за замену счетчика в предварительном заказе и на изначальную поверку счетчиков за 800 рублей! :) Большое спасибо сотрудникам call centra и сотрудникам работающие на выезде за бдительность , сплаченность и ловкость в выманивании денежкных средств за услуги, которые будут сделаны вам без согласования с собственником квартиры, а счет выставлен по факту работы с утроенной суммой , услуги которые вам были не нужны и не обговоренны перед работой !
Всем хорошего дня и успешных поисков альтернотивной сертифицированной компании )))))
9
23 декабря 2023
Чудесная, великолепная компания! Очень вежливая девушка в колл центре приняла заявку и все полробно объянила, Мастер пришел через день в назначенное время, со своей сменной обувью, быстро и качественно сделал работу, все мне показывая и объясняя, поставил промбу, рассказал куда дальше обращаться с документами, все убрал за собой. Все профессиоеально и оперативно! Спасибо!
2
1
14 апреля
Благодарю компанию СТМ за проведенную поверку. Все понравилось, результатом и профессионализмом доволен. Отдельное спасибо Никите, очень грамотный и компетентный специалист. Рекомендую!
2
15 сентября
Пришел мастер Виктор, быстро все проверил, оказадось что счетчик нужно заменить, оперативно счетчик заменил, все объяснил, работой доволен
1
31 октября
Вызвала поверку, пришёл, сказал, что счётчики старые, надо менять. Менять я отказалась, потому что цена была названа не адекватная. Услуга была не оказана в конечном итоге, но я заплатила почему-то как за поверку. Такое разводилово вижу впервые
3
31 марта
Всем доброго дня. Народ вот вы пишите, какие хорошие мастера, всё делают быстро и хорошо, но вы не пишите какие деньги они дерут с пенсионеров. Вот к примеру Полунов Виталий приехал поверять счётчики на горячую воду, у нас две линии по два счетчика. Поверили всё быстро и по уму, один счётчик оказался не годен, но мне ничего не показали и не объяснили, к стати Виталий был со стажёром. Счётчик под замену и ещё два счетчика на холодную воду тоже под замену. Один разволился на две половинки и другой тоже под замену так как эти счётчики уже не поверяют, они своё отработали это сказали мастера. В итоге 26100 рублей, за поверку двух счетчиков и замену трёх, много чего насчитали, но ещё выдумали какие-то АКТы ввода в эксплуатацию. За каждый АКТ по 2500 рублей. Народ и я заплатил, как будто находился под гипнозом. Женулечка как узнала,ей сделалось плохо. Мы уже после узнали,что замена счётчиков через ЖЭК обходится максимум до 3000 рублей Подскажите как быть, может кто то как и мы попались на этот развод. Я им звоню ни кто не выходит на связь, как быть люди добрые 🤔
Доброго Вам дня. Номер заявки я не помню, адрес улица Лестева 15-1-4, и ещё мастер Полунов пишет в квитанции, что замена трех присоединителей, а заменил только два соответственно и обратных клапанов тоже два. Обратите внимание на квитанцию и на цены они у Вас позолоченные или серебряные. Я считаю, что стоимость всех присоединителей и обратных клапанов должна вхдить в стоимость замены счетчиков. И ещё что это такие за акты по 2500 рублей за каждый счётчик?
12
29 ноября
Не рекомендую.
Приняли заявку на поверку счетчиков по акции. Мастер трижды перенес время приезда, при том, что я заранее предупредила, что в квартире не живу и каждый раз специально приезжаю. Просто набирают заказы, и где успевают-там делают, где нет-ну и ладно.
Отвратительный сервис.
4
30 сентября 2023
Спасибо огромное мастеру Евтееву Григорию! Всё очень оперативно, аккуратно! Позвонил за час, пришел минута в минуту! Рассказал как будет проходить поверка. Во время поверки рассказал про все тонкости, что бывает со счетчиками, какие лучше ставить, как влияет качество воды и труб на состояние приборов учета. Организация работы тоже на высоте - позвонили оставить заявку на поверку и сразу же в ближайший день назначили дату! Всем поверять счетчики только в СТМ!!!
6
1
31 мая
Требовалась поверка счётчика ХВС, решили вызвать по объявлению из почтового ящика этих горе мастеров из СТМ, о чём пожалели в дальнейшем. Мастер Годун В.П. слишком много разговаривал не по делу, как бы заговаривал зубы, утверждал, что счётчик не исправен и требовалась замена за 5 700 рублей. Естественно, мастер не вызывал доверия, и было принято решение попрощаться с ним и обратиться для проверки в другую компанию. По итогу на следующий день приехал мастер из компании, которая выполняла прошлую поверку, и вы не поверите – счётчик оказался исправен и работоспособным. Не обращайтесь в эту компанию дабы не потерять свои деньги.
12
9 сентября 2023
Спасибо большое, очень было приятно иметь дело такими профессиональными специалистами. Вежливые, внимательные диспетчера, доступные цены. Метрологу отдельная благодарность за умение, профессионализм и надёжность. Дальнейшего процветания компании!
6
1
3 февраля
спасибо большое профессионалам своего дела!!! быстро и качественно, а главное все супер!! На все вопросы отвечают вежливо!!! Диагностика,
замена и установка счётчика очень быстро!!! Рекомендую!!!!
1
27 марта
Хочу выразить благодарность мастеру СТМ Балашову Александру, за качественно проделанную работу, поверку счётчиков сделал профессионально и быстро, объяснил куда направлять документы. Спасибо большое!!
1
16 октября
МАСТЕР ВИКТОР ВЫПОЛНИЛ РАБОТУ КАЧЕСТВЕННО, С ПОЯСНЕНИЕМ ВСЕХ ВОЗМОЖНЫХ ПРОБЛЕМ И ЭКСПЛУАТАЦИИ. С БЛАГОДАРНОСТЬЮ, ВЛАДИМИР
1
25 ноября
Откуда у вас коды плательщиков нашего дома. Кинули квитанцию на оплату поверки счётчика и указали мой код плательщика и полный адрес, только увы данные фио не указали. Для меня это навязывание услуг , типа они из инженерной службы) смешно
3
1
6 октября 2023
Благодарим Евтеева Григоригория за профессиональное обслуживание , доходчиво все обьяснил , быстро с работал . Был приятен общении и отзывчиво отнесся к просбе . Спасибо за обслуживание , прекрасный сторудник в вашей компании .
3
1
10 июля
Пришел мастер, все обьяснил, сделал все оперативно, быстро, была замена счетчика я всем довольна, спасибо!
18 декабря 2023
Оператор очень внимательная и позитивная девушка: все обстоятельно разъяснила, объяснила, оформила заказ. Мастер пришел в указанное время. Вежливый, аккуратный, все четко по делу. Поверил счетчики, оформил документы. Сразу видно, что человек знает свою работу. Цена хорошая. Замечений нет, работой доволен, обращюсь еще.
2
1
10 января
Мастер пришел точно в оговоренное время. Произвел поверку счетчиков, никаких дополнительных услуг не навязывал. Все сделал быстро, четко и грамотно. Очень вежливый и доброжелательный человек. Чувствуется опыт профессионала. Обращение с оператором так же оставило только положительные впечатления. Буду рекомендовать друзьям Ваш сервис!
1
2 июня
Все прекрасно в течение получаса приехал мастер со всем необходимым, еще 15 минут и все сделано ! И, это в воскресенье вечером! Прекрасная компания, прекрасные отзывчивые люди, отдельное спасибо девушке из инженерной службы, вежливо и участливо быстро все помогла решить.Спасибо !
2
3 июня
Тут просто обманывают людей , преимущественно пенсионеров , которые не разбираются в этой теме . Маму обманули на 15000 рублей!!!это была простая замена счетчика !!!
Придумывают не существующие услуги в чеке ( акты ввода по 2500 рублей ) . Поэтому сначала начинаешь верить , что всё вроде правильно , но когда узнаешь в том же ЖЕКе что замена счётчика стоит в 6-7 раз дешевле , то начинаешь всё понимать .
11
4 апреля
В офис я не ездил, звонил по телефону и заказывал поверку. Пришлось менять счётчики из-за срока эксплуатации, ценник конечно не самый дешёвый на рынке, но в целом работой доволен. Заменили быстро и оформили документы. Я подал данные через мос.ру и все зачли. Никуда не ездил, что меня порадовало. Но сразу предупреждаю что ценник на всякие фильтры и чистки завышены в разы
2
4 августа
Пришли быстро, сделали все качественно. Благодарю за работу Алексея Лазарева. Рекомендую.
8 декабря
Благодарим инженера метролога Виктора за оперативное и професссиональное обслуживание. Ходатайствуем о поощрении Виктора.
1
1 февраля
Гостеприимная,великолепная компания! Очень вежливый мужчина в колл центре принял заявку и все объяснил, Мастер пришел через 2 дня в назначенное время. Быстро и качественно сделал работу, объясняя, все. Все убрал за собой. Все профессианально ! Спасибо большое!
1