СтиС
40 отзывов
12 июля
Компания СТИС выпускает отвратительную продукцию и придумывает уловки как обойти гарантийные обязательства. Речь идет о стеклопакетах Теплопакет 2.0 STIS ТП 2.0 TSS, установленных в частном доме с площадью остекления более 1000 кв.м. Этим стеклопакетам всего 8 лет, первые разгерметизации начались через 4 года после установки. Представьте, вы построили красивый дом, а через пару лет у вас между стеклами пелена, которая еще и замерзает. Извините, такую опцию я не заказывал. Я обратился с претензией в компанию, на что мне официально ответили - что у меня нет прямой гарантии со СТИС, поэтому мне рассчитывать не на что. Это я должен был у них купить стеклопакеты отдельно и затем их вставить в раму!!!Но как кричали их стикеры на стеклах - 20 лет гарантии! Все это оказалось полным обманом. К сожалению, компания производитель самих изделий СтройПластКонструктор уже перестала существовать (возможно, обанкротилась из-за претензий именно по стеклопакетам) - и по сути сейчас предъявить не к кому. Писал неоднократно отзывы, чтобы привлечь внимание - но их классно подчищают, видимо на это денег не жалеют. И я не один такой с подобной проблемой. Вы можете полюбоваться замерзающей продукцией компании СТИС по адресу Одинцовский ГО, с. Успенское, д. 31А - во всем офисном центре ваша позорная кустарная поделка.
7 августа
Запотевать начали через 2 года после установки.
Это ещё не беда. У меня лопнул один стеклопакет и не могу теперь заказать нигде такой же. В Нижнем Новгороде с ними никто не работает. Производитель говорит, что есть представительство в НН. Но телефон там не отвечает. Никто не перезванивает. Придётся перестеклять всю лоджию... 16 стеклопакетов. Или жить с разными.
15 мая
в 2017 году заказали окна со стеклопакетами от Stis . Менеджеры работают на 5,ибо уговорили нас переплатить немного и заказать "хороший"стеклопакет с супер-пупер напылением ,тогда он назывался теплопакет S ,на него распространялась гарантия в 20 лет!!! Ого,какая гарантия ,конечно заказываем ! И вот прошло всего 7 лет и пакеты стали потеть внутри ,то есть произошла их разгерметизация ,а то самое напыление ,о котором так красиво рассказывали стало частично стираться,сегодня окно с улицы выглядит ,мягко говоря,не очень!!! Позвонили на завод изготовитель , объяснили ситуацию,ведь гарантия 20 лет ,как такое могло произойти? На наш вопрос завод ответил ,что якобы на каждом окне была голограмма,которую нужно было отсканировать и зарегистрировать стеклопакеты на заводе,тогда гарантия в 20 лет была бы действительна,а так -до свидания ! Я работаю в оконной компании и окна , естественно,заказывала через свою фирму ,никаких рассылок о том ,что нужно сканировать код НЕ БЫЛО,иначе бы я,как менеджер ,обязана была бы предупреждать об этом своих клиентов !Вобщем ,отмазываются ,как могут лишь бы не переделывать . Что хочу сказать- НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный завод ,заказывая окна ,уточняйте у менеджера какой завод изготавливает стеклопакеты! ТОЛЬКО НЕ STIS!!!Красиво лить в уши умеют,а обязательства свои перед заказчиком не выполняют!!!!!
20 октября
У производителя выплыл брак за много лет, окна мутнеют, обсыпается внутреннее покрытие у целых не то что партий, а видов окон, проблема на всю страну. Производитель кинул всех, начиная от производителей готовых окон до конечных потребителей. В этом году и у меня осыпалось 30% стеклопакетов, производство 2017 год. С более новыми у людей такая же беда. Имейте это ввиду.
20 марта 2023
Неплохой выбор теплопакетов. Да, именно теплопакетов, потому что даже этой зимой окна себя показали отлично. Моются хорошо, света пропускают много, зимой даже на подоконнике можно сидеть, возле окна абсолютно не холодно.
1
1
25 апреля 2023
Одна из немногих фирм, кто действительно предлагают хорошие и качественные теплопакеты. Ставил и в квартиру, и на дачу, и родителям в деревню, ни одного стекла с дефектом. Что больше всего в них нравится, так это теплоизоляция, зимой даже стекло трогаешь. а оно не сильно от комнатной температуры отличается.
1
1
15 ноября 2023
И сертификаты на теплопакеты у них есть, и покрытие от солнца оказалось не маркейтингом, и цена приемлемая. Долго выбирали окна, но не зря, результативно.
28 апреля
Сама компания просто делает очень плохие оконные блоки. Без разницы в каком регионе.Убедился на своих окнах. Не советую покупать.
1
27 марта
Объёмы любые, размеры тоже любые. Работают стабильно, по срокам ни разу с их стороны не было проблем, всегда всё вовремя. Сотрудничаем с ними уже больше года, одни из самых лояльных и договороспосбных предприятий, с которыми работаем. Рекомендую, не знаю правда как у них с розницей.
29 февраля
Работали с ними по нескольким объектам. Если заказывать заранее, то по срокам не подводят. А если срочно нужно, то сразу предупреждают, что быстро не получится. В принципе теплопакеты хорошие, можно и подождать. Объекты сдали, клиенты остались довольны
15 марта 2023
"Волшебная" компания. Привозят брак, меняют снова на брак и так замкнутый круг. Куча больших и глубоких царапин, как внутри стеклопакетов, так и снаружи, мусор и грязь внутри стеклопакетов, сколы. Такое ощущение, что для заказов для УК Фреш, отправляют только брак и неликвид.
7
22 марта
После замены окон температура в квартире на 4-5 градусов выше, по сравнению с прошлым годом, причём нынешняя зима была явно холоднее. Кроме окон больше ничего не делали. Сам не ожидал, что так поменяется
7 октября 2022
Цены средние по рынку, особенно если смотреть двухкамерные. Стекло толстое, не искажает, легко моется. По срокам нам конечно немного задержали, но в целом окна теплые и качественные в квартире после установки стало заметно теплее.
2
3 февраля
Не разбираюсь, брат подсказал эти окна ставить. Застройщик ставил с одной камерой, тут 2. Получается у СТиС в общем 3 стекла, визуально они толще, но света почему-то теперь больше, особенно в зале. Ну и конечно теплее зимой
2 февраля
Мерзли в квартире, хотя батареи были горячими. Дело оказалось в конах, потому как с ремонтом поменяли их на СТиС. Теперь зимой даже жарко и возле окна когда стоишь, холодом от них не тянет, как от старых
1 июля 2023
Подсказали на какие именно теплопакеты сделать упор при выборе, причём рекомендовали по параметрам, ну и конечно на мой вопрос чтобы они посоветовали из их ассортимента, предложили несколько подходящих вариантов. Подсказали,как у них на сайте найти их теплопакеты в рознице. Окна поставил, новые, всё ок, как и обещали.
28 октября 2021
К сожалению, вынужден оставить крайне негативный отзыв о данном производителе.
Ситуация следующая : в конце 2018г у нас в квартире было установлено пластиковое остекление, в котором стояли стеклопакеты марки СтиС. На стеклах были красивые наклейки о новых технологиях в энергосбережении, качестве и прочих прелестях.
Как оказалось, это была модель стеклопакетов "Теплопакет 2.0" , имеющая внутри пластиковую рамку.
Через 1,5 года эти стеклопакеты начали у нас массово выходить из строя. Это проявлялось в запотевании внутри части стеклопакетов (появлении внутри испарины на стеклах, вплоть до капель воды) , а также на части стекол внутри стеклопакетов появился налет и разводы , с эффектом бликования на свету , что похоже на разрушение или отслоение напыления на стеклах. Кроме этого, на стеклопакетах выходящих на южную сторону, внутренняя пластиковая рамка стала деградировать и менять свой цвет с белого на бурый. Сначала это проявлялось малозаметно и только при мытье окон или на ярком свету можно было заметить, что стекла местами "мутнеют". Но уже по прошествии второго года стеклопакеты начали массово "цвести". И сейчас на 3 год некоторые из них настолько деградировали, что через них вообще практически нельзя нормально смотреть на улицу! Фото фрагментов этого безобразия прилагаю.
Когда мы обратились с данной проблемой к нашему установщику окон, он сообщил , что выявлено , что это массовая проблема с всей партией этой модели стеклопакетов СтиС , а именно Теплопакет 2.0 с пластиковой рамкой внутри. В них имеются конструктивные просчеты и нарушения технологии, что приводит к разгерметизации стеклопакетов. А также их хваленое многослойное напыление на стеклах начинает разлагаться. При этом , сам производитель СтиС от этой проблемы старается всячески открещиваться и не производит замену брака у своих переработчиков (это оконные фирмы, которые уже продают/устанавливают готовые пластиковые окна с их стеклопакетами внутри), в итоге каждому поставщику пластиковых окон приходится решать эти проблемы у клиентов индивидуально и уже за свой счет или уменьшать сроки гарантии на стеклопакеты для конечного потребителя. В итоге , у меня пока эти дефектные стеклопакеты так и стоят, а их "болезнь" только прогрессирует. Я, как конечный потребитель, по правде сказать, оказался достаточно шокирован такой ситуаций. Для прояснения вопроса я обратился в СтиС , написав им письмо о своей проблеме в сервисную службу. Никакого ответа не получил. Задал этот вопрос в разделе про остекление одного из известных строительных интернет-форумов, в итоге там эта ситуация (описанная мной выше) полностью подтвердилась , в т.ч. многие авторитетные участники рынка также данную проблему констатировали. Самое интересное - в моей теме на форуме появился официальный представитель СтиС , который оставил абсолютно неоднозначный ответ по моей проблеме - а именно, что срок гарантии у стеклопакетов СтиС составляет 5 лет, а если Вам дали срок гарантии меньше (например 1 год в моем случае) , это значит, что переработчик (а это по сути сам СтиС) не был уверен в качестве продукции. А когда я предложил представителю СтиС далее пообщаться и провести экспертизу их стеклопакетов, он просто далее исчез и перестал общаться.....
Вот такая ситуация.... Чтобы срок жизни современных стеклопакетов заканчивался через пару лет - это вообще непостижимо.... И это от крупнейшего национального производителя стеклопакетов....
21
1 сентября 2022
в начале жары поставили новые окна с пакетами СТиС, намучились с тем, что срок установки дважды переносили, но рады, что всё получилось т.к. в квартире теперь реально не так жарко, хоть у нас и солнечная сторона
2
26 июля 2022
Долго, но получилось хорошо - и симпатично, и микроклимат дома стал куда приятнее, так что если есть терпение, берите
1
1
4 июля 2022
Старые окна пришли в негодность - отовсюду дуло, да и от ходода/жары вообще не спасали. Решили установить окна с хорошими пакетами - выбрали DS от STIS. Долго ждали, потратили много денег, но результатом довольны.
1
15 июля 2022
Были проблемы с доставкой и установкой - сорвали все мыслимые сроки, но в конце-концов, мы получили свои окна. И надо сказать - окна добротные, в холод не запотевали и не дуло от них, все как надо.
1
31 января 2023
объехал много салонов, для лоджии предложили тут ds Neutral с напылением. Pимой не холодно, а летом не жарко, в принципе этого и хотел. Цены у них вменяемые, ребята адекватные, продукцию всю знают, по требованию даже у них есть сертификаты соответствия.
29 июня 2022
Сразу скажу, что балл снял за долгое ожидание и за то, что сначала неправильно пoсчитали установку. К пакетам же нет никаких претензий - температуру держат по сезону (летом прoхладно, зимой тепло) и выглядят прилично.
1
1
17 декабря 2022
Первые морозы прошли на ура, установленные теплопакеты DS Neutral с легкостью справляются с энергосбережением в квартире. После замены окон ещё и света стало больше, сами стёкла без дефектов, приятно по утрам смотреть в окно. Установщики молодцы, всё поставили аккуратно.
18 октября 2021
Заказывал в Фабрике окон окна с теплопакетами Стис. Внутри 15 слоев напыления! и солцезащита есть и высокие показатели теплоизоляции. Пока что очень доволен покупкой даже посоветовал друзьям.
1
2
20 октября 2022
Немного потерялся, когда был на их сйте, не понимал какие именно теплопакеты брать. Но пообщавшись с менеджером получил более подробную консультацию по каждому теплопакету, после чего уже и сделал выбор в пользу Lifeglass. Стёкла без дефектов, зимой тепло держат хорошо. Доволен
1
1
19 мая 2022
Рекомендую. Осoбенно, если вы переезжаете в новостройку эконом-класса, сразу меняйте окна на нoрмальные с хорошими стеклопакетами - дорого, но за пару лет окупится на экoномии – да и летом будет не жарко,а зимой не холодно
1
1
29 ноября 2021
Особого желания ходить в миллион магазинов и искать в интернетах у нас не было. Пошли в ближайший магазин (Окна в дом). Посмотрели всякие образцы, заказали замерщика. Приехал в оговоренное время, на вопросы все ответил, посоветовал взять теплопакеты Стис (изначально мы другие хотели, но после его совета передумали). В общем не зря передумали. Стеклопакетами довольны очень, не продуваются и вообще стало как-то уютнее, теплее. Еще отопление включили, окна вообще не закрываем иначе жарко.
1
6 июля 2023
Балкон стеклил в круг - нормально. Зимой не холодно, летом - не жарко. Стоящее вложение денег, теперь у меня на балконе рабочий кабинет.
24 августа 2022
Заказали окна с теплопакетами STiS и профилями VEKA, получилась хорошая комбинация, только вот фурнитуру поставили бракованную, но хоть за неделю клинящие ручки заменили - теперь всё окей.
1
2
14 апреля 2022
Три года назад взяли себе квартиру на вторичке — за это время устали мёрзнуть. По сoвету знакомого строителя поменяли окна на новые с теплoпакетами от СтиС, и о чудо! В квартире и правда стало теплее, рекомендую
1
1
4 сентября 2023
Царапанные окна
1
29 мая 2020
Безобразное отношение к людям. За неделю не смогли дать просчет по стеклопакетам. На звонки и письма не отвечают. К сожалению стис уже не тот... Качество падает, сервис ниже плинтуса, цены растут, производство в Ногинске продали... Советую 100 раз подумать прежде чем оплатить им деньги
4
2
27 сентября 2019
Заказал и иоплатил партию стеклопакетов. Уже месяц не могу получить от сотрудников ответа о сроках изготовления и поставке. Звонил и писал даже директору Цфо, обещал перезвонить и тишина.... Уровень общения сотрудников клиентского сервиса оставляет желать лучшего. Задумайтесь кому, вы платите свои деньги.
5
4
3 февраля 2020
Поставили окна со стеклопакетом Теплопакет 2.0
Спустя 4 года на нескольких стеклопакетах началось отслоение напыления. По гарантии меняют, но общаться детально не хотят.
3
4
26 сентября 2019
подтянуть надо качество стеклопакетов. Приятные воспоминания о коллективе. Успехов в развитии мощностей.
1
3
18 июля 2019
Заселились в новую квартиру в Нахабино, в доме окна этой фирмы, отвратительные, мало того что сами окна ужасные по качеству, так еще пластик в трещинах сквозных. С ужасом ждем холодов.
3
7
28 июня 2019
Качество стеклопакетов отличное, офис замечательный, вежливые сотрудники.
4
3
12 марта 2020
Звонил пол дня, даже трубку не берут. Похоже закрылись
1
3
2 февраля 2020
странные люди ....
2
3