Обратилась в данное учреждение для химчистки женского рюкзачка, приемщица назначила цену в 6000 р. Думаю, ладно, очень уж он хорошо, хотя за такие деньги можно было купить и новый.
Первый прикол был таким, через несколько дней, мне звонят (странно что без смс, видь раньше всегда присылали) и говорят, рюкзак готов. Я прихожу, отдают пакет, с вообще не тронутым рюкзаком, таким же грязным! Не вопрос, оставляю еще. Прихожу в указанный срок (примерно неделя), смс и звонка не было. Работает приемщица которая его принимала, где рюкзак? Его нет, я рассказываю историю, она удивленно смотрит и говорит, что лично его отправляла. Ок думаю, еще подожду. И вот пришло долгожданное смс, прихожу, а рюкзак почищен не качественно. Во первых на лямке даже не удосужились сдвинуть бегунок и почистить под ним. А во вторых молния как была грязной так и осталась!!! Приемщица говорит - она у вас бежевая!!! Я ей показываю на обратной стороне что она белая, ок! Белая! Потом она говорит - вас должны были предупредить что молнии не чистят !!! То есть как??? За такие деньги не чистят ? А смысл тогда вообще чистить ?? Только кожу и подклад ??? Уважаемое руководство! Хотелось бы получить разъяснения по данному вопросу! Во первых почему ваши сотрудники сваливают вину друг на друга - типа прилет тот кто принимал и пусть разбирается и почему мне пытаются доказать, то чего на самом деле нет!
Прошу вернуть мне деньги, за не качественную работу!
Случилась неприятность- мы с мамой на экскурсии упали. Так как мы держались за руки, то пострадали обе. Особенно было обидно за наши брюки, которые я надеваю на экскурсии. Но мама нашла в ТРЦ "Небо" "Стирку & Co" с хорошей мастерицей- Любовью Николаевной. Она очень доброжелательная, приветливая. Любовь Николаевна привела в порядок наши брюки- сначала мамины, потом мои, и сделала это очень хорошо. Там ещё есть примерочная. и я ею воспользовалась. Я попросила зашить и подкладку, и Любовь Николаевна не отказала- вот такая отзывчивая. Я пообещала больше ничего не рвать, но теперь я знаю, куда можно обращаться в подобных случаях. Это удачная находка.
В первую очередь, очень удобное расположение. Отдаю в чистку верхнюю одежду и пару брюк и платьев-нареканий не было. Пятна не были особо сложными, все очистилось хорошо. Так же ремонтирую обувь. Отдавала несколько пар туфель в мелкий ремонт и растяжку. Их отвозили куда то на другую локацию, сделали все хорошо, но почему -то решили поменять набойки не согласовав со мной. Просто поставили перед фактом о выполненной услуге и соответствующей стоимости. Я не против поменять набойки, но такие вещи обсуждаются заранее.
Зато когда отдавала сапоги из кожи питона (был сложный ремонт), мастер на точке связался, детально все обсудил и пояснил по цене и ремонтом я осталась очень довольна.
Пуховик был испорчен, появились непонятные дырочки около воротника с белесыми разводами, продержали вещь 3 дня и ничего не изменилось, сотрудницы-сменщицы инфо друг другу не передают, работают и так сойдет... отношение хамское, по вотс аппу переписываются грубо. Очень не рекомендую, будьте внимательны и аккуратны
Уже очень давно являюсь клиентом этого восхитительного ателье. Тут и химчистка и подшив одежды и ремонт и химчистка обуви с подкраской. Все заказы выполняются раньше озвученного срока. Цены невысокие. Персонал просто топ:)
Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Одежду принимают быстро. Качество химчистки самой устраивает, конечно со сложными пятнами гарантии не дают (как впрочем и везде), но например пятна от сосновой смолы на брюках по максимуму вывели.
Меня всё устраивает. Постоянно сдаю там рубашки.
Плюсы: быстро и качественно как верхняя одежда так и рубашки.
Минусы: персонал не очень клиентоориентирован, но это поправимо при обращении на это менеджмента компании.
Итог: я готов и буду сдавать одежду по причинам: 1. Хорошее качество услуг. 2. Отсутствие альтернативы рядом с домом.
Первое впечатление положительное. 5 белых рубашек по промоакции - вполне неплохо. Почистили и отгладили хорошо! В пятницу сдала, в воскресенье получила. Спасибо.
Стирка занавесок на 18м2 вышла 9 тысяч.
Не мало, но отстирались на 30 градусах очень хорошо. Заказ выполнили в два раза быстрее, чем изначально обсуждалось, что порадовало.
Утром принесла обувь на ремонт - вечером забрала. По готовности пришла смс. Персонал доброжелательный и вежливый.
Апдейт. Сандалии снова порвались в том же месте. Качество работы оставляет желать лучшего.
Впервые обратилась в эту службу, сдавала в чистку куртку-пальто, почистили очень хорошо. Неприятного запаха, как после чистки в других химчистках, я не почувствовала. Мне понравилось. У них ещё много других видов услуг.
Мне все понравилось. Первый раз сдавала пуховик в химчистку. Через 5 дней прислали смс, что все готово. Пуховик отстирали от пятен, грязи и даже шариковой ручки. Довольна данной химчисткой, вещь не испортили. Но смутил момент, что надо оплатить химчистку до оказания услуги. Не совсем уверенна, что это законно. На сколько я знаю, услуга оплачивается после ее оказания, а не до. Впрочем, я не юрист, могу быть не права.
Уже обращались сюда, чтоб починить куртку (порвалась не по шву). Очень аккуратно её починили и за нормальные деньги, хотя мороки там много было. Отдавала обувь починить, мастер дал ещё много советов по уходу за обувью и аккуратно всё сделал. Здорово, что у нас в районе открылись, а то в других то мне шторы криво подшили, то набойки на туфли сделали будто на кирзовые сапоги...а тут -ну просто загляденье! Обязательно буду сюда обращаться ещё.