Сдали на чистку два ковра на Зимней, один из них туркменский шерстяной. Всегда проверяйте когда вам привозят после чистки, мы это не сделали. Почистили хорошо, но туркменский был с бахромой и его разорвало и испортилась бахрома с одной стороны. Но после того как я с претензией обратилась в компанию, они приехали забрали ковер и обещили восстановить. Сегодня этот ковер получили, свою ошибку они полностью исправили, обработали ковер оверлоком и убрали бахрому, о чем мы предварительно договорились. Спасибо
Люблю их! Работаем с Океаном несколько лет как юридическое лицо. Отличный уровень сервиса - быстро, качественно, по дружески. Как хорошо, что мы вас нашли!!!!!
Замечательная химчистка, ковер загляденье! Браво мастерам! Спасибо менеджеру Марии, очень вежливая и все объяснила , на все вопросы ответила, выезд за город по субботам 100 рублей, загрузить коврами можно сразу , привезут через неделю такой же тариф.
Сегодня привезли ковер, результатом не довольна. Ковёр постирали отвратительно, если вообще стирали. Ковёр мятый, когда расстелили посыпался мусор и пыль. На ковре обнаружила даже бисер ребенка, такое ощущение, что ковер забрали, он полежал где-то и его привезли обратно. Запах пыли от ковра. Не советую обращаться в эту компанию.
Спасибо за работу. Сделали быстро и качественно. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Диспетчер предварительно предупредила о доставке, а ребята доставщики вежливые в обращении. Очень понравилось. При необходимости ещё раз обращусь именно к ним.
Хочу поблагодарить вас за качественную работу, за ваш профессионализм!
Наш ковёр за 8 лет повидал многое. За это время мы уже успели забыть какой он светлый и красивый. Вы вернули его первозданный вид, он просто как новый. Огромное спасибо вам за это!
Очень довольна от проделанной работы, ковёр как новенький, мягкий, как будто только что купили🤩
Очень удобно, что сами забирают и доставили обратно, ждали недолго
Спасибо🙏💕
Быстро и качественно почистили ковры. Очень удобно забрали и привезли по заранее оговорённому времени, не нужно везти самим. Спасибо! Обязательно будем ещё пользоваться услугой фирмы Океан
Очень вежливые. Все объяснили, рассказали. Срок ожидания, как и говорили, одна неделя. Постирали очень хорошо. Ковры как новенькие. Спасибо вам за ваш труд.
Отличный результат! Заказ приняли быстро, с договором. Доставили вовремя, вежливые клиентоориентированные ребята. Так держать! Рекомендую! Буду впредь заказывать стирку ковров у них.
Ковер почистить, постирать сдавала первый раз. Ковер светлый с ворсом. Посредине, где больше всего ходим, была серая полоса. Стирали 2 недели. Результат нулевой, ничего не отстирали
ПРИВЕТ ВСЕМ!
В редких случаях делаю отзывы, но в данном случае просто обязан!
Сдавал "волосатый" коврик 08.12.22г., обещали(в связи с загрузкой перед новым годом)только к 19му... Но получил в первой половине дня 12го!
Всё было сделано замечательно!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хотелось бы отметить оператора по приёму заказа Ольгу-замечательный человек...!
Всех с НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!
Рекомендую стирку ковров ОКЕАН!
Как всегда качество стирки ковров на высоте.Дети постарались измазать чем только могут, а компания "Океан" ситуацию постоянно исправляют. Сотрудничаем не первый год. Сотрудники всегда вежливые. Спасибо большое.
Здравствуйте, сегодня порадовали результатом ,ковру дали вторую жизнь, как новенький стал, ворс поднялся. Хотя ковёр советский ,от бабушки достался. Не ожидала такого результата, была в восторге ,хорошии результат. Спасибо огромное.
Заказали чистку ковров в фирму "Чистка ковров Океан" из города Сарапула. Нам назначили день, когда за ними приедут. Приехали из Ижевска в срок. Через неделю ковры были готовы и были доставлены в Сарапул в срок. Нас поразило, как чисто ковры были постираны. Они выглядели, как новые. Очень понравилась работа фирмы. Хочется отметить еще внимательное вежливое отношение работников фирмы,молодых людей, приезжающих за коврами и привозящих их обратно.
Ковер отдали на чистку. В итоге две недели ждал ковёр. На мои звонки оператор отвечала , что ничего поделать не может. Очень не организованная контора, заместо того , чтобы извиниться и попробовать найти компромисс, начинают спорить и доказывать на своей невиновности. По итогу когда приехал за ковром, в пункте выдачи мне сказали, что оплату принимают только наличными за ковры, хотя заранее мне никто эту информацию не сообщал, из-за чего пришлось бегать по району и искать терминал, чтобы снять деньги. На вопрос женщине в очках в пункте выдачи почему она не предупредила заранее о том что принимают только наличные, мне поступил ответ:" Я вам говорила! Все остальное ваши проблемы! "
Я благодарю вас за воскрешение моего ковра😂 после чистки он стал белоснежным и очень мягким (неожиданный бонус). Быстро, качественно и доступно! Обращаюсь к вам не первый раз, и точно не последний!👍
Рекомендую!
Я в восторге!!! Сдавали в стирку ковёр, с большим ворсом (фото до вблизи не сделали), между ворсинками было очень много мусора, и песка. После стирки ИДЕАЛЬНО ЧИСТО. Ворс был утоптан и был грязного цвета.
Перед стиркой я специально делала фото, чтобы было с чем сравнить 😃
Решила заморочиться с фото, и выложить сюда до и после потому что я в восторге😻 Он стал идеально чистым. Спасибо огромное всему персоналу, буду советовать Вас всем)
С виду стал чище, а по факту запах мочи не ушел , хотя заказывали стирку с дез раствором. Появился какой то неприятных запах затхлости .( Не сильный но все же) . По углам стали расходиться нитки. С выходными стирка заняла 6 дней.Не рекомендую
Ужасная контора. Сорвали договорные сроки и даже не позвонили, чтоб предупредить. Когда я позвонила сама, ковёр привезли, но как я поняла, к нему даже никто не притронулся, какой был грязный, такой и остался, мелкий мусор между ворса, и пахнет пылью, вместо свежести. В ответ на мой вопрос, за что они берут деньги, девушка-оператор ответила, что она их не стирает, какие к ней претензии. Уважаемые руководители и собственники, повернитесь лицом к клиенту, пожалуйста. Много лет стирала ковры в другой фирме и всегда всё было отлично. Решила поэкспериментировать и горько разочаровалась. Господа, не меняйте проверенных партнёров. Фирму Океан никому не советую.
Я так довольна вашей работой!!!! Ковёр как новый, со свежим запахом!!! Заказывала первый раз, теперь Ваша на веки!! Молодцы!!!! Так держать!!!! Буду всем рекомендовать!!! Всем довольна, начиная с доставки!! 🥰
Мы очень довольны! Ковёр как новый, чистый, мягкий! Даже пятна от кофе отмыли. Молодцы! Процветания вам дальнейшего и успехов! Будем и дальше пользоваться вашими услугами. 👍👍👍💜