Мой любимый салон! Много всего там заказано (кухня, обувница, навесные шкафы) в планах ещё шкаф в коридор. Очень много образцов, в которых можно увидеть реализацию возможных механизмов. Вежливые и компетентные сотрудники. Всегда чисто, светло и хорошо!
Заказы обрабатываются быстро, косяков (по сравнению с другими фирмами, с которыми работали) практически не возникает, а если и возникает - решаются без напрягов в сторону клиента.
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
March 30, 2023
Отличные кухни, большой шоурум, много образцов. Консультант Никита, моё почтение! Давно не видел, чтобы так заинтересованно и спокойно всё показал рассказал. Очень довольны.
Магазин удачно расположен, в шаговой доступности от метро Новые Черемушки. Торговый зал светлый, чистый, просторный. Представлены образцы мебели, каталоги. Цены необоснованно высокие. 😲 Понимаю, что вопрос ни к этой торговой точке. Но руководству и учредителям сети следует задуматься. ☝️
Хорошая фирма, но дорогая. Большой выбор товара менеджеры консультанты супер. Благодарю Екатерину за оказанную мне консультацию грамотно и доступно объяснила
Show business's response
Ирина К.
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Приoбрели тут кухню, частично взяли в рассрочку. Мебель нравится по качеству. У нас получился минималистичный гарнитур с белыми фасадами, стoлешница под дерево. Очень в духе скандинавской эстетики. Технику встроенную взяли здесь же, бонусом пoдарили нам духовой шкаф. Техника Маунфилд вся. Гарaнтии есть, работает хорошо, претензий никаких нет.))
Салон хороший. Девушки - дизайнеры знают своё дело. Единственное дизайнеры всегда перегружены и очень сложно попасть в ближайшее время к менеджеру на удобное время. Приходится записываться более чем за неделю и подстраиваться. Этот факт очень удлиняет процесс проектирования. Рекомендую салон, если у вас есть значительное время. Но сделают качественно
УЖАС! изменение условий договора после подписания в ОДНОСТОРОННЕМ порядке!
Добрый день!
Заказываем 3 тью кухню! в этот заказ - меняют в одностороннем порядке условия договора. после заключения договора - технолог отказал по возможностям встроенной кухни! ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ договора.
при решение первой проблемы - процесс построен так, что все звонки возвращаются в Салон с кем пытаетесь решить проблему! то есть поддержи от руководства НЕТ
Сейчас кухню привезли - собрали в договоре зачеркнуты наши размеры, что подписали - внесли свои БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСОВНАИЯ!
отличное место. очень советую для тех, кто не знает точно что им нужно идти к дизайнеру Александру. он задаст странные вопросы(лишь на первый взгляд), но потом вы поймёте для чего каждый вопрос был задан. проектрировали кухню в хрущевку, очень довольны. так же проектрировали кладовку. возможно, вышло бы дешевле у конкурентов, но подход Александра очень понравился, так как помог с кучей нюансов, о которых даже не задумывались
Наслушавшись достаточного количества восторженных отзывов про "Стильные кухни", я решила в качестве сравнения узнать, что они могут предложить (зная при этом, что цены тут более ли чем завышены). Можно было сразу разворачиваться и уходить из данного салона, когда при входе было озвучено, что через 15 минут "дизайнер" освободится и готов будет сделать Вам расчет, а Вы пока можете походить и посмотреть представленные экземпляры, но ни через 15, ни через 20 минут никто естественно не подошел, хотя все так называемые "дизайнеры" сидели тупо за компьютером и пялились в монитор. После того, как мы уже три раза все пересмотрели, решили подойти сами и спросить, сможет ли кто-то нам сделать расчет и проконсультировать. Сотрудников много, но все просто супер занятые, поэтому я согласилась оставить размеры для расчета кухни и свои пожелания. Эскиз обещали направить либо в тот же день, либо через два-три дня, но конечно же никто ничего не отправил.
Ни в одном салоне, в которые я обращалась далее - не было такого ПОФИГИЗМА по отношению к клиенту.
Вывод один - клиентоориентированности у "Стильных кухонь" нет, от слова совсем.
Так называемые "дизайнеры" ничего посоветовать и предложить не могут, рисуют тупо по плану квартиры.
Никому не советую обращаться в данную "контору".
Заказывали кухню у Лидии. Всё прочитала, подсказала как сделать лучше Фасад на посудомойке. Супер. Потом у неё же заказали встроенный шкаф. Рекомендую. Цены правда растут. Заказывайте всё вместе.
Много интересных вариантов для ищущих и не до конца понимающих, какую кухню хотят, прекрасные, вежливые менеджеры, и кухни выходят не многим дороже кухни в IKEA, и под любой размер подгонят, рекомендую!!!!
1
Show business's response
A
Anton Dimov
Level 7 Local Expert
April 19, 2022
Качественные кухни и грамотные дизайнеры. Могут фиксировать цену проекта, включая технику.
Адекватные цены. В салоне представлено много вариантов для примера, фасадов, наполнения и конструкции. Можно подобрать на любой вкус
Show business's response
ВАЛФ
Level 13 Local Expert
November 28, 2022
Крайне не довольна кухней. Вслух проговаривали что посудомойка должна быть с таймером потому что у меня трёхтарифный счетчик. После того как установили изучила мануал устройства, таймера в посудомойке не оказалось. Претензии предъявлять некому потому что это оговаривалось вслух и я надеялась меня услышали но нет. Шкафчик над мойкой 80 см из которых только 60 на сушку для посуды(это на семью из 4х человек?) Ровно 18 слотов под тарелки. Сама подставка под посуду очень не удобная, средние супные тарелки и большие плоские еще помещаются, маленькие блюдца проваливаются, а глубокие тарелки супные просто заваливаются на бок в ней и не держатся. Второй ярус очень высоко, гораздо выше чем я могу дотянуться с пола.
Про ожидание/реальность я вообще молчу. Сама выбирала но это не кухня мечты. Симпатичная конечно но лучше бы удобная.
Отвратительная компания, менеджеры не берут трубки, вынудили нас сделать замер кухни в черновом варианте, в итоге замерщик намерял короб, который невозможно сделать и естественно 5 ящиков не подошли по размеру, попытка дозаказать панель превращается в пинг понг между менеджерами. часть согласованный решений менеджер "забыла". никому не советую
Не советую эту организацию,заплатил в район 900000₽ после того как она была готова ,уже месяц не могут собрать постоянно ппрезаказываем фасады их снова и снова привозят плохого качества с дефектами ,сегодня мастер приехал и у него не оказалось необходимого инструмента с собой опять перенос работы и заказали новые фасады,но они могут и в 4 раз приехать с дефектом)) клоунада)))
Заказали кухню. Менеджер Александр огонь. Начитавшись отзывов, было страшно даже ехать на просчёт. Но мне повезло. Просчитали, заказали. Шикарный специалист. Кофе с шоколадом угостил.
3
Show business's response
Enanitos
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Врут хронически,заманивая в салоны.Звонила в салон по кухне Анта Гола. Сначала обещали на проспекте Маршала Жукова. Но ее там не оказалось. Затем я звонила в салон на Профсоюзной,55. Ответ"Анта Гола устарела, есть Анта Профиль, приезжайте. В итоге, конечно, это была реклама другой кухни. Анта Гола снята с производства. Зачем Вы так поступаете? Вы же настраиваете клиентов против вас.
Show business's response
Лана
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Первый договор #0169/0219/05К
Второй #0183/0222/02К
в 2019 году приобрели здесь кухню, в этом году решили исправить недочеты предыдущего дизайнера, решили вновь обратиться в стильные кухни.
и как итог:
Если хотите вымотать себе нервы,испортить настроение и доплатить за некомпетентность дизайнера ,то вам сюда,к «дизайнеру» Ирине Довгаль!С лёгкостью (и глупостью) порекомендует вам технику ,в которой не разбирается от слова совсем,а позже ,когда вы поймете ,что вас дезинформировали ,показывая и рассказывая совсем не то,что потом она добавляет в заказ,то напишет ,что изменения внесены в договор,не по ее вине,а «по желанию клиента».доплачиваете за ту технику,которую вам показали,которая вам и нужна была изначально,ждёте доставки ,установки.
А потом получается,что
Оплачивая технику на весьма не малую сумму(оплачивая технику полностью!)и ожидая доставки ,!
!!вы лишь «рассматриваете» ее,а не приобретаете!!! ,и вы должны доплатить ,т.к. она вдруг стала дороже на 20.000₽.и предупредят об этом тогда.когда уже отказаться поздно.накануне вечером,перед утренней доставкой.
То есть,вы просто отдаёте в безвозмездное пользование крайне не малую сумму данной организации на месяц.и никаких гарантий,что вы получите своё в срок.
В вашей проблеме разбираться не будет никто.Они правы и точка!Что повторят вам неоднократно!
Легко подпишут и внесут любые правки и без вашего участия и присутствия,а после скажут ,что это вы слишком глупы и могли бы догадаться ,что если внесены правки в договор ,то они имеют право не выполнять их.Управляющая Анастасия так же не сможет помочь чем-либо и с радостью повысит тон и отправит просто доплатить и катиться подальше.всеми руками и ногами держась и заступаясь за Ирину .
За весь день разговоров ни разу никто даже не извинился за свои ошибки и поведение .Виноватыми остались мы.
и Спасибо Довгаль Ирине Дмитриевне и управляющей Анастасии ещё раз🙏🏽
В дополнение к отзыву:цирк продолжается.теперь фасады 2 день довезти никак все не получается.по другому адресу вчера доставили часть нашего заказа.
Так же был прекрасно произведён замер /расчёт и теперь 7-10 дней ещё ждём недостающую деталь.На каждом этапе себя проявили не с лучшей стороны.начиная от некомпетентного дизайнера,до невнимательных доставщиков и замерщиков.
Сделали шкаф по замеру. Всё хорошо: работа с дизайнером (хотя, конечно, все равно надо самим конкретно знать, чего хочется, не всегда стандартные решения - хорошие), замер, отлаженная система, всё очень качественное, сборка опрятная. Но, соответственно, цена в 2,5 раза выше среднего по рынку (сужу по шкафам и шкафам-купе).
В процессе эксплуатации кухни выявлены недостатки, о которых нас не предупредил менеджер и + отговорила от изготовления антресоли из-за особенностей нашей кухни. Соседи заказывали в "стильных кухнях" (СК) Щербинки, все пожелания выполнили, в отличия от "СК" на Профсоюзной. Желаем "СК" на Профсоюзной побольше профессиональных менеджеров.
Заказывал там кухню, шкаф в ванную, шкаф в спальню, прихожую. Ну и так, по мелочи: тумбочки, полочки, комод... Да, дорого. Но сделано хорошо. Очень внимательный и вежливый персонал. Не смотря на то, что магазин не самый близкий магазин этой сети к дому, ездим сюда. Всегда угощают кофе, шоколадками и т.д. Рядом всегда можно припарковаться.
Персонал, как из села. Администратор не выполняет свою работу. Пришёл спланировать кухню, сказали подождите 10 минут и вас примем. Прождал около часа и сказали, что не могут принять. Очень много персонала, а подхода к клиентам просто нет.
Покупала мебель в салоне на Профсоюзной. В восторге от менеджера Анастасии Никеровой. Замечательный , грамотный специалист и чудесный человек! Всем рекомендую!
Кухни качественные, но обслуживание в салоне на Профсоюзной ХАМСКОЕ! и совершенно не внимательное к клиентам.
Пока мы заказывали кухню, нашего менеджера (единственную адекватную и спокойную там девушку) 10 раз отзывали другие менеджеры со своими вопросами. Заставляя нас ждать и совершенно не обращая внимание на наше недовольство. В итоге мы потратили 6 часов на заказ кухни, который был заранее согласован.
за 6 часов нам не предложили даже воды!
Пока оплачивали, другая менеджер обхамила "что мы потеряли в их салоне? и почему там стоим?"
А стояли мы в кассу, что бы оплатить 1 000 000 за кухню!!
Если будете заказывать эти кухни, выбирайте другой салон.
Долго искали салон, так как помещение у нас нестандартное, с тремя трубами и со сложными стенами. К тому же, жена хотела с картиной на фасадах. В большинстве салонов предлагали скудный набор стандартных картинок, а здесь сказали, что смогут сделать фотопечать по любой картинке.
Поначалу не понравилось, что нельзя просто прийти в салон и сразу заказать - несмотря на огромное количество дизайнеров (в салоне на профсоюзной сидит больше двадцати человек) все заняты, надо записываться заранее. Но потом поняли, почему это неизбежно: главная фишка салона в том, что они изготавливают все конструкции любого размера, а не набирают из стандартных блоков. А уж когда клиенту предоставляют полный простор для фантазии, разработка проекта может длиться очень долго! В общем, большое спасибо дизайнеру Марии не только за профессионализм, но и за терпение :) В итоге получилось идеально вписать мебель между всеми стенами и трубами, а кухня стала самым уютным местом в доме.
Цена кухни оказалась умеренной, а качество просто отличным - все размеры совпали до миллиметра, к сборке и качеству никаких претензий, за полгода недочетов так и не обнаружили. Плюс качество фотопечати оказалось выше всяких похвал, краски яркие, отлично видны даже мелкие детали, фото прилагаю. Вряд ли в ближайшее время заглянем сюда сами, но всем рекомендую.
Сегодня разработали проект кухни. Все как и в первый раз
профессионально, корректно, приветливо. Спасибо менеджеру Аеастасии за советы, дельные предложения!
1
Show business's response
И
Ирина
Level 13 Local Expert
December 4, 2022
Отношение сотрудников ужасное! Хочешь заказать кухню с техникой, ты будешь бегать за дизайнером, при этом тебя будут игнорировать. Не советую отделение на профсоюзной!
Ужасный продавец. Не компетентный. В добавок ленивый) попросили воды, не вставая сказала, что кончилась. А другие ходили пили. Мелочь но очень не приятно. Проект кухни сделала как ей хотелось, вообще нас не слышала. Шоу рум не плохой, если бы не продавец, купили бы там кухню.
Там работает дизайнер, Александр Стрих. Очень опытный, грамотный, клиентоориенированный... Поможет в любом вопросе, позвонит кому нужно, поженит любую вашу задумку с вашем помещением...
Идеальный магазин , где вами лично займётся ваш дизайнер и сделает вашу кухню стильной!!! Также там можно выпить чашку кофе , и спокойно прочитать книжку в уютной обстановке!
Пришла неделю назад с готовым планом, всеми размерами, но без предварительной записи. На входе получила: мы все заняты, давайте в другой день. Я предложила оставить свою схему со всеми размерами, выбрала быстро фасады и попросила выслать на почту схему и спецификацию. Менеджер ответил: а Вы в курсе, что такая кухня на полмиллиона будет? Я прошу прощения у этого салона, что оскорбила его своим появлением в рваных джинсах. И спасибо, что мне не поступило никаких звонков и писем на почту. Со спокойной душой отнесу полмиллиона в другой салон.
10
1
Show business's response
Пашин Станислав
Level 13 Local Expert
November 14, 2021
Пока ведём сотрудничество и планируем покупку. Консультанты грамотные. Немного напрягает желание салона подписать договор на кухню в первый же день обращения, но оно и понятно... Качество материалов достойное. Поэтому и остановились на данном салоне.
Сами кухни качественные и дешевле аналогов. По обслуживанию зависит от менеджера, на которого попадете. Нам попалась девушка, которая услышав наш бюджет в 300 тыс, сказала, что это мало. Еще сказала, что мы пришли к ней "сырые", когда она спросила какие материалы и высоты мы хотим. Мы хатем и пришли в ваш шоурум, чтобы вы все показали и рассказали и все выбрать. Просто поспрашивала нас и насчитала 500 тыс кухню. Не давала никаких советов, мало что рассказывала. В общем мы пришли в 19 по записи, ждали ее пол часа, а потом она видимо устала и ей просто хотелось отправить нас до окончания рабочего дня. Друзья посоветовали менеджера на севере Дмитровское ш., 21, корп. 2. Там нам все рассказали, посоветовали как поставить мебель, чтоб дешевле было, высоты шкафов, акции. В итоге уложились в нужный бюджет и остались довольны. Нам советовали одного менеджера, а она в отпуске была, директор дал другого менеджера исходя из нашей цели, и мы остались довольны.
Заказывала кухню на Профсоюзной. Дизайнер Ольга сделала ошибку в размерах соответственно у меня не открывался холодильник (морозильная камера) по претензии приезжал эксперт, который не правильно замерил доп панели, потом установщики, которые сделали новый замер опять неправильный. Сейчас 3 раз приезжает установщик и до конца не может установить кухню т.к заказанные панели опять неверного размера. Профессионализ всех сотрудников налицо!
Менеджеры профессиональные через одного. Убедились в этом, когда у нас сменилась девочка. Но все клиентоориентированы, приятно обещаются, дают кофе с шоколадкой. Кухней доволен, все чётко по времени и идеально собрано. Был небольшой косяк, но обещали поправить максимально незаметно. Поэтому 4.