Приобрёл у этой конторы спальню. Через месяц все стало разваливаться и дико скрепеть. Приходили специалисты по мебели сказали , что применены дешёвые материалы и дальше будет только хуже, не советую связываться с данной конторой , во-избежании потери денег
Отличный магазин, заказал диван, сказали 15 дней ожидания, привезли на 10 день, очень приятно, отдельное спасибо грузчику Володе, помог с расстановкой мебели, приятный коллектив!!! Всем рекомендую!!!
1
3
Show business's response
А
Андрей
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Хороший магазин. Заказывал себе в гардеробную шкафы турин фабрики милана, быстро привезли, приятный продавец. Фото будут чуть позже.
Заказали диван в этом магазине, в договоре было прописано, что срок поставки составляет 15 рабочих дней максимум, продавцом было озвучено тоже самое. В течение 15 дней не поступило звонков, позвонили сами в пятницу вечером с вопросом о том, когда привезут наш диван. Менеджер отвечает: доставка запланирована на воскресенье. Озвучиваю девушке, что мы уезжаем из города и принять доставку сможем либо после 19:00, либо в другой день, на что поступил ответ: ну если грузчик будет кататься, то заедет вечером и ему деньги отдадите, а если нет, приедете в воскресенье оплатите, а в понедельник получите диван. Вопрос: то есть мы можем получить вещь только тогда, когда у вас грузчики катаются, а не когда удобно нам? Что за проблемы с оплатой? Почему сегодня у вас так, а на следующий день по другому? И вообще почему нельзя как-то заранее позвонить, предупредить, что диван готов, доставка планируется на такой-то день, согласовать этот момент.
Дальше. Приехали все же в воскресенье грузчики с диваном. Нам обещали, что диван поставят туда, куда нам нужно и соберут. В итоге в том виде, в котором его привезли, он так просто не влез в комнату. Муж стал предлагать варианты: снять спинку дивана, снять дверь и косяки, на что в ответ начались отговорки: ну нас там бабушка ждет с доставкой, я покажу, сделай сам, у меня даже инструментов нет. Приехали на сборку дивана и даже инструментов нет? В итоге все бросили в коридоре и ушли, муж сделал все один в течение 40 минут.
Сам диван не плохой, по поводу него ничего плохого сказать не могу, но сервис у вас, конечно, "прекрасный". Чисто из-за персонала больше не обратимся.
Заказывали диван в этом магазине, после 20 рабочих дней ожидания привозят розового цвета, хотя изначально был заказан зеленого, грузчики спокойно и с улыбкой говорят, что заберем обратно, через неделю переделаем и привезем, в итоге оказывается такой ткани в наличии уже нет и неизвестно когда будет. Менеджер толком ничего сказать не может ни по срокам, ни по тканям. Отвратительный магазин. Не советую туда обращатся!
Приобрели диван в гостиную в этом магазине. Понравилось вежливое обслуживание. Продавец быстро понял, что именно мы хотим . Выбором остались довольны. Быстрая доставка 👍 спасибо