Ника О.
4
0
subscribers
0
subscriptions
43K
views
Yekaterinburg • Medical center, clinic
Save
К сожалению, оценить прием врача не могу. Меня просто не приняли. Записалась 30.03 на 8.00, приехала в клинику заранее для оформления документов. Оказалась, что меня выписали и на мое место записан другой человек. Замечательное отношение)
Заказали диван в этом магазине, в договоре было прописано, что срок поставки составляет 15 рабочих дней максимум, продавцом было озвучено тоже самое. В течение 15 дней не поступило звонков, позвонили сами в пятницу вечером с вопросом о том, когда привезут наш диван. Менеджер отвечает: доставка запланирована на воскресенье. Озвучиваю девушке, что мы уезжаем из города и принять доставку сможем либо после 19:00, либо в другой день, на что поступил ответ: ну если грузчик будет кататься, то заедет вечером и ему деньги отдадите, а если нет, приедете в воскресенье оплатите, а в понедельник получите диван. Вопрос: то есть мы можем получить вещь только тогда, когда у вас грузчики катаются, а не когда удобно нам? Что за проблемы с оплатой? Почему сегодня у вас так, а на следующий день по другому? И вообще почему нельзя как-то заранее позвонить, предупредить, что диван готов, доставка планируется на такой-то день, согласовать этот момент.
Дальше. Приехали все же в воскресенье грузчики с диваном. Нам обещали, что диван поставят туда, куда нам нужно и соберут. В итоге в том виде, в котором его привезли, он так просто не влез в комнату. Муж стал предлагать варианты: снять спинку дивана, снять дверь и косяки, на что в ответ начались отговорки: ну нас там бабушка ждет с доставкой, я покажу, сделай сам, у меня даже инструментов нет. Приехали на сборку дивана и даже инструментов нет? В итоге все бросили в коридоре и ушли, муж сделал все один в течение 40 минут.
Сам диван не плохой, по поводу него ничего плохого сказать не могу, но сервис у вас, конечно, "прекрасный". Чисто из-за персонала больше не обратимся.