Stihl
27 reviews
July 2, 2023
Прекрасный магазин. Очень хорошие продавцы-консультанты. Приветливые и дружелюбные. А самое главное - профессиональная помощь в ремонте и подборе запчастей. Не раз туда обращались и с пилой, и с косой. Всегда уезжали довольные качеством!
Процветания магазину! 🌺
1
September 25, 2023
Я вынужден поделиться своим глубоко негативным опытом с организацией "Stihl Премиум". Эта компания оставила меня с массой негативных впечатлений и впечатлением полного небрежения к своим клиентам.
Одной из самых серьезных проблем, с которой я столкнулся, было отсутствие необходимых запчастей в течение длительного времени. Когда я обратился в "Stihl Премиум" для приобретения запасных частей для моей техники, мне было сказано, что они будут доступны в ближайшее время. Однако дни превратились в недели, а недели - в месяцы, и я так и не получил необходимые запчасти. Это серьезно затруднило мою работу и вызвало дополнительные финансовые потери.
Еще одним аспектом, который меня удручил, было полное отсутствие информации о поступлении запчастей. Никто из сотрудников "Stihl Премиум" не предоставил мне ясной информации о статусе моего заказа. Каждый раз, когда я пытался узнать, когда я могу ожидать получение запчастей, меня игнорировали или давали размытые ответы.
Кроме того, "Stihl Премиум" предоставили мне некачественное техническое обслуживание моего инструмента. После замены узлов, инструмент вышел из строя в короткое время, что привело к дополнительным затратам на ремонт. Это свидетельствует о низком уровне профессионализма и некачественной работе сервисного персонала.
Наконец, отказ сотрудников "Stihl Премиум" представиться при взаимодействии с клиентами, лишь усилил мои ощущения недовольства. Это создало ощущение некомпетентности и неуважения к клиентам.
Что касается обслуживания клиентов, то я никогда не встречал столь хамского и непрофессионального поведения со стороны сотрудников. Мои вопросы и просьбы были встречены грубостью и недружелюбием, что, безусловно, ухудшило мой опыт взаимодействия с "Stihl Премиум".
В результате этого опыта я рекомендовал бы всем избегать сотрудничества с организацией "Stihl Премиум". Их небрежное отношение к клиентам, недостаток профессионализма и пренебрежение собственными обязательствами делают эту компанию крайне ненадежной и нежелательной для сотрудничества.
1
November 28, 2023
Очень квалифицированный персонал, в межсезонье сроки ремонта минимальные.
1
October 8, 2021
Шикарный сервис. Выполняют работу любой сложности и ставят только оригинальные запчасти. И если ваш агрегат очень старый, то закажут без наценок и доставки нужную оригинальную деталь из-за границы.
При покупке техники и аксессуаров всё подробно рассказывают и показывают. И подробно ответят на вопрос "А чем Stihl будет лучше, чем популярный другой производитель ХХХХХХ"
2
October 10, 2019
Отличный магазин, огромный выбор техники, для дома, сада.
Большой ассортимент всевозможных принадлежностей. Продавцы профессионалы своего дела, все рассказали, показали, собрали агрегат, проверили его работоспособность. Рассказали что на технику STIHL два раза в год проходит бесплатное сервисное обслуживание. Остался очень доволен, если в дальнейшем понадобится техника STIHL - приеду только сюда и всем своим знакомым буду рекомендовать данный магазин. Сервисный центр при магазине - отличные мастера своего дела
Рекомендую
9
1
April 12
Алексей грамотный специалист!
August 1, 2021
Привёз сегодня на реанимацию бензопилу 211. Мастер Алексей, дал оценку неисправности в считаные минуты. В течение 10 минут неисправность была устранена. Хочется отметить что человек на своём месте. Проконсультировал по другой технике, очень грамотно. Спасибо.
3
June 17, 2021
Отменно работает механик-консультант.очень грамотный и ответственный специалист. Приятно общаться с персоналом.
2
July 7, 2020
27 июня 2020 года обратился с неисправностью тримера фирмы "Штиль". В сервисном центре осмотрели не потребовав сервисную книжку и чеки на покупку. Сами все проверили по номеру изделия. объявили, что изделие на гарантии еще один год. Пока оформляли гарантийный ремонт, мастера выяснили причину поломки и в течении 15 минут все устранили. Тример исправили быстро, качественно, профессионально. Огромное спасибо. Рекомендую.
4
October 20, 2021
Приобретала газонокосилку в данном магазине. Осталась под хорошим впечатлением, продавец всё показал, объяснил. Мне женщине сложно иногда понять технический язык. С августа пользуюсь косилкой. Спасибо за облегчение трудовых дней. Процветания Вашему магазину и успехов.
1
September 22, 2021
Отличные продавцы-профессионалы, очень подробно все объясняют
2
May 29, 2018
Прекрасный магазин. Вежливые продавцы, широкий ассортимент как техники так и сопутствующих товаров. (Классный выбор масел для бензопил). быстро и качественно отремонтировали пилу и воздуходувку. Стал постоянным покупателем. РЕКОМЕНДУЮ!
7
1
January 4, 2020
Был сегодня на заточке цепи для бензопилы. Мастер сервиса сделал все быстро, качественно. Дополнительно дал пару советов по эксплуатации. Посещением очень доволен. Рекомендую.
5
1
February 27, 2023
Помогли запустить бензопилу!
1
July 25, 2023
хороший магазин)
1
June 11, 2022
Хороший магазин, качественный сервис
1
June 18, 2023
Хороший отдел
1
September 7, 2020
Ужасный магазин, Сервис ужасный, продавец не смог мне объяснить по нормальному разницу триммеров. Основное объяснение это штиль. Так же своих конкурентов просто не уважает и кричит что у них все Китай и одноразовое, на мою итальянскую газонокосилку кричал что она ужасная а по факту отработала 14 лет. Считает что Штиль одна компания в мире. Больше к ним никогда не приду.
1
5
September 22, 2019
Молодцы ребята, отлично работают, сервис при магазине. Весной и осенью - бесплатно проводят регламентные работы.
8
1
June 18, 2016
Качественное обслуживание, ассортимент на любой кошелёк, приятная обстановка, удобная парковка. Продавцы отзывчивые, есть сервис технического обслуживания. Отдельная благодарность Алексею, работает на совесть. Спасибо, ребята, я-Ваш клиент. Андрей
8
1
January 30, 2020
Отличный выбор техники. Спасибо Алексею за консультацию
5
1
May 16, 2020
Большой ассортимент, качественные товары.
4
July 14, 2020
Самый лучший дилер Stihl! Даже без комментариев!
4
November 27, 2019
класный сервис отличные специолисты рекомендую всем
5
3
May 29, 2017
Покупал пилу Stihl 180. Продавец Алексей консультировал хорошо. Но пилу собрал плохо. В первый же день гайки крепления ножа открутились и одна из них потерялась. Позвонил - говорят: ну покупайте, подумаешь, 35 рублей стоит. Мелочь, а неприятно. Могли бы извиниться и подарить. Ан нет. Более не обращусь.
4
5
August 1, 2016
очень классные продавцы, отличная команда сервиса - очень все доволен
8
July 13, 2017
Вежливые продавцы , не сколько раз делали покупки
10