Олег С.
2
0
subscribers
0
subscriptions
3.9K
views
Я вынужден поделиться своим глубоко негативным опытом с организацией "Stihl Премиум". Эта компания оставила меня с массой негативных впечатлений и впечатлением полного небрежения к своим клиентам.
Одной из самых серьезных проблем, с которой я столкнулся, было отсутствие необходимых запчастей в течение длительного времени. Когда я обратился в "Stihl Премиум" для приобретения запасных частей для моей техники, мне было сказано, что они будут доступны в ближайшее время. Однако дни превратились в недели, а недели - в месяцы, и я так и не получил необходимые запчасти. Это серьезно затруднило мою работу и вызвало дополнительные финансовые потери.
Еще одним аспектом, который меня удручил, было полное отсутствие информации о поступлении запчастей. Никто из сотрудников "Stihl Премиум" не предоставил мне ясной информации о статусе моего заказа. Каждый раз, когда я пытался узнать, когда я могу ожидать получение запчастей, меня игнорировали или давали размытые ответы.
Кроме того, "Stihl Премиум" предоставили мне некачественное техническое обслуживание моего инструмента. После замены узлов, инструмент вышел из строя в короткое время, что привело к дополнительным затратам на ремонт. Это свидетельствует о низком уровне профессионализма и некачественной работе сервисного персонала.
Наконец, отказ сотрудников "Stihl Премиум" представиться при взаимодействии с клиентами, лишь усилил мои ощущения недовольства. Это создало ощущение некомпетентности и неуважения к клиентам.
Что касается обслуживания клиентов, то я никогда не встречал столь хамского и непрофессионального поведения со стороны сотрудников. Мои вопросы и просьбы были встречены грубостью и недружелюбием, что, безусловно, ухудшило мой опыт взаимодействия с "Stihl Премиум".
В результате этого опыта я рекомендовал бы всем избегать сотрудничества с организацией "Stihl Премиум". Их небрежное отношение к клиентам, недостаток профессионализма и пренебрежение собственными обязательствами делают эту компанию крайне ненадежной и нежелательной для сотрудничества.