Магазин советую обходить стороной. Продовцы не знают что у них есть в наличии, цены ломят как в последний раз живут, озвучивают вам на месте по мере вашей нужды,если отказываешься по причине завышения цен в 3 - 5 раз, то ещё в нагрузку можете получить "скатертью дорожка" и проклятия до 7 - го кколена. Короче продовцы вообще не на своём месте.
Отличный магазин. Инструмент "Штиль" и "Чемпион" покупаю только там. У магазина имеется своя ремонтная мастерская. Очень грамотный персонал. Можно было бы поставить 10 звёзд, поставил не задумываясь.
Хотела узнать про ручку сцепления с тросом. Осталось впечатление, что я виновата, что им позвонила и сама не знаю, что хочу. Идиотизм. Некоторым магазинам надо спуститься на землю и не разговаривать с клиентами свысока.
24 декабря 2021,в 15:29 ,пришел в магазин купить рукав высокого давления и соединительную часть от мойки высокого давления Stihl re163(re143),продавец сверил в наличие шланга у себя на складе.Шланга не оказалось.В ходе разговора было предложено на заказ,я согласился, тем более продавец мне сказал ,что заказные позиции приедут 28.12.2021 и по цене составит 11900рублей.Я внёс предоплату 10 000руб., хотя предложил внести полную оплату,но продавец сказал ,что во вторник можно при получении доплатить остаток.Я оставил свой номер телефона и деньги.И уехал ниочем не беспокоясь,потому что сроки цена меня устроила,хотя накрутка магазина составила 1900руб.Оговорюсь заранее штиль re163 используется ежедневно в работе и сломанная техника- это убытки для моего бизнеса.Прошел понедельник,начал подходить к концу рабочего дня вторник,звоню на телефон и спрашиваю,скажите приехали мои заказанные позиции или нет?В ответ !!!!!!!Ой,а мы вам хотели звонить,мы не успели заказать,только 15января приедет ваш заказ!!!Я отвечаю,постойте,я делал заказ 24 числа,вы мне ответили,что прийдёт во вторник,неужели так трудно было нажать пальцем одну клавишу 24 декабря и оформить заказ?!!!!В ответ я в понедельник хотел заказывать,но в понедельник мне сломали кто-то дверь и я не мог зайти в магазин!!!!!!!!Вызывали полицию.Сразу подведу в диалоге маленькую ремарку!!!! Я хозяин своего бизнеса,зная,что есть заказы,предоплата,и прочие рабочие моменты,я отзваниваюсь клиенту,заказчику-обьясняю ситуацию если что то идёт не так.И в прочем рабочем режиме начинаю работать.Бизнес не терпит простоя и убытков.
Этот продавец предложил мне "скушать" его отмазку.Хотя в телефонном диалоге я сказал,что у него 24.12 была возможность сразу оформить мой заказ по интернету,но вместо этого ,приняв мои денежные средства,закрыв магазин побежали на улицу.
На мой вопрос,переведите обратно мои деньги в размере 10 000руб я получил ответ-переведу завтра ,послезавтра!!!Это меня очень взволновало,мало того что отнёсся с пренебрежением,ещё и деньги простым онлайн-переводом не поторопился.В итоге эта эпопея заняла мое время,транспортные расходы и кучу нервов.Поездки из Адлера в Сочи по новогодним заторам не доставило удовольствия.Ни человеческих извинений, этот человек не принес,хотя по человеческим соображениям в данной ситуации мне было достаточно просто услышать -извините пожалуйста.Желаю этому магазину и человеку понести тройные потери в последующем.Не рекомендую
Заехал в этот магазин посмотреть запчасть на мойку высокого давления,в наличии не оказалось,предложил привезти под заказ продавцу Андрею,взял с меня предоплату 15000 руб и выбежал следом за мной на улицу к продавцам соседних ларьков.Через 5 дней не дождавшись звонка,сам позвонил Андрею и слышу в трубку отмазку-я не успел заказать,запчасти будут через 20дней. Я приехал ,забрал деньги и высказал Андрею,что такого идиотизма я ниразу не видел.Не рекомендую,продавец какой то непонятный,зарабатывать видимо не хочет
Хороший магазин.Всё расскажут в спокойной профессиональной манере. Не пытаются переубедить в своих фантазиях,а стоят на своём опыте. Кому нужен конструктивный ответ, вам сюда. И с ремонтом все хорошо,делают качественно.
очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать в данной компании технику,если она у вас выйдет из строя ( а она поломается обязательно) то вас отправят искать запчасти в интернете самостоятельно,И объяснят что вы неправильно эксплуатировали.то есть сам дурак.
обслуживание ужасное как будто вы пришли взаймы просить ,
Цены не самые низкие,по этому смысла покупать в данном заведении нет.
Рядом работает сервисник Андрей . Он красавчик починит все быстро и качественно да и не дорого. можно купить в любом другом цивилизованном магазине ,а отремонтировать у Андрея.
Хороший ассортимент, но плохо работают с рекламациями.
Создаётся впечатление, что собственникам бизнес настолько опостылел, что им пофиг.
Работают без энтузиазма.
Удивительно!