Ужасное место. Брали на вынос еду: стейк должен был быть медиум прожарки, по итогу пережаренный, даже сгоревший; забыли положить картошку, соус безвкусный, бургеры "средние" по вкусу...
Не рекомендую место!
Был сегодня у Вас, спустя неделю всю круто поменялось. В прошлый раз мне не очень понравилось.
В этот раз все было очень круто. Показали настоящий сервис, молодцы!
Отвратительное заведение, а но все по порядку. Пришёл с мамой в обеденное время в это место, заказ был на роллы с угрем, лимонад и королевский сет (бургер с двойной котлетой и картошкой фри). В итоге вынесли заказ, лимонад был в норме, в роллах был недоваренный рис, а но самое расстройство это "королевский бургер" и картошка фри, давно не ел настолько отстойный бургер и картошку, как кстати за 900 рублей, почти доел бургер (торопился по работе, и времени кушать больше не было) и оставил часть котлеты на обзор повару, и официант согласился с тем что это все отвратительно и сказал что не будут включать в счёт, а но пришла какая то непонятная девушка, а которая якобы ничего не решает и сказала что придётся заплатить, а обещали скидку но взяли по полной. Вообщем из всей этой удивительной компашки адекватный был только официант, девушка видно было что в крысиной манере пыталась съехать с темы и отказалась вызвать управляющего, а потом я оставил свой номер чтобы мне набрали и решили вопрос, что я но видимо в этой мусорке на клиента вообще плевать, так что имейте ввиду что в данное заведение нужно ходить только за помоями, а причём дорогими, настоятельно не рекомендую данную шаражку, а испортили настроение на весь день и теперь ещё болит желудок, а надеюсь руководство этой помойки ознакомится с данным отзывом и передаст от меня привет этому говно повару который не постеснялся отправить в зал эту кучу дерьма в сухой булочке собственного производства. В и да кстати, в они все достают из заморозки, соответственно многие продукты не соответствуют заявленному качеству, такой бизнес надо проверять закрывать. И а вишенка на торте это грязный зал, а немытые стекла, телевизоры с подтеками, вообще треш и жуть
По ценам этот ресторан претендует на определенное качество, но ни капли его не оправдывает: стейк жёсткий и жилистый, овощи гриль еле теплые. Порции маленькие, ну и как обычно в этом ресторане находят тысячу причин, чтобы не принимать их скидочную карту, хотя говорят и пишут, что карта принимается.
В общем, несколько раз давал этому заведению шанс, но больше не приду.
Вчера зашли поужинать, очень любим стейки.
Заказали стейк мясника. Официант предупредил что время приготовления 20 минут. Но чудо, через 3 минуты нам уже его подали, со словами что «нам повезло», как раз был приготовлен на доставку, и его решили отдать нам.
К сожалению он был совершенно холодный и мы попросили приготовить нам свежий стейк.
Через 20 минут нам принесли «новый», но по факту это был тот же, но разогретый.
На наше возражение официант сказал, что со слов повара, он нам приготовил новый, а тот, который мы попробовали и попросили заменить, отправили на доставку. Очень разочарованы.
Хотел написать в книгу отзывов и предложений, но не стал тратить время, т.к. подписей руководства под другими жалобами за последние несколько месяцев нет.
Ужасный повар, все блюда пересушены, борщ с курицей- отдельный вид искусства.
Но круче всего администратор, которая на мою просьбу посмотреть в глаза шефу который смог отдать салат с лососем который больше похож на салат с чипсами из лосося (дело не в количестве, а в полной пересушенности оного), предложила вызвать сотрудников охраны🤷♂️ Вызвала, пришли охранники ТЦ, и ушли… в общем кухня прям твердая двойка. Администрация идеальный ноль.
Лучше сгонять на фуд корт, там хотя бы понимаешь, что ожидать. На фото бургер в котором умудрились пересушить не только котлету но и томат.
Очень хорошее место. Уютное, хорошая кухня, быстрое обслуживание, которое может послужить примером для большинства других подобных заведений. Постоянно обедаю здесь и на выходных бываю с семьёй.
1
Посмотреть ответ организации
grya2eva
Знаток города 5 уровня
5 августа 2024
Любили ходить сюда есть стейки с жареным сыром) сыр убрали( думаю, будем ходить реже. Вернитеееее сыыыыр 🥲
Еда неплохая. Под конец приёма пищи у нас появился большой и противный сосед с усами, таракан.
Жалко, что вылез он не до начала еды - однозначно встали бы и ушли.
В заведении перед нами извинились и сказали, что это не их вина, в ТЦ есть проблема с тараканами, но это ничего не меняет. Весь оставшийся день настроение было испорчено и мысли о том, не было ли случайно в твоём съеденном блюде таких же тараканов...
Спасибо за отличное обслуживание официант Ивану! Всё было сделано быстро и на высоком профессиональном уровне. Всё поданное очень вкусное. Благодарим за высокий уровень Вашего заведения.
Были большой компанией с детьми. Дали меню и всё... 15 минут сидели, никто не подошёл, 3 раза просили официантов подойти принять заказ, видели, что мы с детьми. Вертели носом и говорили, что кто-то подойдёт. Официантов оказалось всего 2. И оба говорили, что кто-то подойдёт))) Администратор, которая дала меню, вообще испарилась. В итоге после длительного ожидания мы встали и ушли. 28 января около 19.00. Ребят, это не семейный ресторан, это отстой.
Р
Роман
Дегустатор 3 уровня
6 апреля 2024
Самый слабый ресторан из всей сети. 2 раза тут были, с разницой в 3 месяца. Первый раз в не попали в прожарку от слова совсем... Во второй рпз заказали с женой 2 разных стейка и 2 разные прожарки, умудрились перепутать прожарки... В стейковом ресторане... Не попасть в прожарку и потом перепутать их... В стейковом...
Раньше часто бывали в «стейк давай» на московском проспекте. Всё нравилось. Решили посетить заведение в ТЦ Рио (27.04). В числе прочего заказали два стейка шатобриан прожарки медиум.
То что принесли было похоже на китайскую подделку на стейк. Вместо трав, которые обычно покрывают шатобриан - наш стейк был вывалян в укропе (!) Прожарка, размер порции были разные у двух стейков.
По жёсткости стейки были ближе к обувной подошве, нежели к шатобриану. Некоторые части прожевать так и не удалось.
С трудом съели меньше половины..
Своё мнение о стейках сообщили официанту.
В качестве компенсации получили «извините».
Никому не пожелаю отведать такого стейка.
Наверное, здесь подают одни из лучших стейков в городе. Но очень спорный персонал. Молодые люди, иногда своеобразной внешности... тоннели в ушах, татуировки, яркий макияж и прочее. Может я, сноб, конечно, но мне привычнее и аппетитнее, когда меня обслуживают в классическом стиле)))
Не уютно. Сидишь на проходе. Душновато. Цены подняли уже стало не комфортно. Стейк нью иорк, картофель и Васька 0.5 2к.
Стейк сделан хорошо. Прожарка прям медиум жевать не надо.
Картофель айдохо слабоват, не вкусный, чего-то не хватает.
В общем стейки бомба, антураж подкачал. Но это на любителя
Очень дорого и очень невкусно. Были в заведении впервые, разочаровались, больше никогда не пойдём. Пять раз приходилось звать официанта, с каждым блюдом какие-то проблемы, то стейк холодный, то забыли повара, что у них в салате должно быть. Кошмар.