Степаненков Radius
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
375 reviews
September 11, 2024
Доброго вечера сняли квартиру на таганской , 2-х комнатную , все понравилось , квартира ,светлая, чистая.
January 3
Холод собачий. Окна сифонят, радиаторы еле тёплые, пол ледяной. На улице всего -8 было но даже в общем коридоре теплее, чем в 317 номере. Спали с электрообогревателем и в термобелье.
1
January 22
Комнаты хорошие, красивый вид из окна. Плюс что есть стиральная машина, еще один плюс что есть всякие приборы для готовки еды
September 2, 2024
Прекрасно все от места положения до чистоты и удобства, а также очень приветливые сотрудники . Цена и качество супер! Будем обращаться ещё не раз !
February 28, 2024
Отдыхали на Малышева 42а, номер 1117. Начитавшись отзывов ехали с опаской, но абсолютно зря! По приезду прекрасно встретили, все очень благожелательные. На просьбы реагировали сразу, не могли разобраться с телевизором - пришел мастер и все настроил. В номере при заезде прекрасный аромат, все чисто, номер очень аккуратный, есть чай, сахар, вся нужная посуда, мини бар (платный), в ванной есть все принадлежности даже зубная щетка (зря тащили с собой), тапочки, халаты, постельное белье - все чистое. Номер шикарный с прекрасным видом. В номере тихо, мы соседей не слышали, в коридорах чистота. Отель в центре, поэтому все близко, много мест где поесть, куда сходить. Очень рады что реальность совпала с ожиданиями! С удовольствием будет останавливаться у вас в следующих поездках.
April 5, 2024
Ради эксперимента решил остановиться - мне нужен был только ночлег и решил, что помещение размером с коробку от холодильника на 2000р дешевле нормального номера подойдёт. Шумно в коридоре - выспаться утром не выйдет. Но это мелочь. Когда я в час ночи решил поспать и откинул одеяло на кровати - вся простыня была в волосах. Номер одноместный, поэтому наличие волос разного цвета и длины свидетельствует о том, что они вообще не убираются. Что вы в этом чудном месте подцепите одному богу известно. Я спал просто поверх одеяла и надеялся, а на подушку было огромное желание надеть пакет. Ни одному нормальному человеку не посоветую это место. Полная антисанитария.
До пандемии я останавливался хостелях и капсульных отелях, но это какая-то привокзальная ночлежка...
8
June 9, 2024
Снимали квартиру на Ипподромской, 8. Изначально по фото квартира выглядела свежо и приемлемо. Заселялись бесконтактно. При заселении нашлись минусы: чашек для чая ровно 5, видимо по числу заехавших. На шторах и тюлях следы убитых насекомых и видимо это еще с прошлого сезона. В ванной комнате отвалилась штучка, еторая переключает на лейку. Обратилась к администратору Александре и даже через сутки не соизволили ответить и решить эту проблему. Также в неисправном виде находился держатель злополучной лейки. Окна грязные, ручки балконных дверей, а из 4 штуки сломаны. Один полодительный момент можно отметить, что постельное белье соответствеюует размера постели. Заранее предупредила, что собираемся раньше выехать, так администраторы вообще не реагируют еа сообщения и игнорируют. Впечатление испорчено
Дополняю отзыв: прошло более 3 дней мне до сих пор не перевели залог и перерасчет. Буду обращаться в прокуратуру,
2
October 27, 2024
квартира чистая приятная, вид прекрасный, чуть шумно выходные дни а так все хорошо. приехал бы еще
April 15, 2024
Отличные аппараты, снимали на период длительной командировки. Есть все для комфортного проживания - фен, утюг, обогреватель, вся необходимая посуда. Раз в 3 дня производится уборка в номере. Персонал приветливый, всегда быстро отвечает на вопросы
February 29, 2024
Апарты хорошие, функциональные. Есть претензии по состоянию (все подоконники треснувшие, в душе и раковине температратура воды постоянно скачет, занавески не подходят по размеру к окнам и плохо открываются и закрываются).
В номере две разные наклейки с QR-кодами для получения пароля вайфая. Обп ведут на два разных телеграм-бота, но оба не работают. После нажатия кнопки "Старт" боты молчат. Пришлось идти на ресепшен и выяснять как подключиться к сети.
Самая главная претензия это полотенца и халаты. Они ужасно пахнут, словно их и не стирают. Но потом нам сменили полотенца, они были явно стираные, но пахли так же отвратительно. Пришлось купить свои полотенца, потому что пользоваться отельными было очень неприятно. Такая же проблема с халатами.
Халаты нам принесли в номер уже после заселения, в мусорном пакете, бросив его на пол у двери. Странная подача)
1
October 8, 2023
Очень комфортная квартира, чисто и уютно, ощущение нахождения дома, только в другом городе. Удобное расположение. Удалось совместить деловой визит с комфортабельным отдыхом. В следующий раз предпочтение отдадим именно этой организации.
January 23
Отдыхали в декабре в номере 1006 , номер чистый , уютный.
Спасибо все понравилось !
June 12, 2024
Все отлично, не шумно, даже бар есть )
Очень даже чисто, в номере присутствует, телевизор пару стульев стол, полотенца, шампунь гель для душа, все для комфорта присутствует :)
October 14, 2023
Замечательные апартаменты, легко добираться. Парковка общественная, большая. Места есть всегда. В квартире очень чисто, есть все необходимое. Адекватные менеджеры, большое им спасибо за раннее заселение.
1
July 14, 2023
Прекрасный отель, внутри всë очень красиво и удобно. Кровать очень удобная для сна. Особенно понравились тапочки и полотенца. Но самый главный плюс - это расположение. Гуляли до поздней ночи по центру и спокойно смогли вернуться в номер, всë самое лучшее в пешей доступности. Заслуженные 5 звëзд
1
July 29, 2023
Большая вполне уютная кухня. Реально большая кухня. Ещё диван туда поставить, вообще идеально будет. Ванная комната мне тоже очень понравилась. Сама ванна большая, можно расслабиться. Гостинная комната восторга не вызвала. Простая, небольшая. Но каких-то особых нареканий нет. Матрас на кровати мягкий, учтите. Телевизор флэшки поддерживает. Район не самый шумный.
May 16, 2024
Номер чистый и уютный, всё, что необходимо есть, вплоть до того, что на кухне есть посудомойка, кофемашина и базовая остальная техника. Фен, утюг, вешалки, полотенца и халаты есть. Вид из окна просто невероятный👌
July 22, 2023
Арендовала квартиру в ЖК Малевич. Чисто, уютно, красиво, великолепный вид на город. 10 из 10. Особенно порадовал персонал, все вопросы по аренде были решены в день обращения, вежливо, доброжелательно и оперативно. Здесь работают настоящие профессионалы! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
January 29, 2024
Отличные просторные квартиры, приятный ремонт, есть все для комфортного проживания. Свежее постельное белье. И все это по достаточно демократичным ценам.
1
April 26, 2024
В очередной раз останавливаемся в этих апартаментах, и дала нет мысли заселяться куда-то еще: дружелюбный персонал, моментально реагирующий на все просьбы и вопросы, чистота, комфорт, уютная атмосфера, не говоря уж о том, что это самый центр города с прекрасным видом из огромных окон. Спасибо большое! Обязательно вернемся снова!
July 18, 2024
В номере чисто, уютно.
Разменистили без плоблем, приветливый администратор, удобный подземный парк.
Все нравится👍👍👍
September 12, 2024
Удобное место положение, чистые номера, персонал вежлив. Брали апартаменты на 3 ночи. Низкая оценка потому что в последнюю ночь в соседних апартаментах была вечеринка, на которую сотрудники не реагировали, в итоге вечеринка была минимум до 9:00, тк мы уже съехали и продолжения не знаем. Лично ходил, отвечали «вызывайте полицию», было бесполезно, тк они вовремя замолкали на 2 минут, вероятно знакомые сотрудников, которые их предупреждали. Так же имелось видео с номера, подтверждающее шум. Итог: все перестали отвечать
1
August 13, 2023
Отдыхали с молодым человеком 11-13.08.2023 по адресу Переходный переулок, 6. В квартире всё очень понравилось. Чисто. В ванной – гели для душа, наборы с зубными щетками, мыло. Действительно, посуды достаточно, даже штопор есть. Из техники: холодильник, микроволновка, плитка, чайник, утюг, фен. Полотенец нам оставили много, постельное бельё чистое. Удобно, что можно приехать не ко времени, мы были в городе в 22:30, заселились сразу же. Очень довольны, будем советовать знакомым и сами ещё приедем!
March 29, 2024
Забронировали апартаменты на Малышева, 42 А у ИП Степаненков и остались довольны! Спасибо администратору, которая подобрала нам подходящее по всем запрашиваемым параметрам жильё. Заехали в 14.00. Всё чистенько, есть гели для душа, шампуни, зубные наборы, полотенца. В кухонном гарнитуре есть вся необходимая посуда. Достопримечательности по-близости. Очень удобное местоположение.
Если Вам нужно найти апартаменты, то советую обращаться в компанию ИП Степаненков Н.С.
June 10, 2024
Быстрый заезд, пошли навстречу и заселили прямо ночью без каких-либо доплат, номер чистый, не шумно, мини бар присутствует
В целом, отличное место, благодаря работе администрации
June 24, 2024
Ужасный сервис!
Забронировали мы квартиру по Радищева на период
19.06-21.06. За сутки до въезда связалась с нами администратор Дарья, уточнила время заезда, все впорядке адрес верный.
Утром в день заезда с нами взялась администратор Елизавета, адрес всё так же Радищева, нас ждут.
В 13-50 ( за 10 минут до заезда как бы ) мне приходит сообщение о том, что с квартирой проблемы и ключи украли! При звонке оказывается, что гости не выехали со вчерашнего дня и не выходят на связь!
То есть за сутки мне бронирование подтвердили, утром тоже, а квартира оказывается вообще была не готова! Вы там как вообще работаете, 100500 администраторов, а какой то коннектор между собой найти не можете!?
Изначально предлагают Онежскую улицу( абсолютно другой район), потом предлагают ближе к центру (по итогу это студия, тогда как я бронировала однокомнатную квартиру).
Ок, мы соглашаемя, тк мы устали после дороги и были с ребёнком. Нам пишут там уборка с 14-15( хотя заезд с 2х!!!!)
По приходу максимально недовольная горничная говорит, что ТАК ТО ещё идёт уборка, и у неё ещё 2 цикла стирки ( это мои проблемы простите?)
Мы смогли только оставить вещи, ни одхонуть ни принять душ после дороги мы не смогли, пока мы переодевались, горничная выдала комментарий "дак вы уходите щас или нет?"
По итогу уборка была окончена толькл в 5 вечера!!!
Сказать, что мы в шоке это просто ничего не сказать.
Нам не предложили никакой скидки, не предложили позднего выезда!
Дополняю отзыв , 24 июня со мной связалась менеджер, выслушала проблему, сказала, что для них это исключение и провели работу, надеюсь, что это так. В качестве извенений , был предложен сертификат на следующее проживание, пока не знаю воспользуюсь ли им. Добавила плюсом 2 звезды к отзыву, за то, что признают свои проблемы и пытаются не потерять клиента
1
August 1, 2023
Подобрали чистенькую и уютную квартиру. Внутри приятная атмосфера, спокойная, домашняя. Сервис хороший, сотрудники всегда на связи, в случае чего помогут, подскажут. И все это почти за символическую плату. Обращалась сюда один раз, но при необходимости – снова к вам.
August 28, 2024
Отличное место! Все чисто, все удобства есть: телевизор, диван, кровать, чистые полотенца и кухонные удобства. Ребятам дальше процветать!
November 23, 2024
Номер был ужасно холодный
В коридоре было в разы теплее!
Обогревателей нет
Была самая ужасная ночь и такие же впечатления от данного отеля
Больше не остановимся в нем!!!
1
May 15, 2024
Очень понравились апартаменты. Очень чисто, уютно. Хороша качественная мебель. Имеется все необходимое для комфортного проживания.
August 5, 2024
Приехали в 13:00ч. ждём до сих пор заселения, по стандарту в 14:00ч. время 14:25ч. Не заселяют номер убирают, но до скольки будут убирать ни кто не знает. Администратор говорит повлиять не может на уборку номера ждите, а сколько ждать не известно. Не смотрел на время нас заселили мы когда вошли в номер нас трое, мы увидели что постельное бельё на двоих человек а не на троих попросил чтобы дали комплект постельоого белья на третьего человека, сказали что ждите в течении двух часов, до сих пор ждём время 19:38 ч. сколько раз писали, сказали что сами ждут когда привезут но когда не знают.
1
February 3
Приветливый персонал, чистота в номере, всё есть, отдохнули с комфортом) советуем
June 15, 2024
Снимали аппартаменты на Малышева 25, очень классное расположение, все рядом. Очень стильно,все необходимое есть. Будем приезжать снова))
November 10, 2023
Останавливаюсь не в первый раз.очень удобное расположение.красивый вид из окна!удобная обстановка.комфортная мебель и техника.есть всё необходимое из средств гигиены и моющих хозяйственных!хороший минибар.отзывчивый персонал.все чётко!благодарю вас🌹
July 11, 2023
Отдыхали с мужем, очень уютный номер с потрясающим видом!!! Удобное расположение в самом центре Екатеринбурга! Очень приятные девушки на ресепшен, вежливые, рассказали куда можно сходить, что посмотреть! Рекомендуем!! Обязательно вернёмся ещё!😍
June 23, 2023
Проживали с детьми в апартаментах, удобное местоположение в центре города Екатеринбург, рядом основные локации для посещения, комфортные номера, хороший вид из окон, в номерах есть фен, утюг, чайник, варочная панель, стиральная машина, которые могут пригодится) очень понравилось
July 13, 2024
Забронировала онлайн на отелло. Ожидание и реальность совпали. Чайник, микроволновка, телевизор, холодильник, фен, утюг. Все работает. В номере чисто, полотенца и тапочки присутствуют.
August 8, 2023
Останавливаемся ни первый раз. Наши Апартаменты находятся в гостинице Radius (соседняя входная дверь от ресепшен рент хаус). Номер для семьи из 4 человек просторный, светлый, в летнее время не жарко, зимой не холодно, но и не душно. Постельное белье чистое, спальные места удобные, есть холодильник, плита , чайник, тв, кондиционер. Вода горячая и холодная также всегда имеется. Есть одноразовые тапки, набор для душа. Расположение тоже хорошее , рядом много кафе и столовых, общественный транспорт, основные достопримечательности . 1 звезду снимаю в этот раз , так как пол показался не очень чистым, на кухонной раковине не было тряпки (чтобы протереть стол после чаепития), вода из раковины на кухне плохо уходила , в остальном все в порядке .
3
November 8, 2024
Все отлично буду сотрудничать комфортно чисто понравилось спа ибо
July 24, 2023
Отель понравился, удобное расположение, на верхних этажах шикарный вид. Можно отдохнуть, приготовить, постирать (наличие стирального порошка порадовало) В номере нехватало полотенец, звонок на ресепшен все решил. Очень доброжелательный персонал.
July 1, 2023
Если выбирать комфорт , чистоту и клиентоориентированность, то вам точно сюда в RentHouse! Девочки на ресепшене очень приветливые и обходительны . В номере всегда чисто, есть мини бар с приятными ценами. Даже если номер свободен , то возможно вас заселят раньше , Рядом платная парковка, что очень кстати. Рекомндую 100% .
December 17, 2024
Сняли шикарный номер. Присутствует вай фай, телевизор, холодильник, снимаем не в первый раз, в дальнейшем снова будем обращаться сюда.
June 26, 2024
Останавливались на 1 сутки, все понравилось, хорошее расположение, в целом чистый опрятный номер, классный вид из окна. Красотишка )
November 29, 2023
После прочтения отзывов сложилось приятное мнение, что это отличное место для недолго проживания! В итоге это оказалось одно из самых разочаровывающих мест! Номер 517 (5 этаж, угловой) не имел того вида, который был на фото - окна выходили прямо в окна другого здания! Увидеть можно было только макушки достопримечательностей. Но главное ждало впереди - мы приехали в -15 и холод в номере почувствовали уже через 5 минут после заселения. Находится в нем можно было только в уличной одежде и никак иначе. Дополнительный масляный обогреватель ситуацию не спас. В номере действительно есть всё необходимое для комфортного проживания, но мебель отнюдь не новая, матрас на кровати продавленный, а душевую кабинку пришлось еще и немного починить. В общем, единственный плюс этих апартаментов - это их расположение в городе. Слышимость между номерами действительно очень хорошая. В итоге мы провели двое суток в холодном помещении, на продавленном матрасе, а в завершении проживания с нас решили вычесть 500р за серое застиранное полотенце которое испачкалось в краске от волос (которая легко отстирывается, что образованному человеку было бы понятно, раз ее так просто можно смыть водой). Больше в этом месте мы не остановимся.
3
February 10
Номер понравился. Шикарный вид из окна в вечернее время. Удобное расположение.
March 26, 2024
Отличные апартаменты. Очень чисто, свежо и светло. Тихо, соседи не мешают. Всем рекомендую останавливаться только здесь.
April 17, 2024
Номер достался уютный, красивый. Wi-fi имеется. Находится в центре, рядом много интересных мест. Персонал вежливый. Спасибо
May 24, 2023
Приезжаю раз в три месяца в Екатеринбург.
Останавливаюсь только в RentHouse
Если коротко, все отлично.
Хороший сервис, улыбчивые и отзывчивые администраторы!)
В апартаментах всегда есть чай, сахар, одноразовые гигиенические наборы, фен, утюг для белья.
Проживаем всегда на 14 этаже, вид из окон прекраснейший.
Спасибо за чистоту, уют и гостеприимство.
1
June 26, 2024
С 20.06 по 22.06.2024 г проживали на Покатной 55А кв.212 (г. Новосибирск).
Могу сказать следующее:
1. Обманули с залогом - скинули реквизиты для оплаты брони (2000р), когда у меня уже были списаны денежные средства, через некоторое время перезвонила менеджер, сказала, что компания тестирует платёжную систему и случились какие-то неполадки, что денежные средства должны мне вернуться. Но меня успокоили, что бронь все равно остаётся за мной. Естественно, никакого возврата денежных средств мне на карту не произошло. Таким образом, квартира за двое суток нам обошлась не 6200р, а 8200р.
2. До момента оплаты со мной были на связи и менеджер по бронированию и менеджер по заселению. А как только оплата прошла, все отключились.
3. Менеджер по заселению попросили паспортные данные для заключения договора. Спустя двое суток договора нет!
4. В квартире грязно, ручка на холодильнике сломана, на стене в кухне трещина, балконная дверь и стекло в ней - не мылись от слова "совсем" и другие прелести на фото (фото прилагаю).
5. Спинка кровати не от кровати, на которой мы спали (фото прилагаются), спальное место из-за этого двигалось и жило своей жизнью.
6. Водонагреватель и кондиционер - отсутствуют.
Вывод: компания позиционирует себя как серьёзная фирма по сдаче жилья, на самом деле обманщики и дилетанты. Не советую пользоваться услугами данной компании.
26.06.2024
Дополню свой отзыв:
Со мной связалась менеджер отдела контроля качества.
Залог вернули, за доставленные неудобства в виде не очень качественной уборки квартиры подарили сертификат. За это спасибо!
Другой вопрос, если бы мной не был написан отзыв, реакции со стороны компании никакой бы не было?
2
August 13, 2024
Мы поселились в данные апартаменты всей своей весёлой компанией-4 человека,из них 2 детей 10 и 12 лет.
Европейский стиль,просторность номера,необходимые принадлежности на кухне, которые позволяют быстро приготовить еду для детей; безопасное остекленнение,камеры в коридорах,всё это делает номер удобным и безопасным,а это очень важно, когда ты едешь в отпуск с детьми. Обращает внимание на себя место расположение гостиницы-абсолютный центр- все значимые и культурные точки,торговые центры,пешеходная улица- расположены именно здесь. Спасибо !