Кешбэк до 7% в ресторанах. Подробнее.
Steak it easy
Время работы
Открыто до 00:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Смоленская
680 м
Новинский бульвар
203 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
1236 отзывов
26 августа
Ресторан оставил странное послевкусие:) С одной стороны, здесь правда вкусно кормят, спасибо повару: мы заказывали бургер, гарниры, детские блюда, лимонад — и всё понравилось, не к чему придраться. В детском меню цены очень высокие, конечно, 400-500 рублей, в сравнении с другими приличными местами) Все это проистекает из основного минуса - вроде в Стейк ит изи и детское меню, и детская комната, но как-то все это реализовано криво и косо! Например, вечером в вскр пришли поужинать семьей, говорят: можем вам открыть(!) детскую комнату под вашу ответственность, если будете сами там внутри сидеть. Ок. Столики на первом этаже, детская в подвале. Рядом тоже была гора пустых столиков! Но пересесть туда, чтобы сидеть недалеко от игровой, а не бегать по длинной лестнице и коридорам, — нельзя. Этаж не работает 😝 Туалет, кстати, тоже там, и бармены тусили, везде горит свет, всё накрыто. Почему этаж не работает? Вопрос.
По итогу я час вынуждена была провести на грязном коврике в детской (и читать на доске детские отзывы ТУТ СКУЧНО! Фото прилагается), вместо того чтобы спокойно сидеть за столиком и пить лимонад с мужем, пока 5-летний ребенок неподалеку играет. За день до этого были в другом сетевом ресторане, максимально комфортном и удобном для всех посетителей, с огромной игровой рядом, вкусной едой, программой лояльности итп. Кто мне приведет хоть одну причину снова прийти в Стейк ит изи и за собственные деньги получить такой дискомфорт?))
Еще один минус в копилку: ресторан работает с городскими баллами (призы за участие в выборах), но персонал (цитирую) «первый раз об этом слышит»😂 Хорошо что менеджер все-таки «что-то такое слышал», и свою скидку мы получили (в условиях был также небольшой бонус, но доказывать и убеждать сотрудников не было ни желания, ни сил).
В общем, ребята, вам надо активно работать над сервисом и клиентоориентированностью, а то так и будет полупустой ресторан, тогда как у соседей веранды битком в выходной день😏
8
1
25 сентября
Вчера посетили этот ресторан (отмечали день рождения жены). Уютное помещение, находящееся в самом центре города на Новом Арбате, встретило нас очень приветливо в лице администратора. Места я заказал заранее, хотя понимаю, что для вечера вторника это была излишняя предусмотрительность. Нас усадили на уютный диванчик, принесли меню. Хочу отметить, что изначально мы хотели посидеть за столиками с винными кранами (наличие таких столиков заявлено на сайте), но к сожалению нам отказали, сославшись на их неработоспособность (на мой взгляд, об этом нужно сообщать на сайте), и налить вина на розлив отказали тоже, хотя в меню этот вид вина представлен в меню (фото прилагаю). Также нас ждала еще одна неприятность, на сайте анонсировано, что по вторникам можно заказать два стейка стриплойн по цене одного (фото прилагаю), но почему-то именно во ВТОРНИК таких стейков у повара не было. В остальном все было замечательно, нам подали заказанные нами стейки и салат, налили нам вина из заказанной бутылки. В день рождения сработала даже заявленная на сайте скидка в 15%, а также удалось часть суммы погасить купонами из программы Миллион призов, которые я получил за участие в Выборах депутатов Мосгордумы (спасибо за это Правительству Москвы). В конце вечера в ресторан зашли одновременно около 30 человек и они пошли в нижний зал ресторана (наверное это какой-то коллективный ужин). Нас это очень впечатлило, так как шли они молча, по одному, глядя в затылок предыдущему человеку. По итогу нас еще угостили за счет ресторана наливкой, а в подарок домой дали пирожные, за что ресторану огромное СПАСИБО!!!
1
27 июня
Отлично отдохнули в жаркий летний день на веранде этого замечательного ресторана! Были первый раз, но обязательно вернёмся! Прекрасная кухня, очень приятное обслуживание и отношение к гостям! Я очень высоко оцениваю профессионализм и искренне желаю ребятам удачи во всём! Среди прочих блюд, мы заказали Пасту с морепродуктами, и когда нам принесли, мы лишь сделали комментарий официанту, что сливки в данном блюде лишние, не выражая никаких претензий, просто поделились мнением и опытом, но нам тут же убрали это блюдо из счёта, подарили по рюмочке вкуснейшей настойки и миллион раз извинились! Это очень круто ребята!!!! Вы молодцы! Спасибо вам большое!!!
1