Обслуживаюсь 5 лет, до переезда на софийской, теперь на лиговском, нареканий нет. Зап части дороже конечно чем покупать самостоятельно, но зато с гарантией и без ошибки.
Ремонтировали крыло и бампер в сервисе стайер на лиговском. Всё понравилось, сделали в срок да ещё и фару отполировали в подарок. Рекомендую!
2
2
Show business's response
Санек
Level 7 Local Expert
April 12, 2021
Был не первый раз в данном сервисе. Все как всегда на высшем уровне. Приемлемые цены и отличное обслуживание. Всем советую посетить данное СТО кому нужен ремонт своего автомобиля!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 31, 2022
Хороший сервис. Поменяли тормозные колодки (передние и задние) на аутлендере 3 за 50 минут. Но по телефону озвучили 700 руб. за ось, а по факту взяли 1100 за ось.
Заехал поменять масло. Остался разочарован. Видимо, старое плохо слили, потому как новое масло имеет цвет далеко не нового.
Всё и всех надо контролировать
Отличные ребята, всем доволен. Развода точно нет. Если с коробкой автомат сто то случилось то вам не будут говорить готовь сто тыщ.
Show business's response
Дмитрий
Level 30 Local Expert
April 20, 2022
Позвонил 19.04 в 17:45 получить консультацию по ремонту бампера JAGUAR. По телефону сказали мастер занят, перезвонит. Взяли номер телефона и имя. Так никто и не перезвонил. "Отличный" сервис, так держать :) если на этапе консультации Вам насрать, то что будет дальше лучше не проверять.
Советую обходить этот сервис стороной , по максимуму разводят на деньги , и не могут выполнить ремонт, после их работы пришлось ехать в другой сервис и все переделывать заново
Вначале большое спасибо мастеру, который осуществлял ремонт машины. Сделал все очень хорошо. НО желание обратиться в данную организацию еще раз нет. Причины в сотруднике, осуществляющем прием автомобилей на ремонт. На рабочем месте поймать сложно. Даже если записался на конкретное время его просто нет, где-то ходит. Общение с клиентом на уровне "вы все холопы, а я тут барин" и это мягко сказано. А если вы уж без записи то это .... В общем клиентоориентированность на высшем уровне ядра земли. Может вам просто не нужны клиенты, если у вас трудятся подобные сотрудники?(((
Довелось побывать на этом сервисе, заехал на обычную диагностику подвески, все ничего, но... По итогу было рекомедовано заменить привод (в сборе), всё на этом и порешали. Сказано-сделано, в назначеный день приехал, оставил авто. Через пару часов звонок мастера честно удивил, сказал, что необходимо прибыть к ним на сервис, якобы всплыли новые проблемы и их нужно решить на месте. Оказалось, что этот мастер такую детальную диагностику провел, якобы срочная необходимость замены и второго привода в сборе (стоимость его конечно вразы больше), проблемы с двигателем, все в масле, подвеска на замену)) самое интересное, гарантию на то, что подойдет ли новый привод он дать не смог, и его утверждения, что привода меняются только в сборе, компетентности в словах его добавляли мало. Было принято мной решение не менять этот привод и скорее покинуть данное заведение, но и на этом все не закончилось, данное действо продолжалось уже несколько часов, с обеда до вечера пришлось там находится, это при условии моего приезда к назначенному времени. Еще порадовал расчет стоимости "проведенных" работ и данной запчасти, от которой я отказался, сумма была не маленькой, на что мастер настойчиво стоял на своем и о необходимости ее оплаты (з/ч не установлена, не вскрыта, работа не производилась). Из приятного осталась только беседа с директором, который понял в чем проблема и все встало на свои места, ему отдельное спасибо. Звонок в офис и решение данной проблемы результата не дал, сотрудники так же, не компетентны.
Итог: 1. Потеряное время.
2. "Хамоватый" мастер.
3. Решение проблем только через директора.
4. Испорченное настроение.
После замены масла, масляного фильтра, воздушного в данном сервисе, масло текло в гараже прямо через защиту картера, которую , почему - то НЕ СНИМАЛИ. Вопрос, почему? - говорят : « у нас мастера умеют»- ответ. Меняли масло почти 2 часа! ( о времени, которое пришлось ждать- никто не уведомил). После замены масла и фильтров не отдали канисту( сказали, что залили полную канисту), хотя масло менялось всегда своевременно и всегда оставалась 1/4 . Что мне там залили- понятия не имею, потому что в цех ( если ты приехал не с претензией - не пускают).
За полторы недели всё масло вытекло в гараж на пол.
Приехали повторно в стайер на софийскую, разбираться с конкретной проблемой. Мастер снял защиту картера, с масляного фильтра текло. Поставили новый фильтр ( видимо предидущий был бракованный и вставили его криво, просунув руку в отверстие. И всё бы ничего, но масло оригинальное было и куплено в этом центре за 2900. И возмещать его - мне отказались.
Если бы возместили - претензий бы и не было. Так что больше туда ни ногой, всех знакомых и друзей знакомых предупрежу, чтобы обходили этот автосервис стороной и никогда туда не ездили.
Тому мастеру , который всё исправил- выдать премию и оштрафовать того мастера, который менял масло.
В остальном- РАЗОЧАРОВАНИЕ!
Очень хороший автосервис на лиговском 246!
Опытные работники. Здесь сразу видно, что очень грамотный управляющий. Очень приятно, что у нас есть такие автосервисы, которые пытаются решить твою проблему!
Уже давно пользуюсь услугами этого автосервиса. Все делают качественно и быстро. Например, в ноябре ездила к ним менять летнюю резину на зимнюю, так они всё сделали за 40 минут. Пока ребята работают, можно попить чай/кофе или перекусить.