Уже третий день отключают свет по несколько раз , экстренные службы не в курсе что происходит , говорят звонить в электросети , все бы хорошо, но как до них дозвониться? Указано 5 номеров на один можно позвонить и никто не отвечает.
Хотя бы информируйте людей о том что будут внепланово отключать свет в такой то период дней и времени
Огромная благодарность ребятам за оперативность даже ночью. Дозвонилась с первого гудка,приехали через 5 минут, помогли с проблемой. Спасибо вам огромное!!!
Персонал - хамы. Обслуживание - сплошное мошенничество. Никакой прозрачности. Так и не выяснил за что плачу, никаких распечаток не выдают, не высылают. Ссылаются на заключенный договор. На требование распечатать дубликат отказались его выдать. Результат ничего не добился, ничего не узнал.
Работают профнепригодные сотрудники, не знают своих целевых НПА, не собираются их выполнять, хамят, совершенно не ориентированы на потребителя. Отключили электроэнергию в доме, где проживает многодетная семья с 5ю детьми, младший при этом с инвалидностью. Отопление энергозависимое. Долгов нет. Предупреждение не направили, акт об отключении не оформили и теперь требуют оплатить отключение, потом подключение, потом текущий месяц за услугу и тогда они выедут подключить. На улице ночью до -12С температура. Жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор, губернатору в УФАС, в МВД и в МЧС пока не дали результата, сидим без света, отопления и горячей воды уде почти неделю. Такое впечатление, что это негласный геноцид малозащищенных слоев населения.
Отвратительная контора.
Постоянные перебои со светом . Сгорел холодильник и телевизор.
Закрыть к чертям эту организацию. Разогнать некомпетентных сотрудников .
Решение проблемы ноль. Дозвониться не реольно работу свою выполняют отвратно как и в целом Предгорный район. Вызывал аварийную бригаду 4 дня приехать не могут утверждают что в числе отключников, задолженность была 2500 за 3 месяца так как находился в камандировки и она давно погашен. Ну да пусть током поубивает или пожар! У нас аварийная ситуация зависит от уплаты коммунальных плотижей и указ призедента нам не указ :"в связи с эпедем обстановкой не каких отключений не производить". Браво данной организацие и сотрудникам которые сами себе благодарности пишут!!!!!
Это какой-то кошмар, свет выключается 50 раз на дню, самая отвратительная организация у нас в станице, когда вас уже закроют, трубки ни кто не берет, либо занято, это что работа? Я с жалобой дойду выше! И донесу вышестоящему руководству! Пусть увольняют таких не добросовестных людей!!!
Совершенно отвратительная служба. Упало дерево от сильного ветра на кабель электрический ещё 5 дней назад. Позвонили участковому электрику Сергею(это с. Юца Предгорный район). Позвонили в МЧС. Главный инженер вообще не берет трубку. А ведь в любую минуту может оборваться кабель, а под ним играют дети. SOS надо просить наверно у Губернатора или у Президента.
Дозвониться нереально... Отвратнвй поставщик услуг: каждый порыв ветра и каждую грозу отключается свет. Света на Опытнике не бывает по пол дня а то и весь день или всю ночь....
Абонентский отдел вообще не умеет разговаривать с клиентами, такое ощущение что эти дамочки являются собственниками электросетей !!!! Отношение гадкое !!!!
20.05.2020 отключили свет по улице Пикетная в 16:30 и до 22:00 его ещё не было. Трубку положили рядом с телефоном чтобы на звонки не отвечать!!! Уволить или наказать диспетчера, который дежурил в этот день!! Для чего он там сидит?! Может где-то кого-то током убивает, а дозвониться не возможно!!!
Очень тяжело найти, сначала поехали в другие Эл сети, оказывается у ним много филиалов по селам, ни кто не говорил это изначально, чтобы переоформить собственника ещё и деньги надо платить. За что? За бумагу? Так и за договором приезжать только через неделю
Отвратительно !!!!!отношение просто как к самым не достойным,вечные проблемы,электричества нет ,деньги платишь,а итог один,сиди при свечах !а по телефону ой у нас авария ,каждый день!!!!
За убранство и чистоту зачет! Но почему же так сложно дозвониться? Впрочем, когда уже вопрос в обработке, компетенции сотрудников на высоте, говорю как энергетик.
Спасибо Вам ребята за свет и тепло в наших домах.
2
7
Маккей
Знаток города 9 уровня
22 апреля 2020
Не очень адекватные сотрудники, причем совсем! Принесли документы на заключение договора, на что нам ответили - сейчас времени нет, приходите в следующем месяце. После нашего возмущения вызвали начальника, который послал нас далеко и на долго, возомнивши себя царем электросетей предгорного района, пришлось обращаться к юристам, после чего в течении 45 дней наконец заключили договор, хотя не уложидись в пресмотренные сроки.