Уже несколько раз останавливаемся в этом отеле. Очень нравится. Всегда чисто. Большой просторный ресторан, с разнообразными и вкусными завтраками. При отеле есть прекрасный паб. Расположение тоже отличное.
Еда отличная(был на завтраке) , большой выбор на любой вкус, особенно порадовало, что есть достаточно дорогие продукты(орешки, сухофрукты, нутелла и т. д, а также шампанское).
Расположение у отеля отличное, ходил по всему городу, практически не уставал, легко возвращаться из одного конца в сам отель и позже идти в другой конец без каких либо автобусов.
Чистота все прекрасно, нельзя сказать что грязно везде чистота, особенно конечно она важна в туалете.
Персонал приветлевый, все смогут подсказать, если у вас возникли проблемы.
Провела в отеле отличные выходные!
Изумительная атмосфера старого города, чистые и уютные номера, приветливый персонал.
Огромный плюс - расположение отеля в самом центре города рядом со знаменитой пешеходной улицей Почтовой.
В моем рейтинге отелей, в которых я останавливался в Рязани, пока держит уверенное первое место. Заселение быстро, без проволочек. Номер просторный, чистый, есть мини холодильник (он же минибар). Уютно. Очень порадовал завтрак (шведский стол, с 7 до 9 утра) хороший выбор блюд плюс качество. Расположена в центре города.
4
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Е.
Знаток города 8 уровня
16 августа 2024
Отель отличный, внешний облик и территория таковы, что чувствуете себя не в Рязани , а где-нибудь в Европе, невысокие строения, всё в цветах и чистоте. В номере всё необходимое присутствуют (халаты, тапочки, косметические принадлежности, сейф, чайный набор и тд) белье белоснежное, подушки на выбор. Начитавшись отзывов, знала про комаров, и они действительно присутствовали в большом количестве, но на ресепшен любезно предоставили фумигаторы, и я уехала без единого укуса (это очень важно, тк имею аллергию на всю эту тварь). Мини бар под залог 3тр , по выезду возврат произошел за 30 секунд, не более (нормально охлаждает холодильник, не надо выдумывать, что едва-едва), смело рекомендую пользоваться услугой. Парковку городскую рядом с отелем нашли без проблем. Рядом есть магазинчик Фасоль, небольшой, но необходимое купить можно. Супермаркетов рядом нет.
Вайфай работает без перебоев. На завтраках подают красную рыбу, шампанское) , кофе можно с собой сделать в стаканчиках. всё вкусно
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Пятунин
Знаток города 12 уровня
8 октября 2024
Хороший отель, красивое лобби, вежливый персонал. Парковка подземная платная при проживании. В номерах чисто. Достойный завтрак, вкусно и разнообразно. В здании есть рестораны с разной кухней и с русской, и с неаполитанской пиццей, вполне себе. Очень удобное месторасположение отеля, все в пешей доступности, смело могу рекомендовать к посещению.
Были в отели я январе 2024 года. Остались очень довольны. Отель очень удобно расположен, все в шаговой доступности!Брали два номера один с видом на город, другой с видом во внутренний дворик! Оба номера великолепны. Очень порадовала обстановка в отеле, удобство! Завтраки великолепны! Очень вкусные блинчики, яичница, да все вкусное!!!! Спасибо отелю за прекрасный отдых.
В отсутствии отеля 5 звезд в Рязане эта гостиница лучший выбор. Удачное расположение в центре. В пешей доступности приличные точки общепита. Персонал дружелюбный и и с готовностью решает возникающие вопросы. Завтраки разнообразные и сытные. Особо порадовала подземная парковка хоть и платная.
Прекрасный отель. По возможности стараюсь останавливаться в нем, при посещении Рязани. Просторные номера, отличные кровати, шикарные завтраки. Из минусов, в некоторых номерах ремонт чуть подустал, но без криминала. Отель рекомендую.
Хорошая гостиница цена немного выше чем хотелось но это ощущение пропало после завтрака 👍немного персонал протупил не мог нормально объяснить пути подъезда в связи с ремонтом и перекрытием дороги но потом позвали старшего и он все объяснил а так все норм рекомендую
Были в этом отеле уже в третий раз. В этот раз тоже ожидали отличного впечатления от отеля, НО не получилось….началось всё с администраторов при нашем заселении: они абсолютно не приветливые и не внимательные. Так, у нас сложилось впечатление, что администраторы устали от посетителей (даже без улыбки разговаривали), кроме того, мы при бронировании указали, что нам нужен номер с двумя односпальными кроватями, а достался номер с двуспальной кроватью, пришлось звонить из номера, просить, чтобы раздвинули кровати и ждать прихода горничной. А так как мы заехали уже поздно вечером, то нам хотелось отдыхать сразу, а не ждать прихода горничной (кстати, только её прихода мы ожидали почти 30 минут) и когда она закончит готовить кровати для нас….далее, в номере было очень душно, кондиционер практически не охлаждал, пришлось открывать окно, а так как на окне не было москитной сетки, то залетали комары….в ванной комнате так вообще система вентиляции не работала. Кроме того, на второй день у нас сложилось впечатление, что горничная забыла убрать наш номер: как мы выяснили, ежедневная уборка проводится в отеле до 17 часов, мы заглянули в номер после 16 часов, он был еще не убран, а во всем коридоре не было нигде видно тележки горничной. Пришлось не приветливым администраторам напомнить об уборке нашего номера….Ну и завтрак, он не соответствует отелю 4 звезды: всего один вариант салата, две каши были и обе они только на молоке (на воде отсутствовала каша вообще), а при заказе яичницы и омлета - то в отеле 4 звезды не добавляют никакие ингредиенты (ни лук, ни помидоры, ни сыр и тд). В общем, слабый очень завтрак для отеля 4 звезды.
Не уверена, что при следующем посещении Рязани мы остановимся в этом отеле: теперь соотношение цена-качество не на хорошем уровне.
Номер только на первый взгляд красивый и в хорошем состоянии. Ободрана краска на стенах,трещины краски на дверях; унитаз подтекает после слива и может не оказаться воды в бочке,когда это необходимо. Ужасные подушки,от которых болит шея. В номере проживало 3 человека,полотенца и воду принесли на двоих,пришлось напоминать о количестве гостей. На следующий день после "уборки",номер остался а таком виде,как был,когда мы уходили(на фото постель заправленная нами,и после "уборки"). Кулеров в отеле нет вообще,гордо сообщают,что каждый день на проживающего выдаётся при уборке бутылка 0.5.
Завтраки соответствуют уровню отеля 3*: пришли за час до завершения...блины? Уже нет...Творог? Уже нет... Зато гордо лежат остатки колбасы и сыра. Много жирных сосисок навалено, жареный картофель, остатки свежих овощей. Даже хлеб у них в дефиците.
Вывод: отель хорош исключительно своим расположением и не соответствует цене
Отличная гостиница в Рязани. В номерах есть все необходимое, чисто, уютно. Весь персонал и коллектив очень вежливый и приятный в общении. Всем рекомендую. Кухня отличная. С уважением!
Впервые были в Рязани. Отель «Старый город» выбрали так как он находится в самом центре.
Красивый снаружи - напоминает голландские разноцветные домики. Холл- как английская гостиная ( камин, буфеты, кресла).
Цена за номер честная. При этом ежедневно меняют полотенца, пополняют косметику для душа (причем неплохого качества), чай/кофе.
Есть подземная парковка (платная) , но имейте ввиду, что высокие авто реально не пройдут по высоте (185 см).
Завтрак предлагается на любой вкус. 👍 Зал , где проходят завтраки просторный, светлый, с достаточным количеством посадочных мест.
В отеле есть два ресторана и пиццерия. Мы ужинали в одном «Бристоль» . При заселении нам дали купон на 20% скидку на первый заказ в новом ресторане, но мы ею не воспользовались.
Если придется снова оказаться в Рязани, другие отели даже рассматривать не будем, только сюда. Все понравилось.
Спасибо !
Еду не ели, номера отличные, завтраки не пробовали, обслуживание хорошее, расположение прекрасное, персонал приветливый, чистота на высоте, атмосфера превосходная.
Рекомендую!
⭐🌟🌠🌟⭐
Очень атмосферный отель, удобное расположение, все в пешей доступности, комплементы в номере в виде чайной станции с чаем , кофе, питьевой водойи молочными шоколадками, удобная постель, рядом с отелем сувенирная лавка,
Отличный отель. Уютные и теплые номера, оперативный сервис, ремонт новый. И диван, и кровать очень удобные. В комнатах есть все необходимое.
Завтраки очень вкусные и довольно разнообразные.
Местоположение отличное – прямо рядом с центром и главной улицей! Около отеля много хороших ресторанов
Место не просто хорошее, место отличное!!! В гостинице все стильно оформлено, в номерах живая, не убитая сантехника мебель и прочая техника. Хочется отметить внимательность персонала. Редко бывает, что бы приезжая втроем в номер, тебе положили все необходимые предметы обихода для третьего человека (тапочки, зубную пасту, халат), обычно о таких "мелочах" забывают, тут не забыли, мы жили в двух разных номерах и в обоих все было в порядке. Завтраки вкусные и достаточно разнообразные. Есть подземная парковка можно выезжать кататься по городу и возвращаться когда захочется. Были в день моего рождения, от гостиницы нам подарили бутылку шампанского - приятно.
Расположен в центре между местным пешеходным "Арбатом" и парком. Номера тихие и удобные, некоторые выходят во внутренний дворик. Завтрак хороший, также на территории есть хороший ресторан для обеда и ужина.
Останавливались 04.01 в самые холода))
Спасибо отелю за приветственное шампанское, отогрели и расслабили после экскурсий)
Красивые номера, вежливый персонал, удобные кровати о обалденно вкусный завтрак, опять же с бокалом шампанского, что еще нужно уставшему туристу))))
Успехов и процветания отелю!
Спасибо за гостеприимство!!
Рекомендую и вернусь обязательно❤️
Прекрасное место! Очень удобные и приятные глазу номера, даже самые дешёвые стандарты с видом в атриум, есть балкончик во внутренний двор, тихо. Были с детьми, получили соседние номера с дверью между ними - считай семейный номер. Постельное белье и матрасы великолепны, белоснежный сатин. Для третьего ребёнка в номер поставили раскладушку. Кроме того есть кресло и журнальный столик, а также письменный и скамейка для багажа. Просторные ванные, достаточно полотенец крючков и прочего. Звукоизоляция отличная! Ну и конечно про завтраки: отличный выбор, все вкусно, свежий хлеб, блинчики, всего вдоволь и разнообразно. Очень приятный холл на ресепшн, есть пианино, можно поиграть 🙂 цена же за это очень приемлемая. Расположение идеальное для прогулок по центру и к Кремлю.
Шикарное и дорогущее место
В номерах не был но приходилось побывать в заведении по работе
Симпатичные девушки, но мне кажется что обслуживаего персонала очень-очень много, но если управляющий так считает то так должно и быть...
Прекрасная гостиница, удобное расположение, хороший сервис, чисто и уютно в номерах, свежее белоснежное бельё, удобные подушки . при заезде встречают шампанским и десертом, вкусные завтраки. Персонал быстро реагирует на пожелания. Все прекрасно.
Очень понравилась гостиница: стильное здание, удобное расположение с пешей доступностью до Рязанского Кремля и рядом с пешеходной улицей, интересные интерьеры, тихие номера, шоколадки-комплименты, вежливый персонал в белых рубашках, разнообразные завтраки.
Соотношение качество/цена очень выгодное для гостей. В здании гостиницы есть 2 ресторана и скоро откроется третий.
Спасибо за прекрасный отдых!
Большой отель, в номере чисто, убирали хорошо. Есть все необходимое. Отличный завтрак. В здании отеля есть пиццерия и ресторан. В номере с видом на парк было шумно. Всю ночь гуляла молодежь и очень слышно дорогу. Спать пришлось с открытым окном, поскольку кондиционера нет, а общая система вентиляции/охлаждения совершенно не справляется, в номере дышать было нечем, очень жарко, спать невозможно.
Ещё из минусов - парковочных мест рядом с отелем очень мало, в основном вдоль дороги, собственная парковка платная даже для гостей отеля
Отель находится в самом центре, очень близко находятся все рестораны и кафе, все достопримечательности очень близко. Отель очень уютный, чистый, даже номера стандарт очень просторные. Завтрак стоит 700 руб, включает все, от рыбки до сладкого десерта на выбор. Персонал приветлив.
Хороший отель в центре города. Номер очень просторный. Приехали до 14.00 и нас сразу заселили, что бывает нечасто. Очень приятный интерьер. В лобби много красивых и удобных диванов и кресел. Плюс кофейня и несколько ресторанов.
На мой взгляд это лучший отель в городе! Прекрасные номера, красивое убранство внутри, шикарные завтраки с шампанским и красной рыбой. У отеля замечательное расположение в самом центре города буквально в 2 шагах от пешеходной туристической улицы
Задел хороший. Отель в центре города, с хорошими номерами.
Но, мы не поняли, за что надо переплачивать тысячу рублей за вид на город.
У нас был вид на какую-то стройку/реставрацию заброшки и пустующее здание с граффити.
На ресепшн не смогли пояснить, почему это дороже.
Окна в номере открываются так, что один неосторожный шаг и можно туда выйти.
На завтраке очереди за всем. Кофе, глазунья, салаты...
Положение плюс и всё, видимо...
Хороший отель, отличный персонал! На завтрак не оставались, но сотрудники ресепшена собрали очень достойные ланчбоксы в дорогу! В общем отель полностью оправдал свои ожидания.
Заранее заказали два номера на выходные, чтобы посмотреть город и отпраздновать день рождения.
Тк по всему региону жара, одним из основных параметров при выборе отеля было наличие кондиционера. Безусловно, решили, что в самой дорогой гостинице города с этим точно проблем не будет.
Как показала практика - зря (справедливости ради, в одном из отзывов на картах были упомянуты проблемы с охлаждением).
Когда мы приехали на заселение ( в этот день было +28) совершенно случайно выяснилось, что по всей гостинице не работает кондиционер. Причем узнали мы об этом не от администратора; которая оформляла заселение, а прочитали на стойке, как бы между делом. На листовке было написано, что «возможны перебои».
На прямой вопрос: «работает ли кондиционер» - получили прямой ответ «нет». На вопрос «как давно это продолжается» получили ответ, что уже два дня.
То есть гостиница два дня знала, что есть проблема и не сочла нужным уточнить, устраивает ли такая ситуация клиента, который платит не малые деньги и ожидает полноценные 4 звезды. Считаю, что справедливо было бы дать нам выбор и возможность подыскать другое жилье, тк вопрос прохлады и хорошего сна крайне критичен для всей семьи.
Вишенкой на торте стало утверждение девушки администратора, что погода сейчас не жаркая и в номерах комфортная температура, что никак не соответствует действительности и вообще субъективно.
Еще одна вишенка - окно, выходящее на улицу, где до 2х утра шумели отдыхающие, а также отсутствие москитной сетки, что обеспечило мне нное количество укусов и приятных впечатлений, а также почти бессонную жаркую ночь.
На следующий день после просьбы мне предоставили фумигатор - могли бы подумать об этом сразу.
Плюсы, конечно, тоже есть - если бы работал кондиционер, или нас хотя бы поставили в известность заранее, то все бы понравилось:
1. Наличие парковки, пусть и платной
2. Прекрасные рестораны
3. Отличные матрасы
4. По две подушки на каждого гостя
5. Неплохие халаты. Хотя полотенца могли бы быть чище и лучше.
6. Дали купоны на скидку в два ресторана
7. Вообще красивый и аккуратный комплекс
Желаю администрации обратить внимание на работу с клиентом, ведь репутация чаще важнее денег. Предупреди вы нас о проблемах с кондиционером, мы а) были бы благодарны б) имели бы выбор с) с большей вероятностью захотели бы вернуться снова.
Также было бы здорово компенсировать отсутсвие охлаждения либо скидкой на проживание, либо комплиментом. Ну и постояльца, у которого был день рождения, стоило с ним поздравить
С уважением, Полина
Очень нравится нам это местечко! Уютная, гармоничная обстановка, хорошее обслуживание, приветливый персонал, прекрасное расположение, чистота. В номерах есть всё, что нужно для ночёвки: зубные наборы, полотенца, гели, шампуни, мыло, тапки и халат. С удовольствием проводим здесь время 😊
Приём и размещение все хорошо, номер комфорт большой. Бронировали на 3 ночи, но оплатили за 2 ночи, без проблем. В номере есть все, что необходимо. Расположение отличное. Питание хорошее, выбор есть. Было день рождение, но вот в отеле на это не обратили внимания, наверно у них так принято. В общем отель хороший, но вот душевности нет.
Отличный отель.
Хорошее обслуживание, чистые номера, замечательная разнообразная кухня. Расположен почти в центре города, в шаговой доступности от центральных улиц.
И сам отель очень красиво оформлен и внутри и снаружи)
Отличный отель. Очень понравился. Стильно оформлен. Комфортные номера. Те которые "с видом на атриум" выходят на небольшой дворик-колодец. При этом есть небольшой балкончик. :) Меня это не сильно напрягло. Сидеть в номере и смотреть на улицу не планировал, но для кого это важно - имейте ввиду такую особенность. Во всём остальном отель замечательный. Красиво, чисто и уютно. На территории отеля несколько вполне приличных баров, кафе и ресторанов. В пешей доступности много местных достопримечательностей, в том числе "местный Арбат" с кучей кафешек и ресторанов и со своей особенной атмосферой. В номере кроме всего прочего есть халаты, тапочки, мыло-шампуни-гели, одноразовые зубные щетки, есть сейф и холодильник с мини-баром (мини-бар за отдельную плату). На телевизоре много каналов, в том числе и на других языках, для иностранных гостей. Завтрак отличный. :) почувствовал себя аристократом, на завтрак кроме всего прочего подают хорошее шампанское. Много разнообразной еды, хорошего качества. Всё свежее и вкусное. Ребята официанты работают слаженно. После 9 утра гостей в зале прибавилось - сразу открыли дополнительный зал и столпотворение не случилось. Всё хорошо организовано. Будет возможность приедем сюда ещё раз. ....Для тех кто на машине есть подземная парковка.
Коллеги отеля ( Анастасия и Виктория) умеют мотивировать зарегистрироваться на яндек.
Клиентоориентированность, нет, не слышал.
Включить навык принятия решения - нет, не слышал. Сказали копать от сюда и до обеда.
Заселились в номер стандарт с женой и ребенком. Продлили номер. В сб. Нужно было выселиться из этого и заселиться в стандарт с выходим во двор .
Зачем? Выход в город это выход на улицу со стройкой. Номера полностью одинаковые. Уборщице еще и убирать наш для того, чтобы заселить новых людей.
Со слов администратора не было карточек. После того, как сказал, что хочу поговорить с администратором, вопрос закрылся и карточки появились.
В большом количестве отелей я бывал, но старый город удивил.
Возможно, попал в не то время и не в тот час.
Завтрак - хороший .
Плюс звезда за заботу для детей. Есть кашки. Приятно был удивлен.
Приезжал в Рязань с семьей в качестве туриста на выходные . Отличный отель, очень доволен посещением. Сотрудники все доброжелательны и клиентоорентированы! Номера чистые и оборудованы всем необходимым. Касательно завтраков, очень большой выбор блюд, вплоть, до шампанского и семги по утрам ))), не в каждом ☆☆☆☆☆ заграничном отеле встретишь такое. Очень порадовало, что, если приезжаешь на машине, то не надо искать место для стоянки, для машины выделяют место в подземной парковке..вообщем, сервис на очень достойном уровне. Единственное, что немного омрачило впечатление, это отсутсвие английского пива в баре))). В общем, если приезжать в город, то останавливаться именно здесь.
Отель очень понравился. Хорошее очень расположение в самом центре и близко до всех достопримечательностей. Номера очень уютные, чистые и комфортные. За такую стоимость просто великолепно. В номере еще был замечательный балкон. Все очень понравилось. На завтрак не ходили. Снимаю звезду за платную парковку (чересчур дорогую) для гостей отеля. Платной она стала совсем не давно.
Замечательный отель в очень удобном месте. Подземная парковка. Масса ресторанов вокруг. Мы ужинали в "Бристоле" - только плюсы. В номерах все максимально продуманно и удобно, вплоть до USB-разъемов возле кровати. Придраться не к чему. Вспомните, когда в последний раз вы видели работающий микролифт на крышке мусорного ведра? Вот то-то.... :) Завтраки вполне приемлемы, удовлетворен остался даже мой ребенок. Персонал приветлив и доброжелателен.
Очень атмосферное место. И вполне к месту историко-архитектурные сюжеты в коридорах. Пешком до Кремля, грибов с глазами и Евпатия Коловрата 10-15 минут. Прелесть!
Однозначно рекомендую.