Много писать не буду. Основной момент - это кофе - очень вкусен
Вежливые бариста
Очень много людей и мало места)
Теребонька
Кофеман 6 уровня
10 октября 2024
Это реально худший филиал!!! Имя на стакане НЕ ПИШУТ, либо пишут с грамматическими ошибками (у меня в приложении стоит имя Лемурчик, то напишут <<ЛИмурчик>>, то не напишу вообще ничего), однажды так исковеркали это слово, что я смеялась полчаса, уже не помню толком, что написали, помню только, что вместо <<Лемурчик>> написали какую-то абракадабру
Персонал абсолютно бездушно и механически относится к своей работе, объявляют напиток просто НИКАК, либо что-то промямлят, либо даже могут промолчать и молча поставить напиток
Готовят медленно, на критику вообще не реагируют, им просто плевать на всё
Сегодня (10 октября в 16. 28 я заказала большой белый горячий шоколад) меня обхамил невысокий красивый светловолосый бариста (не знаю его имени)
Все баристы вечно злые и недовольные, делаешь заказ, даже не улыбнутся, алло, ребят, я в иные дни оставляю у вас 380 рублей два раза в день, и за эти деньги мне демонстрируют грубость и хмурые неприязненные лица?
Вместо новинки «Колд Брю Латте» пробили и приготовили «Фраппе Клубника Сакура», которое естественно отличается в не только во вкусе, но и в цене, разницу, разумеется, не вернули, а просто переделали на нужный напиток , который оказался очень кислым. В заведении нет широких трубочек для напитков с шариками тапиоки, из-за чего нет возможности нормально выпить свой напиток. Или смена была «не та» или в целом заведение не очень ( хотя в кафе по другим адресам проблем не возникало)
Мой любимый старс кофе в городе! Беру здесь сырники с малиновым вареньем и сметаной и матчу на кокосовом, потому что самые лучшие они только у вас) Благодарю!
Стоит пианино в открытом доступе. И каждый у кого есть руки пытается играть! Это ужасно. Невозможно сидеть! И ладно бы красиво, а то слушать невозможно.
В заведении грязно. Туалеты грязные, заходить не хочется. В самом кафе сидят 5 человек,но при этом на столах все 30 минут пока сидела не убрали со столов.
Стакан нагревается невозможно пить за столом, не то что взять собой. Не беру кофе, потому что знаю что он невкусное в этой сети. Взяла зеленый чай, но и он не вкусный. Приторный с какой то химизой. Сотрудники не говорят когда приготовили напитки. Самостоятельно подошла и спросила когда будет готов, а он оказывается уже давно стоит. Место только для туристов сходить один раз. Регулярно сюда не ногой.
Сервис на уровне столовой, на кассе человек плохо слышит, видит и предпочитает не говорить, что напитки надо забирать самим
На просьбу по промокоду сделать скидку молчит и ничего не отвечает, считает без скидок, на просьбу добавить эспрессо тоже молчит и хз добавил или нет, приходится переспрашивать
Кофе сам отвратительный, пережаренный прогорклый, молоко жидкое, не выпила и половины, сахар не помог
2 звезды за просторный зал и столики не впритык, есть уютный уголок, приятное световое оформление и розетки у многих столиков.
Возможно стоит попить здесь чай или воду, но кофе отчаянно не рекомендую.
Это был первый и последний раз)
Ни в одном кафе не бывает так грязно, как здесь. Столы плохо убирают, не вытирают. Грязные чашки могут стоять по полчаса. Грязные стулья. Просто противно. Как только потеплело, ожидать напитки приходится по 10-15 минут, персонал, очевидно, не справляется. Если заказал еду, которую надо греть, это не меньше 10 минут. На стоящем в зале пианино играют дети или не умеющие играть взрослые, создавая вместе с музыкой в кафе такую какафонию, что голова трещит.
Не могу судить заведение только по кофе. Все таки это полноценная кофейня, где хочется посидеть и почиллить еще. Но тут все желание перекрыто после открытия двери в туалет. Мне кажется общественные туалеты на жд вокзале лучше выглядят, чем здесь. Туалетной бумаги естественно нет, но это наименьшая проблема, ведь зайти в туалет просто невозможно, потому что весь пол в моче, воде и видимо туалетной бумаге. Если честно я такое вижу вообще впервые в таких заведениях. Всегда есть уборщицы, которые поддерживают состояние уборных. Ну с горе пополам руки я помыла и решила сходить в туалет в другом месте. Решила заказать кофе айс. Девушка бегала два раза спрашивать наличие того или другого напитка, по итогу после пробития чека оказалось, что моего напитка нет сейчас, кофе все же я добыла в конце. Но ваш туалет отбил все желание вообще ходить в вашу сеть раз вы так относитесь к потребностям ваших потребителей.
Приехала в гости в столицу и в том числе захотела посетить бывший Старбакс- Старс Кофе. В моем городе данной сети нет, поэтому это был мой первый поход сюда. Честно- очень понравилось! Попросила девушку на кассе посоветовать мне кофе по моим пожеланиям и мне налили, кажется, лучший напиток в мире! Совсем не жалею денег, потраченных на это, хотя каждый день пить кофе здесь я бы себе не смогла позволить :) Вкусно, быстро, приятный персонал (персоналу- премию! :) ), моя мечта попить здесь кофе исполнилась. Не могу сравнивать со Старбаксом, так как не пробовала, но Старс Кофе- точно лайк!
В туалет попасть только по коду, причем надо догадаться что для того чтоб появились цифры надо нажать над ручкой , сушилки для рук весят так что всю воду с рук сдувает на Вас, а если. Подойдет ребенок то это все на него полетит, в общем посещение уборной полностью убило все положительное от посещения данной кофейни, руководство - это же все просто ужасно, уберите код с дверей , повесьте сушилку по стандарту
Что сказать, хочется заставить баристу попробовать те шедевры которые он варит людям, особенно когда кофе невозможно пить из-за высокой температуры, и нужно 15 минут посидеть подождать пока отстынет, сообщите ему пожалуйста, что кофе приятно пить когда оно не кипяток, спасибо
В целом все ок, но нюанс с температурой испортил все впечатление
Неплохой кофе, много вкусных десертов. Например, самый знаменитый десерт мишка стоит 699 рублей (внутри: бисквит, крем и малиновый джем)
Персонал хороший, вежливый.
Внутри достаточно столиков, но 1/3 занята просто людьми с ноутбуками
В кафе очень уютная атмосфера, всё чисто и аккуратно. Заказала холодный кофе - просто восторг! Безумно вкусный. Бармен был очень приветливый, поднял настроение на оставшийся день
С грустью заходишь и вспоминаешь Старбакс. Ужасно, когда владелец не любит кофе. Ни разу напиток, который брали тут, да и во всей сети, не был вкусным. Очень скучаю по Старбакс. Не дотягивает совершенно( а цены оставили такими же
Отличное место, вкусный кофе, можно купить выпечку, десерты. Спокойная обстановка, много места, можно провести встречу, интервью. Приветливый персонал.
Давненько не заходила и поразилась, как стремительно скатилось качество после ухода Старбакса. Заказала пряный чай латте и киш. Последний сделали вроде как должны были подгреть, но был абсолютно холодный. И даже после просьбы погреть ровно тот же результат. Унылая холодная подметка. Чай латте сделан с таким количеством сахара, чтобы убить бегемота, наверное. Просто невозможно пить, очень приторно. Пространство обшарпанное, грязное. Очень неприятное ощущение от посещения.
Вполне вкусный кофе. Богатый выбор. Всегда приветливый персонал.
2
Никита
Знаток города 8 уровня
5 мая 2024
После мытья полов на все заведение воняет кислой тряпкой. Слышно, что тряпка закисла, ее надо выкинуть, а ей дальше моют. В этом аромате сидеть неприятно
Также кондиционеры особо не работают, как и вентиляция, внутри жарковато и душновато
Мебель кое-где уже приходит в негодность, у диванов покрытие отходит в углах
На напитках имя пишут не пойми как даже не прочитать, не говоря о каких-то забавных рисунков или милостей
Объяаляют напиток во всей сети тоже неправильно. Раньше в старбаксе везде было объявление нормальное и за этим следили а тут как пойдет. Говорят то тихо, то очень быстро. В итоге приходится читать самому, а от их звука никакой пользы. Надо говорить по типу: имя, напиток, опции. Например," Оля ваш латте на блонд обжарке готов. Спасибо ". Причем говоррить четко и громко
Касиры девушки не здороваются, сами невзрачные. Сказал, что у вас воняет тряпкой - она проигнорировала и дальше оформляла заказ
По вкусу стало хуже по сравнению со старбаксом, так еще и по сервису тоже. А ценики остались такими же)
Здравствуйте, была сегодня 30 июня вечером у Вас на старом Арбате, признаться честно, я даже не планировала заходить, но погодные явления словно сами подтолкнули меня в ваше заведение, и как оказалось не зря) на входе в кофе меня встретил потрясающе отзывчивый и очень позитивный парень бариста, абсолютно без пафоса , что не мало важно, и с огромным пониманием к промокшей на сквозь девушке ко мне отнёсся, и предложил вкуснейший кофе на свой выбор, чтобы не простудится))) отдельное спасибо Вашему сотруднику за душевность и вкусный кофе) буду надеяться не заболею🙈
Раф не вкусный. Хотя и сливки 33% добавили, он все равно получился не густой, как будто не взбивали.
Сказал средний, посчитали большой.
Добавили в счет сливки за отдельную плату.
В общем, как на Советском рынке раньше обвешивали, такое ж ощущение.
Сегодня заказала горячий шоколад, во-первых его делала и слишком долго, а во-вторых ощущение будто бы туда не добавили самого порошка и было просто горячее молоко и без сливок сверху. Безвкусно (((