StarLine
157 отзывов
29 декабря 2024
Персонал ужасный! Приехал я в StarLine центр чтобы установить сигнализацию, меня встретил мужчина за стойкой и ему я рассказал, что авто у меня Almera classic 2007 года, нужна была помощь в подборе сигнализации так как я не очень то и разбирался на тот момент в их моделях, главным критерием для меня был автозапуск с телефона, на что он мне сразу же ответил: «на ваше авто только а93 2кан 2лин» я сразу же впал в ступор так как это самая топовая модель и самая дорогая на мой не самый дорогой автомобиль, конечно же схему подключения и устройство моего автомобиля никто не посмотрел перед этим просто была названа модель по принципу самое дорогое - самое лучшее, конечно я оттуда уехал так как заниматься и общаться там никто не хотел со мной, и уже позже ребята на станции, где я ремонтирую авто, мне все объяснили, подобрали и установили, а модель мне подошла ас90 гсм , которая в разы дешевле и совсем отличается от того что мне рекомендовали в этом недоцентре старлайн. Ну и сумма установки мне насчитали 26 за сигнализацию и 27 за установку это 53 тысячи , в то время как я потратил в 2 раза меньше! Никому не советую иметь дело с ними, объезжайте их стороной!
1
5 ноября 2024
Отвратительный сервис и работа менеджеров СтарЛайн по адресу: Московская область, городской округ Солнечногорск, Георгиевское шоссе, 5, стр. 3
Работают совершенное не компетентные и низковалифицированные сотрудники после общения с которыми у меня не то что бы разочарование, а отвращение от компании и желания ее рекомендовать. Если ранее к бренду было позитивное отношение то сейчас оно резко обратное.
Началось все со звонка в Зеленоградское отделение, где меня выстрели «Алло, да», вместе нормального приветствия.
Далее вместо уточнений почему моему другу можно было не зашивать ключ, а мне требуется, хотя машины одного бренда мне ответили «а вы что, разницу совсем не чувствуете?». Нет что бы уточнить что это разные начинки меня решили таким образом погрузить в тонкости работы разных марок.
На мой комментарий что мне не играет роли, я не профессионал ответили все в той же манере «ну а нам есть, полчаса с вами возиться или день».
Окей, продолжаем
А сколько стоит?- последовал мой вопрос. 53 вам будет стоить. Не уточнений что за модель, почему 53, что в нее входит … *** подумал я.
А по времени сутки? Решил я уж дожать ребят интересующий меня инормаций и искать других подрядчиков.
«Какие сутки! Там два дня, а может даже три! Тут уж не угадаешь!»
Вот так ребята проявили компетенции, что разбираются в машинах и имеют опыт…
Сказать что я поражен, ничего не сказать.
Однако мне нужна информация чем сигналки между собой отличаются кроме букв. Решил я ято узнаю у них же, но уже лично, что бы еще и претензию свою высказать.
Однако у время вторник 19:00 а у них закрыто при условии что время работы до 21:00.
Ну и слава богу что я не с ними не поимел дел… старлайн уже все сказал о качестве обслуживания и клиентоориентированности. Не дай бог что случилось бы после их работ еще потом с ними же пришлось бы вопросы решать… не дай бог.
1
5 января
Классные ребята, сделали все четко, сигналка с автозапуском работает идеально, плюс официалы, гарантия заказ наряд все в наличии, в общем рекомендую, можно обращаться.
21 ноября 2024
Очень толковые сотрудники. Быстро решили проблему, предложили несколько вариантов решения. Спасибо, всё очень понравилось. Есть удобный паркинг у входа.
24 апреля 2024
Качественный и квалифицированный сервис по продаже и установке систем охраны, работают профессионалы своего дела, чистая ремзона, аккуратное и бережное отношение к автомобилю, все объяснят на понятном и доступном языке, отдельно хочу отметить сотрудника Анатолия, вежливый, подкованный профессионал, спасибо!
26 октября 2024
Отличное место. Алексей очень отзывчивый и высоко профессиональный специалист, добрый, вежливый человек.
16 ноября 2024
Прекрасный колектив, всё сделали профессионально и качественно. И объяснили как пользоваться. Всем советую.
7 июля 2024
В центре г. Зеленоград, быстро и бесплатно починили брелок по истечении 3 лет. Сама сигнализация установлена качественно, быстро.. Все работает как часики. Спасибо за качественное обслуживание!
20 ноября 2023
Отличный фирменный центр.
Удобно расположен.
Сотрудники вежливые, внимательные. Все подробно рассказали, о нюансах моего авто предупредили заранее.
Отличный сервис, буду рекомендовать всем.
1
5 августа 2024
Профессионалы своего дела! Быстро установили сигнализацию! Заехал через день все проверили! Помогли настроить доп функции!
25 декабря 2024
Всё хорошо, но нет в продаже запасных батареек для меток, как так то? В сервисе и нет батареек?!Хорошо что ребята поколдовали и я смог доехать до магазина.
21 ноября 2024
Отличная команда професмионалов. Знают свою работу. Очень советую . Лучшие в Москве и в области. Только к ним
2 мая 2024
Я устанавливал здесь парктроник. Мне все понравилось. Приехал по записи, оставил машину и позже забрал. Парктроник, который я сам купил, оказался бракованным и один датчик не исправным. Я заказал новый и позже заехал его переустановить. Это сделали бесплатно, что оч приятно!
Отдельно хочу отметить вежливого и внимательного мастера приемщика! Хороший сервис. Рекомендую!
20 декабря 2023
Сервис очень понравился , приезжал по вопросу установки автозапуска и сигнализации, все было сделано четко и быстро , на все вопросы ответили , отдельно хочу поблагодарить Сотрудника Анатолия , очень грамотный специалист, побольше таких
20 октября 2024
Хочу сказать огромное спасибо Андрею Борисовичу, за его золотые руки и профессионализм, помог мне бесплатно исправить в уже установленном приложении рукожопом с Горбушки все косяки и наконец-то star line заработал как и должен был изначально, я очень рада что выбрала по отзывам центр в Зеленограде, рекомендую, здесь точно помогут.
2 декабря 2023
Купил машину с установленной сигнализацией данной фирмы. Спасибо бывшему владельцу оставил все данные сигнализации и номеров которые там установлены. Позвонил спросил смогут они мне помочь? Ответили без проблем подъезжайте все сделаем. Приехал к назначенному времени, вышел человек, взял у меня установочный код узнал к какому номеру телефона привязываем. Внесли изменения за 20 минут. Молодцы ребята👍
10 ноября 2024
Отличный сервис , все поставили, бесплатно привязали телефон как метку очень доволен!
20 декабря 2023
Всех приветствую, заезжал к ребятам для установки автозапуска, все сделали профессионально, помогли и объяснили, гарантия входит в пакет, очень доволен, всем рекомендую!
1
1 января
Работают профессионалы, качественно и быстро, только запись на месяц вперёд 🤷♂️
24 марта 2023
Очень рад, что в Зелике есть филиал сервисного центра старлайн, так так ехать в Москву совсем не хотелось. Порадовало, что смог записаться на установку на следующий день. Обратился с просьбой установить сигнализацию а93 v2 gsm eco, в результате после небольших раздумий решил чутка переплатить и поставить е96 v2 gsm eco, ребята все объяснили, все рассказали. Дополнительно приобрел еще один брелок-метку, ибо хочется иметь два полноценных комплекта ключей, а в текущей версии только один. По просьбе прислали фотки установки, так как машину оставлял (6-8часов сидеть-ожидать не хотелось совсем). Отдельное спасибо за то, что увидели отсутствие крышки расширительного бочка.
П. С.: в ответ на предыдущий отзыв скажу - телек в комнате ожидания имеется:)
2
12 февраля 2023
Доброго времени суток. Сегодня установили сигнализацию Starline a93 v2 2can+2lin gsm, в этом фирменном центре. Персонал профессионалы своего дела: помогли с подбором модели; обговорили выбор оператора; назвали точные сроки когда машина будет готова; поинтересовались сколько нам до них ехать и позвонили заранее, сообщить что почти доделали и мы можем к ним выдвигаться; помогли с настройкой приложения. StarLine, по моему мнению лидер на рынке охранных систем и комплексов в РФ и мы остались очень довольны. Спасибо команде за проделанную работу.
1
10 июня 2023
Добрый день. Обратилась в Центр с проблемой уже установленной охранной системой. Сотрудники внимательные и вежливые. Оперативно выявили причину и устранили ее, также дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации системы. Центр расположен в удобном месте, внутри уютно и чисто. Если в будущем снова столкнусь с проблемами, однозначно обращусь сюда.
1
11 декабря 2024
Обращался, все ранее договорённости выполнили. Доволен, ребята дело своё знают!
23 декабря 2024
Сигнализацией довольна. Все быстро. Рекомендую! Спасибо)
17 декабря 2023
Очень классная контора с очень профессиональными работниками. Мне подарили автосигнализацию, которая, как выяснилось позже, не совместима с моим автомобилем. Но не для этих ребят. Поколдовали и поставили. Всё работает без глюков.
24 декабря 2024
Записалась ,приехала через 5 минут проблему решили. Приятный дядька работал! Рекомендую
23 октября 2023
Приехал по записи в назначенное время, мастер встретил меня сам у входа, очень тактичные и клиентоориентированные ребята, знают своё дело, поддержка по любым вопросам связанным со StarLine видна с первого подхода к моему авто. Сам связан с автобизнесом и с уверенностью могу рекомендовать данный центр.
1
14 ноября 2022
Устанавливал сигнализацию в этом центре. В целом все хорошо, сигналку поставили. Минус в том что установка занимает оч. много времени, я приехал из другого города, соответственно обратно мне ехать было не удобно. Комната ожидания один диван, даже телека нет, ни чаю ни кофе мне не предложили. Предложили идти погулять и сказали за час до окончания работ вам позвоним. Погода была не очень, но что делать, дабы не сидеть над душой пошел гулять. Обещали по времени от 5 до 7 часов.
Вечером после установки нужно было успеть на важную встречу. Погулял я 5 часов , а звонка так и нет, ну думаю что то сложное может, ладно погулял ещё час , ноги болят, замерз, звонка нет. Пошел к ним, думаю может скоро закончат посижу там. Прихожу, а машина уже давно готова стоит на улице. Спрашиваю почему не позвонили, думал может номер с ошибкой записали, на что мастер просто с улыбкой сказал, я забыл. Вот так я потерял несколько часов, просто он забыл. Очень не приятно было.
4
3
11 ноября 2023
Приезжал сюда с проблемой, машина переодически пищала сама по себе. Ребята качественно демонтировали сигнализацию, которая там стояла. Проблема устранена.
Далее в планах установить сигнализацию у них, но по времени не получается пока. Если что-то изменится, дополню отзыв.
30 октября 2023
Молодой человек из персонала потратил кучу времени на диагностику и проверку с подключением ноута, а после сам связался с поддержкой. Оказалось, причина не техническая. Но за отношение к работе и участливость ставлю твердую пятерку. Не везде в наше время встретишь таких неравнодушных профессионалов. А годом ранее устанавливал там модуль GSM.
20 марта 2023
Всем привет. Хочется поблагодарить специалиста данного центра Алексея за оперативную помощь в устранении неполадки в работе сигнализации. Отзывчивый и внимательный специалист. Однозначно рекомендую
2
23 декабря 2023
Приехал заменить брелок, думал, что сломался, а именно не работала красная кнопка. Оказалось всё проще, мастер почистил "внутренности " брелка за 3 минуты и всё заработало. Со временем кнопки забиваются грязью и приходится чистить. Спасибо мастеру за оперативность и качество работы.
11 февраля 2023
Очень доволен, что обратился в данный установочный центр. Мастер помог определиться с выбором комплекса, вежливо, чётко, по делу.
Время работ не превышено. Справились даже быстрее.
Спасибо Алексею и его команде.
2
28 июня 2022
Отличный установочный центр)Грамотно проконсультировали по выбору сигнализации, при установке учитывают все пожелания, бережный и аккуратный персонал)Быстрая установка- всего 6 часов😻А главное, это фирменный установочный центр,с гарантией на установку) Рекомендуем однозначно 🙏😌
1
1
6 ноября 2024
Отличная организация по установке сигналок , уже 3 машину ставим 👍
4 января 2023
Устанавливал сегодня сигнализацию. Ребята работают быстро, как и было оговорено 5-6 часов. Старую сигнализацию положили в машину, объяснили как пользоваться новой. Также предложили установить сигнализацию немного лучше, поскольку это позволял автомобиль.
4 звезды - потому что нигде не указано, что за демонтаж также нужно заплатить, хотя я заказывал через сайт и нигде это не было указано. Но это замечание не ребятам, они красавчики, а официальному сайту и сайту установщика
1
30 июня 2023
Спасибо за то что сняли лопающую Пандору и установили стар Лайн , на другой машине был и бед не знала , спасибо отзывчивому и дружелюбному персоналу за работу и то что все по полочкам объяснили 🍀🩶
2
7 марта 2023
Очень хороший Сервисный центр, приятный персонаж, консультируют по всем вопросам, заинтересованы именно в помощи клиентам, самое главное вежливые))) очень рекомендую!)
1
30 декабря 2022
Здравствуйте. Решил оставить отзыв о данном местечке, чтобы люди понимали куда они обращаются. Значит решил я установить сигнализацию на Фольксваген пассат b8, позвонил в данную контору, звонил не один раз, объяснил что есть вебасто, сказали по телефону что управлять через приложение не будет возможности, ну думаю есть пульт дистанционный, если что буду пользоваться им в итоге записался на 30 декабря 2022 года. Позвонил 29 декабря, договорился что автомобиль пригоню вечером, обязательно нужно его помыть, ну думаю ок. Приезжаю вечером авто помыл, захожу в данный сервис и начинается непонятные движения, оказывается что на это же число записали не только меня но и ещё другого человека, ладно прослушали телефонные разговор где я звонил и вопросы по поводу моего визита решились, но человек который принимал мой автомобиль начал мне говорить что есть вебасто и как авто себя поведет они понятия не имеют. Тут назревает вопрос о компетенции данных сотрудников и такого отношения к клиентам, которые тратят своё время и деньги. Обязательно хочу написать что мне сказал специалист этого сервиса «На Вашем месте я бы ни стал устанавливать данную охранную систему и если Вы решите её устанавливать то Вам требуется написать письменное подтверждение что если что-то работать не будет то претензий к нам не должно быть….. Спрашивается зачем тогда приглашать людей на установку и заявлять на 5 летнюю гарантию??!?!??
4
1
4 сентября 2022
Отличное место. Был здесь когда работал молодой парень и дядька. Оба примеры вежливости, клиентоориентированность и профи. Быстро нашли что поломалось, заменили и пожелали хорошего настроения. Молодцы! Рекомендую!)
2
1
2 июля 2023
Так, на троечку. Арматурщики там мужики хорошие, но уж больно застряли в прошлом. Электромобили туда везти не рекомендую, сломали моему товарищу машину и мне тоже почти. Хотя основную задачу делают норм, но разбирают и собирают плохо. Людей надо менять или учить.
2
2
2 апреля 2022
Все на высшем уровне, грамотно проконсультировали и помогли определится с выбором оптимальной системы и опций по моим желаниям. Так же все качественно и относительно быстротустановили. За выдачу отделение спасибо, все доходчиво объяснил и показали 👍
1
2 ноября 2022
Я приехала в сервис просто проконсультироваться по уже установленной starline в машине, которую я даже не покупала в этом салоне, но ко мне настолько доброжелательно отнеслись, что я даже осталась в неком шоке, неужели такой отличный сервис еще существует! все рассказали, показали, перешили метку, все с улыбкой… в общем, ребята огромные молодцы! Спасибо большое Алексею, настоящий специалист и великолепный человек! Однозначно рекомендую, можно было бы поставить оценку 10, однозначно бы поставила!
1
31 октября 2022
Сотрудники центра вежливо и оперативно проконсультировали по устройству уже установленной сигнализации: рассказали тонкости и нюансы. В случае доп.опций и настройки обязательно обращусь еще
28 июня 2024
Очень хорошие и грамотные специалисты. Рекомендую!
29 декабря 2024
Быстро сориентировали по проблеме с меткой.
8 августа 2022
Хорошее место! Ребята помогли с ремонтом сигнализации. Вежливые, быстро и профессионально все нашли и устранили. Молодцы! Могу рекомендовать! Удобное расположение.
1
1
3 июня 2022
Добрый день! Спасибо ребятам за быструю и качественную помощь в замене и подборке нового оборудования. Все на высшем уровне. Все рассказали и объяснили. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо
25 декабря 2024
Всё сделал за 4 часа, закладывайте это время.
26 августа 2023
Большое спасибо сотрудникам за помощь и установку сигналки, приятные веселые люди, ответят на все вопросы, помогут чем смогут
1