Старинная Анапа
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1298 отзывов
25 марта 2024
Замечательное место.Находится рядом с морем.В окошко открываются шикарные виды на море и набережную,ну если у вас номер видом на эту красоту.Находились там в межсезонье, поэтому было тихо,без громкой музыки из кафе и бродячих артистов.Внутри шикарные интерьеры,высокие потолки,мраморные лестницы,люстры.очень доброжелательный персонал.Номер был люкс с двумя комнатами .якомнатки не большие,все очень компактно.Вмкаждой комнате есть телевизор,система кондиционирования.Очень уютный бассейн и спа комплекс с разными процедурами.Температура в бассейне очень комфортная,не холодно.Столовая это отдельная тема.Питание по системе шведский стол.Очень вкусно готовят,Большое разнообразие овощей и фруктов,Можно выпить бокал вина.,съесть десерт в приятной обстановке.Уютно,красиво и вкусно.Все что нужно для комфортного отдыха.Приедем ещё.Будем рекомендовать всем.Очень понравилось.
10
2
7 ноября 2024
Хорошая гостиница. Вкусная еда, но просто столовая, изысков и разнообразия по еде можно не ожидать, у ребят проблема с мармитами, блюда на раздаче чуть тёплые, за это минус звезда. Персонал приветливый, номер удовлетворительно, кран в ванной и лейка текли. Итог - хорошая гостиница времени СССР.
2
15 ноября 2024
Все хорошо, вкусная, разнообразная еда, приветливый персонал. Чистые и уютные номера, красивое оформление. Нам с мужем все понравилось. Спасибо всем, будет возможность приедем ещё.
1
2
6 января
Была в ноябре , все очень понравилось , хорошие номера , очень вкусная еда , расположение на набережной просто супер . Единственный минус это бассейн!!! Как заявлено на сайте , теплый. Эти не так ! Вода ледяная , не возможно купаться , хотя для этого времени года , было бы разумно воду в нем подогревать. Поэтому 4 звезды
4
19 августа 2024
Отдыхали в этом году (2024) в августе. Номер конечно маленький был, и без балкона, но это второй этаж, с третьего этажа балкона имеются. В номере всё было, и тапочки, халаты, гигиенические средства каждый день обновлялись, уборка, смена полотенец, всё на высшем уровне. Сам санаторий тоже просто красавец, что внутри что снаружи, ходили на процедуры, массаж ног и спины, советую, такой релакс получили. Имеется каждый день анимация для детей, вообще класс если честно детям там нравится. Молодцы ребята которые этим занимаются. И отдельное огромное спасибо шеф повару, всё настолько вкусно что хотелось съесть всё))) всё красиво и свежее, выпечка, чат, соки, по утрам подавали шампанское, в баре имеются и крепкие и вина сухие, красные и белые, так же мартини. Всё бесплатно. Бассейн тоже имеются и крытый и на улице. Есть перекусы в виде фри, наггетсы, креветки в кляре, всем советую этот санаторий. Но лучше бронируйте зимой по скидкам, дешевле выходит. И вообще сама Анапа понравилась, теперь только сюда. Спасибо этому санаторию.
1
3 декабря 2024
Замечательная кухня, выше всяких похвал, хорошие номера. Отличный теплый бассейн. Полы прям горячие. Были в конце ноября, очень актуально. Очень приветливый персонал. Удобное расположение. Все очень понравилось, приедем еще.
3 марта 2024
Все супер, очень понравилось все абсолютно, приветливый персонал, сам санаторий гостиница, внутри все красиво, номера красивые чистые, единственное топят очень сильно, для нас было жарко очень, открывали окно все время.В ресторане еда по системе шведский стол, все очень вкусное и много полезного я была с дочками, младшей 10 месяцев и для находилась еда. Утром подают вкусное шампанское, в обед и вечером вино белое и красное, тоже очень вкусное. Официанты все очень дружелюбные и приветливые. В бассейн крытый ходили пострянно, тоже супер хотя вода прохладная я считаю градусов, но в общем впечатление прекрасное. Однозначно рекомендую всем, кто любит тихий спокойный отдых это то, что надо.
6
1
28 октября 2024
Потрясающий отель! В номерах чисто, полотенца, халаты, шампуни, гели для душа, зубной набор. Не хватает чайного набора, но в коридоре стоит кулер. Питание - шведский стол, вся еда невероятно вкусная. Расположение отеля тоже очень удачное - рядом парк с аттракционами, набережная, скверы.
4
1
24 августа 2024
Сама я житель черноморского побережья, поначалу не было особого го счастья ехать в санаторий в Анапу), но! Санаторий чистейший, продумана организация заселения, процедур, развлечений на 5+. Персонал вежлив, обучен своей работе на 100%. Питание на столько хорошее, что даже капризному гостю не нужно будет беспокоиться по данному вопросу.
19 августа 2024
В очередной раз, всё супер!!! Сбились со счета сколько раз мы здесь отдыхали, каждый раз лучше прежнего!!! Спасибо всему коллективу этого замечательного санатория!! Очень нравится ресторан, бар и бассейн, номер и баня... Успеха вам и процветания!!! Всем рекомендую!!
2
10 ноября 2024
Все очень понравилось, питание на 5+ достойный выбор и все вкусно, персонал очень приятный, вежливый, вообщем ощущение остаётся вернуться обратно и не раз, большое спасибо за отдых,
1
1
4 сентября 2024
Очень добрый и отзывчивый персонал, чистые номера, разнообразное и вкусное питание, отличная взрослая и детская анимация очень понравилось что есть бассейн и свой аква парк
3
20 апреля 2024
Очень крутой отель, мы покупали путёвку без лечения, поэтому не могу оценить лечение но питание, проживание на высоте. Расположен прям на набережной, у нас был номер с видом на море. Два отличных бассейна, крытый зимний и открытый на улице, оба подогреваемые!! Питание шведский стол очень разнообразное, много мяса в меню, мидии, десерты просто бомба, на завтрак даже шампанское дают! В холле живёт папугай какаду Тоша, правда громко кричит и может укусить. В холле бильярд и массажные кресла. Есть круглосуточный бар, где очееень вкусные коктейли и есть ресторан Море с прекрасной летней верандой. Рядом в пяти минутах пешком парк развлечений, центральная набережная, архиологических музей Горгиппия с раскопками древнего города. Всем советую посетить Старую Анапу!
7
1
21 декабря 2024
Впечатления смешанные остались. Сразу отмечу, что была в декабре. Из, скажем так, плюсов: номер неплохой был, одноместный, кровать удобная, но ОЧЕНЬ жаркий, пришлось ночью окно открывать. Также отмечу столовую: чисто, вкусно., Бассейн хороший, тёплый. Из минусов: на ресепшине в спа-центре нет раздаточного материала, чтобы спокойно ознакомиться с услугами. Пришлось читать ламинированые прайсы и то оказалось, что цены и услуги частично не обновлены+были выставлены акции на процедуры, но по факту не смогла воспользоваться, так как программа не пропускала скидку)))) Далее, номер был на третьем этаже и в ночь отьезда меня благополучно затопило. Утром встала, ковёр мокрый, зашла в ванную, а там с потолка потоп, вода на полу, перетекает в саму комнату, при том, что был сильный ветер, но не было ливня, что вызвало течь непонятно, текло из всех трещин в стенах. Когда я пришла с данной информацией на ресепшн, за стойкой был повар, наверное, я его видела в столовой, и никого, кто должен там находиться, он пообещал передать данную информацию, передал или нет, не знаю. Ну и так сказать апофеоз моего нахождения там случился при отъезде. Когда я пришла сдавать ключ от номера, мне девушка на ресепшине сказала, "если вы ничего не забыли, то мы вас не задерживаем!!!!!" Это, конечно, то, что хочет слышать каждый приезжающий в санаторий, не "спасибо, что выбрали нас, ждём вас снова", а мы вас не задерживаем!!!! И никаких извинений за затопленный номер!!!! Санаторий неплохой, но дешевым не назовёшь, и хотелось бы увидеть более приветливое отношение к приезжающим, не надо льстиво улыбаться, но необходимый минимум должен быть. Администраторам ресепшина не помешало бы пройти курсы повышения квалификации. Я не придираюсь, описала просто то, что произошло со мной за выходные там. Ехать можно, но денег своих не стоит от слова совсем.
2
2
17 сентября 2024
Отдыхали 4ре года подряд в сентябре. Сотрудникам ресторана питания санатория большое спасибо за внимание и отзывчивость. И всегда все очень вкусно и разнообразно.
19 февраля 2024
Очень качественный сервис. Хороший ремонт, отличная кухня( турецкие отели, рядом не стояли) Все как мы любим и супчики, и кашки, и омлетик, и фрукты, и овощи и ТД и ТП🤤, вкусно. Молодцы. Бассейн работал по расписанию, вода приятной температуры. Дети в отеле появляются на выходные. Баня платная, с отличным градусом и ремонтом. Медуслуги по нормальному ценнику. Понравилось. Большая благодарность персоналу. Вполне на 5 звёзд.😁
8
2
2 мая 2024
Замечательный пансионат!! Интерьер красивый и новый. Всё продумано до мелочей! В номере:чайник с принадлежностями, фен, тапочки, халаты, сейф, холодильник. Лоджии - просто шик, как ещё отдельная комната.
Шведский стол-это великолепие!! Я во многих отелях была и в России и за границей, но такого хорошего шведского стола давно не видела. Еда очень вкусная, разнообразная и качественная!! Поварам 5+++.
Бассейны чистые и тёплые, полотенца выдают.
Есть прекрасный житель отеля - какаду Тошенька. Отойти от него не могли)) такой интересный и разговорчивый.
Однозначно вернусь ещё и буду рекомендовать друзьям и близким!!
5
1
14 ноября 2024
Все прекрасно, цена-качество, комфорт. Для тех, кто привык подниматься в номер на лифте, его тут нет, когда строили здание, лифтов еще не было) несмотря на возраст, здание в великолепной форме. А расположение в самом центре, хочешь гулять направо, хочешь - налево, хочешь назад)) все пути открыты. Рядом археологический музей Горгиппия, набережная, куча кафе, ресторанов, вообщем рекомендую (есть спортзал в подвальном помещении, питание разнообразное, бар, бассейн с подогревом, есть еще открытый сезонный бассейн, санаторные и спа-услуги, парикмахерская, магазин одежды).
4
11 января
Просто шикарный семейный отель. Уже второй раз приезжаем и все просто отлично!!!! Питание хорошее , номера хорошие , единственное музыка на набережной бесит, выбирать нужно окнами во двор.
20 октября 2024
Очень красивое место, мы жили на 4 этаже с видом на море. Невероятный вид! Отличная кухня, шикарный бассейн. Скучаю по времени, проведенному в "Старинной Анапе"
17 сентября 2024
Уютная гостиница, вкусная сытная еда, открытый и закрытый бассейн, аквааэробика, тренажёрный зал, бильярд. Не шумно. Очень хороший персонал. Красивый интерьер.
3 августа 2024
Двоякое ощущение. Красивое здание. Всё включено. В том числе алкоголь весь лень. Бассейн и спортзал. Полотенца на пляж дают. Лежак частично компенсируют (из 400 рублей - 300).
Нет лифта. Для меня это не являлось проблемой. А вот пенсионерам с больными ногами подниматься на 4-й этаж ..
Ну, это просто нужно учитывать заранее.
Почему не 5 звёзд. Сами номера. Состояние да и сам по себе номер не соответствуют заявленному уровню и стоимости. И это ещё нам заменили стандарт на улучшенный (за что - спасибо отдельное), за те же деньги, иначе разрыв между качеством и стоимостью был бы ещё сильнее.
Ну, и последний аккорд. Уезжаем. Сдаю карточки администратору. Предыдущие дни были милые и улыбающиеся. А тут...
Очень пафосно. Будто я чего-то должен. И на прощание: "Если ни чего не забыли, мы вас больше не задерживаем". Занавес. ))))
Резюмируя. Неплохо. Но, стоимости не соответствует.
1
24 октября 2023
Гостиница на твердую 4. Чисто. Приятная атмосфера. Приветливый персонал.
В номере твин было: халат, тапочки, гигиенический набор (гель для душа, шампунь, кондиционер, зубная щетка и паста), хорошие полотенца, приятное постельное бельё, штопор, тарелка, 2 стакана, фен, холодильник, телевизор, кондиционер и т.д.
Всё что нужно для комфортного отдыха😊.
Огромный плюс для меня это расположение гостиницы, она в самом центре набережной.
Еда. Был шведский стол. К еде претензий нет. В принципе всё что я пробовала, практически всё было вкусно.
Утром шампанское в меню, в обед и на ужин вино)) это если кому надо)
Из минусов могу отметить не идеальное состояние швов между плитки в ванной в некоторых местах.
Черная плесень на швах кое где присутствует. Но в общем это не критично. Мое впечатление это не испортило.
Оставляю себе в закладках данную гостиницу. Если еще когда-нибудь приеду в Анапу, то в первую очередь узнаю про Старинную Анапу.
На фото вид у входа во время дождя.
4
3
20 ноября 2024
Отель понравился. Питание очень хорошее, сотрудники приветливые. Спа зона слабая. Расположение отличное. Кто едет погулять и подышать воздухом,очень рекомендую.
21 сентября 2023
Шикарный отель, замечательный сервис, вкусный шведский стол, классные бассейны! Отель в самом центре, очень удобно. Если уезжаете на весь день, можно попросить ланчбоксы - соберут вам в дорогу сэндвичи, воду, сладости и фрукты. Нам всё очень понравилось.
Из малюсеньких минусов, которые ничего не портят:
- анимация очень слабая, но нам с 2 детьми и без неё было прекрасно.
- конский ценник на услуги прачечной. Нигде не видел стирку дороже 200рублей, а тут один носовой платок 100рублей стоит постирать. Это как в химчистке - каждая вещь отдельно стирается за отдельную плату. В отпуске на море - это странно.
В остальном - все было замечательно. Спасибо Старинной Анапе за прекрасный отдых
10
3
20 сентября 2024
Отдыхали в отеле второй раз, и наши ожидания нас ни сколько не прдвели. Все здорово! Обслуживание отличное, персонал внимательный, кухня и еда вкусная и обильная, особенно хороша была кондитерка!
25 мая 2024
Мы здесь спасались от аллергии и гостили 1,5 месяца с маленьким ребенком. Это прекрасное место для отдыха с детьми. Аниматоры просто от Бога, любят детей и дети увлечены, работает детская комната с воспитателем, тоже очень хороший.
Отдых комфортный, еда вкусная и всегда можно найти что-то что хочется поесть. Есть сложности с уборкой номеров (то задержатся, то не все помоют/уберут/заменят), но в целом решаемо, если обратиться на ресепшен или начальнику службы по уборке номеров.
Учитывая внесезон и отсутствие моря - бассейны выручили, правда, детский холодноват, как по мне, я за ерзала через 10 минут.
В целом, отель точно заслуживает высокую оценку и мы хотим вернуться в следующем году!)
4
30 апреля 2024
Обалденный санаторий, отдыхали с маленьким ребенком и с друзьями тут с 23.04.-28.04.24, чистые номера, каждый день добавляют гели и шампуни, меняют полотенца, питание по системе шведский стол просто шикарное! Местоположение супер! Все рядом! Приветливый персонал, два подогреваемых бассейна, за шампанское на завтрак отдельное спасибо!) все очень дорого и богато, видно что хозяева не жалеют денег, обязательно вернемся сюда снова. Единственное что хотелось бы улучшить- сделайте пожалуйста игровую комнату открытой до вечера) работает она до 13ч)
5
16 июля 2024
Находиться на набережной недалеко от моря, рядом расположен центральный пляж и морской порт, гостиница 4 звезды, удобное месторасположение, есть недалеко парк для отдыха всей семьи и не только, на территории гостиницы есть ресторан морепродуктов и европейской кухни.
1
11 января
Проходим там регулярно профилактическое лечение, есть бассейн. тренажерный зал! Если останавливаться на несколько дней, хорошая кухня. шведский стол, у нас был включен в проживание. Очень удобное расположение в центре Анапы на берег черного моря
1
17 августа 2023
В гостинице приветливый персонал, вкусная еда по системе шведский стол, разнообразное меню. Номера не большие, но всё чисто и ухоженно, есть небольшие открытые балконы, в люксах большие балконы с колоннами и потолком (можно наслаждаться по вечерам у столика в компании 5-6 человек на открытом воздухе). Во внутреннем дворе есть открытый бассейн + крытый в здании Гостиницы. Для детей в течении дня работают аниматоры (настольные игры, изготовление всевозможных поделок, дискотека). Удобное месторасположение - гостиница находится у моря на набережной (половина номеров с видом на море). В одну сторону 2 минуты хотьбы до общественного песчанного пляжа (пологий песчанный вход в море), удобно для тех кто отдыхает с детьми, в другую сторону 5-10 минут галечный пляж. В зависимости от моря (течение, ветер, шторм и т.д.) есть возможность выбрать пляж - песок или галька, поскольку иногда на песчанный пляж сносит водоросли к берегу и купаться там практический невозможно (водоросли никто не уберает), можно пойдти на галечный пляж.
5
1
15 августа 2024
Очень не плохой отель. Бронировали несколько номеров (нас было пять человек) за полгода вперёд. При въезде не было места под стоянку машины, но на следующий день место освободилось и нам его предоставили. Сам отель достаточно свежий. Отделка не плохая. Номера чистые. Убирают каждый день. Два бассейна очень чистые, при отсутствии своего пляжа это очень актуально. Очень понравился ресторан. Еда отменная. Шведский стол в отеле выше всяких похвал. Не сравнится с Турцией или Египтом (бывали и там). Единственное замечание отелю: вино не подаётся в баре в пластиковом стаканчике и тёплым.
Деньги за аренду платного пляжа, отель возвращает. Вообщем отель замечательный. Однозначно рекомендую!
3
8 июля 2024
Отличный отель. Отдыхали семьей в июне 9 суток, все понравилось. Два отличных бассейна, один из них закрытый. вода в обоих теплая купаться одно удовольствие, что взрослым, что детям. Шезлонги, зонтики. Кормили прекрасно, еда вся вкусная, выбор большой. Вино, ликер, бальзам, пиво целый день, плюс доп. питание на баре. Постельное меняли каждые два дня. Отличный тренажёрный зал в отеле. Выход из отеля прямо в центре набережной, все развлечения рядом. Остались очень довольны!
17 апреля 2024
Отдыхали семьей с реьенком 2.5лет с 14-17 апреля. Выбрали отель по совету родственников. Нам было важно расположение. А оно превосходное. Выход на набережную. Вид шикарный.
Сам отель отличный. Персонал вежливый.
Номер у нас был двухкомнатный, очень удобно. Уборка ежедневно, все что нужно в номере всегда было.
Отдельное спасибо шеф-повару ресторана. Блюда на любой вкус, выбор огромный. Все очень вкусно. И благодарность девочкам-официантам, Юле и Лене, за внимательность и отличную работу. 🤗с вами было приятно.
Спасибо за наш отдых! Вернемся к вам еще ❤️
4
1 ноября 2023
Отдыхали с 18.10-по 29.10.23г вдвоем с мужем.Мы прекрасно отдохнули!!!!Встретили,сделали "Комплимент" и заселили раньше положенного времени.Еда и работа ресторана на отлично!!Все свежее,ассортимент Очень разнообразный: рыба и кура,говядина и свинина.Котлеты ,кебаб,тефтели,закуски вплоть до мидий ,креветок и шампанского по утрам и вино сухое на обед и ужин,фрукты и овощи в большом ассортименте.Турция отдыхает)).Бассейн с хорошим подогревом,на улице в конце октября купаются дети.Крытый бассейн чистый,теплый,полотенец всегда хватает. Пастельное белье меняют через 2 дня.Номера убирают ежедневно!В отеле чисто!Расположение хорошее,вышел на Набережную ,все недалеко.
14
2
19 июня 2024
Шикарный отель прямо на набережной. Все включено. Даже мартини. Что мне и понравилось.
Заселили раньше. Отдельное спасибо. Номер не большой, даже маленький можно сказать. Зато огромный балкон со столиком и плетеными креслами и панорамными окнами. Только там не посидеть, очень жарко. Солнце палит весь день. Обидно. Комфортно красиво и не посидеть.
Купались в бассейне. Рядом бар. Мартини, вино вкусняшки.
Питание очень разнообразное. Вкусные салаты и много видов мясного.
Выпечка отдельная глава. Там такие пирожные. Красивые, вкусные, свежие. Сказочные. На завтрак было шампанское.
5
27 июля 2023
Отдыхали с ребеном. Брали путевку 30 дней. Замечательный отдых , довольно неплохая кухня. Завтраки каши , запеканки 😋всегда свежая выпечка , вкусные супы на обед , буженина ,Ужин посещали редко где-то всегда гуляли. Стол вполне разнообразный . Всегла можно что-то найти и даже мидии ) кто любит. Про алкоголь сказать не могу ,не пробовала. Сам отель чистый, номера убирают каждый день , белье меняют раз в три дня. Территория отеля совсем крохотная ,т.к. он находится на набережной это не критично. Пляжи с двух сторон на любой вкус . Отличная анимация , девочки стараются на 100% утром игры в бассейне , водное поло ,зарядка. Днем аквагрим , настольные игры . Вечером дискотека просмотр фильма или игра в мафию. В отеле есть три бассейна детский крытый и два взрослых . Хорошие инструкторы всегда следят за детьми ! Расположение санатория идеальное )Рекомендую 😊
13
4
28 сентября 2024
В пользу этого отеля хочется отметить организацию питания. Пусть тут нет футбольных полей из блюд, но это неожиданно оказалось плюсом, то что представлено, приготовлено на очень высоком уровне. Отдельное спасибо за десерты, уровень приготовления на порядок выше распространенного массового сегмента, стандартного для многих отелей, включая отели верхней ценовой границы.
Возраст отеля, старинная мебель, колонны и мрамор в отделке, дает устойчивое ощущение, что находишся в музее. Отвечая на вопрос вернулся бы ты туда еще раз - да.
1
16 июня 2024
Очень красивое место для отдыха. Отель просто шикарный с отличным сервисом. Время провели замечательно, отличная кухня, хорошие процедуры, тренажерный зал, бассейн, бильярд, ну и конечно же море, в общем скучать не приходилось. Советую посетить!
3
19 августа 2024
Отдыхаем семьей в отеле с 12 августа. Отель прекрасный, питание и лечение очень нравятся. Огромное спасибо официанту Дарье за приветливое отношение и быстрое обслуживание! ❤️🔥
1
7 августа 2024
отель отличный!, шведский стол лучший,большой выбор вкусной еды. Номер отличный, Бассейн идеальный, аниматоры лучшие! СПАСИБО 💗 это самый лучший отель в котором мы были!
2
16 декабря 2024
Прекрасное место для семейного отдыха 👍 самый вежливый персонал 👍 довольна процедурами, шикарная вкусная кухня! Чистые уютные номера! Рекомендую!!
4
9 августа 2024
Дороговато, но оно того стоит, номера уютные, была полноценная ванна, кормят вкусно и много))) персонал приветлив и доброжелателен, лечение понравилось
3
3 января
Были с супругом в декабре этого года, отель на 3+. Номера стандарт очень тесные, ремонт уставший, особенно в санузле,на полу ковролин,что не на пользу аллергикам.Брали пакет с лечением,но лечением это трудно назвать.... скорее релакс.К тому же многие процедуры,такие как лимфодренаж,сауна,альфакапсула предоставляются за отдельную плату, а те что входят в пакет с лечением делают на старом , времён СССР оборудовании! В столовой еда неплохая и довольно разнообразная,но вкус зависит от смены поваров и кухонного персонала.Были дни , когда все было пересолено и зелень совсем не мытая ,в земле.Ходили писать жалобу на рецепшн.Только выпечка и радовала...хлеб очень вкусный.Расположение отличное и набережная и центр рядом,в межсезонье не шумно,но летом музыка из соседних заведений и гуляющий народ всю ночь не дадут поспать.
2
1
21 октября 2024
Были в октябре. Начитались положительных отзывов, из всего положительного согласны только с питанием, но нам удалось застать только ужин и завтрак. Так как съехали из отеля на следующий же день!
Очень пожалели, что оплатили сразу проживание вперёд, надо было только сутки оплатить.
Итак. Парковка платная (300 рублей сутки) и маленькая. Красиво только на ресепшене и в холлах. Номера крошечные, по крайней мере тот, что предложили нам на 4х (2 взрослых и 2 ребёнка) , ванные комнаты супер маленькие, негде повернуться, там постоянный шум, не очень приятный запах, стоит какой-то дешёвый освежитель.
Нам выспаться не удалось так как матрасы на кроватях это что-то с чем-то! Легли как в гамаке, все проваливается. Всю ночь в итоге не спали. На утро попросили решить проблему, предлагали такие же матрасы из других номеров. В итоге решили ехать домой. Сообщили на ресепшене, что досрочно выезжаем, на что нам было сказано, что будет удержано 12000 так как отмена брони менее чем за 10 дней, а заселялись мы на 5 дней. Интересно как можно было сообщить раньше за 10 дней, если заселились по факту, не по брони! Об этом нас никто не предупредил, когда мы заселились!!! Потеряли и время и свои деньги! За испорченный отдых! Кстати деньги при выселении наличными не вернули, так как не было, писали заявление на возврат на карту, до сих пор ждём, уже домой приехали.
Бассейн отдельная история. На ресепшене узнавали сколько градусов, сказали, что 27, но бассейн не сильно тёплый, на 27 градусов точно не похоже, есть с чем сравнивать! На сайте читали, что есть сауна, оказывается за отдельную плату, но об этом умолчали, просто написано, что есть.
Раздевалки и душевые в бассейне не удобные. Ребёнок нырнул несколько раз, потом мыли голову, а на утро вся голова была в белом налете. Скорее всего хлорка. Нигде такого не было. Ужас.
В общем я не знаю почему столько положительных отзывов. Мы, благодаря этому отношению и отелю так Анапу и не посмотрели!
Может для пожилых людей и пойдёт, выезжают, как мне кажется, только за счёт питания!
4
12 сентября 2024
Место нормальное, еда хорошая 2 бассейна, компенсация за лежаки. Номера не удобные, наш выходил на крышу и вентиляцию с бассейна, кроме того стояли блоки от кондиционеров. Вид еще тот. Но дело даже не в виде из окна, а о шуме, которые издавали эти вытяжки. Окно не открыть вообще. Такое ощущение, что спали под работающий пылесос, как было шумно. Не выспалась ни в одну ночь. Не думаю, что поеду сюда еще раз.
1
1
4 августа 2024
4 год отдыха нам не понравился. Анимации для детей и взрослых не было. Расписание не соответствовало действительности. Повар поменялся, еды для детей нет. Бассейн не чистят. В столовой еду убирать стали за 15 минут до окончания времени. Ранее такого никогда небыло! Газировка постоянно заканчивалась. Перекус не вкусный. В дочернем отеле Джамейка,куда перевезли попугая Тошу - Еда, анимация, чистота бассейна, перекус : мороженое, пицца и др. Соответствует 5 звёздам. В старинной Анапе было так до 2024г. Мы любим отель и персонал замечательный, но в чем причина таких изменений....
2
1
2 июля 2023
Отель в центре набережной в городе Анапа
Еда не столовая, а ближе к ресторанной
Все свежее и вкусно приготовлено
Пример обслуживания - уезжали на пляж в Утриш и пропускали обед, попросили фруктов взять со шведского стола,администратор в итоге собрал целый пакет еды (назвав это сухим пайком)
Персонал весь подобран и соответствует 4 звездам
Номера чистые, если хотите ночью потише берите на сторону двора
В сезон работает бар с алкоголем безлимитным (пиво ликер мартини)
Постоянно работает детская комната где можно оставить ребенка до 18 часов и аниматор с 10 утра и до вечера
Лечение так себе не плохо, но и ничего удивительного
Бассейн на улице и крытый
Бронируйте заранее за это есть скидка )))
Также есть разные акции
Отзыв такой пишу в благодарность всем кто смог держать такое качество на протяжении 6 лет и 5 раз мы приезжали кроме 1 года
Молодцы!
15
1
24 октября 2023
Сразу хочу сказать - СПАСИБО! За гостеприимство, доброжелательность, уют, чистоту и вкусную еду! Персонал настоящие молодцы! Трудяги! Было приятно отдыхать и чувствовать, что всегда помогут с любым вопросом и на тебя не всё равно. Были с маленькими детьми, не хотели уезжать до слёз)) С восторгом вспоминают попугая) Минус - аниматор - одним словом «никакая», случай для наглядности - приходит к бассейну, говорит: «В 15:30 будет аква-аэробика», затем приходит к этому времени и стоит около бассейна «точит лясы» минут 30 и уходит. Заинтересовывать никого не хочет, зарядку делает для самой себя. Так никакой аква-аэробики за время отдыха не увидели, зато видели постоянно как она слонялась по отелю, видимо мучаясь от безделья, так как детей занимать чем-то тоже не горела желанием, хорошо, что есть детская комната - воспитатели там отличные! Повара, официанты, горничные, ресепшен, воспитатели, женщина, которая ухаживает за попугаем, швейцар - 5 баллов! Номер отличный, вид на море прекрасный, как и сам интерьер отеля. С удовольствием вернёмся!
8
11 января
Отличный санаторий,питание на высоком уровне, высокопрофессиональный персонал,чистые уютные номера. Единственный недостаток: прохладная вода в бассейне