Сказали приехать через 40 минут за заказом. Приехал в назначенное время. Сказали подождать 15 минут, продолжал так заказ и не отдали. Сказали ещё 10. Ждать не стал, попросил вернуть деньги. На возврат ещё 10 минут потребовалось. Короче клиентоориентированности 0
Первый раз встретила уважаемого старца в Воронеже. Могу сказать, что в Подольске он не растерял гостеприимства и умения вкусно накормить гостей, а также и удивить некоторыми блюдами. Хорошее место для семьи или компании друзей.
Если искали годное местечко с хинкалями - советую к посещению, особо хочу отметить простые хинки с мясом и с грибами - прям ням))) по размеру тоже не обделяют - так что смело можно ехать и пробовать)))
Show business's response
Alex
Level 14 Local Expert
August 21, 2024
Менеджер 10* всю работу сделала всё посоветовала молодец!!!
Взял хинкали и ещё что-то
Хинкали на 3 (ел в разы вкуснее)
Мало мяса объективно
Приехали в данное заведение, сделали заказ, половина заказа принесли быстро, на этом положительное закончилось… заказывали оджахури, хинкали с сыром, с мясом и зеленью, чай. Мясо ужасно пересоленное, сыр такой же, такое ощущение что повар высыпал банку соли, официанты хорошие, работают на износ, но что касается кухни это 1*
Не советую посещать данное заведение, если вы хоть раз пробовали настоящий грузинский харчо и хачапури по-аджарски. Ожидания не совпали с реальностью. Хинкали более менее есть можно, но тоже не вау. Вкусные лимонады.
Отвратительное отношение к клиентам. Очень много бегает офицантов которые летают у себя в облаках. Чай приносят холодным или на половину полный чайник, еду ждать долго. По цене не дорого. Тут скорее всего получаеться цена качетсво. Единственное что мне понравилось, это посуда глиненная.
К кухне вроде притензий небыло, все было хорошо.
1
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Стоит сразу сказать, что ранее мы были в заведении данной сети, но в другом месте. И там мы остались в восторге от еды. Тут - надеемся что не отравились.
1. При входе не встретил никто. Сели сами где увидели свободное место. Ждали минут 10 пока хоть кто-то к нам подойдет (с условием что на небольшой зал целых 5 официантов).
2. Очень долго ждали еду. Заказали 2 порции мини хинкали в сырном соусе. Принесли несчастные эти блюда, остывшие, вид такой что их совсем не хочется пробовать. Соуса прям на дне совсем. (К слову в другом месте это блюдо было великолепно, мы остались в восторге). Мы не согласились переделывать блюдо, так как были очень голодны и ждать ещё 20-30 минут были не готовы.
3. Сервиса 0. Все решение ужасного качества еды - нам предложили десерт. Менеджера официант позвал уже когда мы собирались уходить, на что менеджер пришла и сказала «что? Вы звали?». Никаких «что у вас случилось? Чем я могу помочь?». Я такого ужасного сервиса даже в шаурмичных не видела!
Нам предоставили оплатить полный чек. Никаких извинений в виде хоть какой то скидки не было. Только после слов «могли бы хоть позицию убрать» - убрали ровно одну позицию 🤣 ну позор просто, честно слово.
К сожалению, именно кафе в Подольске портит репутацию сети. Если бы я побыла первый раз именно тут - никому бы не посоветовала это заведение. Благо я побыла на другом адресе, где действительно вкусно и знают что такое сервис!
Не советую никому сюда приходить. Лучше в рестораны сети в Москве. Хотя бы вкусно покушаете)
3
3
Show business's response
С
София
Level 7 Local Expert
June 16, 2024
Приятные цены, вежливый персонал. Чисто, спокойно и самое главное - вкусно! Хочется возвращаться снова и снова💘
Прям пять из 10. Не больше. В хинкальной нет сметаны. Да вы ребята откуда вообще? Это же классика. Ну и хинкали такое себе. Второй раз сильно подумаю идти или нет
Ну обычные хинкали , салаты и хачапури норм , долго ждали заказ
Официанты Забывали что в заказе , и их очень долго ждали , а это был даже не выходной и не много было людей (
Всё очень понравилось, вкусно! буду приходить ещё. Не смотря на народ довольно быстро обслужили
1
Show business's response
С
Сабина
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Честно говоря немного не понимаю восторженных отзывов,либо нам так не повезло . Хинкали были сырые наполовину , с сыром вкусные , с мясом не очень.Хачапури с таким мизерным количеством сыра мы с семьей нигде не видели больше , там желтка было больше чем сыра .Долма была не вкусная , мяса мало и много риса и нет специй и соли, от виноградных листьев ждали кислинки какой то которой не получили, вы хоть вместо мацони или что это было сметану подавайте , чтоб какой то вкус был , ели пресное нечто непонятное. Травяной чай это вообще просто разочарование , ждали чабрец там,мяту или что то такое, а получили непонятный горький чай (не до конца был заварен если что) с привкусом какой то плесени непонятной.
К сожалению больше не придем ,очень расстроились.
Не вкусно. В детском меню указан куриный суп ,а по-факту это бульон и немного лапши. Дети такое врятли едят. Хинкали не вкусные,не тесто не мясо. Не рекомендую
01.02.2024 - первое посещение данного заведения, оно же и последнее.
За 25 минут нахождения за столом никто даже не додумался подойти и поинтересоваться сделан ли заказ. Соответственно блюда из меню попробовать не удалось. Оценка 1