Уважаемое руководство данного заведения, объясните мне, Вашему КЛИЕНТУ, на каком основании, Ваши сотрудники требуют у меня мои документы, подтверждающие мою личность? Это в каком таком законе, ввели поправку на тему того, что сотрудник Starbucks, может требовать предъявления документа, подтверждающего личность?
Ладно у нашего правительства не все порядке с этим QR кодом, но Вы то куда? Вы что, буквально то все воспринимаете?
Я предъявил этот QR код и с меня потребовали предъявить документ, подтверждающий мою личность, это уже бред.
Я понимаю то, что в Питере ввели это со 2 января, в Москве этого бреда пока что нет, но все же, на просьбу показать где в приказе постановления правительства города от 13.03.2020 № 121 "О мерах по противодействию распространению в Санкт‑Петербурге COVID-19" отмечено то, что я должен предъявлять документ подтверждающий мою личность, мне показывают правила Вашего заведения.
Отличная клиентоориентированность.
Тем, кто читают отзывы, в зоне фуд-корт есть Cofix кофейня, идите смело туда, QR Код предъявил, отсканировали и обслужили так, что забыл весь этот бред у этих ребят.
С Новым годом!
Сегодня продавец мужчина в очках запретил стажеру девушке продать мне смузи, хотя я отстояла очередь, беременная двойней, у меня на лице была повязка из материала, но он сказал, что я должна пойти приобрести медицинскую маску!
Я себя плохо чувствовала и очень рассчитывала на этот смузи.
Кто дал данному мужчине подобные полномочия? Моя повязка в три слоя никак не могла навредить окружающим, более того он по всем статьям нарушил все мои права как человека.
Я прошу принять мены и устранить этого грубияна. Отзыв я напишу не только здесь, но постараюсь сделать этот случай как можно более известным.
Раньше кофейня старбакс ассоциировалась у меня с качеством, чистотой, ценник всегда был выше среднего. Сегодня это обычная кофейня с ассортиментом пекарни, грязными, неубранными столами, уборщиц не дождешься, кофе тоже средненького качества, кассиры хамоватые, но ценник как и прежде, выше среднего)). (Галерея)
Честно говоря, так себе кафе. На входе очередь, упорно спрашивают паспорт. Убедили, чтот любой, документ сгодится. Подарок за покупку промонапитков тоже дополнительно спрашивать пришлось. Кофе ждём уже 12 минут, хотя в кафе посетителей не много. Под грязный, на стенах потеки кофе. Бариста задолбанные. К качеству кофе претензий нет
Сегодня были в кафе Старбаскс на 2 этаже Галереи СПб: варить свежесваренный кофе за 165 р. просто не хотят..говорят его нет...Сразу наливают капучино большую чашку за 260 р. , хотя заказывали маленькую... Пить его не возможно, это просто молоко с водой. Сдачу забыли дать...От наглости продавцов просто в шоке. За ними есть какой-то контроль...? Куда можно сообщать, о том, что делается в мирового уровня сетевой кафейне, находящейся в России? Больше в старбакс ни ногой.
Купила айс ти лимонад объемом 0,6. По факту весь стакан забит льдом и самого напитка на пару глотков. Предложили со вкусом малины и при этом не предупредили, что это до роже. И за пару глотков этого чая я отдал 340 рублей… Впервые посетила старбакс и была разочарована
Свежесваренный кофе(((( так и не поняла, что за технология. Первый раз в этой сети кофеен. Одно значно больше не приду. Пить не возможно. По вкусу ...как будто про кофе забыли когда он варился. За такие деньги(((((
Страбакс продолжает разо чаровывать. Непонятно, зачем так перегревать молоко. Минут 15 я ждала пока кофе остынет до температуры, когда стакан можно будет хотя бы нести в руке. Пить его, конечно, было невозможно. Да и молоко трудно назвать взвитым, скорее кипяченое и с огромным слоем пены. А эспрессо, наверное, пожалели, кофейный вкус чувствовался с трудом.
Вкусный кофе, в целом обычный старбакс, как и остальные места даже больше по сравнению с некоторыми рядом, в основном это из-за "открытого" типа кофейни, но т.к. она находится в трц то народу тут частенько много и да место выдачи можно сделать и попросторнее
Кофе очень горячий, пить соотвественно невоз можно, очень долго ждёшь пока остынет. На вкус очень горький. В помещении грязно, за столами вообще не следят, грязная посуда и мусор за всеми свободными столиками.
Просто омерзительный Кофе. Ну почему в известной кофейне, которая специали зируется на Кофе, пить его не возможно? Привкус какой то бензинный, канализационный, не понятный. Столы не убраны: на них почти полные недопитые стаканы, что не удивительно.
Отказали в обслуживании на кассе, настаивали на покупке маски, ссылаясь на несуществующие "правила". Просила предоставить мне эти "правила" для ознакомления и прочтения. Таковых не оказалось. Посетители сидели за столиками свободно без масок. Это новый дресс-код? Тогда обеспечивайте своих клиентов бесплатно. МАСКАрад в общем. 👎👎
Написано работает с 8. 8:25 аж 4 человека на месте, варят себе кофе. Но говорят что работают с 9:30( кофе не продали, общались не оч.
2
2
Andrew
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Отношение к сотрудникам данной кофейни оставляет желать лучшего, не очень причине зрелище, когда управляющий повышает голос и устраивает скандал прямо перед гостями.
Пришел в первый раз в Starbuks, в Галерею.
Взял свежесваренный американо, с молоком.
Разочарован. Вода водой. За горечью лишь намёк на вкус кофе. Вот так... Жаль за это даже 130 руб.
Да, баристы вежливы и предупредительны, но это, в моем случае, вторично.
Заказали капучино шорт: сделали шорт, в чеке пробит гранде!
Когда предлагают кофе покрепче, не предупреждают, что это дороже.
16.11.19 13:52
1
3
A
Anonymous review
June 19, 2019
Очень удачно расположен, кофе как всегда безумно вкусный, персонал вежливый
2
2
Алексей А.
Level 6 Local Expert
August 12, 2020
Ужасная кофейня , приезжал решил попробовать , очень разочарован , кофе выдали без сахара ,ничего не объяснив , после чего нашёл сахар в зале , отказались выдать даже трубочку чтобы его размешать ... ужасное впечатление !
Если вы считаете, что кофе испортить невозможно, то добро пожаловать сюда...
Проверяйте свой заказ, обманывают, на рыбьем глазу подсовывает вместо гранде толл
3-й раз за последний месяц беру здесь американо в надежде получить традиционный старбакс-американо и 3-й раз получаю гадость с примесями не понятно чего. Ребята, что вы туда добавляете?