Pubthepub
November 2024 •
5
Очень вкусно. Прекрасный внимательный персонал, прекрасно знающий меня. Вкусные шоты и сидр. Из меню пробовали: говяжий костный мозг, паштет из цыпленка с луковым мармеладом, тартар из лосося, стейк из тунца. Все понравилось, все вкусно.
Токио-City
November 2024 •
4
Большинство официантов не знают правила подачи тарелок. Большой палец, удерживающий тарелку в руке, должен находиться на ее кромке, но никак не внутри тарелки, соприкасаясь с едой! Это ужасно и очень не гигиенично. Посещали данное заведение 23.11 и как минимум половина официантов подает блюда данным способом.
United Butchers
November 2024 •
1
Часто посещаем ваши рестораны, всегда все нравилось, еда очень вкусная, но… последний визит на Просвещения был максимально неприятным. Бронировали стол по телефону на 6 человек, нам сказали по телефону, что дают большой стол на 8 человек. В момент когда приехали к ресторану, получилось так, что нас оказалось 8 человек. При входе нам сказали, что для 8 человек нужно внести депозит 4500р на человека, то есть 36000р. Естественно, к такому мы не были готовы, тк про депозит узнали только на входе. На наше недоумение дамы на входе очень невнятно пытались нам объяснить такой очень нелогичный момент: стол ОБЩИЙ, если мы пришли в шестером, депозит не нужен, но если к нам потом через полчаса подсядут 2 наших человека, то мы обязаны внести депозит, НО если подсядут два других человека, то все ок. Это как? Непонятно. На наши вопросы звучали ответы из разряда: вы не исключение, не хотите платить - уходите. Когда мы спросили, как можем решить это проблему, учитывая последний описанный момент про общий стол, нам сказали никак, платите или уходите. НО ситуация недопонимания произошла с обеих сторон, как с нашей, так и с вашей, но никаких попыток уладить данную ситуацию со стороны сотрудников не было. Первый раз сталкиваемся с таким обслуживанием, посетив множество различных ресторанов. Фразы: «вы не исключение из правил» (но повторюсь - недопонимание произошло с обеих сторон!), «не хотите платить - уходите», как-то слишком низко звучат в адрес клиентов… Про депозит нам сказали только на словах, в письменном виде нигде это не показали. К тому же неистраченный депозит у нас по закону возвращается, согласно ст.32 07.02.1992 № 2300-1 и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, но ваши сотрудники почему-то другого мнения. Последний вопрос мы задали, «То есть нам просто так уходить»? Ответ прозвучал - «Да». Шикарное обслуживание! Вашим сотрудницам, и видимо менеджеру (девушка в очках) еще бы пару тренингов по общению с клиентами пройти, а то слишком надменные лица и пафосный гонор в такой ситуации были весьма не уместны. Про ценообразование депозита тоже не совсем понятно, но это уже другой момент. Почитав ваши ответы на отзывы, видно, что сотрудников вы неплохо защищаете, а написавших отзыв клиентов, которым что-то не понравилось в вашем заведении, как-то обесцениваете, сделав упор на том, что они поставили 1 звезду. И да, к сожалению 1 звезда. Общение ваших сотрудников и нежелание исправить данную ситуацию полностью испортили вечер.
ЗелЁное
October 2024 •
4
Были в Рощино проездом. Из всех заведений приглянулось это. Интерьер приятный. Впечатления от кухни двоякие.. брали карбонару и драники с форелью и беконом. Не понравилось ничего… драники безвкусные, яйцо обычно сваренное, но не пашот, а форель как будто чуть полежавшая. Карбонара сухая, как будто с самым дешевым беконом. Из плюсов- еду принесли быстро.
Hacho i Puri
September 2024 •
5
Были днём, посетителей было немного, блюда быстро приготовили. Вкусно, интерьер в заведении приятный.
Polly MacMolly
September 2024 •
4
Заказали пиво в кувшине, первый раз принесли уже прокисшее. Как-то не приятно вышло. Жареные пельмешки вкусные, драник не понравился, безвкусный.
Fiord
September 2024 •
4
В меню указана скидка 10% на блюда с собой. Взяли драник, к слову очень вкусный , в чеке скидку не увидели, официант сказала, что скидку отменили, и такого больше нет. Но зачем тогда она указана в меню и вводит в заблуждение? Так же в меню заявлен сок «рич», официант также сказал, что сок именно такой, но по факту, это «добрый», либо что еще дешевле. Абсолютно разные вкусы, «рич» это сок, а «добрый» сокосодержащий напиток, вкус очень сильно отличаются само собой. За бутерброд с зерненым хлебом с лососем 380₽ как то перебор.
Myata Signature
September 2024 •
5
Одна из любимых кальянных рядом с домом! Максим- волшебник! Его кальяны это творение!🔥 Невероятно вкусно и дымно. Знает о кальянах все! Кальян на сигаре- это прям отвал, необычно, недёшево, своеобразно, но очень вкусно. Бар тоже любим:)! Все сотрудники очень приятные! Атмосфера дружеская и приятная!)
Askaneli
September 2024 •
5
Вкусно! Очень вкусно! Очень люблю суп Чихертма, и салат с печенью, насыщенный и яркий вкус. Обслуживание милое и приятное. Интерьер уютный.
Alchemy lounge
September 2024 •
5
Вкусный и дымный кальян!🔥 Мастера очень душевные и приятные! Учли все пожелания! Цена неоправданно занижена, но правда мы с СПб и судим по нашим меркам. Когда будем в Выборге всегда обязательно будем посещать данное заведение! Еще очень понравилось, что можно было сидеть на улице.