Кофейня известной торговой сети привлекает к себе гурманов необыкновенно вкусным кофе и свежайшей выпечкой. Конечно цены на кофе несколько выше чем в обычных заведениях быстрого питания, но оно того стоит. Обслуживание качественное и быстрое. И настоящие кофеманы возвращаются сюда снова и снова.
Выгляжу на 14 лет, пришла без макияжа(мне 28 лет),
Пришла проверить сервис.
(У меня американский сертификат сервиса).
Вывод: относятся ко мне как
к человеку!
Ростислав—сотрудник
с замечательным сервисом!
Я перепробовала все смешения сиропов, а он нашел новое решение для нового напитка
(а я пробовала в Старбаксе именно всё).
Я сомневалась насчет 5 порции и уже совершила чек, а он все равно добавил его по моего желанию, тактично отметив мне, что напиток будет содержать достаточное количество кофеина, чтобы не уснуть(таким образом он заполучил от меня ответ собираюсь ли я спать в ближайшее время).
А перед напитком он дал ощутить мне аромат смешения сиропа, когда услышал мою фразу
«Я последний раз пробовала это смешение в 2015»,
и он без моей просьбы дал попробовать аромат(сам догадался), в то время другим на это было бы все равно и сказали бы «ну тогда смотрите сами как вам, думайте».
Идеальный сервис.
Идеальная речь.
Идеальная подача напитка.
Спасибо Ростиславу.
—————————————
СМЕНА: 28.09.2021 21:46,
ТЦ Калейдоскоп, г.Москва
Также хочу отметить в замечательном сервисе Диму, Полину(имён других сотрудников не успевала посмотреть, спешила)но они тоже молодцы)).
Старбакс это Фрайдиз среди кафе. Неформальное, душевное, радушное отношение к посетителям! Здесь вкусный кофе в ассортименте, учитывается сезон. Из минусов - не продуман порядок уборки многоразовой посуды и в целом чистота зала и столов не всегда поддерживается
Пришли попить вкусного кофе, как раньше. Итог - не вкусно и испорчено настроение. А теперь распишу:
«Капучино» это точно не капучино, это вода с молоком и без вкуса. Можно купить в других кофейнях и просто сравнить, отличия будут сразу. Отвратительный напиток в этом заведении. Пена оседает мгновенно (когда она должна стоять и быть плотной), вкуса кофе вообще нет (совсем нет). Заменили на другой - не помогло. Разочарован во всем, в том числе и в десертах, 700р просто выкинул. Цена и качество не соответствуют совсем.
Больше не приду.
Отзыв о сотрудниц Старбакса и человечности .
04.11 купили кофе и через пару минут стало очень плохо упала в обморок прямо рядом с кафе ,сама ничего не помню (покупали все в масках )но в суматохе когда я отключилась маска слетела и у человека со мной тоже пока он пытался меня поднять ,я еле живая сижу рядом и брат бросит у них срочно воду(девушка в Старбаксе видит все эту ситуацию и говорит без маски не продам )я все конечно понимаю но можно было блин налить воды в стакан просто дать ))очень огорчило такое отношение людей в беде ,до этого всегда сюда ходила и покупала что то .
Работал в кофеной индустрии 7 лет, и не плохо разбираюсь в кофе и все что с ним связано !
Отзыв не проплаченый!
Первый раз зашёл в данную кофеню тк очень захотел попить кофе (колдбрю,шоколадный бисквит латте )
За санитарными нормами бариста следят.Попросили надеть маски,перчатки и пройти термометрию !
Ставлю 1 звёзду за ужасно приготовленный кофе ! Колдбрю был очень горьким ,без ароматических свойств ,а шоколадный бисквит латте невероятно горячим ,в следвие чего я обжогся и не прочувствовал кофе вообще !
Научите делать бариста кофе !
Цена не соответствует качеству вообще !
Ещё раз убедился, что Starbucks невкусное заведение!
Персонал восхитительный, все добрые и приятные, но кофе просто ужасный, вода с привкусом кофейных зерен, готов платить и больше денег за кофе, но только если он вкусный, чего не могу сказать о данном заведении, очень расстроился
Душевная кофейня! Кофе на любой вкус и цвет )). Правда цены высоковаты, но качество отличное ).
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 26, 2021
Ужасное обслуживание. Заказал чай (0,5л) самый большой объём. И вместо ожидаемых двух пакетиков чая (обязательных) положили всего один, сразу видно что персонал экономит на клиентах, за что заплатил 400 р не понятно, не рекомендую!
Заходила сюда 3 раза. В первые 2 брала латте и в двух случаях на вкус это было как вода с небольшим количеством кофе, даже молоко не чувствовалось. В последний раз взяла холодный карамельный кофе. За доп. плату мне его украсили не взбитыми а какими-то полужидкими сливками. Плюс ко всему на вкус это был очень жжёный кофе.
Во 1, инфо не актуально, заведение работает
Во 2, здесь самое медленное обслуживание во всей сети, бариста прямо сонные мухи
В 3, кофе так себе, если честно
Накинула звёзды только за вежливость девушки на кассе
Кофе отличный. А вот чай маття отвратительно!!!! Сейчас купила, не хочется пить. Просто вода с молоком. Просила ванильный сироп-не добавили. Прочитайте, в каких пропорциях нужно готовить этот напиток!! Испортили впечатление!
Персонал замечательный! После переоборудования прилегающей территории, стало ещё лучше, больше не сидят подростки толпами и не занимают место. В наличии всегда есть все напитки, выбор еды тоже большой.
Персонал не замечает гостей, здоровается когда подходишь вплотную.
Кофе отвратительный.
Спасибо за сегодняшний отвратительный кофе.
2
1
Игорь
Level 11 Local Expert
June 12, 2021
Один из худших Старбакс, где приходилось бывать. Несколько раз брал кофе, на вкус что то невыносимое. Причём то же самое делают в других Старбакс, вкус на высоте. К тому же все разы попадал на крайне медленное обслуживание.
Любила это место,пока имела скидочную карту.Так как покинула эту компанию,холить не стану,все очень дорого.Но американо с мятой,средней прожарки не забуду.Персонал вежливый,знают свое дело.
Уютное и комфортное место из минусов левые люди на прилегающей территории и не презентабельный вид прилегающей территории, ужасная Мебель и ковровое покрытие.
8
3
Артём Заманский
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Ну так себе, вообще ничего особенного, чувство такое складывается, будто переплатил за обычный сваренный кофе с молоком