Mts
August 2024 •
1
Здравствуйте. На данный момент являюсь и остаюсь Абонентом Билайн, но ранее обращался в один из Ваших офисов для перехода в МТС, по адресу ул. Планерная, дом 7. Теперь о ситуации, которая со мной произошла. 08.06.2024 года я пришел в салон МТС, сообщил сотрудникам о желании перейти к другому оператору для получения более выгодных условий. Мне передали "Заявление о перенесении номера" и "Договор об оказании услуг подвижной связи МТС". Абонентский номер был присвоен 89851451386. На протяжении двух-трёх недель, мне звонили с МТС и сообщали о том, что заявка отменена, ввиду того, что паспортные данные не совпадают с теми, которые менеджер МТС указал в договоре. Сообщил, что исправлю, как будет время, но не тут то было, почти каждый день звонили с МТС и каждый раз сообщали, что данные не верны и мол сходите исправьте, чтоб можно было продолжить процедуру переноса номера. Как раз, где то через 3+ недели, со мной связались с Билайн и мы пообщались обо всех моментах, которые меня беспокоили, выслушали меня. Учитывая всё, что я сказал, и то, что я с ними ещё с 2002-2003 года, они мне предложили отличный тарифный план, подключили сразу, разговаривая со мной, получив все согласия и на этом было все завершено. При таком отношении и обратной связи я остался у них. Напомню, заявка была отменена задолго до этого разговора, ввиду неправильного добавления паспортных данных. После, я пришёл в тот же салон, объяснил, что хочу вернуть деньги и отказаться от переноса номера. Вначале, повторюсь, приняли заявление о переносе и заключили со мной договор, так же я оплатил 500р за связь, симку. Я спросил, почему мне деньги не вернут, девушка сказала, что мол уже месяц прошёл и абонентская плата была списана, проверила, что на счету, как потом оказалось, что там уже был минус. Девушка так же сообщила, что я пользовался ей, говорит, так многие делают, а потом приходят и закрывают симку. Так же она узнала у своей коллеги, окаватся, СИМКАРТА автоматически активируется. Попросил у нее заявление о расторжении номера и она мне выдала с причиной - качество связи/зона радиопокрытия. Так же, девушка мне сказала, что если Мне отменили перенос номера со стороны Билайн, то мне нужно было и МТС оповестить. Поэтому "как бы я пользовался симкартой". Это вовсе повергло меня в шок. Как итог, деньги я не получил обратно, и остался с бесполезными бумагами и симкартой, которой не пользовался. И теперь у меня вопросы: 1. Когда я пишу заявление о переносе номера, Операторы непосредственно сами всё решают, без моего участия, кроме первичных документов. Так же, если заявка была отменена со стороны Билайн, почему МТС или сотрудники не увидели этого и посчитали, что я симкой пользуюсь, раз не пришёл, хотя операторы мне звонили и сообщали об отмене ввиду некорректных паспортных данных? 2. Учитывая то, что заявка была отменена и фактически переноса не было, почему мне сотрудники не предоставили информацию о том, кому я звонил или сколько килобайт интернета потратил, чтоб удостоверить факт пользования симкартой? Как вообще картой можно пользоваться, когда заявка отменена. 3. Данные паспорта в Билайн и данные в договоре с МТС, не соответствовали, соответственно заявка поэтому была отменена, получается, договор с МТС оформлен неправильно, а расторжение было по причини плохой связи (понимаю, что просто так галочку поставили)? Ещё и указали, что от остатка денежных средств отказываюсь. Хотя, про остаток, мне ничего не сказали. 500р мне не вернут? 4. Пытался до звонится и поговорить со СПЕЦИАЛИСТОМ, но на телефоне робот и нереально разобраться в ситуации. Так всегда у Вас будет, политика компании не поменяется? Фото договоров не приложу сюда, так как там конфиденциальная информация. Да и ещё, форма обратной связи не работает у Вас.
5Post
February 2024 •
1
Отвратительно. Отправил товар через авито, всё было упаковано, наклейки приклеены. Вроде даже ушло с этого пункта, но спустя две с половиной недели написали, что товар возвращается обратно, так как покупатель не принял товар. В поддержке авито вообще сообщили, что покупатель сам отменил товар. Написал покупателю, он был в шоке. Мало того, что уведомления о прибытии не было, так и ещё сам покупатель отменил. Это смешно было дня нас обоих. Дозвониться до оператора невозможно, потому как голосовой помощник максимально настроен на то, чтоб не соединить с операторами. Этот помощник может только сообщить о статусе заказа. Никогда не буду рекомендовать. В поддержке тоже об этом сообщу. На сайте тоже информации о поступлении тоже нет. Фото прилагаю. Дополню, в итоге потеряли товар. Авито выставила заявление на компенсацию. Компенсировали стоимость в полном объеме
GKB № 67 Urologicheskoye Otdeleniye
November 2023 •
1
Согласен с предыдущим отзывом, равнодушие к пациентам, тут хорошо подойдут нецензурные выражения. Заведующий Зинухов А.Ф. выражает такое же отношение, описанное выше к пациентам. На обходе не слышит, не спрашивает, не выслушивает пациентов. Пациентов долго не задерживают в стационаре, так как имеется большая текучка. На 2-3 день уже стараются выписать, мол дома долечишься. Что касаемо чистоты, отделение очень грязное. Ручки кровати, спинки вообще не протирают, приходилось протирать самостоятельно. В туалете - отдельный ужас, который не описать словами.
Vkusno — i tochka
August 2023 •
2
Всегда мороженое рожок были полные, сейчас они пустые и мороженого кладут мало. Пока тает мороженое, всё стекает вниз. Мороженое стало не такое вкусное, в мороженом кусочки льда. Вышеописанная "тенденция" наблюдается во всех филиалах "вкусно и точка". Когда Макдональдс был, было лучше.
Kinosfera Imax
January 2023 •
1
Были в кино. Ходили на "аватар 2". Купили билеты по 1300р, взяли очки imax. Пришли на сеанс и нам сказали, что imax ушёл из РФ, что очки не подойдут. Мало того, что обманули с imax, так ещё и очки за 100р докупить надо. Не советую к посещению. Не стоит этих денег вообще. Максимум цена 400р и ещё сто раз подумать, чтоб туда ехать. Не рекомендую, будьте внимательны!
Tervolina
October 2022 •
2
Всем добрый день. Возможно это у кого то такая ситуация была, но со мной впервые. 10.10.2022 пришли в магазин, мерили обувь, которая приглянулась. Жене понравились полуботинки "Челси" светло-бежевые. Посмотрели на ценник, стоимость была 9990 рублей. Менеджер магазина в этот момент сказала, что сейчас 30% на обувь. Мы прикинули, что можно взять, очень понравились и цена получилась бы 6660 рублей. Пошли на кассу, оплатили, но сразу не обратили внимание, чек выдали на 7200 (с пакетом 7 рублей). Очень странно было для нас, не стали возвращаться. Спустя неделю, а именно 18.10.2022 года пошли возвращать обувь. Жена походила дома, был дискомфорт. Вот и решили вернуть. Зайдя в магазин и проходя к кассам, нас спрашивали причину, может другие померить хотите, но мы настояли на возврате. Приложил карту, выдали чек на возврат 7193 рублей. Ещё написали заявление с причиной возврата и данными. Пока это все оформляли, жена увидела такие же ботинки и обратила внимание на цену. Стоимость уже была 7800 рублей + ещё скидка 25%. Итого вышли при покупке 5850 рублей. Вот такая ситуация. Понимаю, что не ново, почти везде так, но все равно не приятно. Спасибо за внимание.
Coffee your friend
January 2022 •
5
Отличный, вкусный и насыщенный капучино! Пришли разочарованные после другой кофейни и кайфанули от Вашего капучино. Будем приходить у Вам. Спасибо за вкус и качество.
Starbucks
January 2022 •
1
Пришли попить вкусного кофе, как раньше. Итог - не вкусно и испорчено настроение. А теперь распишу: «Капучино» это точно не капучино, это вода с молоком и без вкуса. Можно купить в других кофейнях и просто сравнить, отличия будут сразу. Отвратительный напиток в этом заведении. Пена оседает мгновенно (когда она должна стоять и быть плотной), вкуса кофе вообще нет (совсем нет). Заменили на другой - не помогло. Разочарован во всем, в том числе и в десертах, 700р просто выкинул. Цена и качество не соответствуют совсем. Больше не приду.
Etkos
July 2021 •
5
Нужно было стекло для рамы сдвижной. Написал на почту, сказали цену и в течении часа я уже был на месте. Производство, большой цех. Сделали быстро, поставил в раму и счастливый ушел домой ставить. Спасибо компании и отдельно Михаилу. Рекомендую.