Старая ферма
622 отзыва
22 декабря 2024
Очень хороший мпгазин. Покупаю там все для своих питомцев уже не первый год. Всегда всё четко и вовремя. Менеджер всегда дает консультации и помогает с выбором. Можно выбрать удобную дату и время доставки. Способов оплаты тоже несколько. В общем во всём видна забота о клиентах. Спасибо всем сотрудникам магазина,к сожалению поименно не могу назвать. Курьер Шубин сегодня был у меня. Пунктуальный,вежливый, очень приятный.
Желаю всего самого лучшего и дальнейшего процветания.
15 октября 2024
Хороший магазин кормов для животных, адекватные цены, есть преимущества дя постоянных покупателей.Корма качественные, свежие, доставляются быстро. Покупаю здесь корма для своих питомцев уже много лет и очень довольна. Персонал квалифицированный, вежливые и доброжелательные. Благодарна за хорошее отношение, буду и впредь пользоваться услугами этого магазина
2
23 ноября 2024
Лучший магазин для животных! Ассортимент огромный, если чего-то нет в наличии - всегда можно заказать и ваш заказ обязательно будет выполнен. Также хорошо налажен сервис доставки, как по времени, так и по сохранности товара. Ну а служба общения с клиентами просто на высоте: очень вежливые операторы! Моей собаке уже 12 лет, мне кажется лет 10 как я покупаю товары для нее в Старой ферме, потому что ни разу не подвели с покупкой.
2
15 сентября 2024
Очень нравится Старая ферма: вежливые курьеры ( несколько лет есть одни и те же ребята, приятно их видеть, как знакомых встречаешь), менеджеры быстро перезванивают, советуют новинки и напоминают про акции. Корм своим котам заказываю сразу на пару месяцев. Дешевле, чем в местном зоомагазине, бывают акции, если наличными платить - еще дополнительно скидка 3%. Если переводом - присылают ссылку на оплату. Очень удобно 👌
В общем, я довольна магазином‼️👍
2
17 октября 2024
Пользуюсь уже несколько лет.
Цены вменяемые, ниже средних. На качество ни одного нарекания. Вежливые менеджеры, которые обязательно позвонят, уточнят заказ, посоветуют, согласуют время доставки. Иногда и скидки добавляют.
Курьер обязательно заранее звонит. Поэтому, если куда-то отлучился, всегда есть время чтобы скорректировать время доставки или вернуться в место доставки.
В итоге Очень рекомендую!
Теперь о минусах...
Пока не нашёл:)
2 ноября 2024
Отличный магазин,широкий ассортимент.
персонал вежливый,при заказе на сайте,отзваниваются для подтверждения моментально!
Скидки ,акции -всё присутствует!
Доставка в удобный день и время на выбор!
Пользуюсь не первый год!
РЕКОМЕНДУЮ!!
26 июля 2024
Огромное спасибо сети магазинов Старая Ферма за качественные предоставленные услуги для питомца. Гибкая система скидок! Бонусы, цены ниже за оригинальные товары!
В наличие ветдиетолог.
Товары оригинал, все документы соответствующие в наличие.
Очень вежливые сотрудники, всегда быстро реагируют при наличие вопросов, все объяснят и помогут. Также хочу выразить благодарность сотрудникам доставки товаров, очень вежливые, предупредят заранее.
При необходимости купить товар для питомца только к Вам! Будем рекомендовать друзьям и родным!
3
27 декабря 2024
Лучший магазин!
Уже не первый год с ними! Ассортимент отличный, своим котам и собаке покупаю и корм и вкусняшки, котам ещё наполнитель)
Персонал всегда вежливый и компетентный. Всегда помогут, если чего-то нет в наличии, поставят в ожидание и сразу перезвонят, как появится.
Всем друзьям их рекомендую!))
26 декабря 2024
Очень хорошая сеть магазинов . Периодически совершаю интернет -заказы с самовывозом из магазина . Нравится , что операторы всегда перезванивают для подтверждения заказа и как только товар поступает в выбранный магазин , сразу приходит уведомление . Последний раз получала заказ на Шереметьевской ул - удобное расположение на первом этаже торгового центра . Быстрое обслуживание . Хочу добавить про промокоды и скидки при оформлении заказов , что делает покупку очень приятной !
1
8 сентября 2024
Постоянно пользуюсь данным магазином для приобретения корма и наполнителя для туалета нашему котяре. Большой ассортимент, приемлемые цены, быстрая доставка, сопровождение заказа на всех стадиях, курьеры супер, всегда войдут в положение при нестыковках.Безупречная работа службы контроля.
1
15 августа 2024
Спасибо большое Вашему магазину за оптимальные цены и сервис, особенно доставка:
Всегда идете на встречу по подбору времени!
Курьерам отдельная благодарность , всегда на связи, и за возможность поменять ситуацию в моменте!
Есть чутка неудобства поиска по сайту
Но это не критично)
Спасибо всей команде!
1
17 сентября 2024
Пользуюсь услугами этой фирмы очень давно. Всегда все сотрудники оперативно выполняли заказ, подсказывали при необходимости или получении более лучшего нового товара. Но в основном всегда в магазине есть наш корм. Буду
и впредь пользоваться этой фирмой.
1
22 декабря 2024
Давно пользуюсь сайтом Старая ферма Заказы быстро, в срок, как правило на следующий день. Цены низкие. Ассортимент широкий. Очень приятно - всегда проконсультируют, порекомендуют что-то новенькое. Рекомендую!
26 августа 2024
Спасибо большое за доставку корма.Как всегда быстро и оперативно приняли заказ и сделали доставку.Так же качество и внешний вид товара на высоте,срок годности почти год и это важно,когда особенно берешь 8кг.упаковку корма.Очень радует скидочная система.Спасибо Старая Ферма,за четко налаженную работу!Удачи вам и успеха!!
1
22 ноября 2024
Давно пользуюсь услугами магазина: покупаю все для своей кошки. Брльшой ассортимент, быстрое внимательное обслуживание неравнодушных людей. Курьер Александр - большой молодец! Ароцветания магазину и его служащим. Молрдцы.
18 октября 2024
Являюсь клиентом этого магазина уже не первый год. Хороший ассортимент, приятные акции. Отдельно хочу отметить ветеринарного врача - Ирину. Несколько раз обращались к ней и всегда оставались довольны консультацией. Из минусов - отсутствие терминала у курьеров, но это компенсируется дополнительной скидкой за оплату наличными . Магазин рекомендую
1
14 января
Заказываю уже не первый раз. Не всегда ассортимент устраивает, но эта беда всех магазинов. Хуже всего что у меня всегда трудности с оплатой. Ни разу (!!!) эта операция не прошла за 3-5 мин, как в других интернет магазинах. То надо ждать согласование с менеджером, то несколько дней до оплаты, а сегодня процесс оплаты занял целых 2 часа! Понятно, что это не потому что сотрудники не
профессиональны. Очевидно, нужны профессиональные разработчики сайта.
7 ноября 2024
Отличный магазин! Выбор продукции на удивление богатый, цены адекватные! Отзывчивый персонал, могут помочь грамотным советом! Доставка своевременная!
16 января
Пишу конкретно об онлайн-заказе. Заказывала корм для собаки, нужна была определенная марка и определенный вес, на сайте - всё в наличии, доставку предлагают на следующий день, что очень обрадовало, однако при согласовании с менеджером выясняется, что поставки корма на склад ещё не было, ожидается через пару дней. Согласилась подождать, доставку перенесли на три дня. За день до доставки позвонили и сообщили, что корм так и не поставили на склад, предлагают внести в лист ожидании и ещё недельку или две подождать.
При всем понимании, совершенно не понимаю данную ситуацию. Несколько раз у разных менеджеров специально уточнила, точно ли будет поставка этого корма в магазин, меня заверили, что никаких проблем с поставкой нет, и корм мне доставят обязательно. Ситуации бывают разные, но я не совсем люблю такие неожиданные повороты событий. Магазин может и правда очень хороший, но описанное мной стоит учитывать.
1
8 октября 2024
Заказываем необходимые товары только на Старой ферме, сотрудники всегда пунктуальны, вежливы, адекватно воспринимают и передают информацию. С доставкой вообще никаких проблем,
всегда великолепно-оперативно, чётко, ну просто в целом замечательные ребята. И да, конечно устраивает цена, нередки скидки. Советую)
30 ноября 2024
Очень нравится этот магазин, заказываю всё для кота тут. Всегда есть скидки на ряд товаров или промокоды на скидку. Менеджеры быстро обрабатывают заказ, доставка на следующий день в удобные интервалы
14 октября 2024
Отличный магазин, большой ассортимент кормов, всегда подскажут и проконсультируют. Удобный сервис по заказу, оперативная доставка. Рекомендую!
2 октября 2024
Плюсы: для меня лично наличие корма Монж для кошек. Возможностьоформить доставку в пункт Яндекс доставки рядом с домом.
Минус: работа с телефона по заказу не проста. Сбрасывается набранный адрес, пропадают возможные пункты доставки. Особенно неудобны заказы на благотворительность оформлять. Так и не поняла алгоритма работы здесь. Уже не первый раз терплю фиаско в этом вопросе. Коператорам претенщий нет. Работаютвежливо, советуют, быстро оформляют.
26 июня 2024
Заказываю в данном магазине не первый раз. Все устраивает - ассортимент широкий; коллектив (менеджеры, курьеры - вежливые,
отзывчивые) отличный. Удобно, что можно купить товар сетами. Спасибо
1
4 июня 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и вежливыми консультантами. Всегда подскажут и подберут альтернативу при необходимости. Давно заказываю здесь корма для своих собак и качество сервиса всегда на высоте.
Рекомендую
1
18 ноября 2024
Отличный сервис: быстрая доставка, приятные скидки. Рекомендую!
Менеджеры грамотно проконсультируют и рекомендуют продукцию под запрос покупателя.
10 октября 2024
Хочу оставить только плюсы, давно уже заказываю собачий корм через интернет магазин.
Всегда можно посоветоваться, сотрудники отзывчивые, помогают с выбором и делают скидки постоянным покупателям ☺
24 сентября 2024
Здравствуйте,очень нравится магазин Старая ферма.Качественный товар,вежливые курьеры,операторы сразу же перезванивают и все уточняют.Давно заказываю корм для собаки,а теперь подсадила еще и свою подругу,заказывает корм для своей собаки.Всем сотрудникам спасибо.
1
3 ноября 2024
первый раз делала заказ в Старой ферме. Все быстро ,технично, цены потрясающие. Менеджер очень приветливый, все понятно объясняет. Буду теперь клиентом этого магазина!
7 февраля 2024
Я доволен своим опытом покупок в этом магазине. Он предлагает широкий ассортимент качественных продуктов и аксессуаров, которые помогают уходу за домашними животными.
Сотрудники магазина очень дружелюбны и профессиональны в своих ответах на вопросы, которые я задавал. Они всегда готовы помочь выбрать подходящий продукт или рекомендовать альтернативы, если у меня возникают трудности.
1
1 июня 2024
Отличный магазин! Пользуюсь уже много лет! Контакт дал старший сын, он тоже пользуется вашим магазином уже давно и очень доволен! Ассортимент отличный и стабильный, что очень важно! Консультанты всегда доброжелательны, внимательны!!! Спасибо за вашу работу!!! Оставайтесь такими же и развиваетесь дальше!!! 💕💕💕
1
4 августа 2024
Рада, что обратилась именно к вам! Работа оператора на высшем уровне, все вопросы и тонкости заказа обсудили. Курьер вовремя! Плюс получили еще и подарочки, кошка очень довольна! Спасибо большое за оказанные услуги на высшем уровне! Теперь знаю точно, к кому обращаться когда кошка стрямкает корм. Благодарю!
2
6 сентября 2024
отличный выбор действительно хороших товаров. Очень четкая координация. Мне пришел бракованный ошейник - и компания моментально все исправила, доставила бесплатно другой на замену, а я в области, на минуточку Очень рекомендую.
25 июня 2024
Часто покупаю корм в Старой ферме, получается дешевле, чем на Озоне. Очень удобно, что привозят оперативно, в обозначенное заказчиком время, вежливые сотрудники магазина, быстро перезванивают для согласования всех деталей заказа, также вежливые курьеры, в общем, только положительные моменты!
1
3 ноября 2024
Пользуюсь услугами магазина уже несколько лет,
(а это уже говорит о многом). Вежливые менеджеры. Своевременная доставка. Постоянные скидки. Но... бывают и накладки. (Присылаются промокоды, которые не определяются при оформлении заказа.
1 декабря 2024
Замечательный магазин с большим ассортиментом товаров и удобной доставкой. Часто проходят акции со скидками, что делает покупки ещё более выгодными.
4 ноября 2024
Заказываю в этом магазине более 5 лет. Не было проблем никогда!! Сотрудники все просто на высоте, общаться одно удовольствие. Ассортимент большой, всегда есть скидки, доставка быстрая. Спасибо всему коллективу!
26 января 2024
Здравствуйте. Пользуюсь этим интернет магазином уже много лет, всегда оставалась довольной его работой. Хороший разнообразный ассортимент,вежливые внимательные менеджеры, своевременная доставка. Но, видимо, жизнь не стоит на месте,и в этот раз меня " порадовали" платной доставкой! Всегда раньше бала бесплатная от 1000 р. А теперь от 3000! Неприятно. За это снимаю звезду.
1
3
11 сентября 2024
Товар оценить не получилось.Первый заказ в магазине и больше заказывать не хочется. После заказа на сайте, подтверждения заказа менеджером, и оплаты товара, только через несколько дней выяснилось, что товара нет у поставщика. Заказ делала 02.09.24, возврата денежных средств 11.09.24 нет. Две звезды за работу руководителя службы контроля качества интернет-зоомагазина. При обращении быстро отреагировала и разъяснила по какой причине произошла задержка в возврате денежных средств.
21 декабря 2024
Вчера я заказала лечебный корм для своей собаки, ждала курьера с утра и пости до вечера, щвонил три раза и все время откладывал доставку. Оператор обещала мне подарок за покупку, но в итоге курьер так его и не привез. Яочень не довольна курьерской службой, где люди ни за что не отвечают. Будьте бдительны с заказами из зтого магазина
6 октября 2024
Отличный магазин, работаем с ним уже несколько лет. Отличные корма для животных, внимательные и вежливые сотрудники. В общем молодцы ребята.
27 августа 2024
Заказывала впервые. Осталась очень довольна: доставка в срок; курьер на связи (Вероника К.) и есть возможность получить товар ранее обговоренного времени; промокод работает, наличкой дешевле, товар пришел с отличными сроками! Благодарю за сервис и индивидуальный подход! За след покупкой снова к Вам;)
1
16 января
Давно пользуюсь услугами СТАРОЙ ФЕРМЫ. И за несколько лет убедился, что это гарантирует полную укомплектованность тройки питомцев всем необходимым - кормом, лакомствами и различными нужными мелочами. Огромное спасибо!
12 марта 2024
Являюсь клиентом этого магазина уже давно. Мне и моим хвостикам все нравится. Начиная от ассортимента и качества продукции, заканчивая профессиональной консультацией. Менеджеры вежливые, всегда помогут определиться и подскажут по акциям. Приятным бонусом является бесплатная консультация ветеринарного врача - Ирины. Смело могу рекомендовать «Старую ферму» друзьям и знакомым.
5
19 августа 2024
Выбор товаров большой, есть такие товары, которых нет у других компаний, поставляющих товары для животных. Система заказа простая и понятная. По последнему моему заказу 3 раза переносили дату доставки- поставила минус 1 звезду. Предыдущие заказы поставляли точно в назначенную дату без переносов.
1
19 ноября 2024
Отличный магазин! Огромный выбор и компетентные менеджеры) Подскажут что лучше взять если возникнут затруднения. Быстрая доставка.
20 октября 2024
Покупаю в магазине уже несколько лет, цены ниже, чем в розничных точках, есть выбор, менеджеры всегда помогают, доставка в выходные, рекомендую
10 декабря 2024
Заказываю корм для пожилых собак второй раз с доставкой! Очень понравилось, т.к. первый раз был не весь ассортимент. Позвонили, переиграли количество банок, что для меня было ключевым! Очень внимательный менеджер магазина! Второй раз весь ассортимент на месте, так что пользоваться магазином буду точно!
6 января
Не рекомендую. Стал разочаровывать магазин. Заходишь на сайт, написано в наличии, доставка на завтра... Перезванивают, ближайшая доставка через 5 дней... Если кому то нужно срочно имейте ввиду, что они нагло обманывают своих же даже старых зарегистрированных покупателей. Буду искать им замену! Причём оператор пять раз подтвердил, что независимо от количества упаковок, их нет, а сайт показывает иное! Не рекомендую!
9 августа 2024
Заказ 00ЦБ-0000470283 от 06.08.2024г. на сумму 18956 руб. Доставлен на следующий день в указанное время. Заказываю не первый раз у этого отличного продавца: выбор огромный, цены разумные, оформление заказа очень быстрое, менеджеры и курьеры очень доброжелательные и расторопные!
Всем рекомендую!