Сталькомплект
91 отзыв
22 июня
Честно хотел поставить 5 звезд, т.к. большой выбор металлоизделий по приемлемым ценам. Менеджеры работают на 5+. Быстро изготовили заказ в 1500 м2. НО, склад это просто жесть. Настолько не компетентные сотрудники там работают, я с такими не встречался очень давно. Приехал забирать небольшой заказ, прождал 1,5 часа при абсолютно пустой зоне погрузки. В течении 30 минут не было ни кого на погрузку, кладовщики ходили и не обращали внимание ни на кого. Как только приехали машины компании, как электровеники зашевелились. Отгрузили их и опять то покурить каждые 5 минут, то просто из одного здания в другое слонялись. На вопрос сколько ждать еще можно, еще огрызались. Когда попросил помочь положить 4 листа в прицеп, высоки кладовщик (отказался называться) через плечо сказал, дословно - "мы в закрытый не грузим" и ушли толпой курить. Из за таких, вы потеряли клиента, к вам больше ни ногой.
Две женщины на складе, я так понимаю завсклады или кладовщики: вообще бесполезные сотрудники, ни чего не делают от слова совсем.
Руководители обратите внимание на сотрудников, а то всех клиентов растеряете.
И да, кто приезжает на самовывоз это тоже ваши клиенты, какого.... вы их грузите по остаточному принципу? На таких вам молится надо, они не нагружают вашу логистику.
8
26 октября
Серьезная компания. Хороший шоурум. Адекватные цены. Грамотный персонал.
Особенно понравилась работа мененджера Сузанны. Отзывчивая, переживает за каждого клиента, проффесионал своего дела.
С новыми заказами только в "Сталькомплект".
1
28 мая
Лично для меня, здесь производят лучшие материалы для кровли и фасада. Не первый раз у них заказываю, качество материалов на высоте. Метал так метал, чувствуется, увесистый. Цены на 20-25% дешевле чем в строительных магазинах.
28 июля
Менеджеры и управляющая не компетентны, если вы частник даже не обращайтесь. Привезли профнастил с завода. По приезду оказалось что он не соответствует размерам и оказался поцарапан. Менеджер сообщила, что заберут несоответствующий товар и взамен привезут товар надлежащего качества. Позже потребовали еще раз оплатить доставку. Профнастил забрали и не предоставили взамен соответсвующий заказу профнастил. Если вы цените свое время, деньги и нервы не связывайтесь с данной компанией.
2
29 июля
Заказал Евро жалюзи, дал размеры объяснил, что на столбы буду варить профиля по 2 см., с каждой стороны, попросил ширину уменьшить на 4 см. По факту мне уменьшили только на два см. На просьбу исправить ответили, ну нечего страшного отпилите 2 см. Очень долго приходится ждать погрузки. Работники грубые. Я как понимаю работники если они соответствуют своему профилю, должны наверно как минимум спросить как я и куда собираюсь крепить жалюзи. После этого больше туда и не хочется идти.
2
20 июля
Завод расположен рядом с м7, но подьездные пути плохие. Качество+цена нормально. Оформляют оперативно, при загрузке может быть задержки непонятно от чего, вроде и рабочих достаточно и кранов. В общем-неплохо.
1 июня
очень клиенто не ориентированная компания . проблемы с менеджментом в целом, и в частности с оделом продаж и с отделом погрузки. так же есть проблемы с сырьем. прошла отгрузка на клиента , а профнастил шоколадного цвета 8017 стал облазить . не знаю как решать эту ситуацию .
2
15 октября
Быстро оформил заказ, менеджеры готовы помочь по любым запросам металлопроката, профлист ,евроштакетник, профильные трубы всё в наличии рекомендую данное место
7 августа
Твёрдая 5! Обращался в офис на Сибирском Тракте, на базе РИФ. Менеджер всё сделала максимально быстро и клиентоориентировано. Спасибо ей огромное)
19 июня
После того как вы оплатили, вы там больше никому не интересны. Не понравилась организация. Очень сложно добираться,помочь с погрузкой отказались ,даже за деньги, отношение как к надоедливой мухе. Потому и не прошел отзыв,т.к. все под контролем организации продавца
3
27 сентября
Добрый день. Хочу оставить отзыв по работе склада: работа просто ужасная, не организованная, приходится ждать по несколько часов. Говорят, что отпускают по очереди, а по факту наоборот. Такое ощущение, что попали в прошлый век. Работников много, но толку ноль.
1
1
23 января
Рекомендую!
Заезжали посмотреть Еврожалюзи для забора. В итоге, уехали довольные с покупкой.
Все оформили сразу и столбы, и сами еврожалюзи и все декоративные детали.
Отдельная благодарность менеджеру Эльвира за внимательность и приветливость.
Свободно на парковке. Да, и дорога расчищена. Здесь точно лучше, чем в городе. А цены, кстати, ниже!!!
1
21 августа
Заказали сайдинг на дом, менеджер все рассказал, показал, посчитал. Изготовили быстро, еще и доставили на дом. Рекомендую всем.
1
27 июля
Если вы хотите найти в этом месте клиентоориентированность и получить товар соответствующий заявленным характеристикам, ни того ни другого вы здесь не найдете. Не рекомендую связываться.
1
1
3 июля
Очень хорошая организация, всё делается для сотрудников. Качественный материал
Рекомендуем
8 октября
Цены хорошие , менеджеры ошибаются и переделывают за ваш счет . Отгрузки долгие . Склад не помогает водителям и уходят домой по звонку 17:00 . А очередь из машин уезжает пустыми
24 июля
Полученный металл в крытую машину грузчики не загружают. Приходится самому с пола грузить в машину, а если приехал один, то совсем плохо грузить профнастил .
9 апреля 2023
Отличная организация 👍Не первый год с ними работаю 🫡 Все четко и оперативно .Большой ассортимент железа,водосточки и многое другое для строительства и кровли 👍Особая благодарность менеджеру Евгении с оптового отдела,очень грамотный сотрудник,всегда поможет,расскажет и рассчитает все как нужно👍Буду продолжать работать с этим заводом ,меня все устраивает 👌
31 мая
Некомпетентный персонал, незаинтересованный в продаже. В шестой раз приходит товар с дефектами, царапины, вмятины, не в размер. Никому не советую.
2
29 января
Стали клиентами данной организации, когда ставили забор на даче. Менеджеры были приветливыми, всё отлично посчитали, так, что всего хватило и не было излишков. Наши следующие постройки снова привели нас в эту организацию. Всегда вовремя, см в см, без всяких царапин. 👍
1
9 сентября 2023
Нам всё очень понравилось:качество обслуживания,менеджеры знают всё о своей работе и даже больше,отлично расчитывают количество материала,асегда идут навстречу по любому вопросу.с вами мы построили дом! Рекомендуем всем вашу кампанию !
Не получилось выставить все 5 звезд,быстро улетучились
2
17 сентября
Склад вообще не работает, можно дня 2 постоять чтобы забрать кусок профнастила. Больше в жизни не куплю. Отвратительный сервис.
1
20 сентября
Хорошие менеджеры быстро просчитали цену ,рекомендую заказывал для забора металл
5 апреля
Заказывала на этом заводе профнастил для крыши и сайдинг для обшивки фасада,качество отличное,большой выбор цветов,водитель все привез вовремя.
1
10 октября 2023
Отвратительный сервис. Заказ (жалюзийный забор) не могут изготовить уже третью неделю, точную информацию менеджеры предоставить не могут, ответы на вопросы приходится ждать часами, могут длительное время не брать трубки и не имеют привычку перезванивать. В итоге после столь длительного срока ожидания оказывается, что нужный для оплаченного заказа металл закончился.
4
30 декабря 2023
Находиться за пределами города, указатели на дороге непонятные. Написано просто ПРОФНАСТИЛ. большая удобная парковка. Быстро оформляют документы. Грузчики на складе вялые, работают через нехочу
2
29 июня
Большой выбор, ассортимент продукции от производителя. Пять звёзд.
11 августа 2023
Если вам нужен профнастил, то вам точно не сюда! В очереди на погрузку будете стоять от 3 часов и до конца рабочего дня. Очередь погрузки корректируется на ходу и зависит от знакомства, типа пропуск, или как вам скажет завскладом "давай как нибудь решим", соответственно ничего не предлагая вы всегда будете последним в очереди. Дальше прибавляйте к стоимости листа почасовую оплату грузового автомобиля. А если вы будете возмущаться то вас ещё и покроют не профлистом. Место шляпа!
2
1
21 марта 2023
Замечательная компания, очень большой ассортимент есть из чего выбрать, вежливые и компетентные сотрудники, оперативные сроки производства и доставки, материалы очень качественные.
2 октября 2023
Ждал свою очередь 4 часа на погрузку. Мне не выгодно заказать доставку из за 19 метров профнастила, тем более на своей газели. Незнаю какая там система, типа свои, лезут без очереди. Когда покупаете уточните все мелочи у менеджера, насчет доставки и самовывоза.
3
21 августа
Прекрасный забор установили, и все это благодаря менеджеру. Посоветовали и просчитали быстро. И даже посоветовали монтажников. Благодарю. Советую к заказам.
1 октября 2023
Всё было бы хорошо если бы одно но. Приехал , выписали материал который заказал. Заехал на погрузку и тут началось. Стоял в очереди 3-й в итоге кладовщики запускали без очереди газели. Простоял 2 часа. А получить то надо было всего 8 листов профлиста. Одно слово БАРДАК.
1
10 октября 2023
Всё норм,заказывал металлосайдинг,обещали быстро изготовить,получилось дольше,чем хотелось,а так всё отлично,да,и на погрузку живая очередь,рассчитывайте,что часа два три потеряете там,как повезёт
29 августа 2023
Неудобный заезд. Представители завода скинули карту проезда. Со стороны кощаково. А фактически заезд есть с м7 в сторону высокой горы (одностороннее движение!). Персоналу претензий нет. Все быстро погрузили. Большой выбор металлических изделий.
1
4 августа 2023
Все делают быстро, как обработка заказов, так и саму продукцию. Потрясающе внимательный и отзывчивый персонал. Удобное расположение
17 ноября 2023
Если можно было бы поставить половину звезды , так бы и сделал. Простоял в очереди 3 часа. Был вторым , а заехал 14- м. Говорят сначала свои машины. Так зачем тогда рекомендовать приезжать к 8.00. Лучше бы купил на рынке
2
2 июня
Дёшево,но организация выдачи товара да и сам персонал не очень
9 июня 2023
все отлично, покупали евробрус для обшивки дома, цены отличные, сравнивал с другими поставщиками. спасибо менеджеру Альбине и её руководителю Светлане. приду ещё сюда.
11 мая 2023
Очень плохое обслуживание!!! Чтобы отгрузить буквально 10 коротких листов Профнастила, пришлось ждать более 2,5 часов. Постоянно заезжают какие то газели и грузятся без очереди. А они как правило грузятся полными. По итогу получается что улица переполнена мелкими покупателями. А газели грузятся. Отравительный сервис. Издеваются как могут, неужели нельзя как то привлечь начальников смен и решить этот вопрос? С отгрузкой!!! Полный бардак
3
1
13 апреля 2023
Спасибо большое за оперативность. Быстро заказал, быстро оформили. Тут же забрал заказ. Всем знакомым и друзьям советую. Цены нормальные. Товар качественный.
21 августа
Все ок, замер сделали, посчитали, доставили. Меня устроило.
1 сентября
Хороший выбор и цены радуют
16 июня 2023
Очень долгое ожидание на выписке и получение заказа. Это ещё не в пиковые часы. На складе помогают загрузить. Качество хорошее. Цены средние. Выбор большой.
1
7 апреля 2023
Заказывали материал в Зеленодольск, менеджер все доступно объяснил, порадовали цены и дешевая доставка, всем доволен, рекомендую
6 марта
Большой выбор, быстрая отгрузка, приветливый коллектив.
1
13 марта 2023
Заказывала на этом заводе металлочерепицу для крыши и сайдинг для обшивки дома,качество отличное,большой выбор цветов,водитель все привез вовремя.
24 октября 2022
Чтобы забрать свой заказ нужно простоять 4-5часов, золотой профлист получается!
Очередь задерживают «свои» доставщики, которые заезжают вне очереди , полный беспорядок , сотрудники которые работают на складе-ангаре разговаривают по хамски и на ты! 👎🏻
На этот завод больше не ногой и никому не советую, организованность никакая! 👎🏻👎🏻👎🏻
Офисные сотрудники приветливые и вежливые, претензий нет!👍🏻
1
20 марта
Хороший магазин, отличные цены и качество товара
15 июля 2023
Заказывали профнастил на забор, девушка посчитала какое количество и сумму, через неделю привезли. Все хорошо. Подъездная дорога правда щебенка.
6 сентября 2022
Недорого, быстро приехала, забрала, менеджеры вежливые, рабочие положили прямо в машину, оплата переводом, заказ онлайн, все как по заказу в наше неугомонное время. Грузят краном даже в грузовые, очень удобно. Второй раз у них заказываю штакетник, всем довольна
