Sssr
1102 reviews
April 17, 2022
Отдел продаж желает быть лучшего
Меня встретил совершенно не приветливый охранник
Пришедшая мадам из отдела продаж не улыбается похоже вообще ни кому, даже себе.
Ведёт себя так будто перед ней не потенциальный клиент а «накосячевший» уборщик и тебя сейчас уволят а перед этим ещё оштрафуют и съедят все мозги.
Поначалу я опешила от такого приема… потом подумала что может показалось
Но нет… единственное что из себя выдавило это чудо
-паспорт!
-тут подпись !
Всё!
Я конечно понимаю что у вас клиентов много и одним меньше одним больше, пофиг
Или у вас беда с гостевыми?
Ну так на хрена их давать?
Меня месяц уговаривали туда приехать!
Наконец я нашла время и пожалуйста )), такой радужный приём … что я пожалуй забуду вас как страшный сон.
Спасибо массажисту Александру (массаж был на пять) испорченное настроение и раздражение он снял
В бассейн и в ваши бани я даже не пошла и смотреть не стала
Была у вас 17 апреля 2022 года
5
November 24, 2022
хожу в клуб на Алексеевской. За свои деньги - просто отлично! на групповых занятиях : Марина, Катя, София, Андрей - просто топчик
1
July 4, 2023
Если эти отзывы хоть кто-то из руководства читает, пожалуйста, уберите вонь канализации из душевой мужской раздевалки. Ну правда невозможно, в общественном туалете лучше запах.
July 8, 2022
Ходила в этот клуб полгода, с марта не выдают полотенец, до сих пор! Что очень печально, иногда забываю взять из дома, из за этого не могу поплавать в бассейне. Плохо с парковкой в час пик (после 18 в будни) приходится ждать по 20-30 минут пока освободится место.
1
February 15, 2022
Залом разочарован!!! Менеджеры завлекают, рассказывают что зал волшебный, многофункциональный и т.д., работа менеджера заканчивается, как только Вам продали абонемент, далее помочь Вам желания нет. По факту выглядит зал уныло, а именно:
- Бассейн грязный, по плавать практически нет возможности, так как на 1 дорожке из 3 по 6-7человек, одна дорожка практически всегда закрыта для персональных тренировках, вечером еще одну закрывают для групповых, вот и получается что плавать все остальные могут только на одной дорожке, либо ходить надо рано утром или ночью. Купель грязная, иногда чтобы скрыть насколько она грязная, выключают подсветку в ней. Финская баня работает не стабильно, холодная, в хамаме жарче иного бывает). Людей много, вечером в парилку не попасть.
- Количество людей за 2 года увеличилось в 2, а то и в 3 раза. Менеджеры говорят что много залов для танцев, групповых, единоборство, тренажерный и т.д. Но по факту некоторые залы закрыты, только платно ты можешь ходить на индивидуальные занятия или в некоторые дни с групповыми. Размяться, потянуться негде получается. В зале единоборств попасть можно утром или в выходные, там много народу, групповые, индивидуальные занятия.
- Тренажерный зал, так тут еще печальнее. Прийти в 19-00 и увидеть надо своими глазами, сколько там народу на 1 тренажер. Еще тренера проводят персональные тренировки. Как пример женщина тренер проводит групповые занятия в вечернее время, занимает 3 тренажера, гантели, гири, лавки. Получается там не подойти, либо нужно ждать очень долго своей очереди. Тренажеры уже все старые, не обновлялись наверное с открытия зала. Надо увидеть своими глазами. Лавки промятые, потертые.
- Полотенце весь 2021 г. были как тряпки, много раз ходил ругался чтобы они их заменили, никакой реакции не было, вечером может даже не хватать их. Вентиляция работает плохо. В зале душно, но они включают кондиционер на холодный воздух, в раздевалке тоже самое, в душевой запах сильный.
- Деньги возвращать не любят, в перед больше ничего платить не буду. Возвращаю уже 1 месяц, хожу 45 дней, то руководителя нет, то менеджер заявление потерял, надо новое написать.
- Парковки практически нет. Попасть даже днем не реально. Вечером плакать хочется, пока ты припаркуешься. Даже разъехаться не получится.
Место расположение зала хорошее, но нет альтернативы в этом районе.
6
October 9, 2022
Отвратительное отношение. Отменяют групповые занятия когда вздумается без предупреждения, и жаловаться в клуб бесполезно. Поэтому пишу на независимую площадку. Уже был подобный случай некоторое время назад, написала обращение на сайт, до сих пор ни ответа, ни привета, ни "извините за неудобства". Продлевать абонемент не планирую и другим не советую
3
1
September 1, 2024
Лучший тренер Инна Сташук.
January 11, 2023
Отличный клуб до момента ухода из него, если вы владеете депозитной карты и клуб деньги должен вернуть.
Обещали связаться через 10 рабочих дней после написания заявления на закрытие карты. Прошло уже 13 рабочих (17 календарных), никто не связался, по звонку в клуб опять отправляют ждать еще 3 рабочих дня до понедельника.
Ни в коем случае не оформляйте депозитные карты, обратно своих денег не дождетесь.
Upd 11.01.2023 деньги вернули только после направления иска. Для заметки: заявление написано было в начале октября 22 года, возврат только в январе 23 года! Почти 3 месяца вы выбиваете собственные средства!!!
3
August 17, 2022
Фитнес клуб превратился в казарму, везде разруха, в мужской раздевалке постоянно воняет, несколько раз обращал внимание персонала, 6о запах никуда не исчез, сауны грязные и тоже неприятно пахнут, в храме вечно сломанные краны, в туалетах грязь и качающийся унитаз, в бассейне дорожки когда-то были синими теперь они коричневые от грязи, Я не знаю куда смотрит руководство клуба но явно не за состоянием онного, больше не буду продлевать здесь карту.
3
November 21, 2022
Когда-то давно был хороший клуб. Сейчас очень грязно. Пол в раздевалке не моется в течении дня вообще, только вид создаётся. Экономят на всем, даже на копеечных шапочках в бассейне.
1
June 17, 2021
Хожу в клуб с самого открытия! Персонал очень приветливый. Инструкторы готовы всегда дать бесплатный совет относительно техники, набора упражнений, диеты.
Из проблем только парковка, которую приходится делить с цэнки
1
December 29, 2022
Наверно хороший клуб… К сожалению попасть в него у меня никак не получается… В Предложение указывается одна стоимость на годовой абонемент, а менеджер называет сумму значительно выше предложенной. Будем ждать...
2
1
October 23, 2022
Занимась здесь уже второй год,вежливый персонал,тренира профессиональные,мне всё нравиться
1
2
March 14, 2024
На Ткацкой!
Болото, по всем фронтам!
Не ходите в данный спортзал!
3
1
June 28, 2023
Хожу в зал давно отличное заведение спасибо басик отличный бвни тоже!!
May 30, 2022
Очень удобно, что всё в одном здании. Все бани, бассейн и тренажёры.
Даже зал для пляжного волейбола есть
1
September 29, 2022
Любимый фитнес зал) Очень приятные сотрудники, даже когда без тренера занимаешься, если видят, что неправильно делаешь упражнение, подойдут и помогут! Никто косо не посмотрит. Абонемент недорогой.
1
July 16, 2022
Минусы: на многих элипсах пульс не измеряется. Горячую воду отключают на месяц в год. С мая не выдают полотенца.
Плюсы: Чисто. Всегда есть вода. Даже в час пик есть свободные тренажёры. Хорошие тренеры.
December 25, 2021
зал на уровне премиум залов, а цена как за обычный, различные групповые занятия, несколько тренажёрных залов, бассейн с пляжным волейболом и банями
3
May 29, 2022
Очень не приятное отношение к клиентам. На момент покупки менеджеры обещают одни условия вводя в заблуждение, а по факту клуб меняет условия и многое становится дополнительно платным. Грубо разговаривают и вообще не идут на контакт. Не рекомендую покупать абонемент в этот клуб, масса негативных эмоций
6
1
November 6, 2022
Зал не падает на дно, а уже под ним!!! Беговые дорожки тормозят, самопроизвольно отключаются во время тренировки. Тренажеры не обслуживаются: резинки для хвата растянуты как «презики». Я считаю, что тратить прекрасные минуты не бесконечной жизни здесь точно не стоит. Занимался в зале два года. Перешли всей семьей в другой.
2
3
August 22, 2022
Огромная площадь спорт зала, кардио и конечно бассейн с парными. В ближайшем окружении по территории точно нету не чего лучше!
3
1
July 21, 2023
Проблемы с баром, не всегда что в меню можно купить в реальности. Постоянные проблемы с фрешами.!)🔥
1
November 29, 2022
Хороший клуб, много тренажеров, бассейн, сауна. Единственное, полотенец часто не хватает, за это 4
February 12, 2022
Мне данный клуб не понравился по ряду причин: 1. групповые занятия не интересные и инструкторы за редким исключением не обладают должной подготовкой в профессиональном плане ( есть с чем и с кем сравнивать!) 2. В бассейн ходить просто неприятно. Посетители нарушают правила -прыгают в воду,обрызгивая всех. Страшно плавать,зная,что тебе на голову может прыгнуть стокилограммовый мужчина, поскольку часто люди просто не смотрят и не контролируют своё поведение. Никто им не делает замечания! Тренера или человека,смотрящего за порядком,почти никогда нет,особенно в вечернее время! Либо они просто игнорируют подобное поведение посетителей. Вечером неоднократно наблюдали,что в бассейне плавают работники клуба,которые занимаются уборкой или принимают вещи в гардеробе. Интересно, это входит в их должностные обязанности ?! 3. На ресепшн часто невежливые и недоброжелательные люди 4. Менеджеры очень навязчивы и проворачивают разные махинации с продажей карт мимо кассы. Хоть клуб находится и недалеко от моего дома,ходить туда нет ни малейшего желания,хоть сам клуб просторный и относительно новый.
11
1
July 10, 2021
ПЛЮСЫ:
- неплохие тренажеры;
- кондиционирование (в сильную жару не справляется);
- вполне приличные раздевалки (вовсе не тесные, вполне просторные, в разлевалке на 1 этаже очень сыро и воняет потом)
МИНУСЫ:
Просидел час в ожидании менеджера по продажам, отношение свинское, печально. Провели через турникет, посадиди и забыли…
В кардиозоне месяц не работает ни одна беговая дорожка, кондиционер тоже периодически не работает, поэтому иногда можно ощущать запах коллективного пота, зато технический персонал из ближнего зарубежья постоянно демонстративно разговаривает по телефону на громкой связи в зале, наверное, демонтрируют, что у них высокий социальный статус и у них даже есть мобильный телефон;
В диспенсерах в душевой иногда нет жидкого мыла;
Спамят телефонными звонками и СМС без разрешения;
Мой шкафчик в раздевалке вскрыли дубликатом ключа, вещи выкинули, спасибо, хоть ничего не украли. Как я понял, это была охрана, мне сказали, что это шкафчики охраны, правда в чем я виноват я не понял, т.к. ключ мне выдали на ресепшн, какой дали, такой я и взял
Инструкторы зала, как впрочем и весь персонал, не приветлив. Инструкторы позволяют себе занимать тренажеры, чтобы просто посидеть, мешая членам клуба заниматься, приходится просить "паханов" пересесть;
В бассейне из-за персональных тренировок из трех дорожек доступно только две, плавать просто невозможно, столкновения неизбежны;
Все жалобы игнорируются, ответы не предоставляются
Такого беспредела я давно не встречал, полный трэш!!! Управляющего надо гнать в шею!!!
Судя по другим восторженным отзывам их пишут сами сотрудники, некрасиво, оценки накрученные
17
December 26, 2022
Сдала карту через 2 месяца, сильно упал сервис обслуживания по сравнению с тем, что было несколько лет назад. Руководству стоит задуматься о качестве подбора персонала. Позитив только по части инструкторов.
3
2
May 23, 2022
Каждый раз захожу в клуб в нервном настроении. А все потому, что парковку жду по 40 минут. И это я приезжаю утром, в 9 ч. Вот теперь воды горячей нет 9 дней. А подключить подогрев не могли. Потому что сэкономили. . И очень много людей. Имейте ввиду. В сказки менеджеров не верьте. Я свою карту сейчас продаю.
6
1
July 23, 2022
Я покупала абонемент на 1 год, в итоге фитнес центр закрыли, и меня переводят в другой на Семеновской, и предлагают ещё доплатить 8т р к своему абонемент, вы серьёзно? Я перешла не по своей воли в другой фитнес зал, ещё должна и доплатить?Позор!!!И деньги не возвращают мои потерянные за абонемент и чтобы заниматься я должна доплатить!!!
4
December 1, 2021
Доброго всем времени суток!
По причине переезда в другой город пришлось расторгнуть договор,только после пяти месяцев использования абонемента.
Не суть что заплатив 28990 на возврат я получила в районе 9000,остальная сумма была удержана(ни одним из подарков,тренировка,массаж я не воспользовалась).
Менеджеры изъяли мой экземпляр договора,хотя это не законно.
Так ещё и носом ворочали не хотели со мной заполнять документ о расторжении ,чай скорее всего остывал.
Так теперь ещё не могу добиться возврата своих денег за шкафчик,сумма оскорбительно смешная 1290₽.Но я эти деньги заплатила и имею полное право на возврат за не использованием.
Звонила и напоминала про возврат уже более 5 раз(все это длится с 8 ноября и по сегодняшний день 01.12.21)
Просто не понимаю чем там занимается персонал ответственный за работу администраторов, да и сами администраторы при ответе на звонок: Здрасте!!!!(забор покрасьте) просто не понятно что за персонал и кто нанимает на работу сотрудников с ограниченным словарным запасом(не понимают что такое сервис и культура общения).
Максимально во всех соц. сетях напишу про данную ситуацию.
10
1
March 27, 2024
Хороший клуб, отличные тренера
September 8, 2022
Хотел бы заниматься Утром пораньше, но к сожалению никто даже пропустить не может для того чтобы посмотреть зал. Неприветливый охранник сказал, что бы приходили после 10. Адмистратор говорит, что клуб так устроен что посмотреть зал только с манагером который будет только после 10.00 или ищите себе другой клуб.
1
September 21, 2020
После первого посещения- восторг!Все очень понравилось.Комфортная обстановка. Большие залы для групповых занятий. Отличные тренажёры. Приятные сотрудники. С занятия SALSATIONu00ae ушла с положительными эмоциями, хотя совсем не хотелось уходить)
3
1
October 29, 2019
Вполне достойный клуб: чисто, просторно (кроме пиковых часов в будни конечно), приветливый персонал. На счёт групповых тренировок-единоборств (которые входят в абонемент) вообще что-то не понял, подошёл как-то к инструктору-преподавателю, он сразу обрезал, что надо ходить на платные тренировки. Подруга взяла абон, пошла на обследование в надежде, что ей выкатят инфу о процентах лишнего веса, рекомендации по программам тренировок для неё, а ей измерили вес, рост, давление. Всё остальное за доплату. Коммерция, никакой клиентоориентированности, каждый ищет, как заработать на посетителе.
Летом на 2 неделе отключали горячую воду в клубе, так не дали даже абонемент заморозить, сославшись на то, что это не вина клуба, а отключают во всём городе, а т.к. у меня корпоративный абонемент (не 35, а 25 т.р.), то заморозка не предусмотрена. Я офигел просто.
В остальном нормально, пришёл качаться - качайся.
P.S.: если бы дежурные фитнес-инструкторы ещё контролировали, как новички, типа меня, делают неправильно упражнения на тренажёрах, и делали рекомендации, поправляли, как принято в некоторых клубах, было бы намного лучше, по-моему.
Ставлю «четвёрку».
6
2
October 2, 2024
Хорошее место
2
December 12, 2020
Приезжал на сетевые соревнования по плаванию. Клуб производит очень хорошее впечатление. Все новое, есть даже площадка для пляжного волейбола. Минус - небольшие душевые. В остальном - пять звёзд.
October 18, 2021
В мужских туалетах воняет мочой, замки в дверях выломаны, в раздевалках смрад невыносимый, ремонта не было годами. Цены как за новый комплекс, но все очень потрепано. В сауне и в других банях непонятные люди льют воду на камни, находиться невыносимо, никто не следит за этим. Угрожали за жалобы, писал больше 5 раз в книгу отзывов, ноль реакции. В бассейне регулярно перебарщивают с хлором, соляная пещера не работала полгода и все считают, что это нормально, переплатил и вряд ли прийдешь. На ресепшене люди меняются раз в месяц, условия походу не для всех. Долго терпел, но теперь точно до свиданья, ни рубля в эту шарагу я больше не отдам!
7
1
November 21, 2020
Клуб находится около со станции метро, что делает его удобным местонахождением, шикарный асортимент тренерского состава, от групповых программ, включая единоноборства, до треножорного зала и бассейна, есть фитнес бар!, блистящий сервих, проведение фитнес турниров разных депортаментов!
2
2
September 12, 2021
Занимался ранее в СССР по другому адресу в Москве. Визуально в предыдущем месте нравилось больше, но переехал, поэтому уже неудобно добираться до прежнего клуба. Ценник же здесь завышен на 10к относительно СССР по другому адресу. На мой взгляд, 35к/год конкретно для СССР - дороговато. К тому же во время моего визита для осмотра клуба, менеджер по продажам Георгий( или Григорий, не совсем уверен) обещал перезвонить через день для уведомления о новой цене на начало нового месяца, так как на следующий день у него был выходной, но так этого и не сделал.
2
November 18, 2021
Неплохой фитнес клуб цена и качество приемлемы но конечно есть и минусы это большое количество народу и не всегда можно например поплавать в басейне
2
2
October 19, 2020
Прекрасный, отлично оснащëнный фитнес- центр. Любые направления занятий, много места, всë продумано, есть очень хорошие тренеры, бывают скидочные акции, есть спа-центр. Бесплатная парковка.
3
1
February 9, 2022
Хороший зал, работает круглосуточно, все разделено по зонам. Бассейн работает до 1 ночи, что является большим плюсом
Достаточно чисто
1
February 10
Отличный спортивный комплекс!
3
June 18, 2024
Постоянно шлют спам, отказываются прекратить.
3
April 25, 2022
Персонал офиса отстой! - запудривают мозг при покупке абонемента, похоже они вообще не работают и не следят ни за ходом диалога, ни за своими действиями. В действительности происходит все наоборот! Уважаемые клиенты, Как только будете вступать в диалог, включайте диктофон и заверяйте все подписями и печатями. По работе фитнеса и впечатлений описывать даже не хочу. Минусы преобладают кратно, во всем!
6
March 1, 2020
Любимый наш фитнесс центр, второй дом! Четкий, структурированный, уважительная и обходительный персонал, отзывчивые тренеры, а главное ЧИСТО! Ходим всей семьей 4-5раз в неделю. Очень рады, что выбрали именно его! Ездим даже из другого района! Всем рекомендую, особенно тренера Алексея и тренировки Антигравити!
7
4
September 27, 2022
СССР требуется ребрендинг в "Совок" только так можно описать отношение к клиенту после того, как вы заплатили за карту.
Отдел продаж меняется сразу и после оплаты вы не увидите того, что вам обещали. А все фото внутри сделаны ещё на момент открытия когда некоторые сотрудники ещё проявляли внимание.
Текущее отношение можно сравнить с утверждением "пипл хавает", занесли денежку и вы уже видите не улыбку сотрудников, а издевательский смех.
Предостережение для тех, кто ещё не купил абонемент:
- некомпетентность ресепшна, о/п, вам ничем не могут, но предложат оставить отзыв; если пробегают помочь в возникших у вас вопросах, то обязательно пообещают перезвонить, на этом моменте можете забыть о ваших проблемах, т.к. они ваши, а перезвонят только во время пролонгации и не раньше;
- 24/7 это только зал, но не бассейн, последний с 6 утра, т.к. технический перерыв. К открытию бассейн уже заполнен и готовитесь сразу, что кроме вас на дорожке будет ещё несколько человек. Важный момент, если вы придёте позже, то будте готовы, что одна дорожка будет занята индивидуальным занятием, ну ничего, у вас в договоре будет прописано это и если будете недовольны, то вас носом ткнут в договор; про выходные отдельная песня;
- оборудование в раздевалке уставшее, душевые на честном слове, с утра вонь;
- сауны периодически не работают, ломаются;
- постоянные проблемы с полотенцами, резко заканчиваются, на что рекомендую приходить со своим ;
- в тренажерном зале подавляющее большинство занимающихся с надписью "Персональный тренер" плавно растекаются по тренажерам, и им абсолютно всё равно что вы хотите, если вы занимаетесь не сними;
Как итог, лучше 100 раз подумать перед выбором данного заведения.
*Про групповые занятия ничего не скажу, не ходили
6
November 14, 2022
Большой спорт зал с бассейном. Но на обращения посетителей руководство не реагирует. Хамам не работает в нормальном режиме больше 6 месяцев. Ничего не делают.
1
January 28, 2022
Обманщики!!! Присылают смс со скидкой 40%, а при разговоре выясняется, что скидка только 20%, а это существенная разница!!! Все желание пропадает из-за вашего обмана!!! Разберитесь с этим!!! Как вам не стыдно обманывать людей, просто рассчитываете на то, что люди считать не умеют!! А я умею и такой обман не потерплю! Или не присылайте смс с такими скидками, или реально делайте такие скидки!!! На всю семью хотели абонементы купить, разница в цене очень большая по сравнению с той, которая должна быть, судя по вашим смс !!!!
4
August 27, 2021
Хороший клуб, очень нравится тренерский состав. И на групповых занятиях, и на персоналках. Кулеры с водой, полотенца, все присутствует. Оборудование рабочее, вентиляция хорошая.
2
2