Хочу выразить благодарность замечательному тренеру групповых занятий - Юлии Савиной (степ, интервальная, силовая, мяч)! Попав на первую тренировку к Юлии, жду с нетерпением каждой последующей! Занятия проходят мега энергично причем как физически, так и морально наполняешься, Юлия настолько заряжает позитивом, бодростью, энергией, что не хочется уходить из зала:))) Восторг!!!
Из минусов - эллипсы, правда пыталась на них заниматься один раз, очень сложно крутить, возможно не были разработаны, и стало лучше сейчас.
Ну что же, брал абонемент на этапе строительства, изначально знал, что они не успеют в сроки , поэтому осадка не было, но когда пришёл на открытие был мягко скажем разочарован. Зал маленький, тренажёров нет даже базовых, вроде обещали всё доставить ,но честно говоря не верится. Ведь банально негде ставить. Поэтому было решено делать возврат. Подал заявление 22 июня. С меня во-первых, удержали 3к,что уже беспредел, но дальше начались завтраки. Сначала сказали 2 недели, второй раз звонил назвали сказали про месяц ожидания. Сейчас звонил уже 40 рабочих дней. Т.е. возврат в течение двух месяцев.(но мне кажется и тут будет задержка) Это какой-то сюр. Такой чувство,что придётся ходить и ругаться лично,чего делать совершенно не хочется. Никому не советую брать абонемент в этот клуб
P.S. скоро будет год с момента оплаты, с момента подачи заявления прошло более полугода, они не могут или не хотят вернуть несчастные 11к. Выводы делайте сами
Осторожно ***. Около полугода назад брал абонемент. Предложили взять по рассрочке, согласился мол без переплат/выгодно. Когда подписал договор и пришел домой понял что это кредит. Ну да, сам виноват, но с другой стороны, я обычный потребитель, могли бы сказать хотя бы условия. Кроме того через время понял что зал говно. Все расположено тесно, многих станков нету, мало кислорода, куча тренеров без дела ходят. Когда решил отказаться после месяца использования - договорились вернуть половину. Вот прошло пол года ничего не вернули. В общем крайне не рекомендую. На районе есть другие достойные залы с хорошей атмосферой зала и прозрачными условиями.
Администрация работает ужасно . За 5 дней до списания оформила расторжение контракта , вовремя ничего не оформили , деньги списали , контракт разорвали , возврат оформили , но денежные средства не вернулись . На звонки и сообщения не отвечают .
Тренера групповых программ (была на пилатес и суставной гимнастике ) не профессионалы. Элементарной терминологии не знают… я тоже тренер и спортсменка , поэтому понимаю что к чему.
Одним словом я разочарована. Наслышана о сети клубов СССР , как о хорошего уровня фитнесс клубе. Но увы этот филиал рушит все хорошие впечатления.
Классная танцевальная студия "Солонка" для детей с двух лет. Хорошие развивающие занятия. Группы небольшие, поэтому практически индивидуальный подход к ребёнку.
Хороший зал по соотношению цена/качество. Не стоит ожидать премиума за 200$ в год, для варианта около дома норм, людей почти всегда мало, очередей нету
К сожалению очень и очень маленький зал. Прям максимально некомфортно.
Ну и тренажёры Fiton ... Ну качества, уровня поселковой качалки. Работают неравномерно, амплитуды и тд задаются, ну просто только для получения травм.
Поменяйте хотя бы их, уже будет лучше.
Не возвращают деньги за абонемент! По состоянию здоровья пришлось расторгнуть договор и написать заявление на возврат денежных средств. Заявление было написано 09.08.2023, а покупка абонемента была осуществлена 07.08.2023. Даже не успела активировать. По итогу, по прошествии 40 дней (срок возврата денежных средств) они так и не поступили на мой счет. Звонили и узнавали еще через месяц - наврали что деньги уже прошли аудит и вот-вот вернутся. Сегодня 18 декабря. Денег нет! Думаю, что пора привлекать органы суда и следствия. Не ведитесь на этих мошенников!!!
7
1
Show business's response
Вадим Агин
Level 11 Local Expert
June 16, 2024
Занимаюсь в СССР недавно, но уже могу сказать, что клуб отличный! Здесь полный набор тренажеров, хорошая кардиозона, отличная спа-зона. Персонал приветливый, убираются часто, есть салфетки, чтобы самим протирать тренажеры. Выдают полотенца, есть шампунь в душевых. Раздевалки нормальные, места хватает всем. В бассейне проводятся регулярно групповые занятия, поэтому рекомендую ходить в него утром, чтобы было посвободнее.
Написал заявление на возврат денежных средств за неизрасходованные тренировки, прошло более 1 месяца 3 раз говорят, что руководитель не на месте, отвратительное отношение жду возврат средств более 40 дней и конкретного ответа до сих пор нет
Ждала открытие клуба с февраля, но клуб не оправдал ожиданий.
Сам клуб выглядит как один большой и длинный коридор с кучей комнат, которые не функционируют.
Ремонт неплохой, сотрудники вежливые, но скажите пожалуйста, почему такой маленький тренажерный зал? В этот закуток даже неприятно заходить. Вечером было человек 10-15, и чувствовался дискомфорт. При этом нет турниров, смитта, гравитрона. Говорят, что их привезут, но куда их ставить?
Очень надеюсь, что что-нибудь придумают, вынесут отдельно какие-нибудь тренажёры, иначе это совсем никуда не годится. Я, девушка, была не очень довольна, а мужчины были совсем расстроены.
p.s. в отделе продаж работает хамский парень, который на все мои претензии ответил, что я брала свой абонемент очень дёшево, и почему я вообще жалуюсь. Никому не советую этот клуб.
Купила годовой абонемент в зал, в который нет желания приходить. Большая текучка кадров, тренеры меняются. Оооочень маленький тренажёрный зал, абсолютно бестолковая кардио зона, которая занимает пол зала. Тренажёры периодически на ремонте, из-за чего приходится в моменте менять программу.
Не продумана планировка и нет логичного распределения пространства для клиентов.
Ищу другой клуб, СССР прям разочаровал.
Я недовольна! Купила абонемент с самого открытия. Занимаюсь пол года. Обещали что будет работать круглосуточно, но уже пол года так и кормят завтраками. 👿 зная что так будет абонемент бы не брала. Мне важно было тренироваться ночью.
Зал маленький.
Тренажеры не удобные(телефон падает, либо им кнопки нажимаются) и очень близко друг к другу стоят.
Всего один велотренажер.
Тренеров на групповые программы нету. Онлайн я и дома могу позаниматься.
Массажист ужасный, неопытный. Самый плохой массаж в жизни. У него в кармане гремела мелоч, после нее он руки не помыл пока я не сказала, музыки не было, был звук перфоратора. Белье пришлось просить. Стороны промяты не симметрично.
Жалею что взяла абонемент по предпродаже именно сюда 😞
Мне нравится.
Рядом с домом. Несколько залов на любой вкус.
Сегодня была на зумбе и здоровой спине.
Тренер - огонь :))))
Заряд бодрости и хорошего настроения.
Спасибо, что открылись в Измайлово!
Ура, товарищи, Ура!
Приятно, что появилось новое пространство фитнеса в нашем районе. Очень нравятся танцевальные тренировки с Тоней. Хореография, которую хочется танцевать снова и снова❤️ Плюс настроение и энергия на весь день!
Маоенький зал, Китайские скрипучие тренажеры . Проходов между тренажерами нет, штанги и гантели стоят на полу. В зале душно, в раздевалкн холодно. В раздевалках все заставлено шкафами не функционирующеми , но мещающими проходу . Персонал не клиентоорентирован, много жалоб на которые нет никакой реакции. К сожалеть не могу найти ни одного плюса в данном заведении. Персонал не реагирует на замечания.
Менеджер работает на отвали вчера пришла ну так себе показала а нас было 8человек хотели на фитнес сказала напишет и нету ее а мне пришлось просто сказать своим что там очень плохо показали и не дали информацию про цену очень жаль
Что называется, не ожидал.
Не ожидал такого отношения, абсолютно не ориентированного на клиента.
Приобрел два абонемента, себе и сыну. На днях первый раз посетил клуб. Сказать, что там тесно, это ничего не сказать.
При этом не все еще станки имеется в наличии. В зале размером 200-300 метров по мимо станков установлена дюжина беговых дорожек и вело с эллипсами.
Взяв гантели со стойки у Вас, не получится поднять с ними руки, упретесь в станки рядом, в поисках свободного места решил отойти, при этом пришлось перешагивать другие станки, благо на них клиентов не было.
Ладно я сам еще справлюсь, но оставлять тут одного сына не безопасно.
Узнавал у администраторов в клубе и по телефону, будет ли перестановка, например убрать дорожки в другой зал, все сообщили что концепция утверждена и перестановок не будет.
Ну что же, мне такое зал не подходит, пошел за возвратом денег.
И тут начинается вторая не менее интересная часть.
В начале мне было заявлено что деньги мне смогут вернуть только через 30 дней. Получив обратную реакцию от моих эмоций, срок сменился на 10 рабочих. НО! с меня будет удержано 18% стоимости. На вопрос за что? За расходы, которые клуб понес на мое оформление... Представляете стоимость бумаги и чернил в принтере!
Затем, мне предложили к заявлению на возврат приложить свой договор, не копию, оригинал! это чтобы у меня на руках не осталось никаких документов и самого договора, это вообще как? это что за постановка вопроса, вроде бы солидным клубом.
Не покупайтесь на рассказы менеджеров по клубу, что все будет и тесно не будет, не покупайте абонементов пока сами в этом не убедитесь, иначе просто, когда поймёте, что что-то не сошлось со словами менеджеров, деньги уже не вернутся или возможно вернуться на себе я это точно проверю)
В общем пока оценка 2, посмотрим, что будет с возвратом всей суммы и сроками
Не ведитесь на хорошие отзывы. Администрация фитнеса додумалась давать бонусы за то, чтобы посетители именно на яндексе оставляли хорошие отзывы, где все высказывают свое недовольство. Поразительно, конечно. Фитнесс-клуб действительно одно большое разочарование, тренажерка ужасная, НЕТ НИЧЕГО полезного, груда хлама, я такого еще не встречала. И качество просто ужасное самих тренажеров. Так вот админы этого клуба нас всех обманули, кто купил абонемент до открытия, а теперь нам же и предлагает других людей обманывать, хотя клуб плохой.
Я всё молчала-молчала, видела, что люди и так высказались по поводу качества качалки, но это УЖАСНЫЙ ЗАЛ, так они еще и запустили лохотрон, чтобы клиентов привлекать, потому что так, конечно, никто не пойдет. Я бы не взяла сюда абонмент, если бы знала, что тут будет так плохо. Обещали ряд тренажеров довезти, но прошел июнь - их так и нет. Когда первый раз пришла, спросила у тренера, ГДЕ НОРМАЛЬНЫЕ ТРЕНАЖЕРЫ, а он сказал, :"ВАМ ОНИ НЕ НУЖНЫ, ЗАНИМАЙТЕСЬ НА ТОМ, ЧТО ЕСТЬ". Вот это сервис и обращение с клиентами!!!
Грязные тренажеры, грязный инвентарь в зале аэробики - мячи и коврики (
в других фитнесах - они обрабатываются после каждого человека или хотя бы неск раз в неделю
🥺😤Зимой очень холодно в зале аэробики , окна не утепленные - дует со всех щелей .
Низкая Цена соответствует качеству так себе .
Клуб на Ткацкой Ссср в разы лучше .
Бегите отсюда бегом. Самый недостойный фитнес клуб Измайлово блещет преимуществами:
- групповые онлайн занятия без тренеров ❗️
- а с тренерами их 2-3 в день не более ( экономия на тренерах за счет онлайн занятий хорошая ) а если убрать «занятия без тренера» из расписания, то оно будет пустым почти. Вообще не то, что было заявлено при покупку абонента
- в расписании групп неизвестно какой тренер будет , когда им звонишь- они не в курсе . Вопиюще . А ведь люди идут на тренера определенного.
- тренерам групп - кроме одного вообще все равно, что вы тянете вес с круглой спиной. На замечания - предлагают брать индивидуальные тренировки. Зачем тогда вы ведете группы и калечите людей?
- тренажеры - отдельная история , именно из-за отсутствия базовых тренажеров- очередь на возврат абонементов ( сам менеджер сказал, что очередь большая на возврат. А это уже говорит о клубе много )
- я пришла а люди стоят ждут тренера. Как оказалось, занятия не будет, никто не в курсе из администрации , что происходит и где тренер. Я подстраивала свое личное время под занятие , а его нет. Как и информации об отмене.
Таких клубов я не встречала еще
К работе менеджеров претензий нет - еще до открытия клуба раскрутили на покупку 2х карт, наобещав и программы, и специальные условия… и вообще это было самое выгодное предложение в моей жизни)) по факту открытие переносили несколько раз, когда клуб наконец-то открылся выяснилось, что обещаных программ нет и не будет, а если будут - не известно когда. Деньги согласились вернуть на удивление сразу, что показалось странным. Но вот идет уже 4 месяц как я жду возврата денег (который 30 рабочих дней ага). Ходить бесполезно. Менеджеры каждый раз говорят что да вот вот в течение недели. Однозначно не рекомендую
Если бы можно было поставить ползвезды или 0, то было бы справедливым отзывом. Ужасный фитнес зал. Взяла абонементы детям подросткам, обещал менеджер Александр, что в тренажерке на беговые дорожки и велики смогут ходить со мной , так обманули.
И в правилах нет такого, но из зала выгнали. Детский фитнес это сидение с "фитнес" няней, которая просто сидит в комнате с детской горкой, которую уже выбросить пора.
Для детей никаких нормальных занятий по сути нет. Персонал дурной, ничего не знает, только тупо улыбается.
Обещали групповые занятия, так они почти все без тренера. Оборудования на 15 человек не хватает, В тренежерке какие то убогие железки.
В хамаме я не поняла ничего, влажная комната с легким паром.
В раздевалку надо приходить со своей скамейкой.
Не ведитесь на хорошие отзывы.
Групповые занятия больше подойдут для «московского долголетия», ни вспотеть, ни устать. Степ вот где полная фигня, танцы, а не тренировка, все занятие то стоишь смотришь, как показывают новое движение, то выполняешь его и так все 55 минут, в конце даже нет упражнений на пресс и растяжки, не советую.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ! ИХ ПИШУТ САМИ СОТРУДНИКИ ИЛИ КЛИЕНТЫ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСЫ К КАРТЕ! ВСЁ НА ВРАНЬЕ! ПРЕДЛАГАЮТ ЗА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ В ЯНДЕКСЕ 10 ДНЕЙ БЕСПЛАТНЫХ!!! УБОГИЙ КЛУБ! ОДИН ДЛИННЫЙ КОРИДОР И МАЛЕНЬКИЙ ЗАКУТОЧЕК В ГЛУБИНЕ,КОТОРЫЙ НАЗЫВАЕТСЯ ТРЕНАЖЕРНЫМ ЗАЛОМ. НЕТУ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ТРЕНАЖЕРОВ,ВОНЯЕТ ДЕШЕВОЙ РЕЗИНОЙ,ЧТО ГОЛЛВА НАЧИНАЕТ БОЛЕТЬ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ.
БЫЛ ОТЗЫВ,ГДЕ ГОВОРИЛОСЬ,ЧТО НАС КЛИЕНТОВ НАЗЫВАЮТ ЖИРНЫМИ ТЕТКАМИ И ЭТО ГОВОРИТ РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ. ЭТОГО ОТЗЫВА БОЛЬШЕ НЕТ,ВИДИМО ПОСТАРАЛИСЬ И УДАЛИЛИ. ТАК ВОТ,Я ВАМ НЕ ЖИРНАЯ ТЁТКА,А ВАШ ИСТОЧНИК ДОХОДА,ТАК СКАЖЕМ. НИ КАПЛИ УВАЖЕНИЯ!!! В ЗАЛЕ ПО ГРУППОВЫМ ВСЁ ВРЕМЯ ТЕЧЕТ КОНДИЦИОНЕР!!!НЕУЖЕЛИ,НЕЛЬЗЯ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ?! В ОБЩЕМ,СОБИРАЮСЬ ВОЗВРАЩАТЬ АБОНЕМЕНТ И ЗАБЫТЬ ВСЁ,КАК СТРАШНЫЙ СОН. ХОТЯ ХОДЯТ РАЗГОВОРЫ,ЧТО И ДЕНЬГИ ЗА НИХ НУЖНОЙ ВЫБИВАТЬ ЧУТЬ ЛИ НЕ ВОЙНОЙ!!!!!
При входе менеджер говорит, что клуб якобы премиум классна. По факту-ниже среднего по Москве. Абсолютно бесполезый зал. Нет базовых снарядов ни для жима, ни для приседа. Нет даже банального турника с брусьями. И поставить это все некуда, зал крошечный)) Зато мноно китайских беговых дорожек, но бегать по ним не реально, так как стоит вонь от резинового пола, которая вряд ли выветрится за ближайший год. Имеюшиеся тренажоры видимо сделаны как раз в СССР, либо, на худой конец, в ближайших гаражах -очень низкого качества) Ну, и контингент «иностранный», так как имеется неплохой зал борьбы. Если подытожить, зал не подойдет ни для мужчин, так как нет базовых снарядов. Ни для женщин, так как нет тренажеров для ног и зада, а есть только специфическая публика.
Очень разочарована залом. Куча коридоров, женская раздевалка в самом начале, до мужской топать через весь зал. Тренажеров крайне мало, ни одного смита, гак на которой даже при 20% загрузке очередь, но зато просто дофига никому ненужных беговых дорожек🤦🏻♀️ Продажники позиционировали его как «премиум» (к слову не знаю ни одного зала СССР класса «премиум»)…но по факту в подвальной качалке у дома тренажеров будет больше🤦🏻♀️ Одних дорожек я насчитала 12шт и силовых тренажеров от силы 20шт. Хоть персонал и говорит что в июле будет перестановка, добавятся тренажеры (вопрос только куда и какие🙈), но как то слабо в это верится. Ссср почему вы сразу не сказали что данный зал направлен на групповые и кардио в первой степени?)
Не функциональный зал, маленький,приобрела абонемент, через неделю по личным обстоятельствам решила сделать возврат средств, (на минутку зал еще не был открыт и я не посетила ни одного занятия) на что мне сказали что будет удержание в размере 3 тысяч рублей, на вопрос за что? Мне ответили -за расходы! Какие расходы? Листок А2 и чернила? Потом сказали что мне изготовили личный браслет для входа в зал, который я не видела в глаза! Возврат средств может затянуться на месяц и больше, хотя по закону не имеют права, если не скандалить так и будет, менеджеры сидят с недовольными лицами как будто ты пришел к ним домой и требуешь дать в долг, а не свои деньги! Остался отвратительный осадок.
Все отлично и душевые и раздевалка, беговые дорожки. Но большое НО, нет приседа (силовая рама,Смита) нет турников и брусьев. Для меня это большой минус. Готов мыться набирая ковшом и переодеваться на табуретке и на картонке, но турник, брусья и рама мне очень нужны
Хожу на групповые пока только, нравится, удобное расписание, хорошие тренеры. В тренажерке места мало, народу полно.
1
Игорь Грязнов
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Я занимаюсь спортом уже наверное лет 20. Поменял миллион всяких фитнесов спортклубов и прочих. Повидал всяких По поводу ссср могу сказать, что здесь все нормально. Если вы хотите просто прийти и позаниматься - просто приходите и занимайтесь ))) Все зависит от вас. Ни один (не этот и не какой-то другой) фитнес от лени вас не сможет избавить. Все зависит только от вас
Добрый день! Крайне разочарована фитнес клубом в Тропарево, на Юго-западной. В гостинице Салют. В клубе уже лет 20 еще со временем старых владельцев не было ремонта. Поэтому в передевалках, душевых устаревший ремонт 90х с обоями и потекшим ржавым краном. В самое популярное время проходят во всех 3х залах групповых занятий коммерческие!, т.е. платные занятия. Вытяжка и вентиляция просто не работают, всегда пахнет с кафе неприятной гарью. Не рекомендую. Очень плохо.
Управляющая клуба Влас Екатерина систематически не выполняет свои трудовые обязанности. Не отвечает на письменные претензии. А от встречи отказывается. На рабочем месте отсутствует.
Маленький душный спорт-зал, мало тренажеров, групповые не зашли, купила годовой абонемент до открытия. Ожидания были выше
Конечно это не спорт зал премиум класса, а домашняя качалка. Побегать и позаниматься в целом возможно. Одна звездочка за то, что не переполнен, вторая, что тренеры тренажерного зала не мешают, третья - есть вода ну и в целом альтернативы нет. Бассейна очень не хватает
Прекрасный клуб, очень ответственный персонал.Очень чисто,стильно и круто!,Поражена отрицательному отзыву-не соответствует действительности! Чудесно!
2
21
Григорий Про
Level 2 Local Expert
August 18, 2024
Ужасный клуб.
Накрученные 5 звездочные отзывы: клуб открыли в июне 2023, а первые восторженные отзывы, а так же пустые с оценкой 5 звезд появились с февраля 2023. Тупо предлагали скидкуина абонемент за фейковый отзыв.
Жаль нельзя поставить меньше одной звезды.
Если Вы поведётесь и купите здесь абонемент, а потом решите расторгнуть договор - про свои деньги и законные права можете забыть. Все недовольные клиенты продают абонементы на авито за бесценок.
Ужасный клуб, ужасный воняющий резиной тренажерный зал с дешевыми тренажерами, из которых половины нет, а вторая половина не работает. Беговые дорожки некорректно установлены - трясутся при беге. Кароч, держитесь подальше от этого места, оно полностью оправлывает свое название. Совок - он и есть совок. Тьфу вообще.
Клуб конечно же красивый , но , с первого дня я увидела , что тренер стоит на пуфике в раздевалке в кроссовках , потом через время зашла в солярий , полная анти гигиена, ни одной салфетки, в солярий одноразовой
Попросила , чтобы мне руководитель позвонил мне , но зря .
Никто мне не позвонил !
Помещения чистые, администрация помогла подобрать аббик удобный мне.
Каждый день стоит дежурный тренер, который подсказывает как делать верно упражнения.
Так же есть возможность платных занятий с тренером.
Одну звезду забираю, в связи с тем что маленький зал, в час-пик бывает душновато.
Было обещано круглосуточный зал и VIP.
По факту до 23 .00
Тренажерный зал с отвратительными тренажерами
Обман.
01/10/23 написала заявление о расторжении договора и возврсте денег
28/11/23 деньги не вернули , ни кто не чего не говорит
Добиться возврата денег оказалось сложной задачей
Надо жаловаться в Роспотребнадзор
Я посетил фитнес зал СССР и остался очень разочарованным. Первое, что бросилось в глаза, это неприветливый персонал. Они выглядели неинтересованными и неохотно отвечали на мои вопросы. Второе, оборудование в зале было устаревшим и плохого качества. Многие тренажеры были сломаны или работали неправильно. Мне пришлось искать свободные тренажеры, что занимало много времени. Третье, условия гигиены оставляли желать лучшего. Раздевалки были грязными и запахло потом. Душевые были неисправными, и вода текла тонкой струйкой. В общем, весь опыт посещения фитнес зала СССР оказался неприятным и не соответствовал ожиданиям. Я не рекомендую его посещать
Клинтоориентированность на нуле! Как впарить абонемент минимум на полгода так менеджер была очень активна и в чате и звонила, а как ответить на вопрос все таки цены за 1мес быстро слилась и ответа я так и не получила даже спустя неделю....