Очень сильно разочарован в сотрудниках данного зала. Впечетление осталось ужасное.
Изначально дали гостевые , в итоге просят оставить отзыв за них. Привели друга , говорят за сутки нужно оставить отзыв чтоб он прошел. Кассир хамло ! Никакого уважения. Попросил бы присматривать за ней.
Админу ждали 20 минут пришла девушка не здравствуйте не досвидания общается в грубой форме нам интересно было только единоборства зал для единоборства кв 9 наверное по полу как там двигаются без понятие цена не соответствует качеству!! Не советую!
Зал очень понравился.Особенно отношение к клиентам коммуникабельные,отзывчивые. Всегда помогут и подскажут.
В зале есть все необходимые тренажеры для тренировки.
Везде чисто,в зале хорошая атмосфера.
Рекомендую.
Отвратительно.
К самому залу нет вопросов,но не предупреждать о том,что подписка невозвратная,и нет никакой возможности вернуть деньги,даже если ты ни разу не посещал спортивный зал.
Справедливая 1 звезда за отсутствие гибкости и непомерной жадности
Мне очень нравится этот фитнес-клуб! Я посещаю его 3-4 раза в неделю, чтобы поддерживать свою форму и выглядеть на все 100. Клуб расположен прямо возле моего дома, что, безусловно, является огромным плюсом. Но настоящее удовольствие приносят разнообразные групповые тренировки, которые проходят в удобное для меня время после работы. Занятия очень интересные, и каждый раз я получаю заряд бодрости и энергии.
Самый ужасный персонал в сети фитнес клубов !
Отношение персонала оставляет желать лучшего !
Некомпетентное отношение , девушка с отдела продаж груба и не уважительна
Проведите с кассиршей беседу , научите правильно строить общение с клиентской базой !
Хороший зал, отзывчивые тренера. Есть финская баня в раздевалке. В душе чисто, тренажеры все в хорошем состоянии. Мыло бы добавить в душевую. Бывают заходят фитоняши, что радует глаз.
2
A
Level 3 Local Expert
March 8
Небольшой, уютный фитнес клуб! ))
Что касается "жести":
Клиент оплачивает персональные тренировки, чтобы заниматься индивидуально с Тренером. Если Вас не смущают/не мешают другие, приходите на групповые занятия. Уважайте интересы и труд других людей - и, если хотите заниматься самостоятельно, выбирайте время, когда в зале нет индивидуальных тренировок( его предостаточно).
Уважение тому Тренеру, который отправил Вас из зала во время индивидуального занятия. Ему не когда отвлекаться, когда Вы напрыгаетесь на скакалке в центре зала или наотжимаетесь и т д . Он работает с клиентом. Персонально. У него четко построенная программа. И всего 1 час.
Даже низкая цена абонемента не компенсирует недостатки клуба.
Оборудование китайское дешевое, когда что то ломается - не чинят. Тренеров нормальных нет, все кто был более менее поуходили, остались совсем никакие.
Групповые программы плохие, плюс постоянно отменяются, расписание не соответствует действительности. Ходить не на что.
От первюсонала на ресепшн ничего добиться нельзя, ничего не знают. Два раза обманули:
- При оформлении абонемента обещали массаж, потом говорят "у нас руководство сменилось, так что бесплатного массажа не будет"
- При покупке пакета персональных тренировок администратор обещал продлить его срок. Но уволился через месяц и вуаля
И все у них так.
Хотела выразить огромную благодарность персональному тренеру Муромцеву Илье за проведение вводной тренировки в тренажерном зале🔥🔥🔥 подобрал эффективный комплекс упражнений👍профессионал своего дела, рекомендую 👍👍👍💯
Отличный фитнес-клуб рядом с домом.Огромный плюс-наличие занятий для детей и детской комнаты.Именно это повлияло на мой выбор фитнес-клуба.
Большое спасибо руководству клуба за то,что думаете о родителях с детьми.
Пожелание:детские занятия в выходные дни.Спасибо!
Хороший зал, компактный, людей не особо много, под вечер в основном приходят, но мест на всех хватает🤷♂️. Тренажеры тоже в порядке, все есть, кардио, силовые, можно грушу побить. В общем, все нравится, особенно понравилась работа фитнес консультанта Дмитрия, при покупке абонемента отвели к нему, все подробно рассказал про тренировки, на все вопросы ответил, еще и на пробную тренировку записал. Одним словом, остался доволен
отвратительное место, тренажеры из прошлого века, очень много народу, шкаф который числится за тобой могут занять другие люди, отношение отвратительное, больше никогда тут абонемент не куплю
Хорошенько подумайте прежде чем купить здесь абонемент. Почитайте отзывы на независимых площадках. Не совершайте мою ошибку. Это второй мой клуб в сети СССР и я уверена что последний. Проблемы схожи. Но есть и уникальные, касающиеся СССР Измайлово.
1. При покупке абонемента обещали бесплатный массаж, а потом свое обещание не сдержали. Потому что внимание! - уволился менеджер который это обещал 👍
2. Невозможность открыть окна и проветрить. При этом кондиционер в зале групповых программ периодически начинает работать ТОЛЬКО на обогрев.
3. Скудное расписание групповых программ
4. Запах резины напольного покрытия в тренажерном зале не прошел за 1.5 года с открытия клуба. Да, я посещала его со дня открытия - ничего не изменилось.
5. Скользкий ленолеум в зале групповых.
6. При расторжении договора Ваше заявление будут вопреки законодательству сначала очень долго и внимательно "рассматривать" (штоа???) До 2 недель, а потом в течение 30-40 (разные сотрудники говорят по-разному) переводить возврат безналом. При этом я платила наличными, может у меня вообще карты нет - просто капец.
7. Нет бойлера, на период отключения воды по району помыться нельзя.
В общем вот такое грустное отношение к клиентам.
Заслуженная звезда. Очень дешевое место, максимально. Убогий ремонт, есть лифт, но нет денег его запустить, поэтому проход на второй этаж по эвакуационной лестнице.
Клуб очень маленький, очень тесный.
Тренажерный и кардиозал крохотный. 5 эллипсов, 10 дорожек. Все тренажеры по 1 экземпляру. Дикая вонь в зале. Аж глаза режет. За год с лишним это не успело выветриться! Воняет до тошноты. Тренажеры ноунейм. Выглядят страшненько.
Второе фото - такой уровень ремонта.
Раздевалка маленькая, но это по размеру, по количеству шкафов - большая. 4(!!!!!!) душа, это прикол)) Сауна не работает, в ней одновременно могут находится 3 (!!!) человека.
И за этот эконом просят 27000 в год😂😂 да, согласятся и на 22000, но справедливая цена была бы 15к. Чтобы ходить, заниматься и говорить себе - зато это стоит 15к).
Ни шагу сюда естественно)
Маленький зал.
Непонятные тренажеры по ощущению сваренные где-то рядом, краска самая дешевая, запах с момента открытия, в раздевалках в туалетах раковина настолько маленькая и приплюснута к стене что невозможно нормально умыться, вся вода в итоге на полу.
Тренажеры постоянно ломаются и причём одни и тоже хотя типо фирма «новые» , приходишь и как обычно какой-то из тренажёров на ремонте.
Кто ставит 4 звезды и более этому залу видимо первый раз в жизни узнали что такое тренажерный зал и спорт в целом, либо это просто накрученный отзыв.
Не за что ставить даже 2.
Хороший ф/клуб! Консультанты внимательные, отзывчивые, внешне аккуратные. У всех грамотная речь, без каких либо (аааа..., значит, еть, свЕкла и т.д.) Сам ф/клуб меня порадовал чистотой. В женской раздевалке постоянно ходит уборщица и всё время что-то моет....Хамам это Сказка!...На днях в малом зале самостоятельно занималась кардио степ по онлайн...Это что-то новое и интересное! Такого я не видела в других клубах!!!! Очень удобно!! Рекомендую!...но, есть не большое НО...видео запись постоянно сбивалась. Думаю, что временно технический сбой будет устранён. Тренажёрный зал соответствует современным требованиям. Очень хорошо, что МНого беговых дорожек и элепсов!!!! не надо ждать очереди! Групповые занятия проходят регулярно.
Я довольна, мне нравится, буду рекомендовать своим друзьям.
зал очень посредственны, как районная качалка, только с хамамом.
большое количество тренажеров очень неудобное. когда сломался тренажер на разведение его ремонтировали 3 недели…
хотела вернуть оставшиеся деньги за 1,5 месяца из-за переезда.
менеджер насчитал одну сумму, их руководитель насчитал сумму в двое меньше да еще и приехать лично за этими копейками нужно.
на дворе шел 2024 год.
для чего я тогда в заявлении реквизиты карты указывала, чтобы лично приезжать и написать РАСПИСКУ о получении денег?
клиентоориентированность? нет, не слышали
Описанная функциональность при продаже по сути недоступна
Сауну не включают, всегда температура ниже 80 градусов. Кондиционеры в зале групповых программ тоже не работают, приходится ходить просить по несколько раз чтобы включили. Шкафчики супер маленькие и неудобные. Тренажеры очень дешевые и хлипкие. Кроссоверы и Смит не обладают полной функциональностью а именно их нельзя до конца опустить вниз и поэтому недоступно много упражнений. За свою цену фитнес клуб совершенно не оправдывает ожиданий. По сути претензий нет только к гантелям… А какие могут быть к ним претензии?😄
Отходив в данный клуб ГОД что могу сказать:
1) Пришла в клуб в июле 2023 года. Когда я разговаривала с администратором и отделом маркетинга все меня уверяли,что у нас еще буквально месяц будет ремонт, потом появится круглосуточное посещение клуба. Год прошел,круглосуточное посещение не появилось.
2) никакой защиты персональных данных,за что как минимум стоит на них подать в суд. Я занимала с тренером Ольгой,причем брала 4 блока занятий по 10к. Как только закончились занятия, то они слили мой номер другим тренерам,которые начали написывать и предлагать свои услуги)
3) постоянно что-то сломано, причем дежурному тренеру вообще до фени сломано или нет,ты сам обязан подойти и сказать о этом. Что они делают в этот момент? Максимум со второго замечания прилепят наклейку «тренажер не работает».
4) вишенка на тортике. Сегодня написали,предлагали 16900 абонемент на год по спец предложению. Друзьям предлагали за 11к,а в прошлом году он стоил 17к. Отличное спец предложение. Ну и помимо этого во время занятий с тренером были проблемы в том,что она пыталась уволиться,потому что ей зарплату не платили.
Почему не закончила посещение данного клуба раньше? Я от многих слышала,что деньги они не возвращают и решила просто уже доходить, нежели трепать себе нервы с возрастом денежных средств.
Как меня накормили завтраком
Год назад покупала абонемент в этот клуб, было сказано много слов
По факту
1. За год работы так и не сделали его круглосуточным (хотя так заявляли). Мне как сове это было принципиально важно
2. Очень маленькое пространство в зале
3. В начале были интересные тренировки, но со временем стали не очень + большинство из них начинается рано, если вы работающий человек, то будет сложно попасть на тренировку групповую
3. Постоянно названивают и предлагают вернуть абонемент
Из хорошего: ремонт
Хочу выразить благодарность тренеру по направлению Латина микс Марии Давиденко.
После Ваших занятий выхожу счастливой, наполненной позитивными эмоциями, отдохнувшей от проблем, а что еще нужно девушке от танцев. Во время такой тренировки формируется осанка, грациозность, женственность, а также сжигание калорий осуществляется в удовольствие и с кайфом.
Большое спасибо клубу, что включаете в расписание танцевальные тренировки под чутким руководством прекрасного тренера.
Не брала раньше абонементов в фитнесс-клубы, поэтому за предварительную цену считаю все более чем окупается. Возможностей для полезного проведения времени много, ребенку нравится, все дети с удовольствием бегают в детскую комнату между тренировками. Детская комната супер, прозрачные стены, много игр, красивая зона отдыха, вкусный кофе. Согласна, что стоит в перспективе те занятия, которые сейчас по полчаса (не все,но есть такие), увеличить до часа, как везде, но вместе с детской комнатой получается даже лучше! Я конечно не спец по тренажерам,но групповые проходила разные, здесь зумба супер прямо, такая зажигательная тренер и нагрузка хорошая, пол немного плохо скользит, но подбирать обувь лично мне всегда и везде приходится. Вобщем ребята молодцы,что открылись,думаю со временем и шероховатостей не останется, хотя на всех конечно угодить нельзя, но мне и сейчас очень нравится (пишу от себя, не за баллы, а очень жаль:)))
Хороший клуб,недостатки есть, но для меня они не существенные
Особенно хочу отметить тренера Валерию- очень квалифицированный специалист, тренировки с ней одно удовольствие))
Жаль нельзя поставить меньше одной звезды...
Люди, ставящие сюда 5 звёзд просто никогда не видели нормальных клубов.
Тренажёрный зал просто ужасен: тесный, бестолково натыканы тренажёры, нет всего необходимого. Я уже молчу про разболтанность некоторых тренажёров- какой-то китай-бабай честное слово.
Хамам постоянно то на профилактике, а если работает, то градусов 40 - просто душная сырая комната.
Групповые программы такое ощущение что для старух - тут верно их окрестили "Московское долголетие", нормальные тренеры уходят. Выводы делайте сами.
К чистоте претензий нет, но заниматься там невозможно. Ищите нормальный зал, если хотите заниматься.
Новый клуб, ещё год не проработал. Пока все хорошо, за чистой следят, тренажёры чинят вовремя, внимательный администратор тренажерного зала Игорь. Есть и свои недочеты, например сауна всевремя на разной температуре, то 60 то 110. Далеко от метро добираться для тех кто не на машине...
Добрый день, ждала открытия и побежала в клуб в первый день.
Очень нравятся групповые тренировки, нравится тренажерный зал ( пожалуйста, поставьте турник). Хожу 4 раза в неделю. Всегда свободно, даже по вечерам в час-пик. Удобно и комфортно. Места много, тренажеров тоже. Живу рядом и это лучший вариант. Нет бассейна, но все это оговаривается менеджером изначально. Есть крутой хамам, есть 2 новейших массажных кабинета ( очень хочу сходить) да все круто.
Ребят, кому тесно, выбирайте другой клуб. Мне супер! Отличная возможность сходить после работы и отвлечься от всего.
Очень хороший клуб, ждала открытия) Функционал, персонал, внешний вид клуба полностью оправдал ожидания, всем осталась довольна! Хочется отметить замечательного тренера Викторию, такого грамотного индивидульного подхода давно не встречала, уже вижу результаты от тренировок, хотя относительно недавно начала тренироваться!!! Всем более чем довольна, рекомендую!
Очень хорошая спорт зал всем советую с всеми удобствам. хороший тренерский состав, показали базу для занятий. Друзьям советую) вам, товарищи то же, физкульт привет.
К сожалению, очень нерационально использовано пространство - маленький тренажерный зал и слишком много народу. Тренажёры впритык, между ними один коридорчик, остальное - лабиринты. В то время как малый зал всегда пустой, так как в нем виртуальные программы, на которые никто не ходит... На ресепшене первого этажа не очень приветливые менеджеры... Надеюсь, владельцы подумают об оптимизации пространства.
Но отличной оценкой хотелось бы отметить групповые программы - йога, зумба, здоровая спина и функциональные тренировки - топ!
Поменяла свой хороший фитнес клуб на ссср. Не очень довольна . В тренажерный зал не хожу, поэтому сказать ничего не могу. Посещаю много лет групповые тренировки. Здесь групповых занятий очень мало и занятия уровня примитив . Чувствую что посещаю московское долголетие . Тренера словно мало профессиональные или им просто наплевать . Пилатес отвратительнейший, это даже пилатесом назвать нельзя. Бестолковое занятие здоровая спина, суставная гимнастика и гибкость . Занятий на Растяжку нет, которая должна быть обязательно если занимаешься силовым направлением. Каланетики нет. На пресс упражнений мало. Не плохо ведут силовые тренировки, но разнообразия упражнений нет. Много клиентов на начальном уровне, техника особо не объясняется, да даже если и что то говорят ничего не слышно , даже если музыку сделать тише . Групповые залы маленькие , зеркала расположены не до пола. Йоги сильного тренера так же нет. Групповые занятия часто отменяют если пришел 1 или 2 человека.
Он лайн тренировки не серьезные и их слишком мало.
Купила еще и ребенку абонемент. Занятия по 30 минут. И посетить несколько тренировок не предоставляется возможным тк идут разные возраста. Почему нельзя было сделать по часу? Какой толк от 30 минут!
У меня двое детей , если мне некому оставить ребенка то получается второй не имеет права находиться в детской комнате пока ждем первого.
Нравиться только наличие Хамма и то что тренировки не слишком рано , успеваю утром отвести детей в сад. Еще из плюсов наличие кулера с водой , выдаются полотенца, вкусный кофе в аппарате
Приобрела карту на месяц по акции, решила попробовать услуги. Сходила один раз. Тренеры по групповым занятиям из других клубов, приходящие. Занятия на троечку, мало опыта работы с людьми, плохое знание дисциплины, в частности пилатеса. По сути это была растяжка, йога и ОФП, но не пилатес. Не планирую продолжать занятия, но вот спустя месяц списалась безакцептно сумма подписки на следующий месяц… 2490 руб.
конечно, всё это было указано в договоре, но никто при оформлении на это не обратил внимание!
Рассчитано на невнимательных клиентов. Недобросовестный фитнес клуб! Заниматься там вообще нет желания!
Руководство не ориентировано на клиентов. В связи с известными событиями на Краснобогатырской думал перевестись до конца срока абонемента сюда. Получил отказ. Хожу не так часто , можно было бы дать до ходить. Даже в целях репутации сети СССР , что не все гавнюки как на Краснобогатырской, но всё говорит об обратном. Поэтому делаю вывод сеть стремная могут как и на Краснобогатырской втихаря свалить перед этим напродовав по акции кучу абонентов.
Сплошное разочарование.
1. При покупке абонемента (покупал по предпродаже) заявлялось намеренное количество тренажеров, которые еще привезут к моменту открытия - спустя 3 месяца после открытия ничего не привезли. - дизлайк
2. Один общий зал для фитнеса - и кардио зона, и силовая зона, и кросс-фит зона (если ее можно так назвать) - все в одном маленьком зале, которые реально прямиком из СССР. - дизлайк
3. Решил вернуть деньги оставшиеся, потому что зал не оправдал ожидания. По договору возврат денег 3 месяца. 3 месяца возвращают 8 тысяч - бред, ну ладно. Прошло уже 3,5 месяца, на вопрос, когда будут деньги, получаю ответ - пока нет информации, как появится перезвоним. Ну и разумеется не перезванивают: то руководства нет, то ожидают еще, то конкретно по вашему абонементу нет данных или "ну у нас люди и по 4, и по 5 месяцев ждут. - хочется написать матом, но напишу "дизлайк".
3/3 дизлайков и 0 лайков. Как думаете стоит тратить свое время, силы, нервы и все остальное на это? Ответ очевиден.
Это наверное самый неудачный зал СССР в сети.
Очень маленький зал, если занимается больше 7 человек, то уже становится тесно.
Сауна на 2-3 человека, больше не поместится.
Дорожки расположены впритык друг к другу и когда бежишь, есть вероятность быть задетым человеком рядом, соки он вытянет руку в сторону.
Во всем фитнес клубе холодно, дует из каждого окна, находиться в футболке просто не комфортно, может продуть и это копается каждого помещения в зале, где есть окна. Фитнес клуб борется с этим малярным скотчем, но безуспешно.
Групповые тренировки не всегда соответствуют расписанию.
Оформлял возврат абонемента (это возможно и это +) но сроков возврата средств нет, мол когда смогут перепродать, могут за 2 недели, могут несколько месяцев, об этом сразу предупреждают.
Но будте готовы к штрафным санкциям на возврат абонемента, они прописаны в договоре.
Ну и конечно большой вопрос к клиентскому сервису, видно, что директору клуба откровенно все равно, как оказываются услуги в его фитнес клубе
Лучший клуб занимаюсь полгода очень нравится! Тренер Игорь лучший!
1
Роман
Level 3 Local Expert
January 19
Все нравится, занимаюсь уже больше одного года. Персонал всегда готов прийти на помощь. Чистые помещения, шкафчиков достаточно как и тренажеров. Продолжаю заниматься дальше.
Кто вы люди, которые ставите пять звёзд?)) зал маленький, тесный, Китай-бабай тренажеры, дорожки скрипят, но самое главное, что в зале невероятно душно и жарко, холодно в коридорах. Когда покупал абонемент, сказали что починят на следующей неделе, покупал я осенью.. сейчас весна, как вы поняли ничего не поменялось) блины все перепутаны, сами тренеры их вешают вперемешку, в 21 их уже нет, как и музыки и кого-то кроме охраны тоже нет, хотя.. охраны тоже не было )