Родичева Ольга Николаева, научитесь общаться с клиентами!
Общается грубо, как будто ей чем то обязана, ходим в фитнес клуб
После такого общения даже пролонгировать договор не хочется, ужас
Работа менеджеров вашего фитнес клуба переходит все границы! Утром сказали одну цену , через 2 часа сказали что оказывается вообще скидок нету,причём рекламой обклеивают машину постоянно! К сожалению общаясь с менеджерами ( которые изначально общаются с клиентами ) не вызывает уже никакого доверия к вашему фитнес клубу!
Отличный спорткомплекс, давно посещаю по абонементу. Если посещать разово, то достаточно дорого, но годовой абонемент можно приобрести по разумной цене
Древнее ушатаное оборудование, особенно кардио. Доступная цена, если не посещать групповые занятия. Если есть желание, заниматься можно)
Григорий Семенов
Level 12 Local Expert
August 29, 2021
Обстановка внутри никак с названием не перекликается. Внутри Версаль, все красиво, дорого-богато. Хороший бассейн, вполне хорошие бани, большая детская комната. Время от времени проводят интересные мероприятия.
Плюсы:
- тренажёрка круглосуточно
- есть бассейн, сауна, хамам, инфракрасная, соляная
- за доплату салон красоты
- на территории есть кафе (недёшево)
- групповые программы, хорошо оборудован зал единоборств с рингом
- есть парковка
Минусы:
- тесные раздевалки, узкие шкафчики, которые постоянно ломаются (то замки, то петли)
- полотенца дают, но в душах нет "общественного" геля для душа
- находится немного на отшибе, рядом нет остановок общественного транспорта, впрочем пройтись полезно.
В целом нормуль, но в следующий раз выберу поближе к дому. Думал буду в бассейн ходить, а в итоге мне нужна только тренажёрка
Не понравилось. Зимой снег не чистят вообще, проехать и припарковать машину очень сложно. Поэтому отказалась вообще от следующего абонемента.
2
А
Анна.
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
Мы с мужем ходили а фитнес центр несколько месяцев, потом случились обстоятельства (переезд) из-за которых нам пришлось вернуть карты. Удержали хорошую сумму , ну это ладно мы все понимаем адекватно. Что потом происходило... это просто тихий ужас!!! 3 июня написали возврат , сейчас 10 июля и нас постоянно кормят завтраками, врут что перевели деньги, я звоню в банк говорят нет никакой операции не было! Хотя обещали в течении 15 дней перевести сумму. Скажите нет и мы будем через суд решать вопрос. Зачем столько времени кормить завтраками?? Более того они просто заблочили наши номера и не берут трубки. Свинское и скотское отношение. Не рекомендую клуб, тк вас могут просто кинуть.
Отличный зал . Впринципе даже чисто . Сервис хороший. Минус ,что нельзя купить на месяц абонемент,так как я наплывами занимаюсь ,а мин три месяца за 15 тыс ,чтоб сходить 10 раз ,не стоит того...
Посещали клуб с 2014 года. В последний год (до Августа 2021) замечания следующие - невозможно мыться в душевых - воду настроить просто нереально, то холодная, то резко горячая... Такой вот контрастный душ. Далее - в хамаме невозможно высокая температура, заходишь, обжигаешься и вылетаешь. Так быть не должно, температура должна быть комфортная, не выше заявленных 55 градусов. Много раз на это обращали внимание персонала, но реакции - ноль. Сейчас в раздумьях - приобретать ли аберемент дальше..
Отличный зал с отличными тренерами! Доступ круглосуточно, в любой день и ночь недели, занимайся пока хватит сил и желания.
3
1
А
Алексей Е.
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Тренера хорошие. Но сервис клуба отвратный и неудобный: В VIP раздевалке отсутствует мыло месяцами, не убираются. Очень неудобно устроен душ - течёт то холодная вода, то горячая. При этом в обычной раздевалке ещё хуже. Очень неудобные скамейки, некуда поставить зимой обувь, приходится ставить в шкаф, а это негигиенично.
Заведение хорошее, но три звезды из-за вашего навязчивого спама! Десять раз вас послали и всё бестолку! Парковка хорошая. Расположение отличное. Персонал не очень хороший!
Худшее место. Лишь бы продать абонемент на год и через 5 месяца закрыть секцию по акробатике не уведомив об этом посетителей. Возврата денег нет. Предложили ходить в бассейн как альтернативу, но бассейн как раз нам не интересен. Так и пришлось подарить свои деньги. И знаете, что за неделю до закрытия абонемента (который мы разумеется больше ни разу не использовали ) мне позвонили и сообщили, что "Ваш абонемент скоро закончится, необходимо его продлить". Совести нет.
Недоговорённость между отделами, как итог потеря времени и испорченное настроение. В отделе, где записывают детей на секции записались на пробное Бесплатное занятие…пришли, нас отправили в отдел продаж и оказалось, что пробное и бесплатное - пробноплатное!!! Определитесь и не давайте неточную информацию!
Отличные парилки и бассейн ! Ходим всем коллективом после работы!
S
Sergey
Level 30 Local Expert
July 14, 2021
Годовой круглосуточный абонемент стоит совсем недорого, залы большие и разнообразные, все условия для комфортных тренировок. Тренер Евгений Тутьяров топ уровень.
Парковка на территории фитнес клуба, в связи с чем отсутствует проблема в поиске места для автомобиля. Людей, особенно по выходным очень много, но это не мешает. Несколько видов парных, большой бассейн, после тренировки отличный релакс.
Просьба придумать оповещения для членов клуба . И если у Вас сломался и не работает Хамам , направить смс -пуш- почта уведомление . Мы же не просто так вам эти данные давали при оформлении карты .
Хожу с открытия клуба. Более 5 лет. Мой график посещения — не менее 5 раз в неделю. Бывает и 9 (утро и вечер). Уровень подготовки — Мастер спорта по Л/А.
Существенно изменился контингент посетителей за последний год-два. 40-50% публики стало приезжать с Садовода (который в 5 минут езды до клуба) со своей ментальностью и отношением к чистоте. Ходить стало неприятно ((
Соответственно, в туалетах от запаха режет глаза как на первом , так и втором этажах. Замки сломаны месяцами и их не ремонтируют. Весьма грязно.
Из плюсов, работает круглосуточно, большой бассейн, большие залы.
Но сама атмосфера из-за нового контингента стала в разы хуже. Такое ощущение, что занимаешься спортом на Садоводе.
Если откроется более премиальный клуб и даже существенно дороже - перейду всей семьей.
К сожалению, политика снижение цен привела к низкому уровню и статусу клуба. Сейчас уровень упал, серьезно упал.
Много разные программ, хороший салон красоты, массаж. Но после открытия нет никакого косметического ремонта и в туалетах и в душевой состояние сантехники, дверей оставляет желать лучшего.
Постоянно не работает туалет в мужской раздевалке на втором этаже. Через раз работают беговые дорожки. Никто за этим не следит. Куплю абонемент на следующий год если только не найду этому фитнесу замену на районе. В остальном своих денег не стоит