За свою цену гостиница топ. Персонал на ресепшн всегда идёт на встречу клиенту. Ресторан недорогой, но вечером часто бывает, что многих блюд по меню уже нет
Был 20.09 в этой гостинице, при обращении в бар от администратора по имени Ольга (фамилию отказалась назвать) получил рекомендацию "пойти лесом". По причине отсутствия пива в баре - сам факт ответа бормена был оскорбителен. В качестве аргумента было высказано, что мнение клиента можно опустить и вызвать охрану для удаления посетителей из гостиницы. Учитывая что являюсь клиентом постоянным в этой гостинице отношение вызывает печальное отношение.
Всё очень хорошо, чисто ,тихо, спокойно. Ванна , конечно совдеповская,но всё работает и чисто.
Завтрак- супер! На любой вкус, шведский стол. Оценка,твердая четверка! Можно и подешевле)))
Был в гостинице два раза. Первый раз было вообще безупречно. Второй, немного огорчило состояние номера (были незначительные технические неисправности по сантехнике и замкам дверей внутри номера. Замок в ванной слегка подклинивал и смеситель был загнут вниз по видимому прежними постояльцами. ) Положительные стороны: Номер регулярно убирается. Еда очень вкусно приготовлена. Завтраки, входящие в стоимость просто шедевр. Техника в номере вся есть (кондиционер, телевизор, холодильник, чайник, фен, всё работало нормально). В ванной полный комплект шампуней, мыла зубных щеток, пасты и т.д. Район тихий, лично мне это было важно. До метро минут 10 пешком по улице с хорошим озеленением. Есть прокат велосипедов, есть салон красоты и спортзал. В целом гостиница у меня оставила хорошее впечатление. Недостатки: про технику сказал. Во время завтрака столпотворение, поэтому персонал порой не успевает в полной мере обслужить клиентов, хоть и сильно старается это сделать. Случаев игнорирования просьб и пожеланий не было. Честные три звёзды.
Отель хороший за свои деньги, но часто бывают большие е группы школьников и спортивных команд, следовательно шумно в коридорах и огромные очереди на завтраке.
Отель с хорошим номерным фондом. Всë чисто и аккуратно. Есть свой ресторан, в котором всë тоже хорошо. Расположение немного неудобное, но добраться до метро не составит труда
Соотвеет количеству звезд. Подушатана. Шведский стол бедноват. Минимум - яичница отсутствует. Рыбы нет. Сосиски не всегда
Show business's response
Наталья Парфенова
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Останавливаюсь в этой гостинице второй раз. Удобное расположение (мне было важно расположение возле Политехнического университета). Завтрак -"шведский" стол. Удобный номер. Есть всё необходимое.
Отель средний.
Чисто, вежливый персонал.
В номерах нет ни кондиционера, ни вентилятора.Хотя на улице стояла жара. Открытые окна не спасают. В будущем может повесят. Провода "типа" проведены.
Завтрак средний. Для 3 звезд может и вполне неплохо.
В данной гостинице проходил семинар . Въехала на парковку , у сотрудницы на ресепшен спрашиваю как карту аннулировать я на семинар , с глупым выражением лица - "не знаю " . На охране хамы - "вас в списках нет , ничего не знаем" , хотя через организатора данные я передавала , ну допустим . Спрашиваю что делать , ответ : "девушка я же объясняю , вас в списках нет ... час бесплатно остальное доплатите при выезде " . Я не первый раз к вам приезжаю на семинар и обычно без проблем карту проводили . Считаю что даже если охране не передали данные , охрана должна вести себя вежливо и решить вопрос с пропуском гостя ! Пришлось выезжать , по итогу выяснилось что организатор семинара на охрану передает данные по машинам слушателей. И что охрана ваша об этом не знает ? Или банально хотя бы разобраться с вашим гостем , помочь , что ему делать в данной ситуации ?! Нет конечно проще то быть хамами !
Посещение 18 апреля 23г.
1
1
Антон Колесников
Level 11 Local Expert
August 14, 2024
Весьма хороший отель. Очень понравилась пицца, заказанная в номер, а так же пиво от местной пивоваренной компании.
Добро пожаловать в 90- е)) Номера неплохие, но маленькие. Персонал учтив, еда неплоха. В целом чисто и удобно. Старые традиции.
Show business's response
T
Tanja
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Очень достойный отель 3 звезды – есть всё, что нужно. Останавливалась именно в этом отеле за последние полгода не один раз и теперь уже не стоит вопрос, где ночевать, если еду в Санкт-Петербург на машине: у отеля очень удобная парковка за шлагбаумом. Персонал вежливый, всегда стараются пойти навстречу, предложить какие-то решения, если есть нестандартные запросы. Завтрак шведский стол имеет прекрасную вариативность, всё очень вкусно. Также в отеле предлагается бизнес-ланч за очень хорошую цену. Номера брала стандартные, но, повторюсь, всё необходимое было – тапочки, шампунь, мыло, салфетка для обуви. Вода горячая течет исправно, в том числе на высоких этажах; белье чистое. Стоимость проживания за двоих за сутки с завтраком настолько привлекательна, что нет смысла искать что-то другое. Однозначно рекомендую и сами приедем еще не раз!
Здравствуйте!
Остановились с семьёй в бизнес номере.
Все нормально,единственное пожелание директору гостинице то сменить ковролин,постельное бельно на белое!
И включить опцию по требованию,ч ттобы ресторан приносил столовые прибо по в в номер,так как люди платят деньги хотят обслуживание по полной программе!
Очень понравилась ,персонал тепло встретил обслужил ,заселили очень быстро ,знают свою работу
Еда вкусная очень понравилась,спасибо поварам.
Номера чистые ухожинные все в полном порядке.
Замечательное место. Заселили сразу. Уборка каждый день. Хороший шведский стол - брали завтраки. Бесплатно продлили поздний выезд, было приятно. Вежливый и доброжелательный персонал. Отличный бонус от отеля была бесплатная экскурсия в Кронштадт. Всем советую эту гостиницу, и не далеко от метро.
Номера хорошие, чистые . Холл тоже достойный. Стоят диваны, столики, куллер. Еда хорошая, завтрак очень разнообразный. Единственный минус, не вовремя освободили номер для детей. Пришлось долго ждать, хотя бронировали заранее. И номер оказался сильно прокуренным. Пришлось на следующий день добиваться, что бы детей переселили, так как запах какой-то травы, которую видимо курил предыдущий жилец, так и не выветрился. Это конечно конкретный промах администрации гостиницы. Что очень подпортило впечатление.
Матрасы на кроватях промяты, бельё жёлтое, полотенца потасканные. В душе лейка не закрепляется.
От предыдущих постояльцев не убрали упаковку от шампуня и геля для душа.
Это отель в котором мы бываем пару раз в год, т.к. для нас прежде всего удобна локация отеля. Последний раз поселили на этаже, где видимо делался ремонт, все работало исправно. Но самый большой плюс отеля это отличный завтрак, который включен в стоимость. Все всегда свежее и в изобилии. Также в этот раз нам пошли на уступку и разрешили оплатить не при заселении а позже, т.к. мастеркард не работает и необходимо было обменять долл на наличные рубли. Будем и дальше там останавливаться.
Не первый раз в Питере, но в этом отеле была впервые. Мы взяли студию на троих (с человека за 3 ночи вышло всего 5130 рублей), где были: 2 лампы на тумбочках у кровати; телевизор, который стоял на подвижной полке (т.е. можно было поворачивать телевизор в удобную для вас сторону. Приложу фотографию); чай и кофе, чайник, стаканы, вода; сейф; вентилятор, халаты, тапочки, и всё, что пригодится для ванной комнаты, где у нас был душ. Кровати оооочень удобные. Несмотря на то, что окна отеля выходят на дорогу, звуки машин никак не повлияли на качества сна. Все 4 дня прошли без каких-либо проблем с отелем. На завтрак каждый день еда была разной, но все смогут найти себе что-то по душе. Очень вкусно и приходили в разное время (шведский стол с 7 до 11 часов), всегда было максимум еды и места, куда сесть. Обедали в ресторане, есть бизнес-ланч. Вкусная пицца, кофе, супы. В общем голодными не уйдете, и отличная цена. При входе в ресторан есть также массажные кресла Yamaguchi. Короче говоря, отель оставил только приятные воспоминания, спасибо огромное за такой сервис❤️ Теперь только к вам)
Плюсы- приемлемые цены, люкс на 3 ночи с 2х разовым питанием 14К, обалденный завтрак - шведский стол не для галочки, кофемашина делает хороший американо, ужин начисляют на карту гостя из расчёта по 480р в сутки, хотя средний чек без алкоголя я думаю рублей 700 будет на человека, рядом остановка автобусов и пятёрочка, администраторы максимально вежливые. Тихий спальный район, как мне показалось, рядом парк.
Минусы - мебель в номере требует химчистки, особенно диван, вода ужасно пахнет (хотя может это особенность района, мне было не привычно как гостю города), по плитке в ванной начала ползти плесень- но не критично, пока всего пару мест, далековато от аэропорта (такси утром и вечером в районе 1200) и метро (минут 10-15 пешком).
В целом гостиницей очень доволен, по-крупному только чистота мебели портит картину.
В плане проживания ,то нормальная гостиница за эти деньги ,завтрак есть ,парковка бесплатная и охраняемая есть ,спорт зал есть бесплатный ,персонал хороший ,меня устраивает ,я сильно к комфорту не приучен.Еда хорошая .
Снимал одноместный "Стандарт" - всё хорошо, но стоит добавить в номер бутылочку воды.
Огромный минус то, что в 11:00 расчётного дня горничная ходит, долбится в номера с вопросом:"Вы не собираетесь продлевать пребывание?"
Этот вопрос можно было задать админу, не беспокоя гостей.
Ну, а в целом хорошо. Рекомендую!
Добрый день! Все очень хорошо. Хороший персонал гостиницы, завтраки и ужины все очень хорошо, большой выбор блюд и приготовлено очень вкусно. Оценка 4 за номер. В 2020 году мы были в этой гостинице, только на 4 этаже, номер был лучше, и больше и удобнее. Заказала тот же номер, только поселили нас на 6 этаж и увы номер намного хуже,но нам это отпуск не испортило, потому что в основном все очень хорошо. Большое спасибо всему персоналу гостиницы!!
Очень чистые номера- каждый день уборка, меняют полотенца, добавляют мыло, гель для душа, шампунь. Есть одноразовые тапочки.
В номере телевизор и холодильник. Удобное расположение- недалеко метро .
Очень понравилось! Цена качество соответствует.
Бронировали на 2 дня. Очень не плохо. Конечно не идеальная чистота, но вполне приемлемо. Унитаз в санузле можно было бы почистить от следов ржавчины. Холодильник так и не поняли, работает или нет. Но завтраки конечно суперские. На любой вкус. Есть парковка. Это хорошо.
Очень хороший отель, хорошмй номер и большой номер. Панорамные окна. В номерах чисто и уютно. Все принадлежности выдаются на каждого жителя. Не помешал бы кондиционер. Номер стандарт
Особенная благодарность за приём! Нас приняли с большой собакой. Чистота в гостинице на высшем уровне, завтраки вкусные, персонал доброжелателен и вежлив. Цена не завышена. Достойная гостиница! Мы ещё к Вам приедем. Спасибо!!!
Отличный отель. Чистый светлый и современный номер. Завтраки швецкий стол это просто супер. Столько блюд можно наесться на весь день. Приятный и дрбожелательный персонал. В следующий раз обязательно вернусь только в Спутник! Всём советую.
Обычный двухместный номер очень тесный, с завтрака выпроваживать начинают за 10 минут до окончания, расположение сильно так себе. Персонал дружелюбный, чисто.
На троечку гостиница. В холле стойкий запах туалетного аэрозольного "освежителя" воздуха вперемешку с запахом самого туалета. Стены в номерах очень тонкие, слышно, как в соседнем номере храпит человек. Номер требует косметического ремонта: кое-где мебель, стены, кафель покоцаны.
В целом чистенько. В ресторане на завтрак разнообразые блюда, вкусно.