Восхищён службой безопасности Авилона.
Ситуация. Приехал в салон и кинул свой автомобиль, как показалось охране, не очень удачно - на проезде. Меня нашли, в салоне Jaecoo, сидящим внутри автомобиля. То есть люди выследили, куда я пошёл и запомнили моё лицо. Вежливо попросили перепарковать автомобиль, заранее найдя свободное место. Очень профессионально, снимаю шляпу.
Стоит отметить высокий профессионализм менеджера отдела продаж Никиты Ланько. Он сгладил все углы и очень профессионально вышел из всех возникших ситуаций, которых, к сожалению, было не мало.
По порядку. Я записался на тест-драйв у менеджера на конкретную дату. Но позвонив накануне для подтверждения узнал, что записи никакой нет. Никита вежливо предложил приехать в удобное время и всё подробно рассказал и показал.
При обмене старого автомобиля в трейд-ин менеджер Алексей из соответствующего отдела зарядил моей супруге, что это её «эротические фантазии» насчёт стоимости нашего автомобиля, который шёл на обмен. Никита, как полагается супергероям, и в данной ситуации пришёл на помощь и сделал скидку на новый автомобиль.
Когда все условия были согласованы договорились на дату выдачи нового автомобиля. Но у Никиты был выходной и другой менеджер осуществлял выдачу авто. При приёмке обнаружилось, что на капоте есть царапины. И тут начались манипуляции с шлиф-машинкой и полиролью в попытках исправить ситуацию. Но эти попытки не увенчались успехом. Договорились на следующий день о выдаче авто после полировки. Стоит отметить, что машины ужасно готовят к выдаче. Так как тачки стоят на улице, то на них оседает пыль, которую не вымывают перед выдачей, есть куча мелких царапин. Так же содрали все защитные плёнки – отдельный вид преступления лишать человека, приобретающего новый автомобиль, удовольствия от «распаковки». Как-то не солидно для такой организации.
Ваши сотрудники часто приводили сравнение с РОЛЬФом, но по опыту покупки автомобиля там могу сказать, что автомобили они просто вылизывают перед выдачей. Конечно, можно парировать, что не детейлинг центр и "что вы хотите?". Но повторюсь: есть с чем сравнивать.
На ТО сюда точно ездить не буду, насмотревшись на отношение к подготовке авто.
Krylya
August 2024
3
Сервис хромает. VIP зона не очень. Бассейн неудобно сделан - три глубины без плавного перехода и основная зона с глубиной более двух метров.
Больше здесь останавливаться не будем.
Barista&Povarista
August 2024
5
Были проездом, заезжали на завтрак. Всё очень вкусно. Все в восторге.
Экостиль заведения очень подкупает.
AvtoGERMES Hyundai
August 2024
5
Обслуживаем корпоративный автомобиль здесь. Всё отлично. Спасибо мастеру-консультанту Игорю Стрелковичу
Coral Print
May 2024
2
Не выполняют обещания по срокам.
Mamont
May 2024
5
Хорошее место. Еда вкусная. Для ребёнка есть меню.
Sputnik
May 2024
3
Матрасы на кроватях промяты, бельё жёлтое, полотенца потасканные. В душе лейка не закрепляется.
От предыдущих постояльцев не убрали упаковку от шампуня и геля для душа.
Ankara High Speed Railway Station
April 2024
5
Удобный и современный терминал.
Tulskiye pryaniki
April 2024
5
Очень удобное расположение при выезде в Москву. Очень широкий ассортимент и приятные цены.
За график работы отдельное спасибо.
Raketa
October 2023
3
В магазине всего одна модель часов. Неприветливый продавец. Грустно за отечественную часовую промышленность.
3 звезды только в знак уважения, что делают действительно красивые часы.